Panorama9 vs SyncroMSP

NinjaOne

Ratings

Panorama9

SyncroMSP

NinjaOne Logo®

Overall

4.3
4.5

4.8

Meets Requirements

N/A
8.7
92 responses

9.2

905 responses

Ease of Use

N/A
8.9
93 responses

9.3

912 responses

Ease of Setup

N/A
9
73 responses

9.4

804 responses

Ease of Admin

N/A
8.9
76 responses

9.5

80 responses

Quality of Support

N/A
9
73 responses

9.4

876 responses

Ease of Doing Business with

N/A
8.3
91 responses

9.6

808 responses

Product Direction (% positive)

N/A
8.8
86 responses

9.8

897 responses

Based on G2 Spring 2024

Competitors

Panorama9

Productsamenvatting

Panorama9 biedt remote monitoring and management (RMM) waarmee technici klantgerichte systemen en externe werkstations kunnen monitoren. Met een realtime network monitoring map kunnen MSP’s en IT-teams eindpuntapparaten en kwetsbaarheden in de beveiliging volgen en de inventaris van bedrijfsassets weergeven. Deze oplossing houdt eindpuntapparaten veilig door compliance te garanderen met mogelijkheden voor patchbeheer.

Gebruikscases

  • Patch management:
    Dit platform detecteert kwetsbaarheden in software en kan updates uitvoeren voor het besturingssysteem of applicaties van derden om de prestaties en beveiliging te garanderen.
  • Remote management:
    Dankzij de ingebouwde mogelijkheden voor remote monitoring and management kunnen gebruikers werkstations op afstand in de gaten houden en problemen oplossen vanaf elke plek ter wereld.
  • IT Security:
    Met mogelijkheden voor compliancebeheer kunnen technici omgaan met ongeautoriseerde software, ontbrekende softwarelicenties, enzovoort. Het kan ook detecteren wanneer geïnstalleerde antivirusprogramma’s niet geïnstalleerd of actief zijn.

Tekortkomingen

  • Mist functies:
    Gebruikers hebben geklaagd dat verschillende essentiële tools voor MSP’s niet beschikbaar zijn voor Panorama9, zoals een gebrek aan aanpasbaarheid voor policies.
  • Prijs:
    In de afgelopen jaren is de prijs van Panorama9 gestegen, waardoor het minder kosteneffectief is in verhouding tot het aantal functies dat het biedt.
  • Patching heeft beperkte instellingen:
    Sommige gebruikers hebben geklaagd dat de mogelijkheden voor patchbeheer granulaire controle missen

SyncroMSP

Productsamenvatting

SyncroMSP is in de eerste plaats ontworpen voor managed service providers (MSP’s) en is een softwareplatform dat integrale oplossingen voor groeiende MSP’s consolideert. Met geïntegreerde RMM-, PSA- en remote access tools kunnen organisaties front-end en back-end activiteiten monitoren, beheren en automatiseren. SyncroMSP kan ook integreren met populaire MSP business tools.

Gebruikscases

  • PSA:
    Met SyncroMSP kunnen gebruikers klantgerichte problemen aanpakken, zoals aangepaste helpdeskworkflows.
  • Remote management:
    Gebruikers kunnen eindpuntapparaten vanaf één hub monitoren en gedetecteerde problemen oplossen.
  • Patch management:
    SyncroMSP detecteert apparaten die patches missen en pusht updates van het besturingssysteem en applicaties van derden. Gebruikers kunnen patches plannen en ook de script engine en scriptbibliotheek gebruiken om updates te automatiseren.

Tekortkomingen

  • User interface:
    SyncroMSP heeft een dashboard dat wat verbeteringen kan gebruiken op het gebied van aanpassing voor een betere gebruikerservaring.
  • Customer support:
    Sommige gebruikers hebben aangegeven dat hun support vaak algemene antwoorden geeft en er dagen of weken over kan doen om een ticket volledig op te lossen.
  • Mobiele problemen:
    Gebruikers hebben gemeld dat de mobiele app van SyncroMSP niet goed werkt, waardoor het moeilijk is voor buitendienstmedewerkers om het platform te gebruiken.

NinjaOne

Why your peers choose us over Panorama9 and SyncroMSP

NinjaOne sets itself apart with its exceptional customer reviews, usability and comprehensive integration options, positioning it ahead of its competitors. The platform’s interface is expertly crafted for both quick adoption and ease of use, vital for dynamic IT environments. This focus on user experience doesn’t compromise its robust feature set, which is designed to boost operational efficiency, an area where many competitors struggle.

In terms of integration, NinjaOne shines by offering extensive compatibility with a wide array of third-party applications, an area where other RMM solutions often have limitations. This makes it a more adaptable choice for varied IT ecosystems. Furthermore, NinjaOne’s scalability and performance consistency, even in large network scenarios, mark it as a superior option. Enhanced by advanced, customizable reporting tools, NinjaOne emerges as a leading choice for IT professionals seeking a dependable, efficientRMM platform.

What they're saying

G2 5-star rating
Software Advice 5-star rating

Watch a Demo of the #1 IT Management Software on G2

This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Related resources

×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.