Bedrijven willen tegenwoordig wendbaar en flexibel blijven met thuiswerken of hybride werken, maar daardoor kunnen endpoints kwetsbaar worden voor beveiligingsproblemen en prestatieproblemen. Daarom zijn monitoring en beheer op afstand (RMM)-oplossingen onmisbaar voor managed service providers (MSP’s) en IT-teams.
RMM-platforms verhogen de operationele efficiëntie en houden de IT-infrastructuur van elke organisatie veilig. RMM software biedt bovendien een volledig overzicht van de netwerken, devices en systemen van een bedrijf, zodat technici proactief workstations en servers in hun IT-omgeving kunnen monitoren, beheren en verplaatsen.
Waar let u op bij een RMM-tool?
Met effectieve RMM software kunnen MSP’s en IT-professionals devices en netwerken voor bedrijven beheren en monitoren, ongeacht waar de technicus en de eindgebruiker zich bevinden. Een goed RMM-platform biedt IT-teams tools zoals automatisering, patchbeheer, proactieve notificaties bij problemen en probleemoplossing op afstand. RMM verkort niet alleen de uitvaltijd aanzienlijk dankzij snelle reacties en realtime monitoring, maar vereenvoudigt ook de dagelijkse IT-werkzaamheden voor meer efficiëntie.
Dit zijn de beste XEOX RMM alternatieven die vandaag beschikbaar zijn:
1. NinjaOne
NinjaOne is opgericht in 2013 en is een Unified IT Management Platform met endpoint management. Het stelt MSP’s en IT-teams in staat om alle Windows-, macOS– en Linux-devices in hun IT-omgeving te beheren. Met NinjaOne kunnen IT-professionals problemen monitoren, beheren en verhelpen vanuit één portaal met een intuïtieve interface. De uitgebreide toolset van NinjaOne omvat krachtige IT Automation, patchbeheer en meer om workflows te stroomlijnen.
5 sterke punten die NinjaOne tot een uitstekend alternatief voor XEOX RMM maken:
1. Unified IT Management
NinjaOne bundelt meerdere tools die MSP’s en IT-afdelingen nodig hebben om hun IT-werkzaamheden te vereenvoudigen. Vanuit één centrale hub kunnen IT-professionals devices en servers monitoren, updates uitrollen, problemen op afstand verhelpen en meer. Al deze waardevolle tools in één oplossing verminderen de complexiteit aanzienlijk en verhogen de efficiëntie.
2. Gebruiksvriendelijke interface
Het NinjaOne-platform heeft een eenvoudige interface die snel te leren en te gebruiken is. Gebruikers vinden snel wat ze nodig hebben, configureren instellingen en genereren rapporten. De oplossing stroomlijnt de IT-werkzaamheden, zodat technici meer kunnen doen zonder uitgebreide training.
3. Schaalbaarheid
Naarmate bedrijven groeien, veranderen hun behoeften mee. Dankzij de flexibiliteit van NinjaOne schaalt het platform mee met de groei van een organisatie. In plaats van over te stappen naar een ander platform past NinjaOne zich aan uw bedrijfsbehoeften aan, ook wanneer u uitbreidt.
4. Klantenservice van wereldklasse
NinjaOne eindigt steevast op nummer 1 voor klantenservice dankzij vriendelijke en behulpzame supportmedewerkers en snelle reacties op tickets en vragen. NinjaOne zet de klant op de eerste plaats en zorgt ervoor dat uw supporttickets snel worden beantwoord door deskundige medewerkers.
5. Taken automatiseren
De krachtige automatiseringsmogelijkheden en kant-en-klare scripts van NinjaOne stellen gebruikers in staat om efficiënter te werken doordat handmatig ingrijpen bij terugkerende taken niet meer nodig is.
Sterke punten van NinjaOne
- Monitoring en beheer op afstand. NinjaOne biedt een breed scala aan functies die de ingebouwde RMM-functionaliteit aanvullen. Het platform staat op nummer 1 op G2 voor monitoring en beheer op afstand, wat de uitzonderlijke mogelijkheden onderstreept om devices op uiteenlopende locaties te beheren en te beveiligen.
- Patchbeheer. De functies voor patchbeheer van NinjaOne vereenvoudigen het uitrollen van beveiligingspatches. Dankzij automatisering worden kritieke patches automatisch op alle endpoints geïnstalleerd, waardoor het risico op kwetsbaarheden afneemt en de systeembeveiliging optimaal blijft.
- Proactieve reactie op dreigingen. NinjaOne signaleert potentiële dreigingen proactief en onderneemt snel actie om risico’s te beperken. De notificatie- en herstelmogelijkheden van NinjaOne helpen dreigingen te identificeren voordat ze grote problemen veroorzaken.
- Uiteenlopende integraties. NinjaOne integreert met diverse applicaties van derden voor een naadloze workflow en meer IT-efficiëntie. Van ticketsysteem en PSA tot communicatie en remote access: met de integraties van NinjaOne stroomlijnen IT-teams hun processen.
- Rapportage en analytics. Krachtige tools voor rapportage en analytics geven IT-teams waardevol inzicht in de beheerde endpoints. NinjaOne levert de belangrijkste meetgegevens waarmee IT-professionals potentiële problemen opsporen en de IT-werkzaamheden optimaliseren.
Klantverhaal
Brennan Olson, IT Director bij Feltl and Company, worstelde met het handmatig beheren van alle endpoints in zijn bedrijf en was op zoek naar een RMM oplossing. Hij vond andere aanbieders te duur of te complex om te leren en te implementeren. De prijsstelling per device en de gebruiksvriendelijke interface van NinjaOne gaven voor Brennan de doorslag.
“Sinds de implementatie van NinjaOne werk ik 70% efficiënter. Ik los tickets 98% sneller op en ik heb ons volledige proces voor software-uitrol geautomatiseerd. Die automatiseringen besparen me meer dan 100 uur per maand. Door de aanpasbare policy’s van NinjaOne ontvang ik 30% minder helpdesktickets.”
Met NinjaOne houdt Brennan de IT Management-eisen van zijn organisatie bij dankzij krachtige automatisering en remote control om eindgebruikers overal te helpen. Als financieel bedrijf wil Feltl and Company dat de endpoints veilig blijven en daarom vindt Brennan de RMM van NinjaOne onmisbaar voor volledig inzicht in de IT-infrastructuur van het bedrijf.
Lees meer klantverhalen van NinjaOne.
De IT Management-software van NinjaOne kent geen verplichte verbintenissen en geen verborgen kosten. Bent u er klaar voor? Vraag een gratis offerte aan, meld u aan voor een gratis trial van 14 dagen of bekijk een demo.
Reviews
- 1.102 reviews (op het moment van schrijven)
- 4,8 / 5 sterren
- 204 reviews (op het moment van schrijven)
- 4,8 / 5 sterren
Verhoog de IT-efficiëntie van uw organisatie met NinjaOne.
Meld u aan voor een gratis trial of bekijk een demo.
2. Pulseway
Pulseway is een RMM oplossing die inzicht geeft in devices, servers, virtuele machines en netwerkinfrastructuren. Met Pulseway kunnen technici efficiënt patches uitrollen, uitgebreide processen voor automatisch herstel uitvoeren en rapporten op maat genereren.
Voordelen
- Endpoint management: Pulseway toont de belangrijkste meetgegevens van devices, netwerken en servers in een IT-omgeving.
- Configureerbare notificaties: gebruikers kunnen triggers of gebeurtenissen instellen die notificaties activeren, waardoor devices in de IT-omgeving van de organisatie proactief gemonitord worden.
- Remote access: Pulseway biedt ingebouwde Mobile Remote Control, zodat IT-support overal bestanden kan openen en devices kan bedienen.
Nadelen
- Instapkosten: sommige gebruikers waren teleurgesteld over de hoge eenmalige installatiekosten.
- Linux-ondersteuning: sommige G2-gebruikers hadden graag gezien dat de support meer kennis had van Linux-specifieke problemen.
- Mobiele app: in reviews wordt gesteld dat de interface van de mobiele app van Pulseway lastig navigeert en een aantal belangrijke functies mist die wel in de web- en desktopversie zitten.
Lees meer over Pulseway-alternatieven of bekijk hoe Pulseway zich verhoudt tot NinjaOne.
3. Bravura Optitune
Bravura Optitune is een RMM oplossing die zich richt op instapmodel-MSP’s en IT-teams. Technici kunnen er servers en endpoints mee beheren. Optitune biedt één centrale hub met een reeks tools voor monitoring, beheer en probleemoplossing op afstand.
Voordelen
- Monitoring op afstand: deze oplossing geeft volledig inzicht in de devices in het netwerk.
- Remote support: met de functie Remote Assistance van Optitune kunnen technici op afstand verbinding maken met devices om problemen te diagnosticeren en op te lossen.
- Applicatiebeheer: met Optitune kunnen gebruikers applicaties installeren en configureren. De oplossing rolt patches geautomatiseerd of handmatig uit om devices up-to-date te houden.
Nadelen
- Niet schaalbaar: Optitune ondersteunt maximaal vijfduizend computers per organisatie, wat problematisch kan worden wanneer snelgroeiende bedrijven hun IT-werkzaamheden willen opschalen.
- Beperkte Linux-ondersteuning: in sommige G2-reviews staat dat Optitune moeite heeft met Linux-endpoints.
- Beperkte mobiele toegang: Optitune heeft geen mobiele app, waardoor technici beperkt zijn in wanneer en waar ze het platform kunnen gebruiken.
Lees meer over Optitune-alternatieven of bekijk hoe Bravura Optitune zich verhoudt tot NinjaOne.
Start een gratis trial van de RMM-software van NinjaOne.
Een keuze maken tussen de XEOX-alternatieven
Welke RMM-tool is de beste voor u? Als IT-beslisser is het belangrijk om de sterke en zwakke punten van alle beste XEOX-alternatieven af te wegen, zodat de aanbieder die u kiest de knelpunten van uw organisatie het beste oplost. Breng alle problemen in kaart waar uw MSP of IT-teams mee te maken hebben en kies de RMM oplossing die daar het beste antwoord op geeft.
Twijfelt u nog welke RMM oplossing u moet kiezen? Probeer uw favorieten uit met een gratis trial. Zo ervaart u de oplossing in de praktijk en ziet u of die het beste bij uw bedrijf past.
