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Comment couper et rétablir le son sous Windows 11

par Team Ninja
How to Mute and Unmute Sound Output in Windows 11 blog banner image

Points clés

  • Utilisez les commandes rapides en cliquant sur l’icône de volume de la barre des tâches ou en appuyant sur les touches multimédias du clavier pour couper ou rétablir le son de Windows instantanément.
  • Gérez les niveaux par application en ouvrant le mélangeur de volume pour couper ou baisser le son d’une application précise sans toucher au son du système.
  • Vérifiez le périphérique de sortie actif pour résoudre la plupart des cas où « le son n’est pas coupé, mais rien ne sort », notamment lorsque vous passez des haut-parleurs à un casque, à une sortie Bluetooth ou à un écran externe.
  • Accédez directement aux réglages grâce aux URI ms-settings, qui ouvrent les pages Son et Mélangeur de volume pour gagner du temps en navigation et en support.
  • Contrôlez les interrupteurs physiques de coupure du son et effectuez des tests audio rapides pour traiter les cas où Windows n’est pas en sourdine, mais où l’appareil reste muet.
  • Uniformisez l’expérience utilisateur en documentant une méthode rapide pour couper et rétablir le son, avec une solution de repli, afin de réduire le temps passé par le service d’assistance et de gagner en cohérence.

Windows 11 propose plusieurs façons de gérer le son. Les commandes les plus rapides se trouvent dans la barre des tâches et dans le mélangeur de volume. Ce guide présente les différentes options pour couper le son de Windows, le réglage du volume par application, la vérification du bon périphérique de sortie et les points à contrôler si le son ne revient pas après avoir désactivé la sourdine.

Cliquez pour choisir une méthode💻
Idéal pour les particuliers
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Idéal pour les grandes entreprises
Méthode 1 : couper ou rétablir le son depuis la barre des tâches✓
Méthode 2 : couper le son d’applications précises avec le mélangeur de volume✓
Méthode 3 : vérifier ou changer le périphérique de sortie actif✓
Méthode 4 : accéder directement aux pages du son (raccourcis)✓✓
Méthode 5 : commandes propres à chaque appareil et tests rapides✓
Méthode 6 : politique de base et recommandations UX (expérience utilisateur) pour les équipes✓
Méthode 7 : quand les utilisateurs ont besoin d’une remise à zéro✓✓

Couper et rétablir le son de Windows selon votre configuration

Avant de commencer, vérifiez les prérequis suivants : vous éviterez ainsi de chercher la cause au mauvais endroit et vos actions de coupure ou de rétablissement du son fonctionneront comme prévu.

📌 Prérequis généraux :

  • Des droits de compte suffisants pour accéder aux Paramètres et au mélangeur de volume.
  • Un périphérique de sortie fonctionnel (haut-parleurs intégrés, casque, audio Bluetooth, audio USB ou écran HDMI/DP équipé de haut-parleurs)
  • Facultatif : un clavier doté de touches multimédias pour couper et rétablir le son directement.
  • Pour les appareils Bluetooth, vérifiez qu’ils sont appairés et connectés.
  • Contrôlez les commandes de volume physiques des haut-parleurs ou du casque externes.

Méthode 1 : couper ou rétablir le son depuis la barre des tâches

Pour rendre votre PC silencieux immédiatement, la barre des tâches est la voie la plus rapide. Cette méthode agit sur l’ensemble du système et ne demande aucune navigation.

📌 Cas d’usage : silence immédiat pendant un appel, une présentation ou un partage d’écran.

Étapes :

  1. Cliquez sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches, en bas à droite de l’écran.

Cliquer sur l'icône de volume dans la barre des tâches

  1. Dans le volet de volume, cliquez sur le symbole du haut-parleur pour couper ou rétablir le son.

Cliquer sur le symbole du haut-parleur pour couper ou rétablir le son

💡 Vous pouvez aussi faire glisser le curseur jusqu’à zéro si vous souhaitez une sortie totalement silencieuse.

Faire glisser le curseur jusqu'à zéro pour une sortie silencieuse

  1. Si votre clavier dispose de touches multimédias, appuyez sur la touche Muet pour basculer le son du système.

Méthode 2 : couper le son d’applications précises avec le mélangeur de volume

Pour couper ou régler le volume d’une application donnée sans mettre tout le système en sourdine, utilisez le mélangeur de volume. Il vous donne un contrôle direct sur chaque application.

📌 Cas d’usage : lorsqu’une application est trop forte alors que vous travaillez dans d’autres onglets ou fenêtres.

📌 Prérequis : le mélangeur de volume de Windows 11.

Étapes :

  1. Faites un clic droit sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches, puis sélectionnez Ouvrir le mélangeur de volume.

Clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches puis Ouvrir le mélangeur de volume

💡 Vous pouvez également passer par Paramètres > Système > Son > Mélangeur de volume.

  1. Repérez l’application que vous souhaitez contrôler.
  2. Activez la sourdine pour cette application afin de la rendre silencieuse sans toucher au son du système.

Activer la sourdine pour une application sans toucher au son du système

  1. Vous pouvez aussi faire glisser le curseur de volume de l’application pour régler son niveau par rapport au volume du système.

Faire glisser le curseur de volume de l'application pour régler son niveau par rapport au volume du système

Méthode 3 : vérifier et changer le périphérique de sortie actif

Si couper puis rétablir le son ne change rien, Windows envoie peut-être l’audio vers le mauvais périphérique. Cette méthode vous aide à identifier le périphérique actif et à basculer vers le bon.

📌 Cas d’usage : diagnostic lorsque le son n’est pas coupé, mais que rien ne sort.

📌 Prérequis : le périphérique visé doit être connecté par câble ou en Bluetooth.

Étapes :

  1. Rendez-vous dans Paramètres > Système > Son.
  2. Sous Sortie, regardez quel périphérique est indiqué comme Actif.
  3. Si le son part vers le mauvais périphérique, sélectionnez le bon dans la liste.
  4. Testez le son pour confirmer qu’il passe bien par le périphérique sélectionné.

Tester le son pour confirmer qu'il passe par le périphérique sélectionné

Méthode 4 : accéder directement aux pages du son (raccourcis)

Si vous gérez plusieurs appareils ou diagnostiquez souvent des problèmes audio, les raccourcis vous feront gagner du temps. Windows prend en charge des URI de raccourci qui ouvrent instantanément les pages liées au son.

📌 Cas d’usage :

  • Guider des utilisateurs à distance sans les perdre dans l’IU (interface utilisateur).
  • Ouvrir rapidement les pages Son ou Mélangeur de volume lors de tests répétés.

📌 Prérequis :
Étapes :

  1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Lancez l’une de ces commandes :
    • ms-settings :sound – ouvre la page des paramètres Son.
    • ms-settings:apps-volume – ouvre la page Mélangeur de volume.

Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter

  1. Si vous les utilisez souvent, créez un raccourci sur le bureau avec l’une de ces URI :
    • Faites un clic droit sur une zone vide du bureau.
    • Sélectionnez Nouveau, puis Raccourci.

Clic droit sur une zone vide du bureau puis Nouveau et Raccourci

    • Dans le champ d’emplacement, collez l’URI et cliquez sur Suivant.

Coller l'URI dans le champ d'emplacement et cliquer sur Suivant

    • Nommez le raccourci, puis cliquez sur Terminer.Nommer le raccourci puis cliquer sur Terminer
    • Le raccourci apparaît alors sur votre bureau.

Le raccourci apparaît sur le bureau

  1. (Facultatif) Vous pouvez épingler le raccourci au menu Démarrer ou à la barre des tâches pour y accéder encore plus vite.

Méthode 5 : commandes propres à chaque appareil et tests audio rapides

Certains problèmes de son viennent de l’appareil, pas de Windows. Les casques, haut-parleurs et appareils Bluetooth possèdent souvent leurs propres interrupteurs de coupure du son ou commandes de volume. Utilisez cette méthode pour vérifier que l’appareil n’est pas en sourdine ni mal routé.

📌 Cas d’usage : lorsque la coupure ou le rétablissement du son côté logiciel ne suffit pas à retrouver le son.

📌 Prérequis : l’appareil doit être connecté et reconnu par Windows.

Étapes :

  1. Vérifiez les boutons ou interrupteurs physiques de coupure du son sur le casque ou les haut-parleurs. Actionnez-les pour confirmer que le son n’est pas bloqué au niveau de l’appareil.
  2. Ouvrez Paramètres > Système > Son, sélectionnez votre périphérique de sortie et choisissez Tester pour lancer un échantillon audio connu.

💡 Vous pouvez aussi lire une vidéo ou une chanson que vous connaissez bien pour vérifier la sortie.

  1. Si plusieurs sorties sont disponibles, désactivez temporairement les périphériques inutilisés dans Paramètres > Son ou dans le Gestionnaire de périphériques, puis réactivez-les. Windows est alors obligé de router l’audio par le bon chemin.
  2. (Facultatif) Déconnectez puis reconnectez l’audio Bluetooth ou USB s’il ne parvient pas à changer de profil correctement.

Méthode 6 : politique de base et recommandations UX (expérience utilisateur) pour les équipes

Dans beaucoup d’entreprises, un comportement audio homogène a son importance. Cette méthode aide les équipes à uniformiser la façon dont les utilisateurs coupent le son, le rétablissent et diagnostiquent les problèmes. Des consignes claires limitent les interruptions en réunion et réduisent le temps de support.

📌 Cas d’usage : les services d’assistance qui souhaitent uniformiser les instructions de coupure et de rétablissement du son.

📌 Prérequis : la validation interne des politiques standards et de la documentation.

Étapes :

  1. Retenez une méthode principale de coupure du son : l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches. Faites du mélangeur de volume l’option secondaire, pour le contrôle par application.
  2. Documentez la façon dont les utilisateurs doivent choisir le bon périphérique de sortie lorsqu’ils connectent ou déconnectent une station d’accueil, ou qu’ils changent d’écran ou de salle.
  3. Ajoutez les URI ms-settings:sound et ms-settings:apps-volume pour accéder rapidement aux paramètres Son et au mélangeur de volume.
  4. Fournissez une fiche de référence courte qui montre comment couper et rétablir le son, contrôler chaque application, changer de périphérique et quand utiliser les raccourcis.

Méthode 7 : quand les utilisateurs ont besoin d’une remise à zéro

Si les autres méthodes ne règlent rien, réinitialisez les paramètres de son et reconnectez l’appareil pour débloquer les états figés et retrouver un audio normal.

📌 Cas d’usage : problèmes persistants de coupure ou de rétablissement du son après plusieurs tentatives.

Étapes :

  1. Ouvrez Paramètres > Système > Son > Mélangeur de volume.
  2. Cliquez sur Réinitialiser (si l’option est disponible) pour remettre tous les volumes d’applications et états de sourdine à leurs valeurs par défaut.

Ouvrir Paramètres, Système, Son, Mélangeur de volume et cliquer sur Réinitialiser

  1. Reconnectez votre appareil audio ou changez de port (pour les casques USB ou les cartes son externes) afin de forcer Windows à le redétecter.
  2. Si le problème persiste, mettez à jour ou réinstallez les pilotes audio dans le Gestionnaire de périphériques.

Tableau récapitulatif des bonnes pratiques

Si vous préférez une synthèse plutôt que de parcourir chaque méthode, voici un aperçu condensé des pratiques les plus efficaces et de leur intérêt.

PratiqueObjectifBénéfice apporté
Couper le son depuis la barre des tâchesBasculement global rapideMoins de clics, comportement cohérent sur tous les appareils
Sourdine par application dans le mélangeurContrôle audio cibléDes appels plus calmes sans faire taire les alertes du système
Vérifier le périphérique de sortieRoutage audio correctMoins de cas « le son n’est pas coupé, mais rien ne sort »
Épingler les raccourcis ms-settingsNavigation plus rapideTemps de traitement réduit pendant le diagnostic
Publier un guide uniqueConsignes harmonisées pour l’équipeMoins de tickets récurrents et un onboarding plus fluide

Résolution des problèmes

Certains problèmes subsistent même après avoir coupé ou rétabli le son. Ces vérifications couvrent les cas les plus fréquents sous Windows 11.

Le son n’est pas coupé, mais il n’y a toujours rien

Vérifiez le bon périphérique de sortie dans Paramètres > Système > Son et assurez-vous que l’application n’est pas en sourdine dans le mélangeur de volume. Les applications dotées de leurs propres règles de volume peuvent rester muettes alors que la sortie du système fonctionne.

Le casque reste muet uniquement pendant les appels

Contrôlez l’interrupteur physique de coupure du son du casque et passez en revue les réglages audio de l’application. Certains appareils changent de profil pendant les appels et peuvent se mettre en sourdine au niveau matériel.

Le son disparaît après la connexion ou la déconnexion d’une station d’accueil

Resélectionnez le périphérique de sortie souhaité. Windows peut basculer vers l’audio HDMI, l’audio USB ou les haut-parleurs intégrés lorsque des écrans ou des stations d’accueil se reconnectent.

Aucun son dans toutes les applications

Mettez à jour ou réinstallez les pilotes audio, redémarrez le service Windows Audio et vérifiez les connexions physiques. Appuyez-vous sur une check-list générale de diagnostic « pas de son » si le problème persiste.

La sourdine par application revient sans cesse

Certaines applications restaurent leurs états de volume précédents. Réinitialisez le mélangeur de volume, puis relancez l’application pour effacer les règles de volume en cache.

Maîtrisez la coupure du son de Windows pour une expérience audio sans accroc

Couper et rétablir le son doit rester simple, quel que soit l’appareil utilisé. Servez-vous de la barre des tâches pour un contrôle global, passez par le mélangeur de volume lorsqu’une seule application doit se taire et vérifiez toujours le périphérique de sortie actif quand le son ne revient pas.

Pour les équipes, ajoutez des raccourcis et un guide simple afin que les utilisateurs règlent seuls les problèmes courants sans appeler le support. Avec ces méthodes, vous conserverez un comportement audio fluide et cohérent sur n’importe quelle configuration.

Sujets connexes :

FAQs

La plupart des claviers comportent une touche multimédia Muet qui bascule le son du système. Si votre clavier n’en a pas, cliquez sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches et activez la sourdine depuis là.

Oui. Ouvrez le mélangeur de volume, puis coupez ou baissez le son de l’application concernée : les autres continueront à jouer normalement.

Windows peut basculer vers le périphérique audio HDMI ou DisplayPort. Rendez-vous dans Son > Sortie, choisissez le périphérique souhaité, puis testez.

En général, non. Commencez par vérifier la sourdine par application, le périphérique de sortie sélectionné et l’éventuel interrupteur physique de coupure du son sur votre casque ou vos haut-parleurs. Ne mettez les pilotes à jour que si ces étapes échouent.

Renvoyez-les vers votre guide de diagnostic « pas de son » habituel, ou utilisez la liste de références ci-dessous comme référence de configuration générale.

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