Comment suivre et présenter les améliorations de sécurité sans outils SIEM

Démontrer que la sécurité progresse compte autant que les améliorations elles-mêmes. Pourtant, investir dans une plateforme SIEM (Security Information and Event Management) complète n’est ni toujours réaliste ni toujours nécessaire pour de nombreux MSP et équipes informatiques. Découvrez dans cet article plusieurs méthodes concrètes de suivi de l’analyse des risques de sécurité informatique pour donner à vos clients une visibilité sur les améliorations de sécurité, sans la lourdeur d’un outil SIEM.

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Mesurer les progrès en matière de sécurité sans outils SIEM

Mesurer les progrès en matière de sécurité est essentiel, mais cela ne doit pas forcément représenter une dépense lourde, en particulier pour les MSP et les équipes informatiques de petite et moyenne taille. Les outils SIEM restent la solution de référence pour centraliser les journaux, surveiller les menaces et générer des rapports de conformité, mais ils s’accompagnent généralement de coûts élevés et d’une prise en main difficile. Les MSP peuvent à la place recourir à des méthodes plus légères et reproductibles pour évaluer les indicateurs de cybersécurité dans la durée.

📌 Prérequis :

• Des autorisations d’administration pour collecter des données sur les terminaux, exécuter des scripts, exporter des stratégies de groupe et consulter les systèmes de gestion des tickets
• Des outils de script de base (PowerShell, par exemple)
• Des utilitaires d’évaluation des vulnérabilités et de la sécurité (comme Microsoft Secure Score, Nessus Essentials et Microsoft Defender Security Center)
• Une plateforme de reporting et de visualisation (Excel, Power BI, Google Data Studio ou Azure Workbooks)
• Un système de gestion des tickets et de documentation (NinjaOne ou ConnectWise, par exemple)
• Des inventaires à jour des appareils, des utilisateurs et des politiques appliquées

Étape 1 : établir une évaluation de sécurité de référence

L’évaluation de votre niveau de sécurité de référence constitue le point de départ. En plus de révéler les failles de sécurité immédiates, elle vous aide à comprendre l’état actuel de la posture de sécurité de votre entreprise et vous donne un repère pour mesurer les progrès futurs.

Lorsque vous établissez cette référence de configuration, concentrez-vous sur les éléments suivants :

• État des correctifs et des mises à jour : identifiez les systèmes auxquels il manque des correctifs ou des mises à jour critiques, car les terminaux obsolètes constituent des points d’entrée faciles pour les attaquants.
• Contrôles de sécurité actifs : consignez l’état actuel des protections essentielles telles que l’antivirus, l’EDR (détection et réponse sur les terminaux), les pare-feu, le chiffrement de disque (BitLocker, par exemple) et la MFA (authentification forte).
• Application des politiques de mots de passe : relevez les paramètres GPO (Group Policy Object) ou équivalents (longueur et complexité des mots de passe, expiration, seuils de verrouillage des comptes).
• Résultats des analyses de vulnérabilités : lancez des analyses avec des outils comme Microsoft Secure Score, Nessus ou Defender ATP. Notez les scores et les vulnérabilités détectées.
• Inventaire des utilisateurs et des appareils : vérifiez quels appareils et comptes existent, s’ils sont actifs, et si des comptes inutilisés ou des appareils non autorisés présentent un risque.

Cette évaluation de référence doit être une tâche standardisée, réalisée avec les mêmes outils et planifiée à intervalles réguliers (chaque trimestre ou chaque mois). Prévoyez des livrables clairs, comme les scores de sécurité initiaux et les problèmes prioritaires identifiés, pour que les résultats soient parlants pour vos clients.

Étape 2 : suivre la dérive de configuration et de politique dans le temps

Même avec des politiques solides, une dérive de configuration peut apparaître : de petites modifications accumulées sur des semaines ou des mois affaiblissent les protections sans que personne s’en aperçoive. Il est indispensable de suivre et de documenter ces évolutions pour prouver que les contrôles restent efficaces et justifier auprès des clients les changements volontaires.

Vous pouvez utiliser des scripts ou des outils de reporting intégrés pour exporter et comparer régulièrement les configurations. Voici les tâches à envisager :

• Exportez chaque trimestre les rapports de GPO (Group Policy Object) avec la commande PowerShell suivante :

Get-GPOReport -Name "Default Domain Policy" -ReportType XML -Path ".\GPO-Q1.xml"

💡 Remarque : remplacez « Default Domain Policy » par le nom de la GPO de votre choix.

Cette commande génère un fichier XML détaillé d’une GPO précise (ici, la Default Domain Policy) dans une arborescence de dossiers versionnée. Pour faire simple, vous obtenez un instantané (snapshot) complet de la configuration de la politique à un moment donné.

• Comparez les paramètres (complexité des mots de passe, politiques de verrouillage des comptes, par exemple) d’un trimestre à l’autre, à l’aide de l’une des méthodes suivantes :
  • Comparaison manuelle avec un outil de diff pour mettre en évidence les changements
  • Scripts PowerShell automatisés ou outils tiers pour signaler les écarts entre les instantanés (snapshots)
  • Synthèses visuelles des principaux changements sous forme de tableau ou de graphique simple
• Consignez ce qui a été modifié, pourquoi, et à quelle exigence de risque ou de conformité le changement répondait.
• Intégrez cette documentation de sécurité informatique aux rapports destinés aux clients.

Étape 3 : mesurer et analyser la tendance des indicateurs d’incidents

Vous devez également suivre et analyser les incidents pour évaluer l’efficacité réelle de vos défenses et de vos processus de réponse. Ces tendances dressent un portrait précieux de l’amélioration continue et de la maturité opérationnelle.

Privilégiez toujours des indicateurs qui allient profondeur technique et clarté pour le client, par exemple :

• Nombre de tickets liés à la sécurité : le volume global d’incidents, segmenté par type (phishing, malware, réinitialisations d’identifiants, etc.)
• Temps de détection (TTD) et temps de résolution (TTR) : délai moyen entre l’alerte et sa prise en compte, puis entre la prise en compte et la résolution
• Incidents signalés par les utilisateurs : suivi des e-mails de phishing, des activités suspectes ou des violations de politique signalés par le personnel
• Actions de remédiation sur les terminaux : réinstallations d’appareils, nettoyages de malware ou réinitialisations forcées d’identifiants
• Incidents récurrents ou ponctuels : pour montrer si les problèmes sont réglés durablement

Il est également judicieux de mettre en avant les progrès et les gains d’efficacité, même lorsque les chiffres bruts semblent pointer certains risques. Par exemple, une hausse du nombre de tentatives de phishing signalées par les utilisateurs peut être un bon signe : elle montre que la formation à la sécurité des terminaux porte ses fruits.

Étape 4 : s’appuyer sur des modèles légers de risque ou de maturité

Plutôt que de vous en tenir aux chiffres, montrez comment votre entreprise a gagné en maturité globale ou réduit son exposition au risque. Les modèles légers de risque et de maturité offrent des cadres simples mais structurés, qui traduisent des changements techniques en éléments stratégiques. Vos clients comprennent ainsi où ils en sont et vers quoi ils se dirigent.

Voici quelques approches à envisager :

• Score de maturité des CIS Controls
  • Notez l’implémentation de chaque contrôle sur une échelle (par exemple 0 = non implémenté, 1 = partiellement implémenté, 2 = entièrement implémenté).
  • Suivez trimestriellement les scores de progression pour des contrôles comme la mise à jour, l’inventaire des actifs ou la gestion des accès.
• Modèles internes personnalisés
  • Définissez des paliers simples, par exemple :
    • Niveau 1 : contrôles de base (antivirus activé, système d’exploitation à jour, pare-feu actif)
    • Niveau 2 : contrôles appliqués (mots de passe robustes, chiffrement, MFA (authentification forte) en place)
    • Niveau 3 : contrôles optimisés (audits réguliers, surveillance proactive, remédiation automatisée)
  • Attribuez un niveau à chaque client lors de l’évaluation de référence, puis documentez sa progression au fil du temps.
• Modèles de notation du risque
  • Attribuez des points de risque aux vulnérabilités, aux correctifs manquants ou aux protections désactivées.
  • Suivez la baisse du score de risque global à mesure que les problèmes sont corrigés.
  • Exemple : « Le score de risque est passé de 75 à 42 après l’application des correctifs pour les vulnérabilités critiques. »

Choisissez un modèle adapté aux environnements que vous gérez et à votre base de clients, sans le complexifier inutilement. Appliquez toujours les mêmes critères à chaque cycle d’évaluation, puis consignez les scores de référence pour faire apparaître les évolutions. Traduisez le jargon technique en langage clair lorsque vous présentez un rapport de sécurité informatique.

Étape 5 : visualiser avec des tableaux de bord ou de simples graphiques

Enfin, vous voulez inspirer confiance à vos clients en leur montrant les progrès de façon claire et visuelle. Servez-vous de tableaux de bord et de graphiques simples pour transformer des données brutes en récit compréhensible. Ces visuels convertissent des indicateurs techniques en informations qui parlent vraiment aux clients.

Voici quelques outils pour organiser et visualiser vos données :

• Excel ou Google Sheets : créez des courbes ou des histogrammes pour les comparaisons trimestrielles.
• Power BI ou Google Data Studio : construisez des tableaux de bord interactifs pour les revues client récurrentes.
• Azure Workbooks : idéal pour ceux qui exploitent déjà des environnements Microsoft 365.

Ne présentez pas de données techniques brutes à vos clients. Mettez plutôt l’accent sur les tendances et les résultats, par exemple :

• L’évolution de la posture de sécurité
• Les taux d’application des politiques
• Les tendances en matière d’incidents
• Les comparaisons avant/après

Idées d’intégration avec NinjaOne

Même sans plateforme SIEM, NinjaOne aide à suivre et à présenter les améliorations de sécurité grâce à ses fonctionnalités de sécurité des terminaux et à sa solution de gestion des vulnérabilités.

Prouver les progrès sans SIEM

Une plateforme SIEM n’est pas toujours indispensable pour prouver que la sécurité s’améliore. Les MSP peuvent recourir à des tactiques légères, de l’évaluation de référence aux visualisations simples, pour apporter à leurs clients la preuve des progrès accomplis. Veillez simplement à privilégier la vue d’ensemble plutôt que les détails secondaires, afin de démontrer clairement la maturité acquise sur le long terme, la réduction du risque et la valeur tangible de vos services de sécurité.

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