Panorama9 vs Pulseway

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NinjaOne

Calificaciones

Panorama9

Pulseway

Nina

General

4.3
4.5

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

N/A
8.9

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

N/A
9

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

N/A
8.4
43 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Panorama9

Resumen del producto

Panorama9 ofrece herramientas de supervisión y gestión remotas (RMM) que permiten a los técnicos monitorear los sistemas orientados al cliente y las estaciones de trabajo remotas. El mapa de supervisión de la red en tiempo real permite a los MSP y a los equipos de TI realizar un seguimiento de los dispositivos endpoint y las vulnerabilidades de seguridad, así como visualizar el inventario de activos. Gracias a las funciones de gestión de parches, esta solución mantiene la seguridad de los endpoints al mismo tiempo que garantiza el cumplimiento de la normativa.

Casos de uso

  • Gestión de parches:
    Esta plataforma detecta las vulnerabilidades del software y puede distribuir actualizaciones del sistema operativo o de aplicaciones de terceros para garantizar el rendimiento y la seguridad.
  • Gestión remota:
    Las funciones integradas de supervisión y control remotos permiten a los usuarios realizar un seguimiento de las estaciones de trabajo remotas y resolver problemas desde cualquier lugar del mundo.
  • Seguridad informática:
    Las funciones de gestión de la conformidad permiten a los técnicos ocuparse del software no autorizado, las licencias de software que faltan, etc. También permite detectar si los antivirus no están instalados correctamente o no se están ejecutando.

Puntos débiles

  • Falta de funciones:
    Los usuarios se han quejado de que varias herramientas vitales para los MSP no están disponibles para Panorama9, como la posibilidad de personalizar las políticas.
  • Precios:
    En los últimos años, Panorama9 ha aumentado los precios, lo que la hace menos rentable en relación con el número de funciones que ofrece.
  • Ajustes de parcheo limitados:
    Algunos usuarios se han quejado de la falta de control granular sobre las funciones de gestión de parches.

Pulseway

Resumen del producto

Pulseway es una plataforma de supervisión y gestión remota (RMM) que proporciona a los equipos de TI y a los MSP datos en tiempo real sobre dispositivos, servidores, máquinas virtuales y redes. Los técnicos pueden utilizar la automatización de Pulseway para distribuir actualizaciones periódicas de parches, flujos de trabajo de reparación automática de varios niveles y generar informes personalizados. La correción y el control remotos facilitan la resolución de cualquier problema.

Casos de uso

Puntos débiles

  • Tasa de incorporación:
    Los usuarios han compartido sus críticas a la tasa de incorporación obligatoria, pensada para los nuevos clientes que desean una experiencia de implementación personalizada.
  • Soporte al cliente deficiente para usuarios de Linux:
    El equipo de atención al cliente de Pulseway podría mejorar la respuesta a las consultas de los usuarios de Linux.
  • Problemas con la app:
    Algunos usuarios han expresado críticas a la aplicación móvil de Pulseway. Esto incluye la falta de capacidades similares a las de la interfaz web y la versión de escritorio, así como la propia interfaz de usuario.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Panorama9 y Pulseway

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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