RG System ofrece una solución híbrida que combina supervisión de red y copias de seguridad en una única plataforma. El objetivo del software es proporcionar a los clientes visibilidad en tiempo real de su infraestructura de TI para que puedan trabajar con tranquilidad mientras se centran en sus actividades principales. Si estás «evaluando opciones», puede que estés buscando alternativas a RG System y tratando de decidir si su herramienta de monitorización de red es la adecuada para tu empresa.
En resumen, una buena herramienta de supervisión de red te proporciona una visión completa del estado, la disponibilidad y el rendimiento de todos los endpoints de tus clientes, para que tu equipo de TI pueda detectar y remediar amenazas antes de que se conviertan en problemas mayores. Dado que las necesidades de TI siguen evolucionando, muchas empresas buscan una solución de gestión de endpoints que combine supervisión de red con otras funciones esenciales de gestión de TI, incluida la gestión de parches y la documentación de TI.
Esto puede ser un aspecto importante a tener en cuenta, especialmente si tienes una nueva empresa con un presupuesto de TI definido. Una plataforma integrada te proporciona las herramientas que necesitas para mantener tu ventaja competitiva a un precio rentable.
¿Listo para empezar? En esta guía hemos investigado y analizado las ventajas e inconvenientes de los principales competidores del mercado para ayudarte a tomar una decisión bien fundamentada.
1. NinjaOne
NinjaOne, el software de gestión de endpoints mejor valorado por G2, te ofrece visibilidad y control líderes del sector sobre tus endpoints en una plataforma fácil de usar. Desarrollada por un equipo que acumula más de un siglo de experiencia en gestión de TI, la plataforma de NinjaOne te permite supervisar y gestionar todos tus dispositivos Windows, macOS y Linux desde un único panel de control. Más de 15.000 clientes en más de 80 países confían en su potente software de gestión de endpoints para cubrir sus necesidades de TI.
5 razones para elegir NinjaOne en lugar de RG System
1. Gestión de tickets
La plataforma nativa de gestión de tickets de TI de NinjaOne facilita la automatización y organización de tickets mediante paneles basados en distintos criterios, además de permitir resolver incidencias directamente desde el ticket. En comparación con otros proveedores, NinjaOne ofrece una experiencia personalizada que permite a tus técnicos de TI realizar distintas acciones, como acceso remoto e instalación de aplicaciones, directamente desde el ticket para evitar cambios de contexto.
2. Gestión de parches
Gracias a un potente e intuitivo panel de gestión de parches, tu equipo de TI puede dedicar un 90 % menos de tiempo al parcheo mediante automatización sin intervención y programación flexible para mejorar la coherencia en la aplicación de parches. La herramienta de gestión de parches de NinjaOne está diseñada específicamente para ayudar a los departamentos de TI a mejorar el cumplimiento de parches, y también te permite aprobar parches de forma preventiva para evitar vulnerabilidades de día cero y prevenir interrupciones del servicio.
3. Compatibilidad multiplataforma
NinjaOne unifica la gestión de dispositivos en múltiples plataformas para simplificar el despliegue, la integración y el uso. En lugar de depender de varios proveedores de software para gestionar distintos dispositivos, ahora puedes supervisar múltiples endpoints desde un único panel de control. Esto no solo permite a tu departamento de TI trabajar de forma más eficiente, sino que también reduce el coste total de tu software de gestión de endpoints.
4. Despliegue y gestión de software
NinjaOne es una solución todo en uno que simplifica el despliegue y la gestión de software, con herramientas que puedes utilizar en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. La solución personalizada de NinjaOne te proporciona amplia visibilidad, filtrado granular y funciones de automatización sencillas que reducen significativamente el tiempo necesario para desplegar y gestionar software.
5. Herramientas de acceso remoto y automatización
Como todos los productos de NinjaOne, su software de gestión de endpoints aprovecha la automatización para reducir la necesidad de intervención manual, permitiendo a tus técnicos de TI centrarse en tareas de mayor valor. Parte de este compromiso también incluye integraciones con herramientas líderes de control remoto, como Splashtop, para que puedas ofrecer una asistencia excelente a cualquier dispositivo con conexión a internet.
Puntos fuertes de NinjaOne
- Atención al cliente. Reconocido como el n.º 1 en atención al cliente, NinjaOne apuesta por convertirse en tu socio para el crecimiento. Su equipo de atención al cliente está comprometido con la creación y el mantenimiento de relaciones duraderas contigo desde el primer día. Esto se traduce en servicios de incorporación gratuitos e ilimitados y en un tiempo de respuesta inicial inferior a 60 minutos tras la recepción de un ticket de TI.
- Informes sobre dispositivos. NinjaOne te ayuda a medir el impacto de tu equipo, reforzar el valor para el negocio y respaldar decisiones estratégicas con sus informes personalizados sobre endpoints. Con NinjaOne, puedes generar fácilmente informes de gran impacto en el formato que prefieras y mantener informadas a las partes interesadas pertinentes de forma periódica gracias a las opciones flexibles de programación de informes.
- Interfaz moderna y rápida. La solución de gestión de endpoints de NinjaOne está diseñada para los equipos de TI actuales e incluye numerosas funciones avanzadas en un panel intuitivo y visualmente atractivo. Combinando lo mejor de ambos mundos, NinjaOne te permite completar fácilmente tus tareas de TI mediante un panel intuitivo que prácticamente cualquier persona puede entender y utilizar, independientemente de sus conocimientos técnicos.
- Ciclo de desarrollo rápido. Con NinjaOne, siempre sabes hacia dónde se dirige la empresa y puedes comprobar si su visión encaja con la tuya. La empresa actualiza periódicamente su hoja de ruta del producto y sigue un riguroso proceso de control de calidad para garantizar que siempre dispongas de las últimas funciones, capacidades y correcciones de errores.
- Despliegue de scripts con un solo clic. NinjaOne te permite desplegar scripts automáticamente en un conjunto de dispositivos en cualquier momento. Lo mejor es que NinjaOne ofrece una completa biblioteca de scripts que puedes utilizar de inmediato o complementar con tus propios scripts según las necesidades específicas de tu empresa.
Historia de un cliente
Ulf Ringdahl, fundador y propietario de Rdata, estaba buscando una alternativa para la gestión de TI de su empresa y quedó impresionado por la facilidad de uso de NinjaOne. Al trabajar con un equipo de TI reducido, necesitaba una plataforma unificada y potente, capaz de centralizar todas sus operaciones, que fuera rápida, ofreciera una gestión de parches sencilla y capacidades de scripting más avanzadas, todo ello sin disparar los costes. Con NinjaOne, Ulf encontró la solución perfecta.
«Cuando empezamos a utilizar Ninja, dediqué unos 15 minutos a automatizar toda nuestra gestión de parches y no he tenido que volver a tocarla desde entonces», afirma Ulf.
«Desde que nos pasamos a Ninja, dispongo de más tiempo para reunirme con los clientes y nuestros técnicos tienen más tiempo para dedicar a los proyectos».
Lee más testimonios de clientes de NinjaOne o échale un ojo a otras opiniones sobre NinjaOne.
Información sobre los precios
El software de gestión de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni tarifas ocultas. Puedes solicitar un presupuesto gratuito, programar una prueba gratuita de 14 días o ver una demostración.
Opiniones
Valoraciones de NinjaOne en G2
- 1089 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
Valoraciones de NinjaOne en Capterra
- 203 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
- 4,8 / 5 estrellas
2. Kaseya
Kaseya ofrece software de gestión de TI y seguridad para pequeñas y medianas empresas. Sus distintas soluciones de TI ayudan a las empresas a gestionar de forma remota sus endpoints en entornos distribuidos.
Casos de uso
Kaseya es utilizado por pymes que buscan una solución centralizada de gestión de endpoints capaz también de desplegar software y parches en varios dispositivos a la vez.
Pros
- Supervisión y gestión remota. La solución de gestión de endpoints de Kaseya te ayuda a supervisar, gestionar y controlar todos los endpoints de tu entorno de TI.
- Integraciones. Según su sitio web, Kaseya está diseñada como una solución integrada comercial completa que puede integrarse fácilmente con múltiples aplicaciones.
- Copia de seguridad. Kaseya ofrece copias de seguridad de datos como parte de sus planes de continuidad de negocio.
Contras
- Precios. Kaseya puede situarse en la gama más alta de precios.
- Compatibilidad multiplataforma. Kaseya podría mejorar su soporte para usuarios de macOS.
- Complejidad. Kaseya puede ser una opción más adecuada para profesionales de TI con más experiencia.
Descubre cómo Kaseya se compara con NinjaOne.
Consulta una comparativa más detallada de los competidores de Kaseya o mira cómo se compara Kaseya con NinjaOne.
3. Action1
Action1 es una solución de gestión de parches basada en riesgos y gestión de endpoints que automatiza la remediación de vulnerabilidades para sistemas operativos y aplicaciones de terceros. También ofrece análisis ilimitado de vulnerabilidades para cualquier número de endpoints.
Casos de uso
Debido a su enfoque más específico, Action1 es utilizado con mayor frecuencia por pymes que buscan automatizar la gestión de parches.
Pros
- Configuración. Action1 es fácil de desplegar y configurar.
- Despliegue de software. Action1 ofrece despliegue de software nativo en la nube para la implementación y gestión de parches de aplicaciones de terceros.
- Inventario de activos de TI. Action1 detecta automáticamente todos los endpoints asociados en tu entorno de TI.
Contras
- Compatibilidad multiplataforma. Action1 puede ser una opción más adecuada para entornos Windows.
- Escritorio remoto. Algunos usuarios de G2 afirman que Action1 puede presentar ralentizaciones al utilizar herramientas de acceso remoto.
- Velocidad. Action1 puede ralentizarse cuando gestiona varios endpoints al mismo tiempo.
Consulta información sobre las alternativas a Action1 o descubre cómo Action1 se compara con NinjaOne.
Evaluación de las alternativas a RG System
No existen reglas universales a la hora de elegir la mejor solución de gestión de endpoints para tu organización. Ten en cuenta que no existen dos soluciones de software iguales y que debes encontrar un proveedor capaz de adaptar su oferta a las necesidades específicas de tu entorno empresarial. Uno de los errores más costosos que puedes cometer es asumir que existe una estrategia válida para todos los casos y elegir una solución de software simplemente porque es la que utiliza tu competencia.
Dedica tiempo a investigar todas las opciones disponibles en el mercado, realiza una evaluación de riesgos de proveedores y selecciona el proveedor que mejor se adapte a tus necesidades específicas.
