Die besten SuperOps-Alternativen & Mitbewerber im Jahr 2024

SuperOps.ai vermarktet sich selbst als einheitliche PSA-RMM-Plattform (Remote Monitoring und Management) für Anbieter verwalteter Dienste (MSPs). Die Lösung bietet Anwendern die Möglichkeit, alle Endpunkte über ein zentrales Dashboard zu überwachen und zu verwalten, um die Einhaltung der Richtlinien zu gewährleisten und eine verbesserte, effizientere Bereitstellung von IT-Diensten zu ermöglichen. 

Das gesagt, die Software hat ihre Einschränkungen, was verständlich ist, da die Lösung sich noch im Wachstumsstadium befindet. Bei der Bewertung der verschiedenen verfügbaren Optionen auf dem heutigen Markt recherchieren Sie möglicherweise nach Alternativen zu SuperOps und entscheiden, welche Endpunktverwaltungssoftware am besten Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entspricht 

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein großartiges Endpunktmanagement-Tool folgende Eigenschaften hat: 

• Überwachung und Berichterstattung in Echtzeit
• Remote-Management-Tools
• Patch-Management 
• Große Vielfalt an zuverlässigen Berichte
• Fähigkeit, Skripte zu starten und zu planen 

Es ist erwähnenswert, dass viele Endpunktverwaltungslösungen die gleichen Funktionalitäten bieten, sich jedoch in Geschwindigkeit, Konsistenz, Zuverlässigkeit und sogar Skalierbarkeit unterscheiden können. Deshalb ist es so wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen, um die Lösung auszuwählen, die Ihren Anforderungen gerecht wird. Neben der Betrachtung der Funktionen jedes Anbieters ist es auch eine gute Idee, die Gesamtkosten der Endpunktverwaltungssoftware zu recherchieren, damit Sie die fundierteste Entscheidung treffen können. 

1. NinjaOne 

NinjaOne wurde 2013 mit einem einzigen Ziel gegründet: Um IT-Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, Windows-, macOS- und Linux-Geräte einfach und effizient in einer einzigen Benutzeroberfläche zu verwalten, zu patchen und zu unterstützen Als stolzes Unternehmen, das von seinen Gründern geführt wird, basiert NinjaOne auf Innovation und aktualisiert ständig seine Lösung basierend auf dem Feedback seiner Kunden. Diese Hingabe an Exzellenz ist der Grund, warum über 15.000 Kunden in mehr als 80 Ländern NinjaOne ihr Vertrauen für ihre IT-Bedürfnisse schenken.. 

5 Gründe für die Wahl von NinjaOne gegenüber SuperOps 

1. Bewährte Lösung

Argumentativ betrachtet suchen Benutzer:innen nach Alternativen zu SuperOps hauptsächlich aufgrund seiner Neuheit. SuperOps begann im Jahr 2020 und befindet sich noch stark in seiner Entwicklungsphase, indem es jedes Jahr Funktionen hinzufügt und aktualisiert. Obwohl dies an sich kein Nachteil ist, möchten möglicherweise reifere IT-Unternehmen mit einer Lösung arbeiten, die seit Jahren auf ihre Geschwindigkeit, Effizienz und Robustheit getestet und bewährt ist. Mit NinjaOne profitieren Sie von einer Lösung, die von einem Führungsteam entwickelt wurde, das über ein Jahrhundert an kombinierter Erfahrung im IT-Management verfügt.  

2. Radikale Effizienz vom ersten Tag an

Im Vergleich zu SuperOps ist NinjaOne einfach zu implementieren, sofort zu nutzen und intuitiv zu verwalten. Als vollständig cloudbasierte Plattform mit einer vereinheitlichten Codebasis bietet NinjaOne eine eng integrierte IT-Management-Plattform, die auch bei Skalierung effizient funktioniert. Die Hauptwertversprechen von Ninja ist, dass es unabhängig davon, ob Sie 10 oder 10.000 Endpunkte verwalten, stets schnell bleibt. 

3. Breite Palette an Funktionen und Integrationen 

Das NinjaOne-Endpunktmanagement wird auf G2 hauptsächlich aufgrund seiner breiten Palette an Funktionen und Integrationen auf Platz 1 bewertet. Die Endpoint-Management-Lösung von NinjaOne basiert wie alle ihre Produkte auf Automatisierung. Dies ermöglicht es Ihren IT-Technikern, Richtlinien einfach bereitzustellen und Bedrohungen zu beheben, bevor sie sich zu größeren Problemen entwickeln. Mit NinjaOne müssen Sie sich nicht mehr um wiederkehrende, zeitaufwändige Aufgaben kümmern und können Ihre gesamte Aufmerksamkeit auf Projekte mit hoher Wertschöpfung richten. 

4. Benutzerfreundliche, intuitive UI

NinjaOne bietet das Beste aus beiden Welten, mit bewährten Tools, die auf Kreativität basieren. Das NinjaOne-Team verwendet einen kontinuierlichen Veröffentlichungs- und gründlichen QA-Prozess, um seine Lösung ständig zu aktualisieren, sodass Sie immer die neuesten Funktionen, Funktionalitäten und Fehlerkorrekturen erleben können. Das führt auch zu einer unglaublich einfach zu bedienenden und intuitiven Benutzeroberfläche, die von jedermann genutzt werden kann, unabhängig von ihren technischen Fähigkeiten oder Kenntnissen. 

5. Einfaches Ticketing 

NinjaOne Ticketing hilft Ihnen, Ihre Ticket-Auflösungszeiten und Serviceauslieferungsergebnisse mit seinem handlungsorientierten, kontextreichen automatisierten IT-Ticketing zu verbessern. Im Vergleich zu anderen Anbietern ermöglicht es NinjaOne, eingehende Tickets von einem einfachen Dashboard aus zu dokumentieren, mit ihnen zu interagieren, Maßnahmen zu ergreifen und sie Ihren Technikern zuzuweisen. ‏‏‏‏

Die Stärken von NinjaOne

• Patch-Management  Mit NinjaOne verbringen Sie 90% weniger Zeit mit dem Patchen. Seine Patch-Management-Lösung ermöglicht es Ihnen, jeden Endpunkt, Server, Arbeitsplatz und Laptop von einer einzigen Plattform aus zu patchen.Its . Dies trägt nicht nur dazu bei, Ihr IT-Netzwerk gesund zu halten, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Patches vorsorglich zu genehmigen, um Zero-Day-Schwachstellen zu verhindern.. 
• Geräteberichte.NinjaOne unterstützt Sie dabei, wirkungsvollere Geschichten mit prägnanten, individuell angepassten Berichten über Endgeräte zu erzählen. Sie können jeden Bericht individuell anpassen, sodass Sie nur die Informationen in genau dem gewünschten Format erhalten. 
• Proaktiver Support.NinjaOne wird aufgrund seines Engagements für Service als Nr. 1 im Kundensupport bewertet. Anstatt vorgefertigte „Standardantworten“ zu verwenden, antwortet NinjaOne innerhalb von weniger als 60 Minuten nach Erhalt eines IT-Tickets mit durchdachten und sachkundigen Antworten. 
• Sicherer Remote-Zugriff.Sie können Ihre Windows- und macOS-Geräte direkt von Ihrer NinjaOne-Konsole aus fernsteuern und verwalten. Dies ist besonders relevant für dezentralisierte Arbeitskräfte. 
• Automatisierung von Endpunktaufgaben. NinjaOne hilft Ihnen, wiederholende, mühsame IT-Aufgaben zu automatisieren, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern. Des Weiteren werden alle Automatisierungsrichtlinien im Hintergrund implementiert und können bedarfsweise, nach Zeitplan oder als Reaktion auf Leistungsschwellen und Zustandsänderungen ausgeführt werden.  

Kundenerfahrung 

Fabrice ABIDA, der leitende Endbenutzer von Maisons du Monde, benötigte eine Endpunktverwaltungslösung, die seinem verteilten Arbeitsumfeld helfen konnte, ihre Endpunkte effizienter zu verwalten. Speziell suchte er nach einem Tool, das es ihm ermöglichen würde, seine Computer außerhalb des Standorts zu überwachen, ohne VPN-Zugang zu benötigen.. Nachdem er mehrere Tools getestet hatte, fand er das perfekte Pendant mit NinjaOne. 

Fabrice erklärt: „Dank NinjaOne und seinem cloudbasierten Managed-Modell für den Remotezugriff habe ich nun deutlich mehr Flexibilität und Sicherheit in meiner Arbeit.“ „Dank NinjaOne können wir bei einem Vorfall proaktiv handeln.“ NinjaOne ist dynamisch und verbessert die Wartung unserer Geräte sowie die Zufriedenheit meiner Kollegen, die nun keine kostbare Zeit mehr mit der Bearbeitung von Anfragen/Vorfällen verlieren.

Lesen Sie mehr NinjaOne Kundenberichte. 

Informationen zur Preisgestaltung

NinjaOne folgt einem Preismodell, das pro Gerät abgerechnet wird.l. Jede individuelle Lösung wird auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten, sodass Sie nur für das bezahlen, was Sie jeden Monat benötigen. Planen Sie noch heute eine 14-tägige kostenlose Testversion oder sehen Sie sich eine Demo an.

Bewertungen

NinjaOne G2 Bewertungen 

• 1.087 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)
• 4.8 / 5 Sterne

NinjaOne Capterra Bewertungen 

• 203 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Erstellung)
• 4.8 / 5 Sterne 

 

 

2. Syncro

Syncro ist eine All-in-One-Software, die PSA- und RMM-Funktionen in einem einzigen Dashboard bietet. Laut seiner Website ist Synco speziell darauf ausgerichtet, Ihnen dabei zu helfen, ein gesundes und profitables Unternehmen durch zuverlässige Automatisierung und erstklassigen Support aufzubauen. 

Anwendungsfälle 

Syncro vermarktet sich selbst für MSPs jeder Größe und in allen Branchen. Den Bewertungen auf G2 zufolge wird es jedoch eher von kleinen bis mittleren Unternehmen genutzt. 

Profis 

• Überwachung und Alarmierung. Syncro hilft Ihnen dabei, eine unbegrenzte Anzahl von Endpunkten einfach auf Ressourcenauslastungsprobleme, Leistungsprobleme und Richtlinienverstöße zu überwachen. 
• Ticketing. Syncro automatisiert und organisiert Tickets basierend auf verschiedenen Kriterien in Ticketing-Boards. 
• Patch-Management Syncro reduziert Ihr Risiko von Cybersicherheitsbedrohungen, indem es regelmäßig alle installierten Softwareanwendungen auf Ihren verwalteten Geräten aktualisiert. 

Nachteile

• Benutzeroberfläche. Einige Nutzer auf G2 haben behauptet, dass Syncro seine Benutzeroberfläche noch verbessern könnte, damit sie einfacher zu bedienen und zu verstehen ist. 
• Scripts. Obwohl Syncro eine leistungsstarke Skripterstellung bietet, ist das Tool eher für erfahrene IT-Techniker geeignet. Einige Benutzerbewertungen legen nahe, dass Syncro mehr Unterstützung bei der Erstellung und Anpassung von Skripten bieten sollte. 
• Berichterstattung.Das Berichtssystem von Syncro könnte verbessert werden, damit die Benutzer:innen die benötigten Informationen auf einen Blick leichter erhalten können. 

Erfahren Sie, wie sich Syncro im Vergleich zu NinjaOne schlägt.. 

 

3. ManageEngine 

ManageEngine Endpoint Central ist darauf ausgelegt, IT-Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT-Infrastruktur mit automatisierten Patch-Vorgängen, Asset-Intelligenz und Remote-Fehlerbehebung in einer Konsole zu schützen und zu optimieren. Die Lösung unterstützt verschiedene Betriebssysteme, darunter Windows, macOS und Linux. 

Anwendungsfälle 

ManageEngine Endpoint Central wird im Allgemeinen in größeren und erfahreneren IT-Unternehmen verschiedener Branchen eingesetzt. 

Profis 

• IT-Asset-Management. Endpoint Central hilft Ihnen dabei, all Ihre Software- und Hardware-Assets sowie die Verfolgung ihrer Lizenzen und Garantien zu verwalten. 
• Berichterstattung. Mit Endpoint Central können Sie detaillierte Berichte zu Prüfzwecken erstellen. 
• Patch-Management Sie können Ihr IT-Netzwerk mit einem automatischen Patch-Management-Tool gesund erhalten.

Nachteile

• macOs und Linux-Geräte. Basierend auf den Nutzerbewertungen auf Capterra, könnte ManageEngine seine Funktionen und Integrationen für seine macOS und Linux Geräte verbessern. 
• Schwierigkeitsgrad beim Erlernen. ManageEngine benötigt möglicherweise mehr Zeit und Schulung, um die vollständige Lösung zu verstehen. 
• Erste Merkmale. Einige Benutzer:innen haben auf Capterra geäußert, dass Endpoint Central nicht viele sofort einsatzbereite Funktionen bietet. 

Sehen Sie wie ManageEngine im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.. 

 

Bewertung von SuperOps-Alternativen

Die Technologie ist so allgegenwärtig geworden, dass viele Unternehmen heute auf eine einheitliche Endpunktverwaltungssoftware angewiesen sind, um ihren Wettbewerbsvorteil zu wahren. Eine UEM-Plattform stellt Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie benötigen, um auch bei der Umstellung auf Remote-Arbeit oder hybride Arbeitsumgebungen effizienter und produktiver zu arbeiten. 

Bei der Auswahl des für Ihr Unternehmen am besten geeigneten UEM sollten Sie immer auf die Grundlagen zurückgreifen und mit einem Anbieter zusammenarbeiten, der Ihnen hilft, alle Ihre Probleme zu einem möglichst günstigen Preis zu lösen. Es ist immer sinnvoll, sich die Tools anzusehen, die Ihre Mitbewerber verwenden. Denken Sie jedoch daran, dass Ihre Endpunktverwaltungssoftware für Ihre einzigartige Umgebung maßgeschneidert sein sollte.