TeamViewer-alternatieven: het beste alternatief voor TeamViewer 2026

Met de opkomst van remote werken en hybride werkvormen binnen het personeelsbestand is remote toegang tot computers noodzakelijker dan ooit. Tools voor remote access hielpen bij de ondersteuning van eindgebruikers, de bedrijfscontinuïteit en het terugdringen van uitvaltijd.

Als het om tools voor remote access gaat, valt de naam TeamViewer regelmatig. Net als elke andere tool kan TeamViewer echter beperkingen hebben die meewegen in de keuze van bedrijven en IT-professionals voor een oplossing die aan hun eisen op het gebied van remote access voldoet.

Daarom hebben we de beste TeamViewer-alternatieven onderzocht door gegevens te verzamelen, waaronder use cases en gebruikersfeedback van softwarereviewsites (G2 en Capterra). Bent u op zoek naar een alternatief voor TeamViewer? Hieronder vindt u een overzicht van de beste platforms voor remote access die u als alternatief voor TeamViewer kunt overwegen.

Waarom IT-professionals TeamViewer-alternatieven zoeken

Zoals gezegd staat TeamViewer breed bekend om zijn functionaliteit voor remote support, waarmee het oplossen van problemen op devices op afstand eenvoudiger wordt. De tools voor remote access voegen daar aanvullende mogelijkheden aan toe die IT-werkzaamheden rond device management en remote support stroomlijnen.

Organisaties en IT-teams kunnen echter uiteenlopende voorkeuren hebben als het om functionaliteit voor remote access gaat. Eisen aan de IT-infrastructuur, softwarefuncties en tal van andere factoren spelen mee bij de keuze van een alternatief voor TeamViewer. Om aan die uiteenlopende behoeften tegemoet te komen, zetten we hieronder een brede selectie uitstekende TeamViewer-alternatieven op een rij.

1. NinjaOne

NinjaOne is een complete oplossing voor endpoint management met krachtige functies die echt waardevol zijn voor IT-teams en managed service providers. Over krachtige functies gesproken: NinjaOne biedt een robuuste oplossing voor remote access als onderdeel van zijn complete platform voor IT Management, wat zorgt voor gestroomlijnde processen, meer efficiëntie en hogere productiviteit voor IT-professionals.

Belangrijkste functies

• Betrouwbare verbinding met devices: NinjaOne biedt een snelle en betrouwbare verbinding met devices, waarmee de complexiteit van remote access afneemt. Dat maakt het werk minder omslachtig voor IT-beheerders en zorgt ervoor dat problemen van eindgebruikers direct worden verholpen met minimale uitvaltijd.
• Geavanceerde mogelijkheden voor remote support: IT-beheerders hebben meer nodig dan een betrouwbare en snelle verbinding met devices. NinjaOne biedt daarom ook ondersteunende functies die het oplossen van problemen vergemakkelijken. Denk aan livechat, geavanceerde ondersteuning voor meerdere schermen, indicatoren voor het actieve scherm en meer.
• Toegang met één klik: Toegang met één klik stroomlijnt verbindingen met devices nog verder, zodat IT-professionals snel en eenvoudig sessies op afstand kunnen starten zonder ingewikkelde procedures. Met deze aanpak maken IT-beheerders rechtstreeks verbinding met devices vanaf de pagina Devices in NinjaOne of vanuit een ticket, zonder aparte logins of schakelen tussen tabbladen.
• Ondersteuning voor meerdere platforms: NinjaOne werkt op de belangrijkste platforms en besturingssystemen, waaronder Windows, macOS, Linux en mobiele devices met Android, iOS en iPadOS. Ideaal voor organisaties met uiteenlopende IT-omgevingen en een mix van devices en besturingssystemen, want zo is er één oplossing voor alle behoeften rond remote access.

5 redenen om voor NinjaOne te kiezen in plaats van TeamViewer

1. Hoogst gewaardeerde software voor remote support
   De nummer 1-positie op G2 op basis van gebundelde gebruikersscores en reviews zegt veel over de toewijding van NinjaOne aan een superieure ervaring op het gebied van remote support en een echt waardevolle oplossing voor klanten. Daarnaast scoort NinjaOne ook in andere productcategorieën bovenaan, zoals endpoint management, patchbeheer en RMM. Daarmee is NinjaOne een platform dat eruit springt voor IT-professionals die op meerdere cruciale terreinen oplossingen van topniveau zoeken.
2. Verenigd IT Management
   NinjaOne is een platform met allerlei essentiële tools waarmee IT-beheerders hun werk kunnen optimaliseren. De geautomatiseerde oplossing voor endpoint management volgt het model van een “enkel dashboard”, waardoor elke tool binnen handbereik ligt via het centrale portaal van het platform. Dat verbetert de workflow en maximaliseert de productiviteit, zodat IT-medewerkers zich op strategische initiatieven kunnen richten in plaats van op saaie, repetitieve taken.
3. Automatisering
   De automatisering van NinjaOne staat bekend om zijn efficiëntie en betrouwbaarheid, waardoor IT-beheerders beschikken over een toekomstbestendige oplossing voor het beheer van hun processen. De functie vereenvoudigt repetitieve taken zoals patchbeheer, software-implementaties en systeemonderhoud, zodat IT-teams en MSP’s meer tijd overhouden voor andere belangrijke werkzaamheden.
4. Naadloze integraties
   IT-beheerders willen altijd een systeem voor IT Management dat samenwerkt met de tools waarop ze al geruime tijd vertrouwen. NinjaOne biedt integraties met een aantal van de belangrijkste tools van derden, waardoor IT-teams en MSP’s eenvoudiger één samenhangende workflow behouden, datasilo’s voorkomen en de waarde van hun bestaande softwareinvesteringen maximaliseren.
5. Ondersteuning en service
   Naast de opvallende functies staat NinjaOne ook bekend om de kwaliteit van de ondersteuning aan gebruikers. Van onboarding en training tot het oplossen van problemen: NinjaOne zorgt ervoor dat gebruikers bij elke stap worden geholpen. Dat blijkt uit een indrukwekkend trackrecord, met onder meer een gemiddelde jaarlijkse Customer Satisfaction Score (CSAT) van 98,4%. Daarmee is het een topkeuze voor veel IT-beheerders en MSP’s.

Klantverhaal

Snyder Langston, een hoofdaannemer uit Irvine, Californië, had een tool voor endpoint management nodig die geschikt was voor een groot deel van het personeelsbestand dat op afstand werkt. Daarom ging Steve Park, de IT-manager van het bedrijf, op zoek naar een oplossing voor IT Management die dat aankon, met name een oplossing met veilige mogelijkheden voor remote access om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen. Na het beoordelen van verschillende opties kozen Steve Park en Snyder Langston voor NinjaOne.

“We hadden de mogelijkheden van de remote agent van NinjaOne en het feit dat alles onder één dak zat, was erg aantrekkelijk. Ik consolideer dingen liever dan dat er allerlei verschillende agents op de achtergrond van een pc draaien”, aldus Park.

Met de functie voor remote control van NinjaOne kan Park bovendien elk Windows- of Apple macOS-endpoint met één klik naadloos benaderen en beheren vanuit één centraal dashboard. Dat geeft Park meer inzicht in devices op afstand, die 70% van het personeelsbestand van Snyder Langston uitmaken.

Lees meer klantverhalen of bekijk de reviews van NinjaOne.

Uitspraken van klanten

“De remote access is sneller, alle integraties werken beter en het uitrollen van software gaat eenvoudiger. Gebruikersbeheer werkt uitstekend met NinjaOne, zowel voor technici van klanten als voor eindgebruikers van derden.”
– Sindre Winsvold, IT Ops Analyst bij Nordlo
“Dankzij NinjaOne ging het verbinden met een device van vijf minuten naar vijf seconden”
– John Pilot, Solution Architect bij een Major League Baseball-team
“NinjaOne, dat mij remote access biedt met een cloud-based managed model, geeft me veel meer flexibiliteit en veiligheid in mijn werk.”
– Fabrice Abida, Lead Endpoint User bij Maisons du Monde

Informatie over prijsstelling

NinjaOne biedt een flexibele prijsstelling per device die meegroeit met uw behoeften.

Reviews

NinjaOne-reviews op G2

• 3.200 reviews (op het moment van schrijven)
• 4,7 / 5 sterren

NinjaOne-reviews op Capterra

• 276 reviews (op het moment van schrijven)
• 4,7 / 5 sterren

2. Atera

Atera is een oplossing voor IT Management die een combinatie van veel essentiële tools voor endpoint management biedt. Denk aan patchbeheer, Monitoring en beheer op afstand (RMM), automatisering van processen en meer. Atera biedt daarnaast functionaliteit voor remote control waarmee IT-beheerders vanaf elke locatie toegang krijgen tot pc’s, servers, applicaties en meer.

Bekijk ook andere alternatieven voor Atera.

Functies

• Geïntegreerde tools voor remote access: Atera integreert met meerdere oplossingen voor remote access, waaronder AnyDesk en Splashtop. Daardoor kunnen IT-beheerders sessies rechtstreeks starten vanuit notificaties of ticketweergaven.
• Ondersteuning met en zonder gebruiker: Met de functionaliteit voor remote access van het platform kunnen IT-technici devices ondersteunen of de eindgebruiker nu aanwezig is of niet.
• Thuiswerkfunctionaliteit: Atera stelt medewerkers in staat om veilig vanuit huis toegang te krijgen tot hun kantoorcomputer, zodat ze hun werk kunnen voortzetten en de bedrijfscontinuïteit behouden blijft.

Tekortkomingen

• Sterke focus op AI: Sommige gebruikers uitten hun zorgen over de overweldigende focus van Atera op AI, wat de doorontwikkeling van essentiëlere functionaliteit enigszins in de weg zit.
• Grafische problemen: Anderen wijzen op problemen bij het gebruik van de UI van Atera, specifiek op grafisch vlak, zoals problemen met het schalen van pagina’s en onbruikbare lege vlakken in het venster, vooral bij het scrollen.
• Verbindingsproblemen met Splashtop: Sommige Atera-gebruikers noemen ook integratieproblemen, zoals af en toe haperende verbindingen met Splashtop.

3. Ivanti

Ivanti is een oplossing voor IT Management die zich met haar reeks oplossingen voor enterprise service management op grote organisaties richt. Het platform integreert essentiële functionaliteit voor endpoint management, zoals het ontdekken en beheren van assets, netwerkbeveiliging, patchbeheer en meer. Ivanti biedt daarnaast mogelijkheden voor remote access waarmee IT-technici problemen van eindgebruikers op afstand onderzoeken, diagnosticeren en oplossen.

Bekijk ook andere alternatieven voor Ivanti.

Functies

• Toegang via de browser: Met de browsertoegang van Ivanti kunnen IT-technici devices op afstand beheren en benaderen via elke browser die HTML5 ondersteunt.
• Chatten en tekenen tijdens remote access: De functionaliteit voor remote access van het platform biedt technici ook chat- en tekenfuncties, waardoor technici en eindgebruikers problemen beter aan elkaar kunnen uitleggen.
• Remote management op basis van rollen: Ivanti legt beperkingen voor remote control alleen op aan toegewezen technici en stelt gebruikers op de hoogte wanneer hun machine wordt benaderd.

Tekortkomingen

• Complexe installatie: Sommige Ivanti-gebruikers meldden problemen bij de eerste installatie, waardoor ze voor een taak die eenvoudig zou moeten zijn, aangewezen waren op forums en de klantenservice.
• Documentatie: Anderen stelden voor om de documentatie van Ivanti grondig en regelmatig te herzien, zodat die vollediger en actueler wordt.
• Af en toe traag: Sommige gebruikers melden dat het portaal van Ivanti af en toe traag kan zijn, vooral bij gebruik via een VPN.

4. RemotePC

RemotePC is een cloud-based Software-as-a-Service (SaaS)-platform dat volledig gericht is op remote access en remote control. De IT-oplossing van iDrive biedt mogelijkheden om problemen van eindgebruikers op te lossen. Systeembeheerders en technici kunnen er vanaf een ander device en een andere locatie een computer mee benaderen en beheren.

Bekijk ook andere alternatieven voor RemotePC.

Functies

• Toegang via het web: Met RemotePC kunnen technici via het web toegang krijgen tot devices van eindgebruikers, wat het een ideale tool maakt om onderweg problemen op te lossen.
• Ondersteuning voor meerdere monitoren: Het platform laat technici ook alle schermen van de eindgebruiker tegelijk bekijken, op één monitor of verdeeld over meerdere monitoren.
• Bestanden slepen en neerzetten: Bestandsoverdracht in RemotePC werkt met slepen en neerzetten, waardoor het delen van bestanden tijdens een lopende sessie eenvoudiger wordt.

Tekortkomingen

• Mobiele app: Sommige RemotePC-gebruikers zouden graag zien dat de mobiele app van het platform net zo krachtig is als de desktopversie.
• Onbetrouwbare verbinding: Anderen zien sessies op afstand wegvallen bij een draadloze verbinding in plaats van een LAN.
• Af en toe traag: Veel gebruikers melden af en toe traagheid, latency en haperingen, wat sessies op afstand kan verstoren.

5. AnyDesk

AnyDesk is een bekende concurrent van TeamViewer dankzij de focus op oplossingen voor remote support voor IT-teams en MSP’s. Het platform van AnyDesk Software GmbH biedt tools waarmee technici verbinding maken met beheerde devices voor het oplossen van problemen, onderhoud en meer. AnyDesk ondersteunt implementaties in de cloud en on-premise en richt zich op bedrijven van elke omvang.

Bekijk ook andere alternatieven voor AnyDesk.

Functies

• Zwart scherm: AnyDesk helpt eindgebruikers hun privacy te beschermen met een zwart scherm, zodat ze gevoelige informatie kunnen verbergen tijdens een sessie op afstand.
• Aangepaste ervaring: Het platform biedt een portaal voor het genereren van een Custom Client, waarmee organisaties een eigen versie van AnyDesk kunnen samenstellen met alle configuraties en functies die ze nodig hebben.
• Toegang zonder gebruiker: Met AnyDesk benadert u devices op afstand zonder dat er iemand aan de andere kant aanwezig is. Dat is cruciaal voor het beheer van servers, werkstations of andere devices buiten kantooruren.

Tekortkomingen

• Valse notificaties: Sommige AnyDesk-gebruikers geven aan dat het platform soms valse beveiligingsnotificaties afgeeft, wat voor onnodige onrust zorgt en legitieme sessies op afstand kan verstoren.
• Klantenservice: Andere gebruikers hadden moeite om een afdoende oplossing te krijgen van de klantenservice van AnyDesk, vooral bij complexere technische problemen.
• Beveiliging: Sommige gebruikers noemen dat AnyDesk meer kan doen op het gebied van beveiliging, met name bij de authenticatie van zowel de technicus op afstand als de eindgebruiker.

Wat is TeamViewer?

Voordat we de alternatieven bekijken, geven we eerst een overzicht van TeamViewer als tool voor remote access en als platform voor ondersteuning.

TeamViewer is populaire software voor remote support die al sinds 2005 op de markt is. Het platform heeft veel organisaties en IT-teams geholpen bij het beheren en ondersteunen van devices op afstand. Net als de alternatieven voor TeamViewer die we noemen, biedt het platform vergelijkbare functionaliteit rond remote support en het oplossen van problemen.

Belangrijkste functies van TeamViewer

Remote access en ondersteuning

TeamViewer staat breed bekend om zijn functies voor remote support die begeleide of geautomatiseerde probleemoplossing tussen technici en eindgebruikers versnellen.

• Remote access zonder gebruiker: TeamViewer biedt toegang zonder gebruiker, waarmee gebruikers verbinding kunnen maken met een device op afstand, ook als er niemand aan de andere kant aanwezig is om de verbinding te accepteren.
  • Mogelijke beperking: Sommige gebruikers merken op dat het toewijzen van een device voor toegang zonder gebruiker wat inconsistent aanvoelt en dat bepaalde installatiestappen alleen soepel verlopen wanneer u als lokale beheerder op de doelmachine bent aangemeld (Bron).
• Remote control op meerdere platforms: Met de software voor remote access kunnen gebruikers ook verbinding maken met devices op andere ondersteunde besturingssystemen en platforms (Windows, macOS, Android, iOS en Raspberry Pi) via een universele verbinding met het bureaublad op afstand. Dat is essentieel voor het oplossen van problemen op endpoints in een gemengde omgeving.
  • Mogelijke beperking: Sommige gebruikers melden dat bepaalde invoertechnologieën, zoals Windows Ink voor Wacom-tablets, niet volledig worden ondersteund, wat de precisie van remote control voor gespecialiseerde workflows kan beperken (Bron).
• Wake-on-LAN: Met TeamViewer kunnen gebruikers een device in de slaapstand op afstand wekken of opnieuw opstarten, zodat beheerde devices op elk moment bereikbaar zijn.
  • Mogelijke beperking: Sommige gebruikers melden af en toe verbindingsproblemen en geven aan dat sessies op afstand soms zonder waarschuwing wegvallen, wat de betrouwbaarheid kan beïnvloeden bij het wekken of benaderen van devices op afstand (Bron).

Device management

TeamViewer biedt lichte mogelijkheden voor device management, waarmee IT-teams inzicht krijgen in hardware, software en apparaatgezondheid.

• Inventarisatie van devices: Met TeamViewer kunnen organisaties een overzicht bijhouden van alle beheerde devices, wat handig is bij het toevoegen aan groepen waarop bulkacties worden uitgevoerd.
  • Mogelijke beperking: Sommige gebruikers merken op dat de beheerderstools niet erg intuïtief zijn en dat handmatige configuratie op devices van eindgebruikers nodig kan zijn voordat de inventarisatiefuncties goed werken (Bron).
• Monitoring van devices: Het platform toont hardwarespecificaties, geïnstalleerde applicaties en de systeemstatus, zodat technici prestatieproblemen snel kunnen diagnosticeren.
  • Mogelijke beperking: Sommige gebruikers melden dat de Monitoring van het gebruik door TeamViewer erg streng kan zijn en soms onterechte notificaties over overmatig gebruik of licentiewaarschuwingen geeft, zelfs wanneer ze correct zijn aangemeld (Bron).

Beveiliging

Als platform voor remote access staat beveiliging bij TeamViewer voorop, voor veiligere ondersteuning.

• Tweefactorauthenticatie: Met TeamViewer kunnen gebruikers verbindingen met devices op afstand accepteren (of weigeren) via pushmeldingen naar een device dat ze bij zich hebben. Dat biedt een extra beschermingslaag tegen datalekken tijdens sessies op afstand.
  • Mogelijke beperking: Sommige gebruikers melden dat ze af en toe worden afgemeld en opnieuw moeten inloggen, wat sessies op afstand onderbreekt en de toegang vertraagt (Bron).
• Bescherming tegen brute force: Het platform voor remote access detecteert en blokkeert herhaalde inlogpogingen vanaf onbevoegde bronnen. Dat voorkomt dat aanvallers referenties raden en remote control over een device krijgen.
  • Mogelijke beperking: Gebruikers waarschuwen dat het systeem bij een onjuiste configuratie van de toegangsrechten alsnog meer remote control kan toekennen dan bedoeld. Dat onderstreept het belang van een goede beveiligingsconfiguratie, ondanks de ingebouwde bescherming tegen brute force (Bron).

Gebruiksgemak en ervaring met TeamViewer

Als platform dat zich richt op remote support omvatten de functies van TeamViewer onder meer remote access, remote control, schermdeling en toegang zonder gebruiker. Daarnaast legt de oplossing voor remote access de nadruk op bescherming met willekeurig gegenereerde wachtwoorden, een single-sign-onmodel, eenmalige wachtwoorden (OTP), voorwaardelijke toegang en tal van andere beveiligingsfuncties die de technicus op afstand en de eindgebruiker tijdens sessies beschermen.

TeamViewer richt zich op een breed scala aan klanten: van individuele gebruikers die de basisfunctionaliteit van het platform willen gebruiken en MSP’s voor hun IT-ondersteuning tot grote ondernemingen met complexe IT- en operationele technologiebehoeften.

Gebruikersfeedback en reviews over TeamViewer

Hieronder enkele reviews en getuigenissen van TeamViewer-gebruikers van softwarereviewsites:

• “TeamViewer biedt een naadloze en veilige manier om systemen overal op afstand te benaderen en problemen op te lossen.” (Bron)
• “Ik ben erg te spreken over TeamViewer vanwege de rotsvaste betrouwbaarheid en het gebruiksgemak, vooral de kernfunctie voor remote control. Het grootste nadeel zijn wat mij betreft echter de kosten voor commercieel of zakelijk gebruik; die kunnen al snel flink oplopen.” (Bron)
• “Afgezien van devices die willekeurig niet meer bereikbaar zijn en waarbij handmatig ingrijpen nodig is om de remote client weer werkend te krijgen, hebben we goede ervaringen met TeamViewer.” (Bron)
• “Prima voor taken op afstand die visueel of qua timing niet kritisch zijn, maar niet geschikt voor taken die zeer tijdkritisch zijn of continu kraakheldere beelden vereisen.” (Bron)
• “Het is een betrouwbare en robuuste oplossing voor remote desktop die realtime toegang geeft tot systemen en devices bij geografisch verspreide teams. De hoge kosten voor premium enterprise-gebruikers en de incidentele vertragingen in de verbinding doen echter enigszins afbreuk aan de waarde.” (Bron)

Het beste TeamViewer-alternatief kiezen

Remote access is een onmisbare functie voor de meeste IT-beheerders om moeiteloos problemen op te lossen en talloze andere vragen van eindgebruikers af te handelen. Technici kunnen zo bepalen wat de beste vervolgstap is bij het oplossen van problemen op een device dat fysiek niet bereikbaar is. Het is dan ook logisch om kritisch te zijn bij de keuze van een oplossing voor IT Management met robuuste, veilige en efficiënte mogelijkheden voor remote access.

Naast de lijst met de beste TeamViewer-alternatieven die we hierboven hebben beschreven, helpen gratis proefperiodes en demo’s u een weloverwogen beslissing te nemen. Uiteindelijk hangt de juiste oplossing af van uw specifieke behoeften, uw budget en de omvang van uw IT-infrastructuur.