Volledig Inzicht en Controle over Eindpunten voor Betere Helpdesk Operations

Ninja’s unified benadering van IT service management minimaliseert de tijd die aan handmatige taken wordt besteed, centraliseert het systeembeheer en zorgt voor een radicale efficiëntie van de helpdesk.

Screenshot of Enterprise IT Helpdesk software
Remote backup blue icon

Endpoints op afstand bedienen

S

Apparaattaken uitvoeren zonder eindgebruikers te onderbreken

Actiona

Implementeer software, scripts en remediations met één klik

Investigate tickets blue icon

Onderzoek tickets met real-time eindpuntgegevens

Ticketing blue icon

Ticketbeheer automatiseren

NinjaOne is een Game Changer

0 %

verminderde tijd voor ondersteuning van remote gebruikers met wel 75%

0 %

verminderde ticketoplostijden tot 75%

0 %

heeft de kosten met wel 75% verlaagd dankzij een vermindering van het aantal tickets of oplostijden

BRON: 2023 NinjaOne klantenonderzoek uitgevoerd door Omdia.

Waarom Ninja?

Sneller tickets oplossen

Laat uw eindgebruikers sneller weer aan het werk gaan door agenten 360° zichtbaarheid te bieden en een reeks tools voor beheer op afstand om incidenten efficiënter op te lossen, problemen op te lossen en taken te voltooien.

Zorg voor een betere IT-ervaring

Ninja geeft agenten live apparaatgegevens en incidentcontext, zodat eindgebruikers minder vragen hoeven te beantwoorden en hun problemen sneller kunnen worden opgelost – vaak zonder dat hun werk wordt onderbroken.

Vermindering van inkomende tickets

Ninja identificeert proactief problemen met endpoints zodat deze kunnen worden aangepakt voordat eindgebruikers er last van hebben en biedt een platform om problemen automatisch te verhelpen zodat er nooit tickets worden aangemaakt.

ROI calc white icon

Gebruik onze Rendements- en Tijdswinst Matrix om te zien hoeveel tijd uw bedrijf kan terugwinnen met NinjaOne!

Belangrijke functies

Snelle, flexibele ticketing voor IT-teams

+

Traceer, prioriteer en los support tickets op in één enkel dashboard. NinjaOne verbetert de oplostijden van tickets en de resultaten van de dienstverlening met contextrijke geautomatiseerde IT ticketing.

Snellere afhandeling van tickets door automatisering

+

Breng herstelwerkzaamheden terug tot één enkele klik of automatiseer de afhandeling van terugkerende taken (software-implementatie, opnieuw instellen van wachtwoorden, opnieuw opstarten van applicaties, enzovoort) volledig met de automatiseringsengine van Ninja.

Live inventaris van apparaten

+

Ontvang volledige, nauwkeurige en realtime informatie over uw beheerde apparaten, zodat u sneller, effectiever en met minder inbreng van eindgebruikers herstelwerkzaamheden kunt uitvoeren.

Toegang op afstand met één klik

+

Neem snel en veilig de controle over bewaakte of onbeheerde endpoints over met één enkele klik, rechtstreeks vanuit Ninja. Ninja biedt meerdere opties voor toegang op afstand en de mogelijkheid om eindgebruikers toestemming te vragen voor toegang om gevoelige gegevens te beschermen.

Onopvallende saneringsmiddelen

+

Ninja bevat een reeks tools voor beheer op afstand (waaronder een terminal op afstand, bestandsverkenner, task manager en tool voor het implementeren van scripts) om eindpunten op afstand en geruisloos te beheren, zodat de eindgebruiker zo min mogelijk wordt gestoord.

Geïntegreerde documentatie

+

Stel agents in staat om direct in hun workflows toegang te krijgen tot privileged credentials, procesdocumentatie en informatie over uw netwerken en apparaten, zodat ze taken efficiënter kunnen uitvoeren.

RMM dashboard angled

Ninja helpt IT-helpdesks meer gedaan te krijgen

Automatiseer tickets en taken

NinjaOne stelt u in staat repetitieve, tijdrovende of foutgevoelige taken te automatiseren, zodat u zich op complexere zaken kunt concentreren.

Alles beheren

Beheer elk eindpunt en ondersteun elke eindgebruiker, waar dan ook, vanuit de gecentraliseerde beheerconsole van Ninja.

Krijg het gereedschap dat je nodig hebt

Ninja omvat een hele reeks tools die uw agents kunnen gebruiken om taken uit te voeren en incidenten op afstand te verhelpen – vaak zonder de eindgebruikers te onderbreken.

Taken sneller uitvoeren

Ninja maakt agenten efficiënter met een moderne, intuïtieve interface die al uw beslissingen, tools en taken op één plek plaatst en extra klikken overbodig maakt.

"De kosten- en tijdbesparingen van Ninja Ticketing hebben ons in staat gesteld geld te herbestemmen om ons bedrijf uit te bouwen in plaats van tools te onderhouden. Ninja Ticketing voldoet aan al onze behoeften

Garett Heggem picture
Garrett Heggem
Lead Business Technician, Net X

Klantenverhalen

Wilt u ook een
IT Ninja worden?

Ontdek hoe NinjaOne u kan helpen IT-management te vereenvoudigen

Capterra Shortlist 2024

G2 Endpoint Management Leader Spring 24

TrustRadius Top Rated 2023

Leader SourceForge Winter 2024

GetApp Category Leaders 2024

Software Advice Front Runners 2024

Bekijk een demo×
×

Zie NinjaOne in actie!

Door dit formulier in te dienen geef ik aan akkoord te gaan met het privacybeleid van NinjaOne.