Device42 : concurrents et meilleures alternatives

La gestion des actifs informatiques (ITAM) permet aux départements informatiques internes et aux fournisseurs de services gérés (MSP) d’avoir une visibilité sur l’ensemble de leur matériel, de leurs logiciels, de leurs données et d’autres technologies, afin qu’ils puissent utiliser pleinement ces actifs. Les logiciels ITAM permettent aux professionnels de l’informatique de tenir un inventaire en temps réel de leurs actifs informatiques tout au long de leur cycle de vie. Les configurations de travail hybrides étant de plus en plus courantes et les départements informatiques étant confrontées à différents types d’appareils, les outils ITAM sont indispensables pour tout département informatique ou MSP.

Si vous êtes à la recherche d’alternatives à Device42 pouvant répondre à vos besoins spécifiques en matière de gestion des actifs informatiques, poursuivez votre lecture pour découvrir les principaux concurrents de Device42 sur le marché.

Raisons pouvant justifier la recherche d’alternatives à Device42

Bien que Device42 constitue un excellent choix en matière de logiciel de gestion des actifs informatiques, certains utilisateurs ont signalé des difficultés qui pourraient les amener à envisager des alternatives à Device42. D’après les avis publiés sur G2, les utilisateurs souhaiteraient que l’interface de Device42 soit plus intuitive afin de rendre la navigation et l’utilisation de la plateforme plus rapides et plus efficaces. D’autres utilisateurs ont signalé que Device42 souffrait de problèmes de latence et de performances insuffisantes, notamment lorsqu’il s’agit de grands ensembles de données. Les grandes entreprises disposant d’environnements informatiques très étendus pourraient se tourner vers les concurrents de Device42 pour gérer des volumes plus importants de données et d’actifs informatiques.

1. NinjaOne

NinjaOne est notre premier choix parmi les alternatives à Device42, car ce produit propose une solution complète de gestion des terminaux qui se distingue par son interface intuitive et sa gamme complète d’outils ITAM. En fournissant une visibilité en temps réel sur les inventaires de matériel et de logiciels, NinjaOne aide les entreprises à maintenir un suivi précis de leurs ressources. La plateforme simplifie les processus de suivi et de contrôle, garantissant que chaque actif est comptabilisé, correctement entretenu et utilisé de manière optimale.

Grâce à NinjaOne, les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) peuvent facilement identifier les actifs informatiques présentant des problèmes de santé ou de performances, ce qui leur permet de résoudre rapidement ces problèmes grâce au contrôle à distance, à la gestion des correctifs et à l’application des politiques de sécurité. Grâce à ce concurrent de Device42, les professionnels de l’informatique peuvent installer des logiciels, configurer des alertes en cas de modifications matérielles et assurer le suivi des périphériques réseau compatibles SNMP.

Voici les 5 points clés qui font de NinjaOne une excellente alternative à Device42 :

1. Panneau de contrôle centralisé

La plateforme NinjaOne consolide plusieurs outils de gestion des opérations informatiques dans un panneau de contrôle centralisé. Grâce à son interface conviviale, NinjaOne simplifie le processus de gestion des actifs informatiques. Les utilisateurs peuvent gérer, surveiller, corriger et prendre en charge tous leurs actifs informatiques Windows, macOS, Linux, Android et iOS, ainsi que leurs autres actifs informatiques tels que les logiciels, les NMS, etc.

2. Automatisation informatique

De puissantes capacités d’automatisation permettent à NinjaOne d’améliorer l’efficacité informatique. Les capacités d’automatisation informatique de NinjaOne peuvent être configurées pour gérer les tâches répétitives sans intervention manuelle, libérant ainsi les ressources informatiques pour des activités plus stratégiques.

3. Interface facile à utiliser

Selon les avis, l’interface utilisateur de Device42 peut être complexe, ce qui entrave les flux de travail ITAM. C’est pourquoi NinjaOne en constitue une excellente alternative. Conçue dans un souci de facilité d’utilisation, la navigation dans NinjaOne est simple et rapide. Les entreprises n’ont pas besoin d’investir beaucoup de ressources dans le déploiement et dans la formation de nouveaux utilisateurs, car le logiciel est facile à prendre en main. De plus, NinjaOne consolide tous les outils et données pertinents dans un hub unique, ce qui permet de rationaliser encore davantage les processus.

4. Une assistance client classée numéro 1

NinjaOne est classé n°1 pour le support client avec un impressionnant score CSAT moyen de 98. En s’associant à NinjaOne, les entreprises peuvent s’assurer qu’elles disposent d’une assistance à l’écoute et compétente pour répondre à leurs questions et préoccupations. L’expérience client de NinjaOne propose un service exceptionnel et garantit que les tickets et les demandes reçoivent une réponse rapide.

5. Des rapports exploitables

Les utilisateurs peuvent générer des rapports détaillés qui fournissent des informations exploitables sur leur matériel, leurs logiciels, leurs données et leurs systèmes, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées concernant leur stratégie informatique. Cette approche proactive permet de se prémunir contre les vulnérabilités potentielles et de favoriser l’excellence opérationnelle.

Points forts de NinjaOne

• Son évolutivité : La flexibilité de NinjaOne permet aux entreprises d’adapter et d’étendre leurs capacités de gestion informatique au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise. La plateforme est conçue pour gérer des charges de travail et des utilisateurs de plus en plus nombreux sans compromettre les performances ou l’efficacité.
• Surveillance à distance : Avec NinjaOne, les techniciens ont une visibilité totale de l’état des actifs informatiques en temps réel, ce qui leur permet de résoudre rapidement tout problème.
• Système de ticketing : La gestion des actifs informatiques de NinjaOne permet aux utilisateurs d’automatiser les alertes et de générer des tickets si des actifs informatiques présentent des problèmes d’intégrité et de performance.
• Accès à distance : NinjaOne propose des outils de contrôle à distance qui permettent aux équipes d’assistance informatique de diagnostiquer et de résoudre les problèmes sans avoir à accéder physiquement aux actifs informatiques pour résoudre les problèmes.
• Gestion des appareils mobiles (MDM) : Avec NinjaOne MDM, les équipes informatiques et les MSP peuvent provisionner de nouveaux appareils mobiles Apple et Android, déployer des applications et contrôler la configuration des appareils à distance, garantissant ainsi la conformité et la protection de tous les appareils mobiles au sein de l’entreprise. La surveillance en temps réel de NinjaOne permet aux experts informatiques de détecter et de répondre rapidement aux vols potentiels d’appareils et aux autres risques de sécurité grâce à des fonctions telles que le verrouillage ou l’effacement à distance des appareils compromis.

Témoignage client

Nick Lenius, vice-président de l’informatique chez Great Plains Bank, recherchait une solution ITAM capable de réduire le stack technologique de l’entreprise, qui utilisait alors trois outils différents pour gérer le déploiement de logiciels, les correctifs tiers et les mises à jour de Microsoft. Avec plus de 500 actifs informatiques à gérer, cette approche disparate était inefficace et coûteuse. Pour cette raison, Nick a cherché des alternatives à ses outils de gestion informatique et a finalement choisi NinjaOne.

« En passant à NinjaOne, nous avons éliminé le besoin de [trois] autres outils et amélioré notre état de sécurité global grâce à l’environnement basé sur un panneau de contrôle centralisé de NinjaOne. »

Grâce à la console intuitive de NinjaOne, l’équipe de Nick peut mieux contrôler ses actifs matériels et logiciels et suivre et localiser facilement ses actifs informatiques, où qu’ils se trouvent.

Lisez d’autres témoignages client NinjaOne ou consultez les avis sur NinjaOne.

Tarification claire

Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne ne vous force à rien et ne comporte pas de frais cachés. Si vous souhaitez passer à NinjaOne, demandez un devis gratuit, inscrivez-vous à un essai gratuit de 14 jours ou regardez une démonstration.

Avis

Avis sur NinjaOne (G2) 

• 2770 commentaires (au moment de la rédaction)
• 4,7 / 5 étoiles

Avis sur NinjaOne (Capterra) 

• 275 avis (à la date de rédaction)
• 4,8/5 étoiles

 

2. Lansweeper

Lansweeper est avant tout une solution de surveillance, mais elle propose également la gestion des actifs informatiques. Ses fonctionnalités de surveillance permettent une gestion complète de l’inventaire des actifs, ce qui permet aux entreprises de disposer d’une vue d’ensemble actualisée de leurs actifs informatiques. Ce concurrent de Device42 propose aux équipes informatiques et aux prestataires de services gérés (MSP) des outils de gestion des actifs informatiques (ITAM), notamment pour la découverte du réseau et le déploiement de logiciels, qui permettent aux entreprises de se conformer aux exigences réglementaires.

Fonctionnalités

• Suivicentralisé : Les utilisateurs peuvent consulter, depuis un tableau de bord unique, la disponibilité des appareils, les problèmes de performance et l’état général du parc informatique.
• Reporting : Les utilisateurs peuvent générer des rapports personnalisés pour aider les décideurs informatiques à prendre des décisions pertinentes.
• Automatisation de l’informatique : Lansweeper permet aux utilisateurs de configurer des tâches automatisées qui peuvent gérer des actions répétitives.

Points faibles

• Reporting : Selon certains avis, les rapports générés par Lansweeper ne fourniraient pas suffisamment de données et de détails sur les actifs informatiques.
• La performance des machines virtuelles (MV) : Les utilisateurs trouvent que les performances de Lansweeper sont parfois lentes lorsqu’ils utilisent une MV.
• Interface utilisateur : Certains utilisateurs trouvent que l’interface de Lansweeprs est compliquée, ce qui peut affecter la productivité informatique globale et le temps d’exécution des tâches informatiques.

Comparez Lansweeper à NinjaOne ou consultez une analyse plus approfondie des alternatives à Lansweeper.

 

3. BMC Helix Client Management

BMC Helix Client Management est une autre alternative à Device42 qui propose une solution ITAM automatisée permettant de rationaliser la gestion des actifs informatiques. Cette solution comprend des outils de surveillance à distance, de déploiement de logiciels et de gestion des correctifs afin de garantir que tous les actifs informatiques soient surveillés en permanence et que les dernières mises à jour et les derniers correctifs soient installés. Ce logiciel ITAM regroupe la surveillance de l’inventaire matériel et logiciel, la gestion des correctifs et la gestion de la conformité, ce qui permet aux entreprises de gérer leurs actifs tout au long du cycle de vie de leurs terminaux.

Fonctionnalités

• Automatisation : BMC Helix permet aux départements informatiques de mettre en place des tâches automatisées afin de réduire les charges de travail manuelles et de rationaliser les flux de travail opérationnels.

• Déploiement de logiciels : BMC vous permet de surveiller et de gérer le déploiement des logiciels. Les installations de logiciels peuvent être automatisées afin de minimiser les périodes d’inactivité.

• Gestion des correctifs : Avec BMC Helix, les utilisateurs peuvent trouver les correctifs manquants et programmer les mises à jour pour automatiser la résolution des vulnérabilités et maintenir les performances optimales des appareils.

Points faibles

• Interface utilisateur : Les avis utilisateurs mentionnent que l’interface de BMC Helix est complexe et difficile à parcourir.
• Les performances de la plateforme : Les utilisateurs ont noté des lenteurs importantes de la plateforme lorsqu’elle doit gérer un grand nombre d’appareils matériels, ce qui peut affecter la productivité.
• L’implémentation : BMC Helix peut être complexe à implémenter et à configurer, nécessitant des connaissances spécialisées et davantage de ressources pour la formation.

Comparez BMC Helix Client Management et NinjaOne ou lisez une analyse plus approfondie des alternatives à BMC Helix Client Management.

 

Qu’est-ce que Device42 ?

Device42, développé par Freshworks, est un logiciel de gestion des actifs informatiques qui offre aux équipes informatiques et aux fournisseurs de services gérés (MSP) une visibilité sur leur infrastructure informatique et constitue une source unique et fiable d’informations pour le suivi des appareils. En bénéficiant d’une vue centralisée de leur inventaire d’actifs informatiques, les professionnels de l’informatique peuvent suivre les relations entre les actifs, identifier les dépendances et gérer les changements à partir d’un tableau de bord unifié. Les utilisateurs peuvent bénéficier d’une visibilité en temps réel sur les actifs, ce qui renforce la conformité informatique et permet une meilleure planification stratégique. Cette solution automatise également la détection des périphériques, qu’il s’agisse de matériel, de logiciels, de services ou de configurations réseau.

Choisir parmi les meilleures alternatives à Device42

Si vous recherchez une alternative à Device42 pour répondre à vos besoins en matière de gestion des actifs informatiques, commencez par identifier les difficultés ou les limites que vous rencontrez avec votre système actuel. Ensuite, déterminez les caractéristiques que vous souhaitez privilégier chez les concurrents que vous envisagez et recherchez des alternatives potentielles en examinant les avis utilisateurs ou les analyses comme nous l’avons indiqué ci-dessus. Avoir effectué un travail de recherche préalable vous permettra, en tant que décideur informatique, de prendre les décisions pertinentes.

Une fois que vous avez choisi quelques options, profitez des essais gratuits ou des démonstrations pour évaluer leur efficacité dans votre environnement spécifique. Une évaluation approfondie des alternatives à Device42 vous aidera à trouver une solution ITAM qui répondra mieux à vos besoins et améliorera l’efficacité de votre parc informatique.