Punti chiave
- Che cos’è un software di gestione dei desktop: Gestione centralizzata degli endpoint basata su cloud che monitora, mantiene operativi e protegge i dispositivi Windows, macOS, Linux, iOS e Android tramite agenti, coprendo desktop, laptop, server e BYOD.
- Perché la gestione dei desktop è importante: Riduce il rischio derivante dai dispositivi non presidiati grazie al patch management automatizzato, agli avvisi in tempo reale, all’accesso remoto e alla correzione basata su criteri, migliorando l’MTTR, la conformità e la produttività IT complessiva.
- Gli 11 migliori software di gestione dei desktop nel 2025:
- NinjaOne
- Scalefusion
- Absolute Secure Endpoint
- SuperOps
- ManageEngine Endpoint Central
- N-Able N-Central
- SolarWinds DameWare Remote Support
- LogMeIn Central
- IBM Security MaaS360
- Ivanti Neurons for UEM
- ConnectWise Automate
- Criteri d’acquisto fondamentali: Privilegia la copertura dei sistemi operativi, la profondità dell’automazione (patching e distribuzione di software), il monitoraggio e il controllo da remoto, la reportistica/la conformità, le integrazioni/API, la scalabilità e il costo totale. Conduci una valutazione del rischio dei fornitori e sfrutta le prove gratuite e le demo.
- Cosa permette a NinjaOne di distinguersi: Gestione degli endpoint a singola interfaccia centralizzata con patching multipiattaforma rapido e coerente, accesso remoto sicuro, monitoraggio e avvisi proattivi e scalabilità per MSP e team IT: disponibile con una prova gratuita di 14 giorni.
In una rete strettamente interconnessa come quella dell’ambiente IT di un’organizzazione, basta un solo endpoint compromesso per far crollare tutto. Per questo motivo è più importante che mai tenere traccia di tutti gli endpoint e mantenerli aggiornati e sicuri. Il monitoraggio e la gestione dei desktop sono quindi parti di un processo cruciale sia per i provider di servizi gestiti (MSP) che per gli amministratori IT.
In questo articolo passeremo in rassegna i migliori software di gestione desktop disponibili nel 2025 e ne discuteremo le rispettive caratteristiche, i difetti e le valutazioni degli utenti su G2 e Capterra, con l’obiettivo di fornirti spunti importanti per scegliere la soluzione di gestione desktop più adatta alla tua azienda.
I migliori software di gestione desktop in sintesi
| Software di gestione dei desktop | Tipo di software | Funzionalità principali | Informazioni sulla prova |
| NinjaOne | Gestione e monitoraggio da remoto (Remote Monitoring and Management o RMM) | Monitoraggio automatizzato, patch management, gestione proattiva degli endpoint, avvisi in tempo reale | Prova gratuita di 14 giorni |
| Scalefusion | Gestione unificata degli endpoint (UEM) | Supporto multisistema, whitelist e blacklist, avvisi personalizzati | Prova gratuita di 14 giorni |
| Absolute Secure Endpoint (precedentemente Syxsense) | Gestione e sicurezza degli endpoint | Eliminazione dei dati remota, report e avvisi personalizzati, conformità | Demo gratuita |
| SuperOps | Gestione e monitoraggio da remoto (Remote Monitoring and Management o RMM) | API, accesso mobile, patch management | Prova gratuita di 14 giorni |
| ManageEngine Endpoint Central | Gestione unificata degli endpoint (UEM) | Rilevamento delle minacce, accesso remoto, disaster recovery | Prova gratuita di 30 giorni |
| N-Able N-Central | Gestione e monitoraggio da remoto (Remote Monitoring and Management o RMM) | Comunicazioni unificate, avvisi, visibilità della rete | Prova gratuita di 30 giorni |
| SolarWinds DameWare Remote Support | Software di assistenza remota | Integrazioni, controllo remoto dei dispositivi, informazioni sull’utilizzo | Prova gratuita di 14 giorni |
| LogMeIn Central | Gestione e monitoraggio da remoto (Remote Monitoring and Management o RMM) | Monitoraggio remoto, distribuzione delle applicazioni, inventario delle risorse | Prova gratuita di 14 giorni |
| IBM Security MaaS360 | Gestione unificata degli endpoint (UEM) | Supporto mobile multisistema, registrazione dei dispositivi, eliminazione dei dati da remoto | Prova gratuita di 30 giorni |
| Ivanti Neurons for UEM | Gestione unificata degli endpoint (UEM) | Patch management, gestione delle applicazioni, separazione dei dati | Demo gratuita |
| ConnectWise Automate | Gestione e monitoraggio da remoto (Remote Monitoring and Management o RMM) | Monitoraggio remoto, patch management, tracciamento delle risorse | Prova gratuita di 30 giorni |
Che cos’è un software di gestione desktop?
Per cominciare, il processo di gestione desktop prevede il monitoraggio, la manutenzione e la protezione di tutti i dispositivi della rete aziendale. Oltre ai computer desktop, come indica il termine “gestione dei desktop”, questi dispositivi includono laptop, telefoni cellulari, tablet, server e così via, tutti collegati alla stessa infrastruttura IT.
Per questo motivo, il software di gestione dei desktop è uno strumento utilizzato dagli amministratori IT per tenere sotto controllo tutti questi endpoint, di solito attraverso una dashboard centralizzata basata su cloud e agenti installati sui dispositivi. Le funzionalità di questo tipo di software possono variare da quelle specifiche (per esempio, software di patch management) a quelle complete (per esempio, gestione unificata degli endpoint o UEM), a seconda delle esigenze dell’organizzazione.
Perché utilizzare un software di gestione del desktop?
L’utilizzo di un software di gestione dei desktop per controllare le condizioni e le esigenze dell’intera rete IT dell’azienda può produrre diversi vantaggi, tra cui i seguenti:
- Una visione centralizzata. Come accennato in precedenza, questo strumento fornisce una visione completa della rete e di tutti i suoi endpoint attraverso una dashboard centralizzata, in modo da non dover passare da una finestra all’altra per aggiornare un dispositivo e installare software su un altro.
- Risoluzione più efficiente dei problemi. Per quanto riguarda il primo punto, il software di gestione dei desktop consente di rilevare e risolvere rapidamente i problemi sugli endpoint, indipendentemente dall’orario o dalla posizione.
- Sicurezza migliore. La facilità di gestire i dispositivi in remoto con questo software consente di individuare immediatamente eventuali vulnerabilità nei dispositivi e di eliminare qualsiasi minaccia diretta alla sicurezza. In questa fase è necessario assicurarsi che tutti i dispositivi, insieme ai software installati su di essi, siano completamente aggiornati.
- Maggiore efficienza e convenienza. In definitiva, l’utilizzo di un software di gestione desktop aumenta la produttività degli amministratori IT e l’efficienza dell’intera azienda. Questo è particolarmente vero quando la piattaforma è progettata per scalare insieme alla rete IT e alle esigenze in crescita dell’organizzazione.
Prima di scegliere un software di gestione dei desktop per la tua azienda
Nel leggere l’elenco dei software di gestione desktop presenti in questo articolo e nel confrontarli tra loro, ricordati di prendere in considerazione le esigenze specifiche e il budget della tua organizzazione. Non esistono due aziende uguali; ciò che funziona per te potrebbe non funzionare per un’altra azienda di un altro settore o perfino del tuo stesso settore.
Inoltre, con le numerose piattaforme di gestione dei desktop presenti oggi sul mercato, è incredibilmente rischioso, e potrebbe costarti molto, pensare che esista una strategia “universalmente valida” quando ti trovi a dover scegliere una soluzione. Fai ricerche approfondite sulle opzioni disponibili, conduci una valutazione del rischio dei fornitori, se necessario, e consulta soprattutto i fornitori che offrono demo e/o prove gratuite del loro software.
Scopri come NinjaOne rende semplice il monitoraggio remoto degli endpoint.
Scopri di più su NinjaOne Endpoint Management
Le 11 migliori soluzioni software per la gestione desktop
Tutti i dati G2 e Capterra sono aggiornati a ottobre 2025.
1. NinjaOne
Con oltre 30.000 clienti in tutto il mondo, il software di gestione degli endpoint di NinjaOne offre agli amministratori IT gli strumenti necessari per monitorare e proteggere i dispositivi Windows, macOS e Linux, il tutto attraverso una singola interfaccia centralizzata. In questo modo, NinjaOne ti aiuta ad automatizzare le parti più complesse dell’IT e ad aumentare l’efficienza della tua azienda fin dal primo giorno.
Oltre al patching automatico e all’accesso remoto sicuro, NinjaOne Endpoint Management offre un’implementazione software all-in-one, sia on-premise che tramite cloud, in modo da permetterti di installare e gestire le applicazioni su qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento, ovunque si trovi.
Cosa offre NinjaOne per facilitare il monitoraggio e la gestione dei desktop
- Facile da configurare e utilizzare: NinjaOne è spesso lodato per la sua facilità di configurazione, amministrazione e utilizzo. Grazie al design intuitivo della sua piattaforma di gestione degli endpoint, puoi concentrarti su azioni più strategiche per la tua azienda.
- Monitoraggio affidabile della rete: Oltre a livelli di servizio di rete elevati e a una sicurezza rigorosa, NinjaOne Endpoint Management ti aiuta a ottenere e mantenere una visibilità costante sull’intera infrastruttura IT.
- Ampia scalabilità: Che tu faccia parte di una piccola azienda con una manciata di dispositivi in rete o di un MSP di grandi dimensioni con centinaia o addirittura migliaia di endpoint sotto la tua responsabilità, NinjaOne è stato progettato per scalare con le tue crescenti esigenze.
- Patching rapido e coerente: NinjaOne offre patching automatizzato per gli endpoint Windows, macOS e Linux, riducendo i passaggi necessari per mantenerli aggiornati e sicuri.
- Monitoraggio e avvisi da remoto: Infine, il software di gestione degli endpoint di NinjaOne consente di impostare criteri di avviso personalizzati e persino di automatizzare i flussi di lavoro di correzione, garantendo un’assistenza IT continua agli utenti finali.
Cosa dicono gli utenti
Storia del cliente
Quando Omar Couri, responsabile IT della società immobiliare globale Dalux, ha scoperto che l’attuale strumento di gestione degli endpoint dell’azienda creava più problemi che soluzioni, tra cui configurazioni errate, errori di autopilot e gestione disorganizzata delle risorse, ha preso informazioni su NinjaOne ed è stato attratto dalle varie funzionalità del software e, soprattutto, dalle sue capacità come piattaforma di gestione IT centralizzata.
“Il vantaggio più evidente e misurabile del passaggio a NinjaOne è stato quello di passare da un 50% di endpoint completamente sicuri, conformi e gestiti con la nostra precedente soluzione a un 100% di sicurezza e conformità con NinjaOne”, ha osservato Couri. “Il pannello di controllo di NinjaOne mi permette di fornire assistenza diretta con un solo clic e di eseguire script pronti all’uso senza sforzo.”
Altre recensioni dei clienti
- “NinjaOne ci permette di automatizzare tutti i nostri processi IT. Ora possiamo monitorare tutti i nostri endpoint e server durante l’intera giornata, ottenendo così il massimo tempo di attività dei sistemi. Questo significa che il nostro box office, sia in teatro che sul campo, è sempre attivo e funzionante.” — Matthew Krawiec, director of IT del Bushnell Center for the Performing Arts
- “NinjaOne non si è limitato a centralizzare il nostro stack tecnologico, ma ha unificato i nostri dipartimenti, precedentemente isolati, in tutta la città. NinjaOne permette una collaborazione che prima non avevamo.” — Ben Perryman, senior IT specialist in cybersecurity presso il Kansas City Hall
- “NinjaOne mi permette di vedere immediatamente quali dispositivi del nostro ambiente non soddisfano la versione software richiesta e di eseguire un’automazione per aggiornarli in tempo reale. L’automazione ci fa risparmiare centinaia di ore per ogni distribuzione software, che in precedenza sarebbero andate perse per il lavoro manuale.” — John Durham, product manager della società di gestione parcheggi Flash
Scopri altre storie di clienti NinjaOne o leggi le recensioni di NinjaOne.
Recensioni di NinjaOne su G2
| Categoria | Valutazioni di NinjaOne |
| In generale | 4,7 su 5 (2.770) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 9,5 |
| Qualità del supporto | 9,2 |
| Facilità di amministrazione | 9,2 |
| Facilità d’uso | 9,2 |
Recensioni di NinjaOne su Capterra
| Categoria | Valutazioni di NinjaOne |
| In generale | 4,7 su 5 (274) |
| Facilità d’uso | 4,7 |
| Servizio clienti | 4,7 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,6 |
2. Scalefusion
Scalefusion è un software di gestione unificata degli endpoint (UEM) che ha l’obiettivo di aiutare le aziende a mantenere e proteggere da remoto la loro rete di endpoint, dai laptop e desktop agli smartphone. In particolare, la funzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM) di Scalefusion consente agli amministratori IT di tenere sotto controllo i dispositivi aziendali e quelli di proprietà dei dipendenti (cioè BYOD) con i principali sistemi operativi (OS).
Funzionalità
- Supporto multisistema. Scalefusion supporta diversi sistemi operativi, da Windows e Linux a macOS, iOS e Android.
- Whitelist e blacklist. Il software offre funzioni di whitelisting e blacklisting, rispettivamente per distribuire le applicazioni consigliate e bloccare quelle indesiderate.
- Avvisi personalizzati. Scalefusion consente agli amministratori IT di impostare notifiche personalizzate per gli aggiornamenti di sicurezza e software.
Punti deboli
- Navigazione impegnativa. Per alcuni utenti di Scalefusion, la piattaforma può essere piuttosto difficile da navigare e può essere necessario un po’ di tempo per abituarsi alla dashboard.
- Configurazione complessa. Gli utenti hanno notato che l’impostazione e la distribuzione dei software, quando avvengono per la prima volta, potrebbero essere semplificate.
- Poca reattività. Secondo gli utenti, a volte la piattaforma può essere lenta o addirittura non rispondere.
Scopri come Scalefusion si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi una recensione più approfondita sulle alternative a Scalefusion.
Recensioni di Scalefusion su G2
| Categoria | Valutazioni di Scalefusion |
| In generale | 4,7 su 5 (373) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 9,4 |
| Qualità del supporto | 9,6 |
| Facilità di amministrazione | 8,8 |
| Facilità d’uso | 8,9 |
Recensioni di Scalefusion su Capterra
| Categoria | Valutazioni di Scalefusion |
| In generale | 4,8 su 5 (114) |
| Facilità d’uso | 4,7 |
| Servizio clienti | 4,9 |
| Funzionalità | 4,6 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,8 |
3. Absolute Secure Endpoint (ex Syxsense)
Absolute Secure Endpoint (ex Syxsense) è una piattaforma di gestione degli endpoint con vari strumenti che aiutano il personale IT a gestire in remoto gli endpoint, a proteggerli e ad accedere alle informazioni su di essi. Absolute Secure Endpoint commercializza inoltre questo software come il primo del settore ad adottare una piattaforma “self-healing” a fiducia zero, in grado di aumentae così la sicurezza e la produttività.
Funzionalità
- Eliminazione dei dati da remoto. Il software consente agli amministratori IT di eliminare da remoto tutti i dati da un endpoint compromesso.
- Report e avvisi personalizzati. Con Absolute Secure Endpoint puoi generare report personalizzati sugli aggiornamenti della sicurezza e delle licenze software.
- Conformità. Absolute Secure Endpoint garantisce la conformità degli endpoint alle normative e ai requisiti aziendali più recenti.
Punti deboli
- Stato dei dispositivi non sempre coerente. Gli utenti della piattaforma affermano che alcuni dispositivi possono apparire offline e non riapparire per giorni interi.
- Problemi di annullamento delle registrazioni. Alcuni utenti apprezzerebbero la possibilità di eliminare i dati da un dispositivo prima che la sua registrazione dalla rete venga annullata.
- Problemi con script. Secondo alcuni utenti, gli script automatizzati sono piuttosto difficili da produrre e alcuni possono comunque essere standardizzati nella libreria degli script.
Scopri come Syxsense si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi una recensione più approfondita sulle alternative a Syxsense.
Recensioni di Absolute Secure Endpoint su G2
| Categoria | Valutazioni di Absolute Secure Endpoint |
| In generale | 4,6 su 5 (405) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 9,2 |
| Qualità del supporto | 8,9 |
| Facilità di amministrazione | 8,8 |
| Facilità d’uso | 8,6 |
Recensioni di Absolute Secure Endpoint su Capterra
| Categoria | Valutazioni di Absolute Secure Endpoint |
| In generale | 4,6 su 5 (61) |
| Facilità d’uso | 4,5 |
| Servizio clienti | 4,6 |
| Funzionalità | 4,5 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,6 |
4. SuperOps
SuperOps è una soluzione unificata di monitoraggio e gestione da remoto (RMM) destinata agli MSP di tutte le dimensioni, con funzionalità che consentono di applicare patch agli endpoint da remoto, automatizzare le attività di routine e gestire la documentazione IT da una dashboard unificata. Supporta inoltre integrazioni con vari strumenti per migliorare la produttività e la funzionalità.
Funzionalità
- API. SuperOps è dotato di API che consentono l’integrazione dei dati con altre applicazioni software.
- Accesso mobile. Il software può essere utilizzato su dispositivi mobili, compresi smartphone e tablet.
- Patch management. Con SuperOps, gli utenti possono automatizzare il patching dei dispositivi enterprise per garantirne l’aggiornamento e la sicurezza.
Punti deboli
- Distribuzione di script impegnativo. Gli utenti segnalano che la distribuzione degli script potrebbe essere organizzata meglio e mostrare quali script sono stati applicati con successo o senza successo.
- Problemi con il file manager. Secondo alcuni utenti, il file manager potrebbe essere ulteriormente migliorato con funzioni di controllo aggiuntive.
- Configurazione che richiede tempo. Gli utenti di SuperOps riferiscono che l’installazione e la configurazione possono richiedere un po’ di tempo e che l’esperienza out-of-the-box potrebbe essere migliore.
Scopri come SuperOps si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi una recensione più approfondita sulle alternative a SuperOps.
Recensioni di SuperOps su G2
| Categoria | Valutazioni di SuperOps |
| In generale | 4,5 su 5 (126) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 9,2 |
| Qualità del supporto | 9,4 |
| Facilità di amministrazione | 8,9 |
| Facilità d’uso | 9,0 |
Recensioni di SuperOps su Capterra
| Categoria | Valutazioni di SuperOps |
| In generale | 4,6 su 5 (65) |
| Facilità d’uso | 4,6 |
| Servizio clienti | 4,8 |
| Funzionalità | 4,4 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,4 |
5. ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central è un UEM basato sul cloud progettato per aiutare gli utenti a gestire, aggiornare e proteggere i dispositivi aziendali da una posizione centrale. Il software è inoltre dotato di automazione, per semplificare le routine di gestione desktop, e supporta endpoint con Windows, macOS e Linux.
Funzionalità
- Rilevamento delle minacce. Questo strumento raccoglie informazioni sull’integrità e sulle prestazioni della rete IT, contribuendo al rilevamento delle minacce informatiche.
- Accesso remoto. Gli utenti di ManageEngine possono accedere da remoto al file manager, alla Gestione attività, al registro di sistema e ad altri strumenti dei dispositivi.
- Disaster recovery. In seguito a un disastro IT, ManageEngine consente il backup nel cloud per aiutare a recuperare i dati aziendali sensibili.
Punti deboli
- Interfaccia utente complessa. Gli utenti di ManageEngine riferiscono che la piattaforma potrebbe essere più intuitiva e snella.
- Mancanza di documentazione. Secondo alcuni utenti, le funzionalità di documentazione della soluzione sono ancora migliorabili.
- Report di patching limitati. Gli utenti affermano che i rapporti sul patching dello strumento possono essere più dettagliati, anche se il software dispone di funzionalità personalizzate di reportistica.
Scopri come ManageEngine Endpoint Central si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi un’analisi più approfondita delle alternative a ManageEngine Endpoint Central.
Recensioni di ManageEngine Endpoint Central su G2
| Categoria | Valutazioni di ManageEngine Endpoint Central |
| In generale | 4,4 su 5 (990) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,9 |
| Qualità del supporto | 8,4 |
| Facilità di amministrazione | 8,7 |
| Facilità d’uso | 8,6 |
Recensioni di ManageEngine Endpoint Central su Capterra
| Categoria | Valutazioni di ManageEngine Endpoint Central |
| In generale | 4,6 su 5 (1.144) |
| Facilità d’uso | 4,4 |
| Servizio clienti | 4,4 |
| Funzionalità | 4,6 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,5 |
6. N-Able N-Central
N-able N-central è un RMM commercializzato per essere stato progettato con “la sicurezza in mente”, e offre funzionalità come il patch management automatizzato, il supporto remoto, le integrazioni e la sicurezza IT tramite backup integrati e il rilevamento e la risposta degli endpoint (EDR). Questo software è inoltre progettato per scalare di pari passo con la crescita della tua azienda.
Funzionalità
- Comunicazioni unificate. N-able N-central facilita la comunicazione tra utenti e amministratori per una rapida risoluzione dei problemi.
- Avvisi. Il software invia avvisi al personale IT tramite notifiche pop-up, e-mail o messaggi in caso di problemi di rete.
- Visibilità della rete. N-able N-central offre agli utenti una visibilità completa della rete, che si tratti di un ambiente on-premise o di un ambiente cloud.
Punti deboli
- Interfaccia complessa. Alcuni utenti hanno osservato che può essere necessario un po’ di tempo per familiarizzare con l’interfaccia utente di N-able N-central.
- Report non pianificati. Alcuni utenti vorrebbero che i report di N-able N-central potessero essere pianificati in un orario a loro scelta.
- Manca la distribuzione degli aggiornamenti. Secondo alcuni recensori, il processo di distribuzione degli aggiornamenti ai clienti è ancora migliorabile.
Scopri come N-able N-central si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi un’analisi più approfondita delle alternative a N-able N-central.
Recensioni di N-Able N-Central su G2
| Categoria | Valutazioni di N-able N-central |
| In generale | 4,4 su 5 (524) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,6 |
| Qualità del supporto | 7,9 |
| Facilità di amministrazione | 7,9 |
| Facilità d’uso | 7,8 |
Recensioni di N-Able N-Central su Capterra
| Categoria | Valutazioni di N-able N-central |
| In generale | 4,1 su 5 (194) |
| Facilità d’uso | 3,9 |
| Servizio clienti | 3,8 |
| Funzionalità | 4,2 |
| Rapporto qualità/prezzo | 3,9 |
7. SolarWinds DameWare Remote Support
SolarWinds DameWare Remote Support, come il nome fa intuire, fornisce ai team IT i mezzi per gestire, manutenere e proteggere in remoto gli endpoint on-premise. Il software supporta dispositivi Windows, macOS e Linux e consente agli amministratori di accedere a questi dispositivi sia all’interno che all’esterno del firewall di rete.
Funzionalità
- Integrazioni. SolarWinds DameWare Remote Support consente l’integrazione di vari strumenti IT, come quelli per la diagnostica e la gestione IT.
- Controllo remoto dei dispositivi. Gli amministratori IT possono utilizzare questa piattaforma per controllare direttamente il dispositivo di un utente finale, indipendentemente dalla sua presenza.
- Informazioni sull’uso. SolarWinds DameWare fornisce anche approfondimenti sull’attività dei dispositivi enterprise per un migliore monitoraggio.
Punti deboli
- Configurazione impegnativa. Secondo alcuni utenti della piattaforma, la prima configurazione può essere piuttosto impegnativa.
- Opzioni di autenticazione limitate. Gli utenti hanno segnalato che sulla piattaforma è disponibile solo una modalità di autenticazione a due fattori (2FA).
- Problemi con il controllo remoto. Alcuni utenti riferiscono di aver riscontrato problemi intermittenti con la funzionalità di controllo remoto dello strumento.
Guarda come SolarWinds DameWare Remote Support si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi un’analisi più approfondita delle alternative a SolarWinds DameWare Remote Support.
Recensioni di SolarWinds DameWare Remote Support su G2
| Categoria | Valutazioni di SolarWinds DameWare Remote Support |
| In generale | 4,3 su 5 (68) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,7 |
| Qualità del supporto | 8,2 |
| Facilità di amministrazione | 9,0 |
| Facilità d’uso | 9,0 |
Recensioni di SolarWinds DameWare Remote Support su Capterra
| Categoria | Valutazioni di SolarWinds DameWare Remote Support |
| In generale | 4,5 su 5 (244) |
| Facilità d’uso | 4,4 |
| Servizio clienti | 4,2 |
| Funzionalità | 4,4 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,4 |
8. LogMeIn Central
LogMeIn Central è un RMM basato sul cloud che consente agli amministratori IT di monitorare, gestire e proteggere i propri endpoint in tutto il mondo e in tempo reale. Oltre al patch management e alla gestione dei ticket, questa soluzione offre funzionalità quali l’accesso/controllo remoto, il monitoraggio delle risorse IT e la scansione delle vulnerabilità.
Funzionalità
- Monitoraggio remoto. Con LogMeIn Central, il personale IT può monitorare in remoto l’attività degli endpoint da un terminale centrale.
- Distribuzione delle applicazioni. La soluzione consente agli utenti di distribuire le applicazioni più recenti sia su dispositivi desktop che mobili.
- Inventario delle risorse. LogMeIn Central offre i mezzi per creare inventari di risorse hardware e software.
Punti deboli
- Interruzioni del servizio. Alcuni utenti di LogMeIn Central hanno segnalato interruzioni del servizio a causa della latenza.
- Supporto Mac limitato. Secondo gli utenti, la piattaforma dovrebbe essere in grado di fornire supporto ai dispositivi Mac remoti.
- Processo di accesso remoto che richiede del tempo. Gli utenti hanno notato che la connessione e il controllo in remoto di un endpoint richiedono diversi passaggi.
Recensioni di LogMeIn Central su G2
| Categoria | Valutazioni di LogMeIn Central |
| In generale | 4,2 su 5 (212) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,4 |
| Qualità del supporto | 8,0 |
| Facilità di amministrazione | 9,1 |
| Facilità d’uso | 8,8 |
Recensioni di LogMeIn Central su Capterra
| Categoria | Valutazioni di LogMeIn Central |
| In generale | 4,5 su 5 (330) |
| Facilità d’uso | 4,5 |
| Servizio clienti | 4,2 |
| Funzionalità | 4,4 |
| Rapporto qualità/prezzo | 3,8 |
9. IBM Security MaaS360
IBM Security MaaS360 è una soluzione UEM basata sul cloud e commercializzata per aiutare le organizzazioni a semplificare i processi di gestione e sicurezza IT. Questo strumento supporta endpoint con diversi sistemi operativi desktop e mobili, tutti da un’unica console, e include funzionalità quali l’iscrizione dei dispositivi e la conformità alle normative.
Funzionalità
- Supporto mobile multisistema. Oltre a fornire la gestione dei desktop, IBM Security MaaS360 supporta i sistemi operativi mobili come Android e iOS.
- Registrazione dei dispositivi. Con IBM Security MaaS360, gli amministratori IT possono registrare i dispositivi di proprietà dell’azienda e dei dipendenti per la rete IT aziendale.
- Eliminazione dei dati da remoto. In caso di smarrimento o compromissione di un dispositivo, IBM Security MaaS360 consente di eliminare tutti i dati dal dispositivo.
Punti deboli
- Interfaccia complessa. I recensori hanno commentato che il portale IBM Security MaaS360 potrebbe essere più intuitivo per gli utenti meno esperti di tecnologia.
- Configurazione lunga. Inoltre, gli utenti hanno sottolineato come l’impostazione delle configurazioni attraverso la piattaforma possa richiedere più passaggi del necessario.
- Lo strumento di reporting è insufficiente. Secondo alcuni recensori, le funzionalità di reporting di IBM Security MaaS360 hanno ancora un ampio margine di miglioramento.
Scopri come IBM Security MaaS360 si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi un’analisi più approfondita delle alternative a IBM Security MaaS360.
Recensioni di IBM Security MaaS360 su G2
| Categoria | Valutazioni di IBM Security MaaS360 |
| In generale | 4,2 su 5 (198) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 7,9 |
| Qualità del supporto | 8,0 |
| Facilità di amministrazione | 8,0 |
| Facilità d’uso | 8,1 |
Recensioni di IBM Security MaaS360 su Capterra
| Categoria | Valutazioni di IBM Security MaaS360 |
| In generale | 4,2 su 5 (26) |
| Facilità d’uso | 3,8 |
| Servizio clienti | 3,8 |
| Funzionalità | 4,3 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,0 |
10. Ivanti Neurons for UEM
Ivanti Neurons for Unified Endpoint Management è una soluzione UEM basata sul cloud che mira a garantire ai team IT una visibilità completa sugli endpoint desktop, mobili e IoT. Attraverso un’interfaccia unificata, gli utenti di Ivanti Neurons for UEM possono utilizzare funzioni quali il rilevamento dei dispositivi, la sicurezza degli endpoint e l’inventario delle risorse IT.
Funzionalità
- Patch management. Ivanti Neurons for UEM offre funzionalità di patch management per mantenere i dispositivi aggiornati, conformi alle normative e sicuri.
- Gestione delle applicazioni. Il software aiuta le aziende a supervisionare la gestione e la configurazione delle applicazioni sui loro endpoint.
- Separazione dei dati. Con questa soluzione, gli amministratori IT possono separare i dati personali da quelli aziendali sui dispositivi dei dipendenti.
Punti deboli
- Le sfide dell’integrazione. Alcuni utenti hanno segnalato che le integrazioni con altri sistemi in Ivanti Neurons for UEM sono ancora migliorabili.
- Curva di apprendimento ripida. Secondo le recensioni, l’impostazione del software per la prima volta può richiedere un po’ di tempo per essere pienamente compresa e implementata.
- Personalizzazione limitata. I recensori hanno anche osservato che le opzioni di personalizzazione di Ivanti Neurons for UEM sono piuttosto limitate.
Scopri come Ivanti si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi un’analisi più approfondita delle alternative a Ivanti.
Recensioni di Ivanti Neurons for UEM su G2
| Categoria | Valutazioni di Ivanti Neurons for UEM |
| In generale | 4,2 su 5 (78) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 8,2 |
| Qualità del supporto | 8,5 |
| Facilità di amministrazione | 8,3 |
| Facilità d’uso | 8,7 |
Recensioni di Ivanti Neurons for UEM su Capterra
| Categoria | Valutazioni di Ivanti Neurons for UEM |
| In generale | 3,0 su 5 (1) |
| Facilità d’uso | 3,0 |
| Servizio clienti | 4,0 |
| Funzionalità | 4,0 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,0 |
11. ConnectWise Automate
ConnectWise Automate, la soluzione RMM di ConnectWise, è commercializzata per aiutare gli MSP e i team IT a monitorare e risolvere i problemi di endpoint e server su diverse reti. In particolare, la funzione di scripting automatizza i processi di routine e i flussi di lavoro in base alle esigenze dell’organizzazione.
Funzionalità
- Monitoraggio remoto. Attraverso un terminale centrale, gli amministratori IT che utilizzano ConnectWise Automate possono monitorare da remoto l’attività degli endpoint.
- Patch management. ConnectWise Automate consente di distribuire patch e aggiornamenti ai dispositivi per garantire sicurezza e conformità.
- Tracciabilità delle risorse. Inoltre, il software include funzionalità di tracciamento delle risorse e dei dati finanziari dell’azienda.
Punti deboli
- Supporto insufficiente. Gli utenti di ConnectWise Automate hanno riferito che il processo di contatto con l’assistenza IT lascia molto a desiderare.
- Curva di apprendimento ripida. Secondo alcuni recensori, potrebbe essere necessario un po’ di tempo per gli utenti non tecnici per abituarsi alla piattaforma e alle sue funzioni.
- Funzionalità incoerenti. Gli utenti affermano che alcune funzioni della versione client non sono disponibili nella versione web e viceversa, costringendo gli utilizzatori a usare entrambe le versioni.
Scopri come ConnectWise Automate si posiziona rispetto a NinjaOne o leggi un’analisi più approfondita delle alternative a ConnectWise Automate.
Recensioni di ConnectWise Automate su G2
| Categoria | Valutazioni di ConnectWise Automate |
| In generale | 4,1 su 5 (130) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 7,8 |
| Qualità del supporto | 7,5 |
| Facilità di amministrazione | 7,2 |
| Facilità d’uso | 7,3 |
Recensioni di ConnectWise Automate su Capterra
| Categoria | Valutazioni di ConnectWise Automate |
| In generale | 4,1 su 5 (137) |
| Facilità d’uso | 3,6 |
| Servizio clienti | 3,7 |
| Funzionalità | 4,3 |
| Rapporto qualità/prezzo | 3,9 |
Confronto tra i software di gestione desktop (G2)
| Categoria | NinjaOne | Scalefusion | Absolute Secure Endpoint | SuperOps | ManageEngine Endpoint Central | N-Able N-Central | SolarWinds DameWare Remote Support | LogMeIn Central | IBM Security MaaS360 | Ivanti Neurons for UEM | ConnectWise Automate |
| In generale | 4,7 su 5 (2.770) | 4,7 su 5 (373) | 4,6 su 5 (405) | 4,5 su 5 (126) | 4,4 su 5 (990) | 4,4 su 5 (524) | 4,3 su 5 (68) | 4,2 su 5 (212) | 4,2 su 5 (198) | 4,2 su 5 (78) | 4,1 su 5 (130) |
| Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? | 9,5 | 9,4 | 9,2 | 9,2 | 8,9 | 8,6 | 8,7 | 8,4 | 7,9 | 8,2 | 7,8 |
| Qualità del supporto | 9,2 | 9,6 | 8,9 | 9,4 | 8,4 | 7,9 | 8,2 | 8,0 | 8,0 | 8,5 | 7,5 |
| Facilità di amministrazione | 9,2 | 8,8 | 8,8 | 8,9 | 8,7 | 7,9 | 9,0 | 9,1 | 8,0 | 8,3 | 7,2 |
| Facilità d’uso | 9,2 | 8,9 | 8,6 | 9,0 | 8,6 | 7,8 | 9,0 | 8,8 | 8,1 | 8,7 | 7,3 |
Confronto tra i software di gestione desktop (Capterra)
| Categoria | NinjaOne | Scalefusion | Absolute Secure Endpoint | SuperOps | ManageEngine Endpoint Central | N-Able N-Central | SolarWinds DameWare Remote Support | LogMeIn Central | IBM Security MaaS360 | Ivanti Neurons for UEM | ConnectWise Automate |
| In generale | 4,7 su 5 (274) | 4,8 su 5 (114) | 4,6 su 5 (61) | 4,6 su 5 (65) | 4,6 su 5 (1.144) | 4,1 su 5 (194) | 4,5 su 5 (244) | 4,5 su 5 (330) | 4,2 su 5 (26) | 3,0 su 5 (1) | 4,1 su 5 (137) |
| Facilità d’uso | 4,7 | 4,7 | 4,5 | 4,6 | 4,4 | 3,9 | 4,4 | 4,5 | 3,8 | 3,0 | 3,6 |
| Servizio clienti | 4,7 | 4,9 | 4,6 | 4,8 | 4,4 | 3,8 | 4,2 | 4,2 | 3,8 | 4,0 | 3,7 |
| Funzionalità | 4,5 | 4,6 | 4,5 | 4,4 | 4,6 | 4,2 | 4,4 | 4,4 | 4,3 | 4,0 | 4,3 |
| Rapporto qualità/prezzo | 4,6 | 4,8 | 4,6 | 4,4 | 4,5 | 3,9 | 4,4 | 3,8 | 4,0 | 4,0 | 3,9 |
Punteggi finali e riepilogo delle soluzioni software di gestione desktop
Abbiamo raccolto tutti i dati e calcolato i punteggi per ogni fornitore di software di gestione desktop. Di seguito sono riportati i punteggi finali di questi fornitori e una breve spiegazione per ogni strumento di gestione desktop.
| Fornitore | Punteggio finale | Riepilogo |
| NinjaOne | 3,618 | Consente ai team IT di monitorare, proteggere e automatizzare in modo efficiente la gestione dei dispositivi Windows, macOS e Linux attraverso un’unica piattaforma di facile utilizzo che offre funzionalità di distribuzione scalabile, patching automatizzato, monitoraggio affidabile e gestione remota |
| ManageEngine Endpoint Central | 2,677 | Aiuta le organizzazioni a gestire, proteggere e automatizzare le operazioni dei dispositivi su diversi sistemi, offrendo funzionalità come il rilevamento delle minacce, l’accesso remoto e il disaster recovery, anche se gli utenti notano che l’interfaccia, la documentazione e la reportistica delle patch potrebbero essere migliorate |
| N-Able N-Central | 1,230 | Offre patching automatizzato, supporto remoto, integrazioni e visibilità completa della rete, anche se gli utenti segnalano problemi con l’interfaccia complessa, la pianificazione limitata dei report e i processi di distribuzione degli aggiornamenti |
| LogMeIn Central | 1,068 | Consente ai team IT di monitorare, gestire e distribuire in modo sicuro le applicazioni su endpoint globali in tempo reale, anche se gli utenti notano problemi di latenza del servizio, un supporto limitato per i Mac e un processo di accesso remoto che richiede troppo tempo |
| Scalefusion | 1,061 | Aiuta le aziende a gestire e proteggere da remoto i dispositivi su più sistemi operativi, anche in ambienti BYOD, offrendo funzionalità come whitelisting/blacklisting delle app e avvisi personalizzati, anche se gli utenti segnalano problemi di navigazione, complessità di configurazione e occasionale mancanza di reattività |
| Absolute Secure Endpoint | 1,023 | Una piattaforma di gestione degli endpoint zero-trust e self-healing che aiuta i team IT a gestire, proteggere e garantire la conformità dei dispositivi da remoto attraverso funzionalità come l’eliminazione dei dati remota e la reportistica personalizzata, anche se gli utenti segnalano problemi con l’accuratezza dello stato dei dispositivi, l’annullamento delle registrazioni e lo scripting |
| SolarWinds DameWare Remote Support | 0,847 | Consente ai team IT di accedere, controllare e monitorare da remoto i dispositivi Windows, macOS e Linux con strumenti IT integrati, anche se gli utenti lamentano problemi di configurazione, opzioni 2FA limitate e occasionali problemi di controllo remoto |
| ConnectWise Automate | 0,748 | Aiuta gli MSP e i team IT ad automatizzare i flussi di lavoro, ad applicare le patch ai dispositivi e a tenere traccia delle risorse sulle reti, anche se gli utenti segnalano problemi con la qualità del supporto, una curva di apprendimento ripida e funzionalità incoerenti tra la versione web e quella client |
| SuperOps | 0,748 | Permette di eseguire patch da remoto, automatizzare le attività e documentare l’IT attraverso una dashboard integrata con API e supporto mobile, anche se gli utenti notano problemi con la distribuzione degli script, la gestione dei file e la complessità dell’impostazione |
| IBM Security MaaS360 | 0,720 | Centralizza la gestione dell’IT e della sicurezza su dispositivi desktop e mobili con funzioni come il supporto multi-OS, la registrazione dei dispositivi e l’eliminazione dei dati da remoto, anche se gli utenti trovano l’interfaccia complessa, la configurazione lunga e la reportistica limitata |
| Ivanti Neurons for UEM | 0,540 | Fornisce ai team IT visibilità e controllo completi sui dispositivi desktop, mobili e IoT grazie a funzionalità come il patching, la gestione delle app e la separazione dei dati, anche se gli utenti segnalano difficoltà di integrazione, una curva di apprendimento ripida e una personalizzazione limitata |
La nostra formula per le classifiche
Per ottenere il punteggio finale di ciascun fornitore, abbiamo utilizzato una formula ponderata che tiene conto di varie metriche. Ecco come si articola:
Punteggio finale = w1 * punteggio globale su G2 espresso in stelle + w2 * punteggio globale su Capterra espresso in stelle + w3 * valutazione sull’essere un buon partner su G2 + w4 * valutazione nel servizio clienti su Capterra + w5 * numero totale di recensioni su G2 (in scala) + w6 * numero totale di recensioni su Capterra (in scala) + Altri fattori
Dove:
w1 = 0,15 (coefficiente per la valutazione complessiva su G2)
w2 = 0,15 (coefficiente per la valutazione complessiva su Capterra)
w3 = 0,2 (coefficiente per la valutazione su G2 sull’essere un buon partner)
w4 = 0,2 (coefficiente per la valutazione su Capterra relativa al servizio clienti)
w5 = 0,1 (coefficiente per il numero totale di recensioni, in scala, su G2)
w6 = 0,1 (coefficiente per il numero totale di recensioni, in scala, su Capterra)
Altri fattori includono alcune ulteriori metriche come la facilità d’uso, ciascuna moltiplicata per i coefficienti corrispondenti:
w7 = 0,05 (coefficiente per la valutazione sulla facilità d’uso su G2)
w8 = 0,05 (coefficiente per la valutazione sulla facilità d’uso su Capterra)
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Scegliere il software di gestione desktop più adatto alla tua azienda
Riassumendo, la scelta della soluzione di gestione desktop da utilizzare per la tua organizzazione richiede alcune riflessioni, ma alla fine riuscire a selezionare lo strumento giusto offre diversi vantaggi a lungo termine. Come minimo, questo tipo di software è in grado di garantire una visione centralizzata dell’intera rete IT, attraverso la quale potrai
- risolvere i problemi più rapidamente,
- proteggere i dispositivi con un minor numero di passaggi e
- in generale, portare a termine le attività in modo più efficiente.
Offrendoti le undici opzioni più performanti che abbiamo elencato in questo articolo, e ricordandoti che la scelta della soluzione migliore non è un processo universalmente valido (non dimenticare di fare ulteriori ricerche, eseguire confronti e valutare le esigenze specifiche della tua organizzazione), speriamo di averti aiutato a essere un passo più vicino alla soluzione di gestione desktop migliore per la tua azienda, che aiuti a proteggere la tua infrastruttura IT e che offra tutti gli strumenti necessari per controllare tutti i tuoi endpoint.
Se stai prendendo in considerazione la piattaforma di gestione degli endpoint di NinjaOne, sarai felici di sapere che questo software non prevede impegni forzati né costi nascosti. Oltre all’interfaccia di facile navigazione e alle funzionalità di monitoraggio in tempo reale, NinjaOne Endpoint Management automatizza le attività IT più dispendiose in termini di tempo, come il patch management e la gestione dei software, in modo che tu possa concentrarti sulla creazione di strategie per far crescere la tua azienda.
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