À retenir
- La solution NinjaOne IT Asset Management (ITAM) permet une visibilité unifiée sur l’ensemble des actifs gérés et non gérés dans les environnements informatiques hybrides.
- La synchronisation en continu garantit une précision en temps réel sans nécessiter d’agents supplémentaires ni de mises à jour manuelles.
- Le suivi intégré des licences logicielles et du cycle de vie du matériel permet de réduire les coûts et d’améliorer
- L’intelligence tenant compte des relations fournit un contexte de type CMDB pour la gestion des changements, des incidents et des risques.
- L’automatisation exploitable permet aux équipes informatiques de passer directement de la visibilité des actifs à la correction et au contrôle, sans avoir à changer d’outil.
Les environnements informatiques actuels sont tentaculaires, décentralisés et en constante évolution. Les ordinateurs portables, les appareils mobiles, les terminaux IoT, les applications cloud et les systèmes informatiques fantômes se multiplient au sein des infrastructures hybrides et des réseaux mondiaux. Chaque nouvelle connexion s’accompagne d’une complexité accrue et d’un risque plus important. Les équipes informatiques ne peuvent pas sécuriser ce qu’elles ne voient pas, et se fier uniquement à des outils basés sur des agents laisse trop de zones d’ombre.
La solution NinjaOne IT Asset Management (ITAM) étend les capacités de la plateforme NinjaOne Endpoint Management afin de combler les lacunes en matière de visibilité au sein de votre environnement. Elle met en place un système de référentiel unifié pour chaque ressource technologique de votre environnement, qu’elle soit gérée par un agent, connectée au réseau, gérée via Microsoft Intune ou entièrement hors ligne. ITAM offre une visibilité complète et constamment mise à jour sur votre matériel, vos logiciels et les relations entre vos actifs, afin de vous apporter le contrôle, les informations et l’automatisation nécessaires pour prendre des décisions plus rapides et plus éclairées sur l’ensemble de votre parc informatique.
De la découverte à l’action : une visibilité unifiée sur l’ensemble des actifs informatiques
Le logiciel ITAM de NinjaOne centralise tous les actifs (gérés ou non) au sein d’un inventaire dynamique unique. Qu’il s’agisse d’un ordinateur portable soumis à des règles de gestion, d’une imprimante sans agent, d’un appareil IoT hérité ou d’un ordinateur portable personnel se connectant au réseau, l’ITAM offre au service informatique une visibilité totale et lui permet d’assumer pleinement ses responsabilités. Les actifs peuvent être personnalisés par type, sous-type ou champ, et facilement convertis du statut « non géré » au statut « géré » lorsque cela s’avère nécessaire. Cet inventaire unifié en temps réel remplace les feuilles de calcul statiques et les outils cloisonnés afin de fournir une source d’informations fiable et précise pour chaque appareil au sein de l’entreprise.
ITAM assure une synchronisation continue des données entre la gestion des terminaux et l’inventaire des actifs, garantissant ainsi que les informations relatives aux appareils et aux logiciels restent à jour, sans actualisation manuelle, sans collecteurs redondants et sans agents supplémentaires à gérer. En harmonisant la visibilité sur l’ensemble des appareils, les équipes informatiques peuvent surveiller l’ensemble du parc matériel et logiciel, identifier les ressources cachées et garantir une conformité totale.
Une gestion plus intelligente des logiciels et de leur cycle de vie
NinjaOne ITAM est une solution complète de gestion du cycle de vie des logiciels (disponible à partir de NinjaOne 13.0) pour aider les entreprises à maîtriser leurs coûts, à réduire le gaspillage et à garantir leur conformité. Les équipes informatiques peuvent suivre l’utilisation des logiciels sur l’ensemble des appareils, identifier les licences sous-utilisées ou en double, et éviter les achats excessifs. Grâce à l’historique d’audit et au suivi de l’utilisation intégrés, les équipes savent exactement quand les licences ont été ajoutées, attribuées, modifiées ou renouvelées, et peuvent ainsi anticiper de manière proactive les prochaines expirations.
Ce suivi intelligent du cycle de vie va au-delà des logiciels. L’ITAM relie les données relatives à la garantie et au cycle de vie du matériel aux informations financières et opérationnelles, ce qui permet au service informatique de planifier les cycles de réparation, de remplacement et de renouvellement au moment le plus opportun et au meilleur coût. Ensemble, ces fonctionnalités transforment la gestion des actifs, qui passe d’une tâche réactive à un atout stratégique, favorisant ainsi une meilleure gestion budgétaire, une meilleure conformité et de meilleures performances.
Intelligence relationnelle et contexte opérationnel
NinjaOne ITAM apporte une intelligence tenant compte des relations en associant les systèmes, les utilisateurs et les applications aux actifs qu’ils prennent en charge. Ce mappage des relations, qui s’apparente à une base de données de gestion de la configuration (CMDB) allégée, permet de visualiser les interactions entre les actifs et les dépendances qui existent entre eux, ce qui permet aux équipes informatiques d’apprécier l’impact en aval de chaque changement ou panne.
Dans ce contexte, l’ITAM ne se limite plus à la gestion des stocks, mais devient un centre de commande opérationnel qui soutient les processus clés de gestion des services informatiques (ITSM) et les processus métier, tels que :
- Gestion des changements : il est important de bien comprendre les dépendances avant de mettre en place des mises à jour afin d’éviter les interruptions de service ou les défaillances en cascade.
- Gestion des incidents et des problèmes : identifiez rapidement la cause première des perturbations de service et hiérarchisez les mesures correctives.
- Conformité et gestion des risques : tenez à jour un registre des configurations, des dépendances et de la propriété, prêt à être soumis à un audit.
- Gestion des actifs financiers : intégrez les données relatives aux coûts, à l’amortissement et au renouvellement dans les rapports d’activité afin d’améliorer l’analyse du retour sur investissement.
- Intégration de la gestion des services : fournissez une source de données unique et précise pour les outils ITSM tels que ServiceNow, HaloPSA et autres, afin d’améliorer la résolution des incidents et la gouvernance des changements.
Grâce à cette analyse approfondie des actifs, les équipes informatiques peuvent prendre des décisions non seulement plus rapidement, mais aussi en toute connaissance de cause, en toute confiance et en gardant le contrôle.
Conçu pour l’action, pas seulement pour l’analyse
contrairement aux systèmes ITAM traditionnels qui collectent des données statiques, NinjaOne ITAM est une plateforme dynamique et exploitable. Il ne s’agit pas seulement de savoir ce qui existe, mais aussi d’agir en conséquence. Depuis une seule console, les techniciens peuvent passer en toute fluidité de la surveillance à l’action : configuration, création de scripts, mise hors service ou intégration d’appareils en temps réel. Grâce à une API publique dédiée à la gestion des licences logicielles, les équipes peuvent automatiser la création des licences, leurs mises à jour et le reporting sur leur utilisation, et s’intégrer facilement aux systèmes d’approvisionnement, de gestion financière et de gestion des services informatiques (ITSM).
L’impact sur l’activité
Associé à la solution NinjaOne Endpoint Management, ITAM offre une vue d’ensemble complète de votre écosystème informatique. Elle vous indique ce qui est sous contrôle, ce qui manque et ce qui nécessite une attention particulière, pour que rien ne soit laissé au hasard.
Les principaux résultats sont les suivants :
- Visibilité à 360° : recensez et suivez tous les appareils, qu’ils soient gérés ou non, depuis une console unique et unifiée.
- Gestion proactive du cycle de vie : gérez le matériel et les logiciels, de leur acquisition jusqu’à leur mise hors service, grâce à un suivi et à des notifications automatisés.
- Optimisation des coûts : éliminez les outils redondants, évitez les dépassements de licences et prolongez la durée de vie de vos actifs grâce à une meilleure visibilité.
- Amélioration de la conformité et de la sécurité : identifiez les systèmes non gérés ou non mis à jour, appliquez les politiques de manière cohérente et comblez les lacunes en matière de visibilité qui exposent l’entreprise à des risques.
- Efficacité opérationnelle : Réduire la saisie manuelle des données et les opérations de rapprochement, accélérer les audits et renforcer la collaboration entre les services informatiques, financiers et de sécurité.
Le résultat final
La solution de gestion des actifs informatiques NinjaOne transforme la visibilité fragmentée des actifs en intelligence opérationnelle. Elle réunit le matériel, les logiciels et le contexte relationnel au sein d’une plateforme exploitable qui évolue en permanence au rythme de votre environnement. En transformant les données en décisions et la visibilité en maîtrise, la solution ITAM de NinjaOne permet aux services informatiques de réduire les risques, de maîtriser les coûts et de mettre en place une infrastructure numérique plus solide et plus résiliente.
Ensemble, (NinjaOne ITAM) et (NinjaOne Endpoint Management) permettent une gouvernance informatique complète, comblant toutes les lacunes entre l’identification, la gestion et l’action.
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