Zie NinjaOne in actie!
Ninja’s unified benadering van IT service management minimaliseert de tijd die aan handmatige taken wordt besteed, centraliseert het systeembeheer en zorgt voor een radicale efficiëntie van de helpdesk.
Endpoints op afstand bedienen
Apparaattaken uitvoeren zonder eindgebruikers te onderbreken
Implementeer software, scripts en remediations met één klik
Onderzoek tickets met real-time eindpuntgegevens
Ticketbeheer automatiseren
Laat uw eindgebruikers sneller weer aan het werk gaan door agenten 360° zichtbaarheid te bieden en een reeks tools voor beheer op afstand om incidenten efficiënter op te lossen, problemen op te lossen en taken te voltooien.
Ninja geeft agenten live apparaatgegevens en incidentcontext, zodat eindgebruikers minder vragen hoeven te beantwoorden en hun problemen sneller kunnen worden opgelost – vaak zonder dat hun werk wordt onderbroken.
Ninja identificeert proactief problemen met endpoints zodat deze kunnen worden aangepakt voordat eindgebruikers er last van hebben en biedt een platform om problemen automatisch te verhelpen zodat er nooit tickets worden aangemaakt.
Traceer, prioriteer en los support tickets op in één enkel dashboard. NinjaOne verbetert de oplostijden van tickets en de resultaten van de dienstverlening met contextrijke geautomatiseerde IT ticketing.
Breng herstelwerkzaamheden terug tot één enkele klik of automatiseer de afhandeling van terugkerende taken (software-implementatie, opnieuw instellen van wachtwoorden, opnieuw opstarten van applicaties, enzovoort) volledig met de automatiseringsengine van Ninja.
Ontvang volledige, nauwkeurige en realtime informatie over uw beheerde apparaten, zodat u sneller, effectiever en met minder inbreng van eindgebruikers herstelwerkzaamheden kunt uitvoeren.
Neem snel en veilig de controle over bewaakte of onbeheerde endpoints over met één enkele klik, rechtstreeks vanuit Ninja. Ninja biedt meerdere opties voor toegang op afstand en de mogelijkheid om eindgebruikers toestemming te vragen voor toegang om gevoelige gegevens te beschermen.
Ninja bevat een reeks tools voor beheer op afstand (waaronder een terminal op afstand, bestandsverkenner, task manager en tool voor het implementeren van scripts) om eindpunten op afstand en geruisloos te beheren, zodat de eindgebruiker zo min mogelijk wordt gestoord.
Stel agents in staat om direct in hun workflows toegang te krijgen tot privileged credentials, procesdocumentatie en informatie over uw netwerken en apparaten, zodat ze taken efficiënter kunnen uitvoeren.
NinjaOne stelt u in staat repetitieve, tijdrovende of foutgevoelige taken te automatiseren, zodat u zich op complexere zaken kunt concentreren.
Beheer elk eindpunt en ondersteun elke eindgebruiker, waar dan ook, vanuit de gecentraliseerde beheerconsole van Ninja.
Ninja omvat een hele reeks tools die uw agents kunnen gebruiken om taken uit te voeren en incidenten op afstand te verhelpen – vaak zonder de eindgebruikers te onderbreken.
Ninja maakt agenten efficiënter met een moderne, intuïtieve interface die al uw beslissingen, tools en taken op één plek plaatst en extra klikken overbodig maakt.
"De kosten- en tijdbesparingen van Ninja Ticketing hebben ons in staat gesteld geld te herbestemmen om ons bedrijf uit te bouwen in plaats van tools te onderhouden. Ninja Ticketing voldoet aan al onze behoeften
