Points clés
- Objectif des politiques de gestion des correctifs : Fournit des plans et des procédures structurés pour identifier, hiérarchiser et corriger les vulnérabilités informatiques à l’aide d’un logiciel de gestion des correctifs.
- Avantages de la politique : Elle renforce la responsabilité, documente les processus reproductibles, soutient la gestion des risques, minimise les temps d’arrêt et optimise le déploiement des correctifs en définissant clairement les rôles et la planification.
- Couverture essentielle de la politique : Elle s’applique aux systèmes d’exploitation, aux applications, aux logiciels et aux équipements de réseau, en veillant à ce que tous les actifs informatiques reçoivent des correctifs en temps utile.
- Étapes de mise en œuvre : Choisir un logiciel de gestion des correctifs, maintenir un inventaire actualisé des actifs, attribuer des rôles en matière de correctifs, tester les correctifs avant de les déployer et automatiser le processus et la planification des correctifs.
- L’essentiel des bonnes pratiques : Mettez régulièrement à jour la politique, documentez tous les actifs, évaluez les risques pour établir les priorités en matière de correctifs, appliquez les protocoles de test des correctifs et appliquez les correctifs selon des calendriers automatisés pour une protection constante.
Dans le monde de l’informatique, beaucoup de choses peuvent mal tourner au niveau des appareils et des logiciels. Ces imperfections entraînent souvent des risques de sécurité et des vulnérabilités, et des correctifs sont donc appliqués pour corriger ces défauts. La gestion des correctifs consiste à gérer l’identification et la correction de ces vulnérabilités dans votre environnement informatique.
Les correctifs sont l’un des éléments les plus importants de la gestion des vulnérabilités informatiques. Il est donc essentiel de mettre en place une politique de gestion des correctifs efficace.
Qu’est-ce qu’une politique de gestion des correctifs ?
Une politique de gestion des correctifs consiste simplement en des plans et des procédures pour mener à bien un processus de gestion des correctifs. La stratégie sert de guide pour le processus de gestion des correctifs et garantit que les analyses et le déploiement des correctifs sont effectués correctement. Cela se fait par l’utilisation d’un logiciel de gestion des correctifs.
Qu’est-ce que la stratégie de gestion des correctifs englobe ?
Une stratégie de gestion des correctifs inclut les mises à jour pour un large éventail d’actifs. En voici quelques exemples :
- Systèmes d’exploitation
- Logiciel
- Applications
- Équipements de réseau
Éléments clés d’une politique de gestion des correctifs
- Déclaration de politique générale : Énonce le but et les objectifs du processus de gestion des correctifs.
- Champ d’application : Précise quels sont les systèmes, appareils et applications couverts.
- Rôles et responsabilités : Liste des personnes responsables de l’identification, du déploiement et de la vérification des correctifs.
- Procédure d’identification des correctifs : Indique comment et quand les correctifs sont découverts ou reçus des fournisseurs.
- Évaluation des risques : Décrit comment les correctifs sont classés par ordre de priorité en fonction de leur criticité et de leur impact sur l’activité.
- Procédures de test : Détails concernant la mise en place et la validation des correctifs avant leur déploiement.
- Processus de déploiement : Spécifie comment les correctifs sont déployés (manuel/automatique, planification, plans de retour en arrière).
- Documentation et rapports : Exigences relatives au suivi de l’état des correctifs et à la notification des exceptions ou des échecs.
- Examen des politiques : Fréquence et méthode de révision et de mise à jour de la politique.
5 avantages d’une stratégie de gestion des correctifs
La gestion des correctifs étant essentielle pour garantir la sûreté et la sécurité de vos logiciels, une politique et des procédures de gestion des correctifs vous aideront à gérer avec succès les correctifs dans votre environnement informatique. Les cinq avantages d’une politique de gestion des correctifs fonctionnelle sont les suivants :
Responsabilité
La responsabilisation est un avantage important des politiques de gestion des correctifs. Lorsqu’une politique est en place, elle permet de s’assurer que les risques et les vulnérabilités des systèmes informatiques sont effectivement pris en charge et résolus.
Les politiques peuvent également tenir compte de tous les systèmes de votre environnement et vous aider à les gérer correctement. Vous aurez l’esprit tranquille en sachant que les correctifs sont correctement analysés et mis en place.
Processus documentés
Exécuter de nombreux analyses et mises à jour de logiciels dans un système est une procédure assez lourde, mais avec l’aide de la documentation, les politiques de gestion des correctifs peuvent être facilement répétées et apprises. Le fait de disposer de ces informations importantes dans une politique permet également de rationaliser les opérations informatiques des entreprises.
Structure
Une politique de gestion des correctifs fournit une structure à la gestion des correctifs et au déploiement des correctifs. La mise en place d’une structure permet à votre gestion des correctifs de fonctionner sans heurts et vous aide à rester organisé lorsque vous devez surveiller de nombreux correctifs.
Un logiciel de gestion autonome des correctifs vous permet de déployer sans effort des correctifs planifiés, car il les déploie automatiquement en fonction de ce que vous avez spécifié dans la politique de gestion des correctifs.
Gestion des risques
Les correctifs sont déployés pour réparer et protéger les systèmes contre les risques. Les politiques de gestion des correctifs permettent ensuite de gérer quand, comment et sur quels systèmes les correctifs sont appliqués, ce qui permet de gérer les risques associés aux logiciels qui n’ont pas été mis à jour. La sécurité accrue associée à une bonne gestion des risques est un avantage considérable des politiques de gestion des correctifs.
Limiter les temps d’arrêt
Une politique efficace de gestion des correctifs permet de garantir la disponibilité de vos systèmes en recherchant et en déployant les correctifs logiciels. Ces correctifs contribuent au bon fonctionnement de votre système et réduisent les risques, ce qui permet d’éviter tout problème éventuel et d’obtenir un fonctionnement fluide. La productivité est également accrue car les temps d’arrêt des machines sont minimisés ou évités.
Conformité et considérations réglementaires
De nombreux secteurs d’activité sont soumis à des obligations réglementaires qui requièrent l’application de correctifs aux systèmes informatiques dans les délais impartis. Les normes les plus courantes sont HIPAA (soins de santé), PCI DSS (données des cartes de paiement), ISO 27001, etc. Votre politique de gestion des correctifs doit préciser comment elle garantit la conformité avec les cadres pertinents et soutient la préparation à l’audit. Documentez les délais de déploiement des correctifs, la gestion des exceptions et la collecte de preuves à des fins réglementaires.
Risques liés à l’absence de politique de gestion des correctifs
- Vulnérabilités non corrigées à l’origine de failles de sécurité et d’attaques par ransomware
- Amendes réglementaires en cas de non-conformité
- Pannes de système et perturbations opérationnelles
- Perte de l’intégrité des données et de la confiance des clients
- Incapacité à réagir rapidement aux vulnérabilités de type « zero-day »
5 étapes pour créer une stratégie de gestion des correctifs
Les stratégies de gestion des correctifs sont efficaces lorsqu’elles sont complètes et comprennent des détails sur une variété d’aspects des correctifs dans l’environnement informatique. Suivez ces étapes lors de la création d’une stratégie de gestion des correctifs pour votre entreprise :
1. Choisissez un logiciel de gestion des correctifs
La gestion des correctifs est plus efficace lorsqu’elle est effectuée par un logiciel de gestion des correctifs. Découvrez les solutions de gestion des correctifs les mieux notées par les utilisateurs.
2. Documentez l’inventaire de vos actifs
Dressez une liste de tous les actifs de l’infrastructure informatique de votre entreprise qui nécessitent fréquemment des mises à jour et des correctifs. Ainsi, vous pourrez mieux organiser le déploiement des correctifs sur vos actifs.
3. Attribuez des rôles de gestion des correctifs
Dans le cadre de votre stratégie, attribuez des rôles de mise à jour à des utilisateurs finaux spécifiques. Ces rôles comprennent le responsable de la définition des stratégies, l’administrateur des mises à jour, l’administrateur système, le responsable du déploiement des correctifs, le responsable de la définition des stratégies relatives aux correctifs, et le responsable de la définition des stratégies relatives aux logiciels.
4. Testez vos correctifs
Comme chaque environnement informatique est unique, les correctifs peuvent avoir des effets différents selon les environnements. Le test des correctifs est essentiel pour garantir que les correctifs améliorent les performances des logiciels et ne créent pas de nouveaux problèmes.
5. Établissez un processus et un calendrier des mises à jour
La gestion des correctifs fonctionne mieux lorsqu’elle est effectuée en permanence, afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes. Ponemon rapporte que « 56% des professionnels de la sécurité sont d’accord sur le fait qu’ils passent plus de temps à naviguer dans des processus manuels qu’à agir face aux vulnérabilités ». Créez un processus de gestion des correctifs automatisé pour gagner en efficacité en ce qui concerne la préparation des correctifs, et planifiez le déploiement des correctifs afin qu’ils puissent être appliqués régulièrement sur vos actifs.
Bonnes pratiques pour la création d’une stratégie de gestion des correctifs
Il existe de nombreux points essentiels à garder à l’esprit lors de la création d’une politique de gestion des correctifs. Le respect des bonnes pratiques lors de l’élaboration initiale d’une politique facilitera le processus de gestion des correctifs. Voici quelques bonnes pratiques en matière de processus de gestion des correctifs pour créer une politique de gestion des correctifs efficace :
Tenez-la à jour
La mise à jour d’une stratégie de gestion des correctifs vous aidera à tenir compte de toutes les parties de votre système et permettra à toutes les étapes de la politique de se dérouler sans heurts. Mettez continuellement à jour l’état de tous les systèmes de votre environnement afin de rester à la pointe des correctifs et de réduire la possibilité d’un risque de sécurité dans vos systèmes.
Inventaire
Veillez à documenter tout matériel, logiciel ou système présent dans votre environnement informatique. Il sera plus facile de savoir ce qui a été mis à jour ou pas, ainsi que ce qui a été fait ou pas. Garder la trace des éléments que vous supervisez dans votre politique de gestion des correctifs vous aide à rester organisé et à assurer la sécurité de vos systèmes.
Évaluer les risques et classer les correctifs par ordre de priorité
Il est pratiquement impossible de donner la priorité à tous les correctifs pour tous les systèmes simultanément, c’est pourquoi il est très important de connaître le niveau de risque de chaque système. Comprendre quand, et s’il faut installer un correctif relève parfois plus de l’art que de la science, mais une fois que vous avez appris les complexités uniques de votre configuration, une plateforme de gestion informatique unifiée rendra l’automatisation et l’évolution possibles.
Une gestion efficace des correctifs implique de hiérarchiser les mises à jour en fonction du risque et de l’impact pour l’entreprise. Les critères les plus courants sont :
- Taux de gravité : Le correctif est-il qualifié de critique, élevé, moyen ou faible par le fournisseur ?
- Exploitabilité : Existe-t-il des exploits connus pour la vulnérabilité en question ?
- Criticité des actifs : Quelle est l’importance du système ou de l’application concerné(e) pour les activités principales de l’entreprise ?
- Exigences de conformité : Une norme réglementaire impose-t-elle l’application de correctifs en temps voulu ?
- Risque lié à la compatibilité et aux essais : Le déploiement du correctif risque-t-il d’interférer avec d’autres systèmes ?
Élaborez une matrice des risques ou un processus documenté permettant de hiérarchiser de manière cohérente les correctifs à traiter en priorité. Les plateformes d’automatisation permettent d’optimiser davantage ce processus.
Test des correctifs
Le test des nouveaux correctifs logiciels est essentiel pour protéger vos systèmes. Comme les nouveaux correctifs comportent des risques pour la sécurité, mettez en place un système pour tester en interne tout nouveau correctif. Si votre système de test est conçu comme votre système réel, vous serez en mesure de voir comment un correctif interagit avec vos paramètres et configurations. Dans votre politique, veillez à indiquer comment les tests correctifs seront effectués, où ils seront réalisés et pendant combien de temps avant qu’un correctif soit considéré comme sûr.
Appliquer des correctifs
Une fois toutes les étapes de préparation terminées, vous devez également indiquer dans votre politique comment commencer à implémenter les correctifs dans votre environnement informatique. Une méthode efficace pour appliquer les correctifs consiste à établir un calendrier automatisé qui précise quand et comment les correctifs seront appliqués. La création d’un calendrier pour les analyses et les mises à jour des correctifs est l’une des bonnes pratiques de la politique de gestion des correctifsles plus importantes.
En savoir plus sur les bonnes pratiques en matière de gestion des correctifs
L’utilisation d’une politique de gestion des correctifs permet de garantir la sécurité des données et de réduire les efforts que vous devez déployer pour assurer le suivi de la sécurité de vos terminaux. Il fournit également un cadre pour rechercher et déployer les correctifs sur vos systèmes de façon appropriée.
Ressources complémentaires :
Pour en savoir plus sur la façon de rechercher et d’appliquer efficacement les correctifs dans votre environnement et sur d’autres conseils de gestion des correctifs, consultez le Guide des bonnes pratiques de gestion des correctifs de NinjaOne.
NinjaOne simplifie la gestion des correctifs grâce à l’analyse et à l’application automatique des correctifs et à la possibilité de déployer les correctifs manuellement ou automatiquement.
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