Supervisión y gestión remota potente e intuitiva
El mejor soporte de su clase
Año tras año, NinjaOne ha sido reconocido como el n.º 1 en asistencia por los usuarios en G2. Con incorporación, formación y soporte gratuitos e ilimitados, somos tu socio en el camino al éxito.
Interfaz de usuario rápida e intuitiva
NinjaOne hace que tus técnicos sean más eficientes con una interfaz intuitiva y moderna, que te permite tomar todas las decisiones desde un mismo lugar y elimina los clics innecesarios. Los nuevos técnicos pueden aprender a usar NinjaOne en cuestión de horas.
Automatización simple y eficaz
NinjaOne permite a nuestros socios automatizar casi cualquier tarea utilizando lenguajes de scripting que ya conoces, incluyendo Powershell, ShellScript, Batch, y más; no hay necesidad de aprender un lenguaje de scripting propio que te limite.
Opiniones: NinjaOne vs. LogMeIn
Según el Informe de G2 Primavera 2024
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Basado en más de 500 opiniones de usuarios verificados en G2.
LogMeIn
RESUMEN DEL PRODUCTO
LogMeIn es una empresa de gestión y soporte técnico que ofrece acceso remoto seguro, gestión de TI y automatización para usuarios. LogMeIn ayuda a los equipos de TI a solucionar problemas de forma remota en dispositivos endpoint y a simplificar los flujos de trabajo mediante la automatización de tareas. Gracias a LogMeIn, los equipos de TI pueden proporcionar asistencia informática tanto a los trabajadores locales como a los remotos.
CASOS DE USO
- Acceso remoto: el acceso remoto personalizable garantiza que los equipos de TI puedan prestar asistencia a toda una infraestructura informática.
- Gestión de TI: el software de gestión de TI de LogMeIn se compone de varias herramientas, como RMM, seguridad informática y gestión de tickets.
- Automatización de TI: los usuarios pueden desplegar y automatizar remotamente las tareas de los endpoints para mejorar la eficacia.
PUNTOS DÉBILES
- Coste: el coste del software es muy elevado para las prestaciones que reciben los usuarios, lo que dificulta que las pequeñas empresas y los MSP se lo puedan permitir.
- Rendimiento de macOS: el software tiene problemas de rendimiento en los equipos Mac, y los usuarios suelen encontrarse con dificultades de configuración, problemas de conectividad y problemas de accesibilidad.
- Problemas de resolución: pueden aparecer problemas de resolución de pantalla al utilizar el software, especialmente en equipos Mac.
LogMeIn
¿Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne antes que LogMeIn?
Una de las principales razones por las que las empresas buscan alternativas a LogMeIn son los problemas de conectividad. Según algunos usuarios de G2, LogMeIn se desconecta ocasionalmente, especialmente en dispositivos antiguos. Además, LogMeIn a veces tiene problemas de compatibilidad con dispositivos y sistemas, y algunos técnicos afirman que la experiencia del usuario es diferente según el dispositivo en el que se utilice. Por ejemplo, los usuarios de G2 afirman que la plataforma es más lenta en los dispositivos Mac que en Windows.
En cambio, comprada con LogMeIn, NinjaOne es una alternativa potente y ligera. Además de aprovechar la automatización para mejorar la eficiencia y la productividad desde el primer día, NinjaOne es constantemente clasificado como el n.º 1 en atención al cliente. NinjaOne presume de uno de los más tiempos de respuesta más rápidos, de menos de 30 minutos desde la recepción del ticket, además de proporcionar un soporte personalizado y bien informado en todo momento.
Con Mark Andres, Director de Servicios de TI en GSDSolutions
NinjaOne cuenta con la confianza de +17.000 MSP y profesionales de TI en todo el mundo
Esto es lo que nuestros clientes dicen de nosotros
NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la plataforma fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de comprender y tiene una interfaz muy intuitiva.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions
Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones.
Chris Saas, Propietario de OWC Pro IT Services
Brinda servicios de TI impecables
Obtén información detallada de un solo vistazo
Consulta el estado de todos tus endpoints y conoce las necesidades de atención inmediata de todos tus usuarios finales con una vista de panel único.
Mejora el soporte a los usuarios finales
Garantiza la satisfacción del cliente y reduce el volumen de tickets identificando los problemas y resolviéndolos antes de que los usuarios finales los notifiquen.
Haz más con tus recursos disponibles
Las herramientas de corrección fáciles de usar y la potente automatización permiten a tu personal dedicar menos tiempo a la corrección diaria y obtener mejores resultados.
Completa tareas con mayor rapidez
A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa en la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y receptiva para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.
Céntrate en el crecimiento
Menos tiempo gestionando usuarios finales descontentos significa que puedes dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas que ayuden al crecimiento de tu negocio.
Sólidas integraciones con terceros para una experiencia única
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
TeamViewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ: NinjaOne vs. LogMeIn
¿Cómo se compara LogMeIn con NinjaOne?
NinjaOne es una solución de software totalmente personalizable que ha demostrado aumentar la productividad, reducir los riesgos de seguridad y disminuir los costes de TI desde el primer día. En comparación con LogMeIn, NinjaOne es extremadamente fácil e intuitivo de usar; prácticamente cualquier persona puede utilizar la plataforma, independientemente de sus conocimientos técnicos o experiencia. NinjaOne también se integra con decenas de aplicaciones empresariales líderes, lo que la convierte en una potente solución todo en uno para empresas de TI de todos los tamaños.
¿Cómo es el servicio de atención al cliente de LogMeln en comparación con el de NinjaOne?
En todos los sitios de opiniones, NinjaOne obtiene una puntuación más alta que LogMeIn en cuanto a atención al cliente. Además de ofrecer formación e incorporación gratuitas e ilimitadas, su equipo de asistencia está comprometido a ser tu socio de crecimiento. Esto significa responder a cada pregunta con una respuesta personalizada; con NinjaOne, nunca más tendrás que preocuparte por recibir respuestas automáticas, robóticas o vagas.
¿Cómo funciona el software de LogMeIn en Mac?
Algunos usuarios de G2 han informado de problemas de compatibilidad al utilizar LogMeIn en dispositivos macOS, especialmente Macs antiguos. NinjaOne es conocido por su fiabilidad en todos los sistemas operativos, incluso en los modelos más antiguos.
Mira una demostración gratuita del RMM n.° 1 según G2
