ITarian biedt een geïntegreerd beheerplatform voor MSP’s en bedrijven. Het bedrijf zet zijn platform voor Monitoring en beheer op afstand (RMM) in de markt als een innovatieve oplossing voor moderne IT-organisaties.
Misschien bent u op zoek naar ITarian-alternatieven en vraagt u zich af welke RMM-software aan uw wensen voldoet. Wij helpen u graag op weg. Deze uitgebreide gids geeft u alle informatie die u nodig hebt om een weloverwogen keuze te maken, zodat u de efficiëntie van uw bedrijf verhoogt en uw operationele kosten verlaagt.
Wat is RMM?
Voordat we specifieke leveranciers bespreken, is het belangrijk om eerst te begrijpen wat RMM is. RMM-oplossingen worden gebruikt door managed service providers en IT-afdelingen om klanten overal ter wereld IT-ondersteuning te bieden. Zoals de naam al aangeeft stelt RMM IT-afdelingen in staat om:
- Systemen in realtime op afstand te monitoren en zo 24/7 de staat en prestaties van afzonderlijke systemen te beoordelen;
- Onderhoud en herstel op afstand op de achtergrond uit te voeren om technische problemen op te lossen zonder de eindgebruiker te storen; en
- Routinematig IT Management te automatiseren, van het installeren van patches tot het uitvoeren van scripts, zodat uw IT-technici worden bevrijd van saaie, repetitieve taken.
Daarnaast bieden RMM-oplossingen producten voor eindpuntbeveiliging en back-upoplossingen. Idealiter vindt u al deze functies terug in één portaal, waarmee u end-to-end inzicht in en controle over uw volledige IT-netwerk krijgt.
De voordelen van een krachtige RMM zijn nauwelijks te overschatten. De beste RMM-softwareoplossingen hebben een grote invloed op efficiëntie, productiviteit en gebruikerstevredenheid. Geen wonder dus dat veel bedrijven RMM inzetten om een concurrentievoordeel te behalen in hun branche.
RMM-oplossingen beoordelen
Zoals bij elke technologie kiest u altijd de optie die de meeste, zo niet alle, specifieke behoeften van uw bedrijf invult. De meeste RMM-leveranciers bieden grotendeels dezelfde kernfuncties, maar verschillen in betrouwbaarheid, prestaties en klanttevredenheid. Daarom is het zo belangrijk dat u uw due diligence doet en zelf marktonderzoek uitvoert.
Ga om tafel met uw IT-team en bepaal wat uw RMM moet kunnen. Denk na over uw huidige systeem en de beperkingen ervan – hoe kan een RMM helpen? Welke functies zijn voor u het belangrijkst? Hoeveel tijd wilt u vrijmaken voor onboarding en training? Hoe groot is uw IT-budget en hoe verhoudt dat zich tot de totale kosten van het RMM-platform dat u op het oog hebt?
Antwoorden op deze vragen maken het besluitvormingsproces een stuk eenvoudiger, omdat u dan al een basis hebt voor uw ideale oplossing.
Terug naar ITarian. Voldoet het aan al uw eisen? Twijfelt u nog over dit product? Geen probleem. Wij hebben alle toonaangevende reviewsites doorgespit, de voor- en nadelen van de belangrijkste alternatieven op de markt beoordeeld en deze gids over de beste ITarian-concurrenten geschreven.
1. NinjaOne
NinjaOne is een IT-bedrijf met één missie: IT-providers helpen meer te bereiken door hun werkdag eenvoudiger te maken. De RMM-softwareoplossing – al jaren beoordeeld als nummer 1 op G2 – stelt u in staat u te richten op uw kerntaken zonder in te leveren op beveiliging, betrouwbaarheid en efficiëntie. NinjaOne RMM automatiseert de lastigste onderdelen van IT en geeft u volledig inzicht in en controle over uw Windows-, macOS– en Linux-endpoints vanuit een enkel dashboard. Met Ninja krijgt u een partner met een bewezen staat van dienst in het vereenvoudigen van het werk van meer dan 20.000 tevreden klanten wereldwijd.
5 redenen om voor NinjaOne te kiezen in plaats van ITarian
1. Uitstekende klantenondersteuning
NinjaOne gelooft dat een product alleen zo goed is als de ondersteuning die klanten krijgen. Het bedrijf staat al jaren op nummer 1 voor klantenondersteuning en is trots op een marktleidende klanttevredenheidsscore (CSAT) van 97% en een van de snelste eerste reactietijden: 30 minuten na ontvangst van een IT-ticket, tegenover een gemiddelde van ruim 12 uur bij andere aanbieders. NinjaOne biedt daarnaast onbeperkte en gratis onboarding en training, zodat uw team altijd op de hoogte is van de nieuwste functies en mogelijkheden.
2. Altijd snel en betrouwbaar
NinjaOne RMM is ontworpen door IT-professionals voor IT-professionals. Het is gebouwd door een expertteam met samen meer dan een eeuw ervaring in IT Management, met als resultaat een product dat snel en betrouwbaar blijft, ook naarmate u groeit. Of u nu 10 of 10.000 endpoints beheert, u kunt erop vertrouwen dat uw RMM altijd optimaal presteert. Dat is van onschatbare waarde, zeker voor bedrijven die de komende jaren willen groeien.
3. Efficiënt IT-ticketsysteem
Het ticketsysteem van NinjaOne, met contextrijke geautomatiseerde IT-tickets, helpt u ticketoplostijden en de kwaliteit van uw dienstverlening te verbeteren. Net als alle Ninja-producten biedt dit platform een volledig aanpasbare ervaring, zodat uw IT-technici allerlei essentiële taken direct vanuit het ticket kunnen uitvoeren, zoals remote access of scripting.
4. Veel kant-en-klare functies
Van patchbeheer tot scripting en automatisering: NinjaOne is een volledig geïntegreerd platform dat u vanaf dag één alle tools geeft om de IT-efficiëntie te verbeteren. Ninja RMM is van nature multi-tenant, eindeloos aanpasbaar en uitbreidbaar en integreert moeiteloos met uw centrale IT-infrastructuur.
5. Prijsstelling
NinjaOne is een kostenefficiënte RMM met een flexibel model van prijsstelling per device, maandelijks gefactureerd. Bij Ninja betaalt u alleen voor wat u nodig hebt en weet u precies wat u elke factuurperiode gebruikt. Er zijn nooit verborgen kosten of prijsverhogingen bij Ninja. Bovendien worden alle add-ons openlijk besproken voordat u zich ergens aan verbindt, zodat u volledig weet welk pakket u gebruikt.
Sterke punten van NinjaOne
- Eenvoudig op te zetten en te beheren. NinjaOne is bedoeld voor iedereen, ongeacht technische vaardigheid of ervaring. De RMM is in de cloud gebouwd en biedt een razendsnelle UI en een intuïtieve interface. 92% van alle Ninja-klanten was binnen een maand volledig operationeel met de RMM.
- Beheer in realtime. NinjaOne geeft u realtime telemetrie van devices, zodat u altijd op de hoogte bent van de staat en prestaties van uw endpoints. Zo pakt u technische problemen proactief aan voordat ze uitgroeien tot grotere problemen.
- Automatiseer de meest tijdrovende taken. Het policy-based beheer van NinjaOne maakt automatisering in al uw workflows mogelijk. Mede daardoor ervaart 95% van de Ninja-klanten een hogere IT-efficiëntie.
- Eén totaaloverzicht. NinjaOne is een krachtig, snel en betrouwbaar platform dat uw gebruikersdevices, servers en netwerken vanuit één dashboard monitort. Dankzij dat totaaloverzicht beheert u al uw workflows met één tool.
- Proactieve meldingen. NinjaOne RMM verhoogt de productiviteit en tevredenheid van klanten door uitvaltijd te minimaliseren met proactieve meldingen en geautomatiseerd herstel. De cloud-based oplossing garandeert dat u uw klanten snelle en effectieve service blijft bieden.
Klantverhaal
Leo Raikhman, directeur en medeoprichter van Cloud4x Enterprise Systems, is sinds 2021 een tevreden Ninja-klant. Hij stapte over op NinjaOne vanwege de snelle groei van zijn bedrijf. Hij had een krachtige RMM nodig die aansloot op zijn steeds complexere behoeften en Ninja overtrof de concurrentie moeiteloos met zijn uitgebreide functies en eenvoudige installatie.
“Ninja heeft alle mogelijkheden en volwassen functies die we nodig hebben en is tegelijk cloud-native, eenvoudig te implementeren en makkelijk te leren”, zegt Leo. “Met de automatiseringen die we in Ninja hebben gebouwd kost het onboarden van een nieuw device qua mankracht 10 minuten en een eerstelijnstechnicus kan het uitvoeren. Dat is een besparing van 95% aan manuren.”
Lees meer klantverhalen van NinjaOne of bekijk de reviews over NinjaOne.
Informatie over prijsstelling
De IT-beheersoftware van NinjaOne kent geen verplichte contracten en geen verborgen kosten. Bent u er klaar voor? Vraag een gratis offerte aan, meld u aan voor een gratis trial van 14 dagen of bekijk een demo.
Reviews
- 1.104 reviews (op het moment van schrijven)
- 4,8 / 5 sterren
- 206 reviews (op het moment van schrijven)
- 4,8 / 5 sterren
2. Action1
Action1 is een cloud-based systeem voor Endpoint management waarmee u meerdere endpoints op afstand kunt monitoren en beheren vanuit één dashboard. Naast de eigen functies kunt u met Action1 aangepaste pakketten uitrollen, een systeem op afstand rebooten en commando’s uitvoeren via PowerShell.
Toepassingen
Een van de belangrijkste toepassingen van Action1 is de tool voor patchbeheer. Mkb-bedrijven gebruiken de oplossing ook om software op meerdere systemen uit te rollen.
Voordelen
- Eenvoudig uit te rollen en te gebruiken. Action1 is gebruiksvriendelijk en vrijwel voor iedereen te bedienen.
- Scripts op afstand uitvoeren. Zoals gezegd kunt u met Action1 PowerShell-scripts op afstand en automatisch uitvoeren.
- Patchbeheer. Action1 houdt uw IT-netwerk gezond met geautomatiseerd patchbeleid.
Nadelen
- Besturing en toegang op afstand. Veel gebruikers geven aan problemen te ondervinden met de remote access-tools van Action1.
- Beter geschikt voor Windows-devices. Voor Linux- en macOS-devices gelden functiebeperkingen.
- Beperkte functies. Action1 kan de kwaliteit en het bereik van zijn functies verder verbeteren.
Lees een diepgaandere analyse van de beste Action1-alternatieven.
3. N-able N-central
N-able N-central is een SaaS-oplossing die is ontworpen om uw endpoints op afstand te monitoren, te beheren en te beveiligen vanuit één portaal. N-central wordt in de markt gezet als een beveiligingsgerichte RMM die MSP’s van elke omvang inzicht en efficiëntie biedt.
Toepassingen
N-central wordt gebruikt door MSP’s die hun IT-netwerk proactief willen monitoren en kwetsbaarheden voor willen blijven.
Voordelen
- Gebundeld beheer. Met N-central monitort en beheert u Windows-, Linux- en macOS-devices.
- Integraties. N-able kan integreren met diverse veelgebruikte zakelijke applicaties.
- Patches uitrollen. N-central rolt op vooraf bepaalde momenten automatisch patches uit naar al uw beheerde endpoints.
Nadelen
- Klantenondersteuning. N-able kan de reactietijd op IT-tickets verbeteren en meer informatie geven bij het oplossen van technische problemen.
- Rapportage. Volgens sommige gebruikers is de rapportagetool van N-central omslachtig en lastig in het gebruik.
- Aanpasmogelijkheden. N-able is niet zo flexibel als grotere MSP’s nodig hebben.
Bekijk hoe N-able N-central zich verhoudt tot NinjaOne of lees een diepgaandere analyse van de beste N-able-alternatieven.
ITarian-alternatieven vergelijken en kiezen
Het is geen overdrijving om te stellen dat uw keuze voor een RMM bepalend is voor uw bedrijfssucces. De juiste RMM-tool gebruikt automatisering om op schaal efficiëntie te leveren, zodat uw MSP winstgevend kan groeien. Nu steeds meer bedrijven op afstand en verspreid werken, is het cruciaal om een geïntegreerde RMM te vinden waarmee u uw endpoints eenvoudig beheert.
Vergeet niet om de RMM-softwareoplossing te kiezen die het beste aansluit op uw specifieke behoeften. Een van de grootste fouten die u kunt maken is uw concurrenten kopiëren en aannemen dat wat voor hen werkt ook voor u even goed uitpakt.
