Año tras año, NinjaOne ha sido reconocido como el n.º 1 en asistencia por los usuarios en G2. Con incorporación, formación y soporte gratuitos e ilimitados, somos tu socio en el camino al éxito.
NinjaOne hace que tus técnicos sean más eficientes gracias a una interfaz moderna e intuitiva, que te permite tomar todas las decisiones desde un único lugar y eliminar los clics innecesarios. Los nuevos técnicos pueden aprender a usar NinjaOne en cuestión de horas.
NinjaOne permite a nuestros socios automatizar casi cualquier tarea utilizando lenguajes de scripting que ya conoces, incluyendo Powershell, ShellScript, Batch, y más; no hay necesidad de aprender un lenguaje de scripting propio que te limite.
Criterios |
Atera |
|
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Calificación general | 4,7 de 5 (1182) | 4,6 de 5 (533) |
Cumple con los requisitos |
9,1
|
8,9
|
Facilidad de uso |
9,3
|
9,2
|
Facilidad de configuración |
9,4
|
9,2
|
Facilidad de administración |
9,3
|
9,0
|
Calidad de la asistencia |
9,4
|
9,0
|
Facilidad para hacer negocios |
9,6
|
9,3
|
Orientación del producto (% positiva) |
9,8
|
9,5
|
Según el Informe de G2 Primavera 2024
Atera es una plataforma RMM diseñada para ayudar a los equipos informáticos a automatizar y personalizar sus flujos de trabajo para una mayor eficiencia de TI. Con Atera, los usuarios obtienen acceso a RMM, acceso remoto, servicio de asistencia y emisión de tickets, gestión de parches y detección de redes. El software permite a los profesionales de TI obtener información y control sobre sus entornos digitales.
Una de las principales razones por las que las empresas eligen NinjaOne en lugar de Atera es su fiable gestión de parches en Windows, macOS y Linux, así como en otras aplicaciones de terceros. Algunos usuarios de G2 afirman que, aunque Atera ofrece un sistema sólido, su gestión de parches puede ser lenta y confusa en ocasiones.
Como el RMM n.º 1 en G2 durante años, NinjaOne es la mejor opción para +17.000 clientes que han obtenido mejores resultados empresariales y una mayor eficiencia desde que utilizan la plataforma. De hecho, el 93% ha ahorrado tiempo en la implementación de software y el 71% ha sustituido más de cuatro herramientas con NinjaOne.
Lee un análisis más profundo de alternativas a Atera aquí.
Con Mark Andres, Director de Servicios de TI en GSDSolutions
Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones.
Chris Saas, Propietario de OWC Pro IT Services
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
TeamViewer
ScalePad
Bitdefender
Computicate
Autotask
Atera es una solución todo en uno que supervisa y gestiona endpoints en un solo panel. Sin embargo, tiene sus limitaciones: en comparación con Atera, NinjaOne es una solución de software potente y ligera que ofrece una gestión de parches fiable en Windows, macOS, Linux y otras aplicaciones de terceros. NinjaOne también proporciona la integración de varias aplicaciones empresariales, desde SSO hasta PSA. Su completa plataforma permite utilizar todas las funciones desde un único panel de control.
Atera parchea automáticamente tus dispositivos Windows y macOS y dispone un nuevo complemento, un gestor de paquetes para dispositivos Linux. Sin embargo, este complemento está en fase de desarrollo y es posible que su fiabilidad y escalabilidad no estén totalmente probadas.
Actualmente, Atera no ofrece una solución de copia de seguridad nativa, pero proporciona integraciones de copia de seguridad. Por otro lado, NinjaOne ofrece un sofisticado sistema de gestión de copias de seguridad, integrado en su panel de gestión de endpoints.
En todas las plataformas, NinjaOne ocupa el puesto n.º 1 en atención al cliente. Además de ofrecer formación e incorporación gratuitas e ilimitadas, NinjaOne presume de uno de los tiempos de respuesta más rápidos (menos de 30 minutos desde la recepción del ticket) y una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) del 97%, líder del mercado. Es un aspecto a tener en cuenta, ya que muchos usuarios de G2 consideran que el soporte de Atera podría mejorarse.
Atera utiliza un modelo de precios de pago por técnico que se factura mensual o anualmente. En cambio, NinjaOne utiliza un modelo de suscripción mensual de pago por dispositivo.
Algunos usuarios de G2 creen que la gestión de parches de Atera puede ralentizarse con el tiempo o resultar incoherente. Por el contrario, la gestión de parches de NinjaOne es considerada la n.º 1 en el mercado por su fiabilidad, facilidad de uso y solidez.
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