NinjaOne vs. Axcient

Darum entscheiden sich IT-Expert:innen für NinjaOne statt für Axcient

NinjaOne

VS

NinjaOne vs. Axcient: Bewertungen

Axcient
Insgesamt4,7

(4.313)
4,4

(89)
Erfüllt die Anforderungen9,0
4.101 Antworten
8,9
86 Antworten
Benutzerfreundlichkeit9,1
4.143 Antworten
8,8
86 Antworten
Unkomplizierte Einrichtung9,1
3.892 Antworten
9,1
82 Antworten
Einfache Administration9,1
3.086 Antworten
8,7
80 Antworten
Support-Qualität9,1
3.931 Antworten
8,5
81 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung9,4
3.019 Antworten
9,0
79 Antworten
Positive Produktausrichtung (in %)9,7
3.969 Antworten
8,5
85 Antworten

Basierend auf dem G2 Sommerbericht 2026

Axcient

Produktübersicht

Axcient x360Recover ist eine Software für Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung (BCDR) von ConnectWise, mit der IT-Teams Backups von Daten auf Servern, Endpunkten und in Cloud-Umgebungen erstellen können. Diese Plattform schützt wichtige Daten vor Ransomware-Angriffen, Naturkatastrophen und versehentlichem Löschen und ermöglicht es Unternehmen gleichzeitig, Daten bei Bedarf wiederherzustellen. Dank seiner Funktionen für Backup und Datenaufbewahrung trägt Axcient dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren, und ermöglicht es Unternehmen, die Geschäftskontinuität auch im Notfall sicherzustellen.

Anwendungsfälle

  • Unveränderlicher Speicher: Der Air-Gap-Speicher der Plattform verhindert, dass Cyberkriminelle und unbefugte Benutzer:innen Backups verändern, löschen oder kompromittieren.
  • Flexible Datenaufbewahrung: Die kettenfreie Backup-Architektur von Axcient macht eine Abhängigkeit von inkrementellen Backup-Ketten überflüssig, wodurch das Risiko von Datenbeschädigungen verringert und flexible Aufbewahrungsrichtlinien ermöglicht werden.
  • Automatisierung: Mit Axcient können Benutzer:innen Backup-, Test- und Wiederherstellungsprozesse automatisieren.

Mängel:

  • Benutzeroberfläche: Bewertungen zufolge kann die Benutzeroberfläche von Axcient die Navigation auf der Plattform erschweren. (Quelle) (Quelle) (Quelle)
  • Datenwiederherstellung:
    In mehreren G2-Bewertungen wird berichtet, dass die Wiederherstellung von Daten schwierig und die Wiederherstellung virtueller Maschinen langwierig sein kann. (Quelle) (Quelle) (Quelle)
  • Kundenservice: Einige Benutzer:innen berichten, dass das Support-Team von Axcient hinsichtlich der Erreichbarkeit und der Reaktionsgeschwindigkeit manchmal Schwierigkeiten hat. (Quelle) (Quelle)

DARUM ENTSCHEIDEN SICH IT-EXPERT:INNEN FÜR NINJAONE STATT FÜR AXCIENT

Während Axcient Backup-Tools für Server und Workstations anbietet, bietet NinjaOne MSPs und Unternehmen eine umfassendere Datenschutzlösung, die BCDR-Software mit Endpunkt-Management, Patch-Management, Fernzugriff und IT-Automatisierungstools über eine zentralisierte Benutzeroberfläche integriert. So können IT-Teams dank der äußerst intuitiven Benutzeroberfläche von NinjaOne die volle Kontrolle über ihre Backups und IT-Abläufe übernehmen und Prozesse optimieren. Im Gegensatz dazu benötigt Axcient separate Lösungen für RMM, Patching und Fernzugriff. Aus diesem Grund können MSPs und IT-Teams, die NinjaOne einsetzen, einen proaktiveren Ansatz verfolgen, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen. Anstatt auf manuelle Eingriffe oder ein separates Helpdesk-Tool zurückzugreifen, bietet NinjaOne eine integrierte Ticketing-Software, mit der Techniker:innen die Abläufe zur Fehlerbehebung automatisieren können.

Eine weitere häufige Beschwerde von Benutzer:innen des Axcient-Backup-Tools ist die verlangsamte Leistung bei der Datenwiederherstellung. Im Vergleich dazu setzt NinjaOne einen schlankeren Agenten ein, der die Einrichtungszeit und den Ressourcenverbrauch reduziert und so zu einer reibungsloseren Leistung und schnelleren Wiederherstellungszeiten beiträgt.

Die Qualität des Supports ist ein entscheidender Faktor bei der Entscheidung zwischen NinjaOne und Axcient. Den Benutzerbewertungen zufolge ist der Kundensupport von Axcient verbesserungswürdig. Mit NinjaOne profitieren Benutzer:innen von erstklassigem Support, der jederzeit schnelle und kompetente Antworten auf Tickets liefert und Teams dabei hilft, Probleme schneller zu lösen.

„NinjaOnes All-in-One-Lösung ermöglicht mir den Zugriff auf unsere Automatisierungen, unser Patch-Management, unsere Backup-Lösung, unsere Fernzugriffs-Tools und unsere Antivirus-Integrationen.“

Oliver Guy // IT-Administrator bei Decked

Deshalb vertrauen unsere Kunden auf uns

Bemerkenswerte IT-Dienstleistungen liefern

Symbol für Überwachung und Alarmierung

Sofortige Einblicke erhalten

Behalten Sie den Status all Ihrer Endpunkte im Blick und erkennen Sie auf einer einheitlichen Benutzeroberfläche, welche Probleme bei Ihren Endbenutzer:innen sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

Helpdesk-Symbol

Verbessern Sie den Support für Endbenutzer:innen

Sorgen Sie für zufriedene Endbenutzer:innen und ein geringes Ticketvolumen, indem Sie Probleme erkennen und beheben, bevor sie gemeldet werden.

Endpoint task automation icon

Mit weniger Ressourcen mehr erreichen

Benutzerfreundliche Tools und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen ermöglichen es Ihren Beschäftigten, weniger Zeit mit der täglichen Fehlerbehebung zu verbringen und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.

Symbol für die Automatisierung manueller Aufgaben

Fokus auf Wachstum

Je weniger Zeit Sie für die Betreuung unzufriedener Endbenutzer:innen aufwenden müssen, desto mehr Zeit bleibt Ihnen für strategische Initiativen, die das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

Erledigen Sie Aufgaben schneller

Im Gegensatz zu traditionellen On-Premise-Lösungen ist NinjaOne cloud-nativ. In NinjaOne lässt sich alles mit weniger Klicks erledigen: Die reaktionsschnelle Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben zügiger abgeschlossen werden können

NinjaOne vs. Axcient: FAQs

Während Axcient x360 Backup-Tools für Server und Workstations bietet, stellt NinjaOne eine umfassendere Datenschutzplattform bereit, die BCDR, Endpunkt-Management, Patching, Fernzugriff, Automatisierung und Ticketing in einer einheitlichen Konsole vereint. Unternehmen können ihren Tech-Stack reduzieren und proaktive Maßnahmen zum Schutz sensibler Daten ergreifen. Der ressourcenschonende Agent von NinjaOne trägt zudem dazu bei, die Leistung und die Wiederherstellungszeiten zu verbessern. Axcient hingegen hat zuweilen Probleme mit Leistungseinbußen während der Datenwiederherstellung.
Während Axcient die Integration mit einem separaten Ticketingsystem oder eine manuelle Behebung erfordert, ermöglicht NinjaOne dank integrierter Ticketing- und Alarmierungsfunktionen schnellere Behebungszeiten. So können IT-Teams und MSPs Probleme proaktiv erkennen und Vorfälle über ein einziges Dashboard beheben, anstatt zwischen verschiedenen Tools hin- und herwechseln zu müssen. NinjaOne optimiert nicht nur Datenwiederherstellungsprozesse, sondern ermöglicht es Techniker:innen auch, sich auf Aufgaben mit hoher Priorität zu konzentrieren, anstatt Probleme manuell zu beheben. Techniker:innen können Fehlerbehebungsprozesse automatisieren, die sofort ausgelöst werden, sobald Backup-Fehler oder -Probleme erkannt werden, wodurch sich die Behebungsgeschwindigkeit und die betriebliche Effizienz weiter verbessern.

Axcient konzentriert sich in erster Linie auf BCDR-Software und Backup- Prozesse, während NinjaOne eine umfassendere Suite von BCDR- und IT-Management-Tools für MSPsanbietet. NinjaOne erleichtert es MSPs, Backups von kritischen Dateien zu erstellen und Daten im Falle einer Katastrophe oder eines Ransomware-Angriffs wiederherzustellen. MSPs, die NinjaOne verwenden, können zudem ihren Tech-Stack reduzieren, da NinjaOne alle Tools bündelt, die sie zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität und der Datensicherung benötigen: . 

Für viele Unternehmen kann NinjaOne die Backup-Tools von Axcient ersetzen, indem die Lösung sichere Backups mit schnellen Wiederherstellungszeiten bereitstellen und gleichzeitig Tools für Endpunkt-Monitoring, Patching, Automatisierung und Fernverwaltung bieten. Damit ist die Lösung eine überzeugende Option für MSPs und IT-Teams , die mehr als nur eine eigenständige BCDR-Lösung suchen. 

Laut Benutzerberichten und Bewertungsportalen wie G2 erschwert die komplexe Benutzeroberfläche von Axcient x360 das Erlernen, die Navigation und die Nutzung der Plattform. Andererseits zeichnet sich NinjaOne durch seine benutzerfreundliche Oberfläche aus, die das Verständnis und die Nutzung der Lösung erleichtert.
In Bewertungen zu Axcient wird hervorgehoben, dass das Support-Team des Unternehmens Schwierigkeiten mit längeren Reaktionszeiten hat. Mit einem durchschnittlichen CSAT-Wert von 98 % ist der Kundensupport von NinjaOne weithin für seine schnellen Reaktionszeiten und seine kompetenten Expert:innen bekannt. Das Kundenserviceteam von NinjaOne unterstützt MSPs und IT-Teams dabei, Probleme schnell und effizient zu lösen. Mit umfassendem Support vom Onboarding bis zur laufenden Verwaltung setzt sich NinjaOne dafür ein, den Erfolg seiner Kunden sicherzustellen.
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Quellenangabe zum Snapshot-Bericht: IDC Business Value Snapshot, gesponsert von NinjaOne, „The Business Value of NinjaOne for IT Operations", Dok.-Nr. US54520326-BVS, Mai 2026.


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Wenn IT-Verantwortliche in Unternehmen Plattformen für Endpunkt-Management evaluieren, vergleichen sie nicht nur deren Funktionsumfang, sondern berücksichtigen ebenso, wie schnell sich ein spürbarer Mehrwert einstellt, wie viele Mitarbeiter:innen für den Betrieb des Systems erforderlich sind und welche Kosten nach Bereitstellung, Schulung und laufendem Betrieb tatsächlich anfallen. NinjaOne bietet in all diesen Punkten messbare Ergebnisse: Die Bereitstellung ist im Durchschnitt in weniger als 30 Tagen abgeschlossen, und Anwender:innen beherrschen das System bereits nach weniger als zehn Tagen sicher. Da keine Infrastruktur bereitgestellt, kein stufenweiser Rollout geplant und kein gesonderter Projektumfang für die Implementierung definiert werden muss, wird Ihr Team dank der cloud-nativen SaaS-Lösung nicht erst nach Monaten, sondern bereits nach wenigen Tagen produktiv. Ihr Team konfiguriert, betreibt und skaliert das System eigenständig, ganz ohne dedizierte Administrator:innen, proprietäre Abfragesprachen oder fortlaufenden Support durch den Anbieter. Das alles ist mithilfe einer einzigen, einheitlichen Plattform möglich, ganz ohne verpflichtende Professional Services, ohne Premium-Support-Stufen, ohne versteckte Verlängerungskosten und mit einem umfangreichen Funktionsangebot, das die digitale Mitarbeitererfahrung, die Ihr Unternehmen anstrebt, in keiner Weise beeinträchtigt.