Quel est le coût d’un logiciel de SSO ? Tarification des logiciels de SSO

Dans le cadre de votre analyse approfondie, vous avez peut-être consulté les informations relatives à la tarification des logiciels de SSO ainsi que celles concernant les facteurs qui influent sur les coûts de la SSO.  Dans cet article, nous vous présentons les six facteurs qui influencent la tarification de l’authentification unique.

⚠️ Remarque : N’oubliez pas que la plupart des fournisseurs proposent généralement des solutions dotées des mêmes fonctionnalités de base, mais qui peuvent présenter des différences en termes de fiabilité et d’assistance. Lorsque vous vous adressez à votre fournisseur, il peut être judicieux de profiter de ses essais gratuits pour voir si son offre de logiciel de SSO vous convient.

6 facteurs influençant la tarification des logiciels de SSO

Il convient de noter que de nombreux fournisseurs, même s’ils proposent un prix « de base », offrent des forfaits personnalisés en fonction de ces facteurs :

1. Configuration et intégration

C’est généralement ce qui apparaît sur les moteurs de recherche lorsque vous tapez « Combien coûte un logiciel de SSO ? » Le coût initial de l’implémentation du logiciel de SSO correspond à la configuration et à l’intégration des applications et des services pour lesquels vous souhaitez activer le SSO.

2. Taille et complexité de l’infrastructure informatique

Dans le prolongement du point précédent, vous devez réfléchir à l’étendue de votre SSO. Le coût d’un logiciel de SSO varie en fonction de la complexité de votre outil. Il s’agit notamment de l’expertise technique ou des ressources dont votre entreprise a besoin.

3. Caractéristiques de sécurité et questions de conformité

Tenez compte des exigences de votre entreprise et du niveau de sécurité de votre SSO. Bien que tous les SSO offrent un niveau de sécurité élevé, vous pourriez avoir besoin de fonctionnalités supplémentaires pour vous conformer aux réglementations et normes applicables à votre secteur d’activité, telles que (RGPD) et (HIPAA).

4. Personnalisation et assistance

Le SSO simplifie l’authentification des utilisateurs, mais vous pouvez avoir besoin de fonctionnalités supplémentaires telles que des intégrations, une assistance mobile ou des rapports et des analyses, entre autres. De même, vous pouvez avoir besoin d’une assistance et d’une formation pour gérer les problèmes liés à votre outil, y compris le blocage des comptes et l’usurpation d’identité.

5. Maintenance et mises à jour

Comme pour toute technologie, le SSO n’est pas un coût unique. Vous devez toujours tenir compte de la maintenance et des mises à jour lors de la détermination du coût d’un logiciel de SSO. N’oubliez pas que toute maintenance et mise à jour peut entraîner des temps d’arrêt et d’autres défis techniques, ce qui peut affecter les performances globales et la disponibilité du SSO.

6. Réputation du fournisseur

Lorsque vous choisissez une solution d’authentification unique (SSO), il est recommandé de prendre en compte la cybersécurité et les antécédents de l’entreprise concernée. La réputation du fournisseur peut jouer un rôle important dans la qualité de sa collaboration avec vous en matière d’assistance et de maintenance.

Les coûts cachés et la « taxe SSO »

Lorsqu’on examine les tarifs du SSO, le prix de l’abonnement indiqué ne reflète que rarement la réalité dans son ensemble. De nombreux fournisseurs annoncent un tarif de base peu élevé, mais le coût réel de l’authentification unique peut grimper en hauteur une fois pris en compte les travaux d’intégration, les modules complémentaires de sécurité haut de gamme et les niveaux de licence par utilisateur. Ces coûts cachés se traduisent souvent par des frais supplémentaires liés :

• Aux intégrations personnalisées ou connecteurs avec des applications tierces
• Aux fonctionnalités avancées de reporting, d’analyse ou de conformité
• À des niveaux d’assistance plus élevés ou une gestion de compte dédiée
• Des frais d’utilisation par utilisateur ou par application qui évoluent au rythme de la croissance

Le terme « taxe SSO » désigne une pratique de plus en plus courante consistant, pour les fournisseurs, à réserver les fonctionnalités SSO aux formules d’entreprise onéreuses. Cela oblige les entreprises, en particulier les PME et les fournisseurs de services gérés (MSP), à débourser des sommes nettement plus élevées pour des fonctionnalités de sécurité de base qui devraient, selon toute logique, être incluses par défaut. À long terme, cela peut fausser le calcul du coût total de possession et rendre la gestion budgétaire imprévisible.

Pour éviter de payer trop cher la « taxe SSO », vérifiez toujours si l’accès au SSO est inclus dans votre forfait ou s’il n’est disponible qu’après une mise à niveau. Une tarification transparente et des options d’intégration flexibles peuvent permettre à votre entreprise de gagner du temps et de réaliser des économies, tout en garantissant la pérennité de votre stratégie d’authentification.

Calculer le retour sur investissement et fixer votre budget

Le SSO peut apporter de nombreux avantages à votre environnement informatique, notamment l’amélioration de l’expérience utilisateur, de la sécurité et de la conformité. Cela dit, vous devez trouver le bon logiciel de SSO pour votre entreprise.

Lorsque vous envisagez une solution de SSO, quantifiez et mesurez tous les avantages possibles par rapport à vos objectifs. De combien d’utilisateurs ou de comptes avez-vous besoin ? Quel est votre budget informatique ? Vous pouvez également envisager de définir des indicateurs clés de performance et des mesures permettant de refléter la valeur de la solution SSO que vous envisagez de mettre en place, tels que le temps de connexion, les demandes de réinitialisation de mot de passe et les audits de conformité. Il est également conseillé de procéder à un audit régulier de votre solution afin de suivre les performances et d’ajuster votre solution logicielle SSO si nécessaire.

Comprendre les logiciels de SSO

L’authentification unique est une fonctionnalité de sécurité essentielle pour de nombreuses entreprises, notamment avec la multiplication des applications et des services dans le cloud. Essentiellement, un logiciel de SSO permet à un utilisateur de se connecter une seule fois à un appareil avec un seul identifiant pour accéder à une variété d’applications, de sites web et de données de l’entreprise.

Cela leur permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’améliorer l’efficacité et la sécurité. C’est pourquoi votre logiciel de SSO doit présenter quatre caractéristiques essentielles :

• Normes de sécurité élevées. C’est un point non négociable, et ce pour des raisons évidentes. Un excellent système d’authentification unique (SSO) doit répondre aux normes de sécurité les plus strictes et s’appuyer sur des méthodes d’authentification complexes et chiffrées  afin de garantir la sécurité permanente des données des utilisateurs.
• Facile à utiliser. Un système d’authentification unique (SSO) est conçu pour simplifier la tâche fastidieuse et source de confusion que représente la connexion constante à plusieurs comptes. C’est pourquoi le SSO doit être facile à utiliser.
• Facile à gérer. À l’instar du point précédent, un bon outil d’authentification unique (SSO) permet aux techniciens informatiques d’accéder à plusieurs comptes de manière harmonieuse et fluide.
• Intégration fluide. Un bon système d’authentification unique (SSO) doit s’intégrer de manière fluide à vos systèmes existants. N’oubliez pas que l’intégration a une incidence sur les coûts liés à l’authentification unique (SSO) : vous devrez peut-être payer un supplément si votre outil doit être intégré manuellement à votre plateforme actuelle.

Les avantages d’un logiciel de SSO ne peuvent être sous-estimés. Si vous êtes un fournisseur de services gérés, vous comprenez bien le risque lié à la fragmentation, c’est-à-dire le fait de travailler simultanément sur plusieurs applications à partir de différents appareils. Vos techniciens informatiques doivent gérer plusieurs dizaines d’applications sur le réseau, ce qui peut impliquer de se connecter et de passer d’une application ou d’un site web à l’autre chaque jour. Ce problème de fragmentation de l’entreprise peut devenir déroutant, voire frustrant, sans SSO.

Types de protocoles de SSO

Il existe de nombreux protocoles et normes de SSO à prendre en compte lorsque l’on travaille avec un logiciel de SSO. Néanmoins, les protocoles de SSO les plus courants à connaître sont les suivants :

• Security Access Markup Language (SAML). Il s’agit d’une norme ouverte basée sur XML permettant d’authentifier un utilisateur. La manière la plus simple de comprendre ce système est de considérer l’authentification unique (SSO) comme un processus utilisant le protocole SAML. Lorsque vous étudiez des solutions d’authentification numérique, vous devez rechercher un cadre SSO doté d’un protocole SAML fiable.
• Autorisation ouverte (OAuth). Il s’agit d’un protocole d’autorisation à norme ouverte destiné à la délégation d’accès. OAuth transfère les informations d’identification d’un utilisateur entre les applications et lui accorde l’accès à l’application sans qu’il ait à valider manuellement son identité.
• OpenID Connect (OIDC). Il s’agit d’une version légèrement différente d’OAuth qui permet d’utiliser une seule session de connexion pour plusieurs applications sur le Web ou sur mobile.
• Kerberos. Ce protocole utilise des tickets et la cryptographie à clé symétrique pour permettre l’authentification mutuelle. Il est principalement utilisé dans les réseaux fermés tels que les intranets d’entreprise, où l’utilisateur et le serveur peuvent facilement vérifier l’identité de l’autre.

🎥 Regardez la vidéo « Quel est le coût d’un logiciel SSO ? Tarifs SSO » pour découvrir une comparaison visuelle claire entre SAML, OAuth et OIDC.

Améliorer l’expérience de l’utilisateur final avec le bon SSO

Les chefs d’entreprise déclarent que l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur final est la principale raison pour laquelle ils cherchent à adopter un logiciel de SSO. Toutefois, un rapport publié par Gartner révèle que 52 % des experts en informatique estiment que l’authentification unique (SSO) ne suffit pas à elle seule à répondre à leurs besoins.

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