NinjaOne vs. Atera

Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de Atera

NinjaOne

VS

Supervisión y gestión remota potente e intuitiva

El mejor soporte de su clase

Año tras año, NinjaOne ha sido reconocido por los usuarios en G2 como el n.º 1 en asistencia. Con incorporación, formación y asistencia gratuitas e ilimitadas, somos tu socio en el camino hacia el éxito.

Interfaz de usuario rápida e intuitiva

NinjaOne hace que tus técnicos sean más eficientes con una interfaz intuitiva y moderna, que te permite tomar todas las decisiones desde un solo lugar y elimina los clics innecesarios. Los nuevos técnicos pueden aprender a usar NinjaOne en cuestión de horas.

Automatización fácil y eficaz

NinjaOne permite a nuestros socios automatizar casi cualquier tarea utilizando lenguajes de scripting que ya conocen, como Powershell, Shell Script o Batch, entre otros; no hay necesidad de aprender un lenguaje de scripting propio que limite tus posibilidades.

NinjaOne vs. Atera | Opiniones

Atera
Calificación global4,7

(2414)
4,6

(834)
Cumple con los requisitos9,1
2254 respuestas
8,9
742 respuestas
Facilidad de uso9,2
2283 respuestas
9,2
757 respuestas
Facilidad de configuración9,2
2123 respuestas
9,1
614 respuestas
Facilidad de administración9,2
2061 respuestas
9,0
528 respuestas
Calidad de la asistencia9,2
2181 respuestas
9,0
704 respuestas
Facilidad para hacer negocios9,5
2023 respuestas
9,2
521 respuestas
Orientación del producto (% positiva)8,9
2250 respuestas
9,4
732 respuestas

Según el informe de verano de 2025 de G2

Nuestros clientes sitúan a NinjaOne como n.º 1 en Gestión unificada de endpoints, RMM y Gestión de parches

G2 Best Results - Fall 2025
G2 Leader - Fall 2025
G2 Best Usability - Enterprise - Fall 2025

Atera

Resumen del producto

Atera es una plataforma RMM diseñada para ayudar a los equipos de TI a automatizar y personalizar sus flujos de trabajo para una mayor eficiencia de TI. Con Atera, los usuarios obtienen acceso a RMM, acceso remoto, servicio de asistencia y emisión de tickets, gestión de parches y detección de redes. El software permite a los profesionales de TI obtener información y control sobre sus entornos digitales.

Casos de uso

  • RMM: Atera ofrece una solución RMM que permite a los profesionales de TI gestionar y supervisar los endpoints.
  • PSA: Atera ofrece una solución PSA que incluye facturación, servicio de asistencia e informes.
  • Gestión de parches: Los equipos de TI pueden automatizar la aplicación de parches para Windows, Mac y Linux en los endpoints.
  • Detección de redes: Analiza y protege tus redes en tiempo real para conocer mejor tu entorno de TI.

Puntos débiles

  • Servicio de atención al cliente irregular:
    El servicio de atención al cliente puede ser irregular y los tiempos de respuesta prolongados, lo que dificulta que los usuarios reciban la ayuda y las respuestas que necesitan.
  • Integraciones limitadas:
    Las opciones de integración son limitadas en comparación con otras soluciones alternativas.
  • Problemas de gestión de parches:
    Algunos usuarios de G2 creen que Atera podría mejorar su herramienta de gestión de parches. En concreto, la plataforma podría perfeccionar la forma en que los usuarios pueden programar y gestionar sus parches.
  • Escasas opciones de supervisión de la red: Si bien es cierto que Atera dispone de software de supervisión de red, no proporciona información suficiente para ofrecer control y visibilidad completos de una red.

Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de Atera

Una de las principales razones por las que las empresas eligen NinjaOne en lugar de Atera es su fiable gestión de parches en Windows, macOS y Linux, así como en otras aplicaciones de terceros. Algunos usuarios de G2 afirman que, aunque Atera ofrece un sistema sólido, su gestión de parches puede ser lenta y confusa en ocasiones. Como el RMM n.º 1 en G2 durante años, NinjaOne es la mejor opción para más de 30.000 clientes que han obtenido mejores resultados empresariales y una mayor eficiencia desde que utilizan la plataforma. De hecho, el 93 % ha ahorrado tiempo en la implementación de software y el 71 % ha sustituido más de cuatro herramientas con NinjaOne. 

«Pensábamos que tardaríamos entre seis meses y un año en pasar de Atera a NinjaOne. Sin embargo, fue cosa de semanas, días, y prácticamente nadie se conectaba a Atera al mes de implantar NinjaOne».

Leo Raikhman // Director y cofundador de Cloud4x

Por qué nuestros clientes nos eligen

Integraciones de NinjaOne

Splashtop logo Splashtop
Azure logo Azure
SentinelOne logo SentinelOne
Slack logo Slack
CrowdStrike logo CrowdStrike
Okta logo Okta
ConnectWise logo ConnectWise
N-able logo N-able Passportal
OneLogin logo OneLogin
IT Glue logo IT Glue
  • Logotipo de integración de Splashtop

    Splashtop

  • Logotipo de integración en Azure

    Azure

  • Logotipo de integración de SentinelOne

    SentinelOne

  • Logotipo de integración de Slack

    Slack

  • Logotipo de integración de CrowdStrike

    CrowdStrike

  • Logotipo de integración de Okta

    Okta

  • Logotipo de integración de ConnectWise

    ConnectWise

  • Logotipo de integración de N-Able

    N-able

  • Logotipo de One Login

    One Login

  • Logotipo de IT Glue

    IT Glue

Brinda servicios de TI impecables

Icono de supervisión y alertas

Obtén información de un solo vistazo

Consulta el estado de todos tus endpoints y conoce las necesidades de atención inmediata de todos tus usuarios finales con una vista de panel único.

Icono del servicio de asistencia

Mejora la asistencia al usuario final

Mantén a los usuarios finales contentos y reduce el volumen de tickets identificando y solucionando los problemas antes de que los usuarios finales los notifiquen.

Icono de automatización de tareas de punto final

Haz más con menos

Las herramientas de corrección fáciles de usar y la potente automatización permite a tu personal dedicar menos tiempo a la corrección diaria y obtener mejores resultados.

Eliminar el icono de tareas manuales

Céntrate en el crecimiento

Menos tiempo gestionando usuarios finales insatisfechos significa que puedes dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas que ayuden al crecimiento de tu negocio.

Completa tareas más rápido

A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa de la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y sensible para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.

FAQ: NinjaOne vs. Atera

Atera es una solución todo en uno que supervisa y gestiona endpoints en un solo panel. Aun así, tiene sus limitaciones. En comparación con Atera, NinjaOne es una solución de software potente y ligera que ofrece una fiable gestión de parches en Windows, macOS, Linux y otras aplicaciones de terceros. NinjaOne también proporciona una integración de varias aplicaciones empresariales, desde SSO hasta PSA. Esta completa plataforma realiza todas sus funciones desde un único panel de control.

Atera parchea automáticamente tus dispositivos Windows y macOS. Ofrece un nuevo complemento, un gestor de paquetes para dispositivos Linux. Sin embargo, este complemento está en fase de desarrollo y es posible que su fiabilidad y escalabilidad no estén totalmente probadas.

Actualmente, Atera no ofrece una solución de copia de seguridad nativa, pero proporciona integraciones de copia de seguridad. Por otro lado, NinjaOne ofrece un sofisticado sistema de gestión de copias de seguridad de un solo panel integrado en su panel de gestión de endpoints.

En todas las plataformas, NinjaOne ocupa el puesto n.º 1 en atención al cliente. Además de ofrecer formación e incorporación gratuitas e ilimitadas, NinjaOne presume de uno de los tiempos de respuesta más rápidos (menos de 30 minutos desde la recepción del ticket) y una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) del 97%, líder del mercado. Se trata de un punto a tener en cuenta, ya que muchos usuarios de G2 consideran que el soporte de Atera podría mejorarse.

Atera utiliza un modelo de precios de pago por técnico que se factura mensual o anualmente. En cambio, NinjaOne utiliza un modelo de suscripción mensual de pago por dispositivo.

Algunos usuarios de G2 creen que la gestión de parches de Atera puede ralentizarse con el tiempo o ser incoherente. Por el contrario, la gestión de parches de NinjaOne es considerada la n.º 1 por su fiabilidad, facilidad de uso y solidez.

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