Año tras año, NinjaOne ha sido reconocido por los usuarios en G2 como el n.º 1 en asistencia. Con incorporación, formación y asistencia gratuitas e ilimitadas, somos tu socio en el camino al éxito.
NinjaOne ofrece capacidades de gestión de parches de SO de primera categoría para endpoints Windows, Mac y Linux, así como parches automatizados para más de 100 aplicaciones Windows de terceros.
NinjaOne soporta integraciones seguras, rápidas y de un solo clic, con múltiples opciones de control remoto de primera clase, incluyendo TeamViewer, Splashtop, Control (ScreenConnect) y nuestro propio Cloud RDP.
Criterios |
SyncroMSP |
|
---|---|---|
Calificación general | 4,8 de 5 | 4,0 de 5 |
Cumple con los requisitos |
9,1
|
8,7
|
Facilidad de uso |
9,3
|
8,9
|
Facilidad de configuración |
9,3
|
9,0
|
Facilidad de administración |
9,3
|
8,9
|
Calidad de la asistencia |
9,4
|
8,3
|
Facilidad para hacer negocios |
9,6
|
9,1
|
Orientación del producto (% positiva) |
9,8
|
8,8
|
Según el Informe de G2 Primavera 2024
Diseñada principalmente para proveedores de servicios gestionados (MSP), SyncroMSP es una plataforma de software que combina soluciones integrales para MSP en crecimiento. Con las herramientas integradas de RMM, PSA y acceso remoto, las organizaciones pueden supervisar, gestionar y automatizar las operaciones front-end y back-end. SyncroMSP también puede integrarse con herramientas populares entre los MSP.
NinjaOne prioriza la facilidad de uso para una incorporación fluida y flujos de trabajo optimizados. Por otro lado, uno de los puntos débiles de SyncroMSP es su interfaz de usuario; la falta de personalización de su panel de control dificulta a los usuarios la navegación y el trabajo con la plataforma. En ese sentido, NinjaOne es una opción ideal para la mayoría de los profesionales de TI, ya que cuenta con un panel de control intuitivo que proporciona una visión clara de la infraestructura de TI, permitiendo aumentar la productividad.
La plataforma también cuenta con una potente automatización que realiza tareas repetitivas con scripts y flujos de trabajo basados en políticas, dejando tiempo para iniciativas de TI más estratégicas. Además, NinjaOne cuenta con múltiples funciones de vanguardia que ayudan a los profesionales de TI a centralizar y agilizar sus tareas de gestión. Asimismo, la plataforma ha sido calificada como la n.º 1 en G2 en cuanto a funciones esenciales de TI, como gestión de parches, supervisión y gestión remotas y gestión de endpoints. Estas funciones, además de otros aspectos clave, hacen de NinjaOne la mejor opción para los MSP y los equipos de TI.
con Brian Roemen, Director y CTO, Brave North Technology
Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones.
Chris Saas, Propietario de OWC Pro IT Services
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
TeamViewer
ScalePad
Bitdefender
Computicate
Autotask
Mientras que SyncroMSP propone su propio conjunto de características útiles para los proveedores de servicios gestionados, NinjaOne es una solución unificada de gestión de endpoints que ofrece una gestión integral de TI, incluyendo funciones como gestión de parches, supervisión remota y una sólida automatización. Es una solución de TI que incorpora casi todas las herramientas esenciales que los MSP y los profesionales de TI necesitan para gestionar los endpoints.
No, SyncroMSP no tiene su propia solución de copia de seguridad integrada. Colabora con Acronis para proporcionar una solución de copia de seguridad a sus clientes, lo que puede limitar la flexibilidad de copia de seguridad y restauración para algunos usuarios.
Los usuarios señalan tiempos de resolución lentos para los tickets de SyncroMSP; algunos afirman haber esperado días para que se resolvieran sus problemas. Por su parte, NinjaOne ofrece soporte técnico 24/7 y garantiza que las consultas se respondan rápidamente a través de los diferentes canales de soporte.
Como muchas otras plataformas para proveedores de servicios gestionados, SyncroMSP ofrece funcionalidades de gestión de parches.
Sí, SyncroMSP ofrece funciones de scripting para la automatización, pero algunos usuarios han constatado problemas ocasionales con las tareas programadas, por lo que es menos fiable para las tareas críticas que deben automatizarse.
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