NinjaOne vs. ConnectWise

Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de ConnectWise

NinjaOne

VS

Opiniones | NinjaOne vs. ConnectWise

ConnectWise
Calificación global4,7

(2,618)
4,1

(130)
Cumple con los requisitos9,1
2.593 respuestas
8,5
103 respuestas
Facilidad de uso9,2
2.626 respuestas
7,3
104 respuestas
Facilidad de configuración9,2
2.442 respuestas
6,5
66 respuestas
Facilidad de administración9,2
2.351 respuestas
7,2
63 respuestas
Calidad de la asistencia9,2
2.498 respuestas
7,5
98 respuestas
Facilidad para hacer negocios9,5
2.300 respuestas
7,8
64 respuestas
Orientación del producto (% positiva)9,7
2.584 respuestas
6,9
102 respuestas

Basado en G2 Otoño 2025

Nuestros clientes sitúan a NinjaOne como n.º 1 en Gestión unificada de endpoints, RMM y Gestión de parches

G2 Best Results - Fall 2025
G2 Leader - Fall 2025
G2 Best Usability - Enterprise - Fall 2025

ConnectWise

Resumen del producto

ConnectWise Automate, anteriormente conocido como LabTech, es una plataforma de supervisión y gestión remotas (RMM) que permite a los equipos de TI y a los proveedores de servicios gestionados (MSP) gestionar, mantener y solucionar problemas de dispositivos endpoint, servidores y dispositivos de red. Su función de scripting automatiza los procesos rutinarios y los flujos de trabajo según las necesidades de la organización.

Casos de uso

  • Gestión remota de endpoints: ConnectWise Automate permite a los usuarios supervisar y gestionar los endpoints, así como los problemas de rendimiento o seguridad, para reducir al mínimo el tiempo de inactividad.
  • Gestión de parches y software: los usuarios pueden desplegar aplicaciones e instalar actualizaciones y parches de seguridad para garantizar que los dispositivos estén configurados, optimizados y seguros.
  • Automatización: los administradores de TI pueden utilizar ConnectWise para automatizar tareas repetitivas y reducir la carga de trabajo manual.

Puntos débiles

  • Difícil aplicación: la implementación inicial de ConnectWise Automate es compleja, costosa y requiere mucho tiempo, y los usuarios suelen necesitar consultores que les ayuden a implementar y utilizar la solución.
  • Interfaz compleja: los técnicos pueden tardar mucho tiempo en aprender a utilizar las funciones y los parámetros de la plataforma.
  • Falta de compatibilidad con dispositivos no Windows: la solución está pensada más para dispositivos Windows, con menos parches, acciones y datos para otros sistemas operativos.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de ConnectWise

ConnectWise Automate funciona como un conjunto de productos independientes. Aunque a veces se ofrecen conjuntamente, cada producto mantiene su propia arquitectura e interfaces individuales. Esto contrasta fuertemente con el diseño de plataforma unificada de NinjaOne. Mientras que ConnectWise ofrece un conjunto de herramientas separadas, NinjaOne proporciona una experiencia cohesiva e integrada y agiliza la gestión de endpoints a través de su arquitectura interconectada.

NinjaOne ofrece un software de gestión automatizada de endpoints que permite a los profesionales de TI, equipos y MSP centralizar las tareas de TI, automatizar las tareas rutinarias y obtener el control de la gestión de dispositivos desde una única plataforma unificada. Tanto si tienes un pequeño negocio como si gestionas una gran empresa, el enfoque de panel único de NinjaOne permite a los profesionales de TI agilizar los flujos de trabajo y aumentar la productividad.

Algunos usuarios que han cambiado de ConnectWise a NinjaOne también aprecian las diversas integraciones. NinjaOne ofrece integraciones predefinidas con herramientas populares, permitiendo a los usuarios conectarse sin problemas y automatizar tareas sin necesidad de escribir scripts complejos o configurar soluciones entre sistemas separados.

«Hemos avanzado mucho en los últimos años gracias a las herramientas que utilizamos, entre ellas NinjaOne. Pasamos de ser una empresa que no daba prioridad a la organización a sentirnos cómodos usando herramientas que nos animan a hacerlo. Podemos incorporar clientes con mayor efectividad, nos sentimos cómodos con nuestras herramientas y hasta disfrutamos usándolas. Nuestro objetivo siempre ha sido tratar a los clientes lo mejor posible y, gracias a NinjaOne, podemos hacerlo mejor que nunca».

Lorenzo Kopari // Director de Servicios de Computer Technology Solutions

Por qué nuestros clientes nos eligen

FAQ | NinjaOne vs. ConnectWise

NinjaOne es una opción ideal para profesionales de TI y MSP en comparación con ConnectWise, ya que ofrece una plataforma de TI más completa. NinjaOne está diseñado para agilizar las operaciones y permitir a los profesionales de TI centrarse en tareas de mayor nivel. Además, ConnectWise no ofrece gestión de dispositivos móviles (MDM) y obliga a los usuarios a recurrir a un proveedor externo. Por otro lado, NinjaOne ofrece MDM para dispositivos móviles Android, iOS y iPad, lo que permite a los usuarios automatizar la gestión de aplicaciones y aplicar políticas de seguridad. La solución automatizada de gestión de endpoints de NinjaOne también reduce la carga del personal de TI al simplificar la inscripción tanto de dispositivos móviles como de otros endpoints, garantizando una seguridad y unas configuraciones de aplicaciones coherentes en todos los dispositivos.
Sí. ConnectWise ofrece opciones básicas esenciales para que las políticas de aplicación de parches establezcan normas de aprobación, programación y exclusiones. NinjaOne también ofrece políticas altamente personalizables para automatizar los procesos de gestión de parches. Con NinjaOne, los usuarios pueden configurar políticas para programar parches de aplicaciones de terceros, aprobaciones de parches o exclusiones. Los usuarios tienen un control granular sobre la aplicación de las políticas, ya que estas pueden aplicarse en función de una organización, ubicación o grupo de dispositivos.
ConnectWise Automate no tiene herramientas de copia de seguridad integradas en su plataforma, pero ConnectWise sí ofrece productos adicionales de copia de seguridad y recuperación de datos, como x360Recover, Cloud Backup y x360Cloud. Los tres productos ofrecen copias de seguridad automatizadas con control granular sobre las políticas de retención y recuperación de datos. ConnectWise x360Recover es un software de copia de seguridad y recuperación ante desastres que permite a los equipos de TI y MSP proteger los endpoints. ConnectWise Cloud Backup se centra en la protección de los datos de Microsoft 365, mientras que x360Cloud consolida las herramientas de copia de seguridad SaaS tanto para Microsoft 365 como para Google Workspace. En cuanto a la documentación, ConnectWise no tiene funciones integradas para documentar sistemas o redes de clientes.
ConnectWise Automate se integra perfectamente con otros productos del ecosistema ConnectWise. ConnectWise también proporciona una biblioteca con varias soluciones de terceros. Por su parte, NinjaOne ofrece una amplia variedad de integracionescon una variedad de conectores incorporados y una API, lo que permite una fácil integración con soluciones de terceros.