Dal desktop remoto alla sicurezza degli endpoint, quali sono le soluzioni su cui i professionisti IT fanno maggiore affidamento per potenziare le loro aziende e mantenere il loro team efficiente e all'avanguardia?
Per scoprirlo, abbiamo raccolto le valutazioni fornite da G2 e Capterra per oltre 90 prodotti in 9 diverse categorie di software. Il risultato è questa guida ricca di tabelle in cui vengono messi a confronto i singoli prodotti in termini di soddisfazione generale, facilità d'uso e qualità del supporto. La speranza è che questi grafici forniscano agli amministratori di sistema un utile punto di partenza per la ricerca delle numerose (e crescenti) opzioni, in modo che i sysadmin possano ottenere i migliori strumenti di sysadmin.
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Cosa comprende la guida
Valutazione dei prodotti:
- Valutazione del monitoraggio e della gestione degli endpoint
- Valutazione del software e della gestione delle patch
- Valutazioni di IT Asset Management
- Valutazioni del Service Desk
- Valutazioni del desktop remoto
- Valutazione della documentazione informatica
- Valutazioni dei backup
- Valutazione del monitoraggio della rete
- Valutazione della sicurezza degli endpoint
Valutazioni dei prodotti
Prima di addentrarci, ecco alcune brevi note sulla nostra metodologia e sullo scopo di questa guida.
- Fonti: Le seguenti valutazioni sono state raccolte dai siti di recensioni di terze parti G2 e Capterra nell'ottobre 2021.
- Cosa indica "--": Il dato in questione non era disponibile al momento della raccolta, oppure il prodotto non soddisfaceva il nostro requisito di avere tre o più recensioni.
- Gli elenchi non sono ovviamente esaustivi: Il mercato del software IT contiene molti strumenti che non sono stati visti qui. Creare un elenco veramente esaustivo è un'impresa lasciata alle anime più avventurose. Abbiamo semplicemente fatto del nostro meglio per includere i principali attori di ogni categoria che si rivolgono specificamente ai professionisti IT e che hanno un minimo di dati di recensione disponibili. (almeno 3 recensioni)
- Come utilizzare al meglio questa guida: la guida non intende essere definitiva in merito al valore di queste soluzioni. La scelta del software giusto dipende da molti fattori. Le valutazioni degli utenti sono solo una di queste. Pertanto, questa guida serve principalmente come punto di partenza per ulteriori ricerche.
MONITORAGGIO E GESTIONE DEGLI ENDPOINT
Confronti e valutazioni
Poiché molti amministratori sono ora responsabili della gestione di una varietà sempre più complessa di sistemi e dispositivi, la capacità di gestirli tutti a livello centrale è diventata un requisito fondamentale per la moderna amministrazione IT. Di seguito sono elencati gli strumenti di gestione degli endpoint più votati, con le soluzioni MDM e gli strumenti progettati specificamente per i dispositivi Apple classificati nei rispettivi sottogruppi.
GESTIONE DEI SOFTWARE E DELLE PATCH
Confronti e valutazioni
Mantenere i sistemi operativi e le applicazioni di terze parti con patch e protetti contro le vulnerabilità più recenti è una responsabilità critica ma che richiede molto tempo. Queste soluzioni automatizzano il processo e possono aiutare gli amministratori a distribuire e disinstallare le applicazioni.
GESTIONE DELLE RISORSE INFORMATICHE
Confronti e valutazioni
Non si può proteggere o gestire ciò che non si vede. Per questo motivo, è importante che gli amministratori sfruttino un software in grado di scoprire, monitorare e fornire informazioni in tempo reale su tutte le risorse IT.
SERVICE DESK
Confronti e valutazioni
Il software giusto per il service desk può far risparmiare tempo ai tecnici IT, migliorando così l'esperienza degli utenti finali.
DESKTOP REMOTO
Confronti e valutazioni
Le soluzioni di desktop remoto hanno un ruolo fondamentale nella gestione IT moderna e offrono agli amministratori la possibilità di accedere ai computer da remoto in modo rapido e affidabile per risolvere eventuali problemi e molto altro.
DOCUMENTAZIONE IT
Confronti e valutazioni
Una buona documentazione è la chiave per un'assistenza migliore, più rapida e scalabile. Le seguenti soluzioni mirano a fornire agli amministratori le informazioni necessarie, esattamente dove e quando ne hanno bisogno.
BACKUP
Confronti e valutazioni
Un'altra priorità fondamentale per l'IT è la corretta gestione delle soluzioni di backup, soprattutto con l'aumento di ransomware e di altre pericolose minacce online. Il seguente elenco si concentra sulle soluzioni di backup basate sul cloud, con una sottosezione dedicata agli strumenti di backup di M365.
MONITORAGGIO DELLA RETE
Confronti e valutazioni
Le seguenti soluzioni forniscono ulteriore visibilità e gestione dei dispositivi SNMP (router, switch, firewall, stampanti, dispositivi IoT, ecc.) e molto altro.
SICUREZZA DEGLI ENDPOINT
Confronti e valutazioni
Il panorama della sicurezza degli endpoint è affollato e in continua evoluzione. Per semplificare le cose, abbiamo ristretto l'elenco ai prodotti per la protezione degli endpoint.
Informazioni su NinjaOne
NinjaOne è stata fondata nel 2013 con la finalità di aiutare gli MSP a ottenere maggiori risultati semplificando il loro lavoro. Crediamo che le piattaforme di gestione degli endpoint debbano rendere le cose più semplici, non più complicate. Ecco perché ci siamo impegnati a fornire agli MSP una soluzione più moderna e intuitiva che combina potenti funzionalità con una facilità d'uso e un supporto imbattibili.
Siamo orgogliosi di essere stati classificati come la prima soluzione di monitoraggio e gestione remota su G2, con i punteggi più alti di soddisfazione, usabilità e qualità del supporto nella categoria.
Non ne puoi più di passare da un software RMM all'altro collezionando solo delusioni? Cambia strategia e scopri perché la piattaforma NinjaOne è diversa. Inizia la prova gratuita.
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