ITSM e UEM. Unificato.

Fornisci servizi IT di qualità superiore con soluzioni di gestione dei servizi IT e di gestione unificata degli endpoint perfettamente integrate, in grado di incrementare l’efficienza e di migliorare l’esperienza IT di ciascuno coinvolto.

Ticketing hero
Provincia di pisa
Masons du monde logo
Trentino trasporti
SantAnna Italia
Frigerio viaggi
Molinari

Semplifica le operazioni IT con una gestione unificata

Migliora l’assistenza grazie ad una gestione unificata

Il ticketing, la documentazione, l’accesso remoto e l’endpoint management perfettamente integrati consentono un’assistenza più rapida ed efficiente tra gli utenti finali e i dispositivi.

Visualizza e assisti qualsiasi utente, ovunque

Pensato per i team moderni ibridi o distribuiti, NinjaOne semplifica la visibilità di qualsiasi endpoint e il supporto degli utenti finali in qualsiasi parte del mondo, anche in movimento, senza bisogno di una VPN.

Aumenta l'efficienza grazie all'automazione

Automatizza le attività ripetitive e dispendiose che si incontrano comunemente nella gestione dei dispositivi, nei flussi di lavoro dei ticket e della documentazione, per permettere ai tuoi operatori di dedicarsi ad attività più strategiche.

Offri un'esperienza di gestione degli utenti e degli endpoint di alto livello grazie ad una perfetta integrazione tra ITSM e UEM.

ITSM

ITSM E UEM

UEM

Icona della gestione degli incidenti

Gestione dei problemi e degli incidenti

Accetta, stabilisci le priorità, gestisci e rispondi rapidamente ai ticket per soddisfare i termini di SLA, garantendo una maggiore produttività sia per gli agenti che per gli utenti.

Icona di risoluzione dei problemi

Risolvi i problemi senza perdere di vista il ticket

Risolvi i problemi degli endpoint senza mai abbandonare il ticket con azioni continue come l'accesso remoto, l'implementazione di script, l'installazione di software e il riavvio.

Icona di gestione centralizzata dei dispositivi

Gestione centralizzata di qualsiasi dispositivo

Monitora, gestisci e proteggi qualsiasi endpoint, ovunque nel mondo, in modo centralizzato e da remoto, senza bisogno di una VPN o di una costosa infrastruttura.

Icona dell'automazione del flusso di lavoro

Automazione del flusso di lavoro

Aumenta l'efficienza utilizzando modelli di risposta personalizzabili, regole di creazione dei ticket basate su condizioni e automazioni dei ticket, event-based e time-based.

Icona di rilevamento degli incidenti

Rileva gli incidenti degli endpoint e crea dei ticket

Rileva automaticamente i problemi degli endpoint e crea dei ticket ricchi di informazioni in base a regole completamente personalizzabili.

Icona automatizza dispositivo

Automatizza la gestione dei dispositivi

Automatizza le principali attività di gestione dei dispositivi, tra cui onboarding, monitoraggio, manutenzione, patching, backup e distribuzione dei software.

Icona del documento integrato

Documentazione integrata

Promuovi la condivisione delle conoscenze con l'archiviazione integrata delle credenziali, i modelli di knowledge base personalizzabili e la documentazione approfondita dei processi.

Icona dell'inventario aggiornato

Un inventario sempre aggiornato

Ottieni un inventario completo delle risorse IT con dati in tempo reale sullo stato di salute e sulle prestazioni per avere sempre il contesto degli incidenti e per una valutazione e un’analisi rapide dei problemi.

Icona di supporto

Garantisci un'assistenza ottimale

Assumi il controllo dei singoli dispositivi in modo rapido e sicuro per un pratico supporto che riduce il tempo medio di ripristino (MTTR).

Cosa ci distingue

Progettato appositamente per i team IT

NinjaOne non è una soluzione generica adattata ai team IT, ma è realizzata e ottimizzata specificamente per loro ed incentrata sul supporto agli utenti finali e agli endpoint.

Moltiplicatore di forza per l'IT

Gestisci fino a 100 endpoint in più per tecnico e ottieni enormi miglioramenti in termini di efficienza dei tecnici grazie all’automazione, alla correzione con un solo clic, al dettagliato contesto dell’incidente e alla riduzione del volume dei ticket per l’utente finale.

Implementazione rapida e basso costo totale di gestione

Essendo una soluzione completamente cloud-based, NinjaOne è veloce da configurare, richiede una manutenzione minima e permette di evitare le costose infrastrutture on-premise, con un ottimo rapporto time-to-value e un basso costo totale di gestione.

Assistenza e Onboarding di prim'ordine

Onboarding, assistenza e formazione gratuiti e illimitati con personale di supporto tecnico pratico, un tempo medio di risposta agli incidenti inferiore a 60 minuti e un punteggio CSAT leader di mercato, pari a 98.

Pronto a diventare un Ninja dell’IT?

Scopri come NinjaOne può aiutarti a semplificare le tue attività IT.

Capterra Shortlist 2024

G2 Endpoint Management Leader Spring 24

TrustRadius Top Rated 2024

Leader SourceForge Winter 2024

GetApp Category Leaders 2024

Guarda una demo×
×

Guarda NinjaOne in azione!

Inviando questo modulo, accetto La politica sulla privacy di NinjaOne.