Points clés
- Comprendre l’outil de diagnostic de la mémoire Windows : découvrez comment cet utilitaire intégré à Windows 10 teste votre RAM au niveau matériel à l’aide d’algorithmes avancés, afin de détecter les corruptions de mémoire, les bits bloqués et les erreurs d’adressage qui nuisent à la stabilité du système.
- Savoir quand lancer un diagnostic de la mémoire : utilisez l’outil en cas de plantages aléatoires, d’écrans bleus, de corruption de fichiers ou de ralentissements, pour isoler une RAM défectueuse avant de vous lancer dans un dépannage logiciel ou pilote.
- Consulter et interpréter les journaux de l’observateur d’événements (ID 1201) : servez-vous de l’observateur d’événements de Windows pour retrouver les résultats du diagnostic sous MemoryDiagnostics-Results avec les ID d’événement 1201 ou 1202, et comprenez ce que « aucune erreur détectée » et « problèmes matériels détectés » impliquent pour l’état de votre RAM.
- Agir efficacement selon les résultats : si aucune erreur n’est trouvée, explorez les conflits logiciels ou utilisez des outils avancés comme MemTest86 ; si des problèmes matériels sont détectés, identifiez et remplacez les modules de RAM défectueux pour retrouver de bonnes performances et éviter toute perte de données
Lorsqu’un ordinateur se bloque sans prévenir, affiche des écrans bleus ou perd en performance, la mémoire est souvent en cause.
Windows 11 intègre un outil de diagnostic de la mémoire qui permet d’identifier les problèmes liés à la RAM. Reste que trouver les résultats et les interpréter n’a rien d’évident pour beaucoup d’utilisateurs.
Ce guide vous explique comment retrouver les résultats du test de mémoire dans l’observateur d’événements et comment interpréter les résultats de l’outil de diagnostic de la mémoire, afin de déterminer si votre RAM fonctionne correctement ou doit être remplacée.
Tirez des enseignements concrets des diagnostics de mémoire Windows. Regardez la vidéo Comment lire les résultats de l’outil de diagnostic de la mémoire dans l’observateur d’événements.
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Présentation de l’outil de diagnostic de la mémoire Windows
L’outil de diagnostic de la mémoire Windows est un utilitaire intégré conçu pour tester la mémoire vive (RAM) de votre ordinateur à la recherche d’erreurs. Il procède à un examen complet du matériel mémoire du système en écrivant puis en relisant différents motifs de test sur l’ensemble des emplacements des modules installés. Il détecte un large éventail de problèmes de mémoire, des défaillances matérielles permanentes aux erreurs intermittentes qui n’apparaissent que dans certaines conditions.
Comme il fonctionne à bas niveau, avant le chargement complet de Windows, l’outil de diagnostic de la mémoire repère des anomalies qui passeraient inaperçues pendant l’utilisation normale du système. Il s’appuie sur plusieurs motifs de test et algorithmes pour solliciter la mémoire de différentes manières et mettre ainsi en évidence des problèmes susceptibles de provoquer des instabilités.
Quand et pourquoi lancer un diagnostic de la mémoire
Il est conseillé d’utiliser cet outil dans les cas suivants :
- Votre système subit des plantages aléatoires, des blocages ou des écrans bleus (BSOD)
- Des applications se ferment brutalement ou signalent des erreurs liées à la mémoire
- Vous constatez une instabilité après l’installation de nouveaux modules de RAM
- Windows devient de plus en plus lent sans explication apparente
- Vous rencontrez des problèmes de corruption de fichiers
- Vous soupçonnez un problème matériel sans parvenir à en localiser l’origine
Lancer un diagnostic de la mémoire est un moyen non invasif d’écarter ou de confirmer une défaillance de la RAM avant d’explorer d’autres causes possibles d’instabilité. Comme les problèmes de mémoire se manifestent de façons variées et apparemment sans rapport entre elles, vérifier la RAM devrait figurer parmi les premières étapes de dépannage face à des dysfonctionnements persistants.
Problèmes de mémoire courants sous Windows 10
Sous Windows 10, les problèmes de mémoire prennent plusieurs formes :
- Écrans bleus: de nombreux plantages avec écran bleu, en particulier ceux affichant des codes d’erreur comme MEMORY_MANAGEMENT, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ou IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, sont liés à la mémoire.
- Plantages d’applications: les programmes se ferment sans prévenir ou indiquent qu’ils n’ont pas pu allouer assez de mémoire, même lorsque les ressources système semblent suffisantes.
- Ralentissements du système: des performances dégradées et des latences inexpliquées, surtout en multitâche, peuvent trahir une mémoire défaillante ou peu performante.
- Corruption de fichiers: des fichiers endommagés récemment ouverts ou modifiés peuvent signaler des erreurs de mémoire survenues lors des opérations de lecture/écriture.
- Échecs de démarrage: dans les cas graves, les problèmes de mémoire empêchent Windows de démarrer correctement ou provoquent un redémarrage en pleine phase d’amorçage.
- Symptômes de fuite mémoire: les fuites mémoire relèvent du logiciel, mais leurs symptômes (comme une mémoire disponible qui diminue sans cesse) sont parfois confondus avec un défaut matériel.
Lancer l’outil de diagnostic de la mémoire Windows
Il existe plusieurs façons de démarrer l’outil de diagnostic de la mémoire Windows, selon votre situation et vos préférences :
Méthode 1 : via les paramètres de Windows
- Appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir les Paramètres
- Allez dans Système → Résolution des problèmes → Autres utilitaires de résolution des problèmes
- Faites défiler jusqu’à Diagnostic de mémoire Windows et sélectionnez-le
- Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
Méthode 2 : via la commande Exécuter
- Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
- Saisissez mdsched.exe puis appuyez sur Entrée
- Choisissez de redémarrer maintenant pour rechercher les problèmes ou de lancer la vérification au prochain démarrage
Méthode 3 : via l’observateur d’événements
- Appuyez sur Touche Windows + X et sélectionnez Observateur d’événements
- Dans le volet de gauche, allez dans Journaux Windows → Système
- Dans le volet de droite, cliquez sur Rechercher
- Recherchez MemoryDiagnostics pour voir si vous avez déjà utilisé l’outil
- Depuis cet écran, vous pouvez aussi lancer une nouvelle analyse : faites un clic droit sur Système et sélectionnez Toutes les tâches → Diagnostic de mémoire Windows
Méthode 4 : via l’invite de commandes ou PowerShell (administrateur)
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Invite de commandes (admin) ou Windows PowerShell (admin)
- Saisissez mdsched.exe puis appuyez sur Entrée
- Choisissez l’option d’exécution du diagnostic qui vous convient
Comment l’outil analyse la mémoire
Une fois lancé, l’outil de diagnostic de la mémoire Windows exécute une série de tests sur la RAM de votre système :
- Série de tests de base (par défaut) : elle combine plusieurs motifs de test qui recherchent les problèmes de mémoire les plus courants, notamment MATS+ (Modified Addressing Test), INVC (Inversion test) et SCHCKR (Sequential Complementary pattern checker).
- Série de tests standard : elle ajoute des tests plus complets, dont LRAND (test à motif aléatoire), Stride6 (inversions mobiles), CHCKR3 (motif en damier), WMATS+ (MATS+ étendu) et WINVC (test d’inversion étendu).
- Série de tests étendue : l’option la plus poussée, qui reprend tout ce qui précède et y ajoute MATS+ (algorithme étendu), MARCH_X (test March avec motif étendu) ainsi que plusieurs autres tests intensifs.
Chaque test écrit des motifs de données précis en mémoire, puis les relit pour vérifier qu’ils n’ont pas été altérés pendant leur stockage. L’outil teste chaque adresse mémoire plusieurs fois avec des motifs différents afin de détecter divers types de défaillances :
- Bits bloqués : cellules mémoire incapables de changer d’état (toujours à 0 ou toujours à 1)
- Défauts de couplage : lorsque l’écriture dans une cellule mémoire en affecte une autre
- Problèmes d’adressage : lorsque le contrôleur mémoire accède au mauvais emplacement
- Problèmes de rétention des données : lorsque les cellules mémoire ne conservent pas leur valeur pendant la durée requise
- Sensibilité aux motifs : défaillances qui n’apparaissent qu’avec certains motifs de données
Comprendre le redémarrage et le déroulement de l’analyse
Quand vous lancez l’outil de diagnostic de la mémoire, le processus se déroule ainsi :
- Notification système : vous devez choisir entre redémarrer immédiatement ou programmer le test au prochain démarrage. Si vous avez des travaux non enregistrés, optez pour la seconde solution et enregistrez vos documents avant de redémarrer manuellement votre ordinateur.
- Redémarrage du système : votre ordinateur redémarre, mais au lieu de charger Windows normalement, il amorce l’environnement de diagnostic de la mémoire. Cet environnement de pré-démarrage spécifique permet à l’outil de tester la RAM directement, sans interférence du système d’exploitation.
- Phase de test : pendant cette phase, un écran bleu affiche l’interface du diagnostic de mémoire Windows. On y trouve :
- La passe de test en cours et la progression globale
- Des informations d’état sur les tests exécutés
- Les éventuelles erreurs détectées
- Des options accessibles en appuyant sur F1 (modification des paramètres de test)
- Fin du test : une fois toutes les passes terminées (une seule par défaut), le système redémarre automatiquement et revient sous Windows. Aucun résultat n’est affiché à ce stade.
- Enregistrement des résultats : les résultats sont consignés dans l’observateur d’événements de Windows, où vous pourrez les consulter plus tard. Windows n’affiche généralement aucune notification à leur sujet, sauf si des erreurs importantes ont été détectées.
L’ensemble du processus prend habituellement de 10 à 30 minutes pour la série de tests de base sur un système classique doté de 8 à 16 Go de RAM. Les tests standard et étendus peuvent durer nettement plus longtemps, en particulier sur les systèmes disposant de beaucoup de RAM. Vous ne pourrez pas utiliser votre ordinateur pendant le test : prévoyez votre planning en conséquence.
Consulter les résultats du diagnostic de la mémoire dans l’observateur d’événements
Une fois les tests de l’outil de diagnostic de la mémoire Windows terminés et votre système redémarré, les résultats ne s’affichent pas automatiquement. Windows les enregistre dans l’observateur d’événements, qui centralise la journalisation de tous les événements système importants.
Voici comment y accéder et retrouver les résultats de votre test de mémoire :
Ouvrir l’observateur d’événements sous Windows 10
Plusieurs méthodes permettent d’ouvrir l’observateur d’événements sous Windows 10 :
Méthode 1 : via la boîte de dialogue Exécuter
- Appuyez sur Touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
- Saisissez eventvwr.msc puis appuyez sur Entrée
Méthode 2 : via la recherche
- Cliquez sur la zone de recherche de la barre des tâches
- Saisissez Observateur d’événements
- Cliquez sur l’application Observateur d’événements dans les résultats
Méthode 3 : via les outils d’administration
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer (ou appuyez sur Touche Windows + X)
- Sélectionnez Gestion de l’ordinateur
- Dans le volet de gauche, développez Outils système et cliquez sur Observateur d’événements
Méthode 4 : via le panneau de configuration
- Ouvrez le Panneau de configuration (vous pouvez le rechercher dans le menu Démarrer)
- Allez dans Système et sécurité → Outils d’administration
- Double-cliquez sur Observateur d’événements
Où trouver les journaux de diagnostic de la mémoire dans l’observateur d’événements de Windows 10
Une fois l’observateur d’événements ouvert, rendez-vous à l’emplacement précis où sont stockés les résultats du diagnostic de la mémoire :
- Dans le volet de navigation de gauche, développez Journaux Windows
- Cliquez sur Système
Ce journal Système contient l’enregistrement de nombreux événements système, y compris les résultats de l’outil de diagnostic de la mémoire Windows. Il peut compter des milliers d’entrées : vous devrez donc le filtrer pour isoler les résultats qui vous intéressent.
Utiliser les filtres d’ID d’événement pour retrouver les résultats du diagnostic de la mémoire
Les résultats du diagnostic de la mémoire sont consignés avec des ID d’événement spécifiques, ce qui facilite leur recherche :
- Le journal Système étant sélectionné, repérez l’option Filtrer le journal actuel dans le volet Actions, à droite
- Cliquez sur Filtrer le journal actuel
- Dans la boîte de dialogue du filtre, renseignez les informations suivantes :
- Dans la liste déroulante Sources d’événements, sélectionnez MemoryDiagnostics-Results
- Dans le champ ID d’événement, saisissez 1201
- Cliquez sur OK pour appliquer le filtre
Que signifie l’ID d’événement 1201 dans les journaux de diagnostic de la mémoire Windows ?
- ID d’événement 1201: il s’agit de l’ID principal des résultats de diagnostic de la mémoire aboutis. Il contient un récapitulatif indiquant si des erreurs matérielles de mémoire ont été détectées.
- ID d’événement 1202: il apparaît parfois avec des précisions supplémentaires sur les erreurs de mémoire relevées, le cas échéant.
- ID d’événement 1101: il concerne le planificateur du diagnostic de la mémoire plutôt que les résultats. Il indique que le diagnostic a été programmé.
Si vous ne trouvez aucun événement portant l’ID 1201, élargissez votre recherche :
- Supprimez le filtre sur l’ID d’événement, mais conservez le filtre sur la source MemoryDiagnostics-Results
- Examinez tous les événements issus de cette source
- Vous pouvez aussi rechercher des mots-clés comme « diagnostic de mémoire » dans l’ensemble du journal Système grâce à la fonction Rechercher (Ctrl+F)
Une fois l’événement pertinent repéré, double-cliquez dessus pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés de l’événement, qui détaille les résultats du diagnostic de la mémoire. Vous y verrez notamment si le diagnostic s’est achevé correctement et si des erreurs matérielles de mémoire ont été détectées pendant le test.
Si aucune erreur n’a été relevée, la description de l’événement affiche généralement un message du type « Le diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et n’a détecté aucune erreur. » En cas d’erreurs, l’événement fournit des informations sur leur nature et, éventuellement, sur l’emplacement du module de mémoire concerné.
Comment interpréter les résultats du diagnostic de la mémoire
L’outil de diagnostic de la mémoire présente ses conclusions sous forme de quelques types de messages standard dans l’observateur d’événements. Quand vous ouvrez un événement de diagnostic de mémoire (ID 1201), le champ de description générale affiche l’un des schémas de résultats habituels. Ces messages suivent un format standard, avec des variantes selon les constats effectués.
La partie la plus importante du message est la phrase récapitulative, qui indique si des erreurs de mémoire ont été détectées ou non. Elle figure généralement en début de description et donne une vue d’ensemble des résultats du test.
Ce que signifie « aucune erreur détectée »
Lorsque vous lisez un message de ce type :
« Le diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et n’a détecté aucune erreur. »
Cela signifie que l’outil a mené ses tests à leur terme sans relever de problème matériel sur votre RAM. C’est en général une bonne nouvelle, qui suggère que :
- Vos modules de mémoire fonctionnent correctement au niveau matériel
- La RAM n’est probablement pas à l’origine des instabilités que vous rencontrez
- Aucune intervention immédiate n’est nécessaire sur votre matériel mémoire
Il faut toutefois connaître les limites de ce résultat :
- L’outil de diagnostic de la mémoire peut passer à côté des problèmes intermittents ou liés à la température
- Certains défauts n’apparaissent que sous des charges particulières que le test ne reproduit pas forcément
- Un résultat « aucune erreur » n’exclut pas les problèmes de mémoire d’origine logicielle, comme les fuites mémoire ou les conflits de pilotes
- Si les symptômes évoquant un problème de mémoire persistent, envisagez d’utiliser des outils de test tiers plus complets
Ce que signifie « des problèmes matériels ont été détectés »
Si vous lisez un message de ce type :
« Le diagnostic de mémoire Windows a testé la mémoire de l’ordinateur et a détecté des problèmes matériels. »
Cela signifie que l’outil a relevé une ou plusieurs erreurs pendant ses cycles de test. Ce résultat indique très probablement que :
- Un ou plusieurs de vos modules de mémoire sont défaillants ou défectueux
- L’instabilité de votre système est vraisemblablement liée à ces défauts matériels
- Vous devez intervenir pour corriger ces problèmes de mémoire
Lorsque des problèmes matériels sont détectés, le journal d’événements peut apporter des précisions sur :
- Le nombre d’erreurs détectées
- La passe de test au cours de laquelle les erreurs sont survenues
- Les adresses ou zones mémoire concernées
- Le type de motifs d’erreur relevés
Messages d’erreur courants et ce qu’ils révèlent
Au-delà du verdict principal « réussite/échec », vous pouvez rencontrer des messages plus précis qui renseignent sur la nature des problèmes de mémoire :
Messages sur la couverture du test :
« X % de votre mémoire a été testé. »
Si moins de 100 % de la mémoire a été testée, cela peut signifier que certaines zones étaient réservées par le système ou n’ont pas pu être testées. Ce n’est pas nécessairement le signe d’un problème, mais le test n’a alors pas été totalement exhaustif.
Messages indiquant l’emplacement précis de l’erreur :
« Des erreurs matérielles ont été détectées sur le module X à l’adresse Y. »
Ce type de message est particulièrement utile, car il identifie le module de mémoire en cause. Le numéro du module vous aide à repérer la barrette de RAM à remplacer.
Messages d’interruption du test :
« Le diagnostic de mémoire Windows a été annulé. »
Cela indique que le test ne s’est pas terminé, sans doute à la suite d’une intervention de l’utilisateur ou d’un plantage du système. Les résultats sont alors non concluants et vous devez relancer le diagnostic.
Messages sur le nombre d’erreurs :
« X erreurs ont été détectées pendant le test. »
Le nombre d’erreurs donne une idée de la gravité du problème. Quelques erreurs peuvent signaler un incident mineur ou un faux positif, tandis qu’un grand nombre trahit clairement un matériel défaillant.
Messages sur le type de test :
« Des erreurs ont été détectées lors de l’exécution du test XYZ. »
Chaque motif de test sollicite la mémoire différemment. Les erreurs survenant sur des tests précis aident parfois à diagnostiquer certains types de défaillances, mais leur interprétation demande des connaissances techniques plus poussées.
Que faire selon vos résultats
Voici les étapes recommandées en fonction des résultats du diagnostic :
Si aucune erreur n’a été détectée :
- Si votre système reste instable, explorez d’autres causes possibles (pilotes, conflits logiciels, surchauffe)
- Envisagez d’utiliser un outil de test de mémoire tiers plus complet, comme MemTest86
- Surveillez votre système pour voir si les symptômes persistent
Si des problèmes matériels ont été détectés :
- Sauvegardez immédiatement vos données importantes pour éviter toute perte
- Si plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les un à un pour identifier celui qui est défectueux
- Remplacez le ou les modules en cause
- Après le remplacement, relancez l’outil de diagnostic de la mémoire pour confirmer que le problème est résolu
- Si les erreurs persistent, vérifiez l’état des emplacements mémoire de votre carte mère
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En résumé
Comme vous l’avez constaté, diagnostiquer des problèmes de mémoire sous Windows 10 n’a rien d’intimidant. Avec l’outil de diagnostic de la mémoire intégré et un peu de méthode pour interpréter les résultats dans l’observateur d’événements, presque tout le monde peut identifier et résoudre les problèmes de RAM.
Les outils natifs de Windows ne détectent pas tous les défauts de mémoire, mais savoir lancer les tests, retrouver les résultats et agir en conséquence permet de résoudre la grande majorité des problèmes courants.
En suivant ces étapes avec méthode, vous préservez la santé de votre ordinateur et prolongez sa durée de vie, sans remplacement de matériel inutile ni réparation coûteuse.
