Beoordelingen
Panorama9
SysAid
Algemeen
4,8
Voldoet aan vereisten
9,2
905 reacties
Gebruiksgemak
9,3
912 reacties
Installatiegemak
9,4
804 reacties
Beheergemak
9,5
80 reacties
Kwaliteit van ondersteuning
9,4
876 reacties
Gemak van zakendoen
9,6
808 reacties
Product Richting (% positief)
Gebaseerd op G2 Winter 2026
Concurrenten
Panorama9
Productsamenvatting
Panorama9 biedt remote monitoring and management (RMM) waarmee technici klantgerichte systemen en externe werkstations kunnen monitoren. Met een realtime network monitoring map kunnen MSP’s en IT-teams eindpuntapparaten en kwetsbaarheden in de beveiliging volgen en de inventaris van bedrijfsassets weergeven. Deze oplossing houdt eindpuntapparaten veilig door compliance te garanderen met mogelijkheden voor patchbeheer.
Gebruikscases
- Patch management:
Dit platform detecteert kwetsbaarheden in software en kan updates uitvoeren voor het besturingssysteem of applicaties van derden om de prestaties en beveiliging te garanderen. - Remote management:
Dankzij de ingebouwde mogelijkheden voor remote monitoring and management kunnen gebruikers werkstations op afstand in de gaten houden en problemen oplossen vanaf elke plek ter wereld. - IT Security:
Met mogelijkheden voor compliancebeheer kunnen technici omgaan met ongeautoriseerde software, ontbrekende softwarelicenties, enzovoort. Het kan ook detecteren wanneer geïnstalleerde antivirusprogramma’s niet geïnstalleerd of actief zijn.
Tekortkomingen
- Mist functies:
Gebruikers hebben geklaagd dat verschillende essentiële tools voor MSP’s niet beschikbaar zijn voor Panorama9, zoals een gebrek aan aanpasbaarheid voor policies. - Prijs:
In de afgelopen jaren is de prijs van Panorama9 gestegen, waardoor het minder kosteneffectief is in verhouding tot het aantal functies dat het biedt. - Patching heeft beperkte instellingen:
Sommige gebruikers hebben geklaagd dat de mogelijkheden voor patchbeheer granulaire controle missen
SysAid
Productsamenvatting
SysAid is een cloudgebaseerd helpdeskplatform dat zichtbaarheid en controle biedt over IT-serviceactiviteiten. Deze oplossing richt zich op automatisering en ticketingmogelijkheden om organisaties te helpen bij het genereren, organiseren en toewijzen van tickets en het oplossen van problemen.
Gebruikscases
- Automatisering van IT support:
Met de automatisering van SysAid kunnen technici terugkerende taken automatiseren, waardoor IT-ondersteuningsteams zich kunnen bezighouden met complexere en strategische taken. - Ticketsysteem:
Het ticketingsysteem van SysAid heeft een selfserviceportaal voor het indienen van tickets en maakt het eenvoudig om tickets toe te wijzen, te volgen, te sorteren en te controleren. - Inventaris van assets:
SysAid biedt zichtbaarheid van alle IT-assets, zodat technici alle hardware en software in een IT-omgeving kunnen volgen.
Tekortkomingen
- Remote access:
SysAid biedt geïntegreerde TeamViewer voor hun remote access, wat de opties voor IT-ondersteuningsteams beperkt. - User interface:
In reviews van G2 staat dat de interface onhandig is. De ontwerpen verschillen ook per pagina, wat resulteert in een onsamenhangende gebruikerservaring. - Eerste installatie:
SysAid heeft een steile leercurve die meer tijd en middelen vereist om aan de slag te gaan.
NinjaOne
Waarom uw collega's voor ons kiezen in plaats van Panorama9 en SysAid
NinjaOne onderscheidt zich door zijn uitzonderlijke klantbeoordelingen, gebruiksvriendelijkheid en uitgebreide integratieopties, waardoor het een voorsprong heeft op zijn concurrenten. De interface van het platform is vakkundig ontworpen voor zowel snelle adoptie als gebruiksgemak, van vitaal belang voor dynamische IT-omgevingen. Deze focus op gebruikerservaring doet geen afbreuk aan de robuuste functieset, die is ontworpen om de operationele efficiëntie te verbeteren, een gebied waar veel concurrenten moeite mee hebben.Op het gebied van integratie blinkt NinjaOne uit door uitgebreide compatibiliteit met een breed scala aan applicaties van derden, een gebied waar andere RMM-oplossingen vaak beperkingen hebben. Dit maakt het een beter aanpasbare keuze voor gevarieerde IT-ecosystemen. Bovendien maken de schaalbaarheid en prestatieconsistentie van NinjaOne, zelfs in grote netwerkscenario’s, het tot een superieure optie. Verrijkt met geavanceerde, aanpasbare rapportagetools, komt NinjaOne naar voren als een toonaangevende keuze voor IT-professionals die op zoek zijn naar een betrouwbaar, efficiënt RMM-platform.
Wat ze zeggen
Bekijk een demo van de nr. 1 IT-beheersoftware op G2
