Opiniones: NinjaOne vs. N-able N-central
Según el Informe de G2 Primavera 2024
N-able N-central
RESUMEN DEL PRODUCTO
N-central es una solución de gestión de TI de N-able que permite a las organizaciones gestionar, supervisar y proteger sus endpoints. N-central proporciona RMM, gestión de parches, copia de seguridad de datos y funciones de automatización de TI que permiten a los profesionales del sector simplificar los procesos y obtener control sobre todas sus infraestructuras de TI. Desde la plataforma N-central, los usuarios pueden integrar sus soluciones PSA para gestionar tanto sus empresas como sus entornos de TI.
CASOS DE USO
- RMM: con el RMM, los equipos de TI pueden supervisar, gestionar y proteger sus infraestructuras de TI, tanto remotas como locales.
- Gestión de parches: la gestión de parches de N-central ayuda a los equipos de TI a proteger y actualizar los dispositivos endpoint.
- Automatización de TI: gracias a las funciones de automatización de TI, los MSP y los profesionales del sector pueden automatizar tareas para simplificar los flujos de trabajo.
- Asistencia remota: gracias al acceso remoto, los equipos de TI pueden ofrecer asistencia técnica a todos los dispositivos, independientemente de su ubicación.
PUNTOS DÉBILES
- Su curva de aprendizaje pronunciada: la interfaz de N-Central puede ser compleja, lo que hace más difícil de usar y exige más recursos a los nuevos usuarios para poder utilizar plenamente las capacidades de la plataforma.
- Problemas de atención al cliente: el servicio de atención al cliente a veces remite a los usuarios a guías y da respuestas estándar en lugar de trabajar con ellos para resolver los problemas técnicos.
- Dificultades relacionadas con la automatización de TI: configurar automatizaciones de TI en la plataforma puede resultar difícil y llevar mucho tiempo.
NinjaOne
¿POR QUÉ LOS PROFESIONALES DEL SECTOR PREFIEREN NINJAONE A N-ABLE N-CENTRAL?
NinjaOne agiliza las operaciones diarias de TI mejor que N-central, ya que tiene una interfaz más fácil de usar. Además, las funciones de automatización de TI de NinjaOne son más avanzadas y, a diferencia de N-central, pueden configurarse con un solo clic. Los comentarios en G2 destacan cómo NinjaOne automatiza las tareas rutinarias y los flujos de trabajo complejos con mayor facilidad y eficacia que N-Central, que es difícil de configurar. Como líder en G2 en atención al cliente, NinjaOne ofrece un excelente soporte técnico, con un servicio atento y eficaz.
Con Ben Estephan, Presidente de Inhouse-Support.
NinjaOne cuenta con la confianza de +17.000 MSP y profesionales de TI en todo el mundo
Esto es lo que nuestros clientes dicen de nosotros
NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la plataforma fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de comprender y tiene una interfaz muy intuitiva.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions
Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones.
Chris Saas, Propietario de OWC Pro IT Services
Brinda servicios de TI impecables
POTENTE
Herramientas para brindar servicios informáticos excepcionales
NinjaOne incluye todas las herramientas que necesitas para gestionar tus endpoints. Ni más ni menos. Proporcionamos una supervisión exhaustiva, un set de herramientas con integraciones inigualables y un panel único para garantizar que puedas prestar unos servicios de TI excepcionales de forma rápida y eficiente.
EXPERIENCIA DE USUARIO EXCEPCIONAL
Dedica menos tiempo a la gestión de tus herramientas
NinjaOne ha sido diseñada para la próxima generación de gestión de TI. Es rápida, accesible desde cualquier lugar e intuitiva. Nos esforzamos mucho para garantizar que nuestra plataforma sea fácil de usar, ofrezca una interfaz agradable y brinde una experiencia de usuario similar en los dispositivos móviles y en la web.
SOPORTE CONTINUO
Una asistencia que te ayuda a crecer
Estamos orgullosos de ofrecer la mejor solución del sector, con asistencia local, formación e incorporación 100% gratuitas. Calificados como n.º 1 en asistencia y satisfacción del cliente, estamos obsesionados con proporcionar soluciones estables, reducir los tiempos de respuesta y asegurarnos de que nuestros socios estén 100% satisfechos con cada interacción que tienen con NinjaOne.
Sólidas integraciones con terceros para una experiencia única
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ: NinjaOne vs. N-able N-central
¿Cómo se compara N-able N-central con NinjaOne?
Mientras que las críticas de N-able N-central apuntan a que la automatización de la plataforma requiere mucho tiempo y esfuerzo, la facilidad de uso de NinjaOne aumenta significativamente la productividad al simplificar los complejos procesos de TI. NinjaOne también ofrece un servicio de atención al cliente líder a nivel global que proporciona soluciones y respuestas adaptadas al contexto en lugar de limitarse a enviar respuestas estándar.
¿En qué se diferencia la interfaz de N-able N-central y la de NinjaOne?
NinjaOne ofrece una variedad de herramientas de gestión de operaciones de TI en un único panel de control. El diseño de su interfaz de usuario se centra en la simplicidad y la eficiencia, reduciendo el tiempo de incorporación del personal y agilizando las operaciones diarias. Por el contrario, los comentarios sobre N-central mencionan que las secciones están agrupadas de forma confusa y que la interfaz puede parecer anticuada.
¿N-able N-central proporciona automatización de TI?
Sí, N-able N-central ofrece automatización de TI; sin embargo, los usuarios afirman que la interfaz y la implementación pueden ser difíciles y frustrantes. NinjaOne es una gran alternativa a N-central, ya que su sencilla interfaz facilita a los usuarios la automatización de parches o el establecimiento de políticas, reduciendo la necesidad de intervención manual y aumentando la eficiencia general de TI.
¿En qué se diferencia el proceso de implementación de N-able N-central y NinjaOne?
Configurar N-central requiere una amplia formación y recursos. Esta pronunciada curva de aprendizaje puede hacer que resulte costoso y lleve mucho tiempo. NinjaOne, en cambio, facilita a los usuarios el uso completo de sus funciones gracias a su sencilla interfaz de usuario.
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