Migliori alternative a Jamf e suoi concorrenti

Jamf Pro è una nota soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM) peri prodotti Apple, come Mac, iPhone e iPad, ma non è priva di limiti. Alcune organizzazioni cercano alternative a Jamf per ottenere una compatibilità multipiattaforma. Poiché Jamf si concentra esclusivamente sui prodotti Apple, ha un’ottima reputazione per l’assistenza in giornata relativa ai sistemi operativi Apple. Inoltre, Jamf consente ai team IT di monitorare, gestire e supportare in remoto gli utenti finali e di fornire un’esperienza Apple fluida e priva di problemi.

Tuttavia, poiché Jamf non supporta altri sistemi operativi, per esempio Android, le aziende devono utilizzare un altro MDM. Se la tua azienda IT gestisce diverse organizzazioni che utilizzano questi sistemi operativi, potresti voler ridurre il tuo stack tecnologico con una soluzione di gestione degli endpoint unificata. Se questa situazione ti suona familiare, potresti essere alla ricerca di alternative a Jamf e potresti avere bisogno di decidere quale sia la soluzione MDM più adatta alla tua azienda. 

Siamo qui per aiutarti. Abbiamo valutato le migliori opzioni e scritto questa guida per aiutarti a prendere la decisione più informata possibile. 

Funzionalità principali di una soluzione MDM

È importante innanzitutto sapere quali sono le funzionalità da ricercare in una soluzione MDM. Sebbene molti fornitori di software possano offrire le stesse funzionalità, si differenziano per affidabilità, capacità di integrazione e assistenza clienti. È altrettanto opportuno sottolineare che, sebbene esistano molte alternative, dovresti sempre scegliere il software che meglio si adatta alle tue esigenze e al tuo ambiente aziendale. 

• Gestione unificata. Una buona soluzione MDM fornisce una dashboard centralizzata e completamente funzionale, dove i tecnici IT possono controllare facilmente e in modo continuo tutti i dispositivi mobili. 
• Reportistica e analisi. La tua soluzione MDM dovrebbe fornirti informazioni dettagliate e preziose sull’integrità e sulle prestazioni di ogni dispositivo mobile. 
• Ticketing e helpdesk. Uno strumento MDM dovrebbe fornire una comunicazione bidirezionale relativa a qualsiasi problema dell’utente finale. 
• Facile registrazione dei dispositivi. È importante che la tua soluzione MDM ti permetta di registrare facilmente più dispositivi mobili. 
• Dispositivi supportati. Una solida soluzione MDM consente di gestire più dispositivi con diversi sistemi operativi. 

Jamf è in grado di soddisfare tutte le tue esigenze? Diamo ora un’occhiata alle migliori alternative a Jamf presenti oggi sul mercato. 

1. NinjaOne

NinjaOne è una potente soluzione software per la gestione unificata degli endpoint che è diventata la scelta di riferimento per oltre 20.000 clienti soddisfatti in tutto il mondo. Con la filosofia della “potenza attraverso la semplicità”, la gestione degli endpoint NinjaOne è stata progettata per essere semplice da implementare, intuitiva da usare e facilissima da gestire. Trattandosi di una piattaforma integrata, NinjaOne consente di monitorare e gestire da remoto i tuoi dispositivi Windows, macOS e Linux attraverso una singola interfaccia centralizzata. 

5 motivi per scegliere NinjaOne tra le alternative a Jamf

1. Soluzione all-in-one

NinjaOne UEM è una soluzione completa che ti offre gli strumenti per ottenere un’efficienza radicale fin dal primo giorno. Grazie alle solide funzionalità MDM integrate nella sua piattaforma di gestione unificata degli endpoint, NinjaOne consente ai tecnici IT di monitorare, gestire e controllare senza problemi tutti i tipi di dispositivi endpoint. NinjaOne è una valida alternativa a Jamf Pro in quanto offre un supporto più completo per vari sistemi operativi, server desktop e dispositivi di rete. 

2. Patch management

Uno dei motivi per cui gli utenti cercano delle alternative a Jamf è il patch management. NinjaOne si colloca ai primi posti tra i migliori software di patch management presenti oggi sul mercato. NinjaOne consente di identificare, valutare e distribuire le patch a qualunque dispositivo con una connessione a Internet, da qualsiasi luogo. Con NinjaOne puoi ridurre del 90% il tempo dedicato al patching, grazie al patch management automatizzato. 

3. Facile da usare

Jamf ha una curva di apprendimento abbastanza ripida, che può essere un limite per i team numericamente ridotti. NinjaOne invece offre un onboarding semplice e una formazione gratuita e illimitata. Inoltre, NinjaOne riduce drasticamente il tempo dedicato alle attività manuali. I numeri parlano da soli: Il 95% dei clienti ha sperimentato una maggiore efficienza IT in pochi mesi e l’82% ha sostituito da 3 a 4 strumenti con NinjaOne.  

4. ROI più rapido

Investire in una soluzione di gestione unificata degli endpoint è più conveniente nel lungo periodo. Quando valuti il costo dell’UEM cerca una piattaforma con un breve time-to-value e un basso costo totale di proprietà. Essendo una soluzione basata al 100% sul cloud, NinjaOne si configura rapidamente e richiede una minima manutenzione continua. Il suo software è facile da usare e efficace fin dall’inizio, per cui puoi essere sicuro di ottenere un ROI più rapidamente. 

5. Reporting

Lo strumento di reportistica IT di NinjaOne ti permette di presentare ai tuoi stakeholder storie di maggiore impatto. Offre una panoramica completa del tuo ecosistema IT e semplifica la generazione di report grazie all’automazione. Inoltre, lo strumento di reportistica IT offre preziose informazioni sulla rete IT che possono guidare il processo decisionale strategico. 

Punti di forza di NinjaOne

• Monitoraggio e avvisi in tempo reale. NinjaOne utilizza dati aggiornati sull’integrità e sulle prestazioni degli endpoint per generare avvisi dettagliati e lanciare flussi di lavoro automatizzati per una gestione IT più proattiva. È possibile utilizzare uno degli oltre 100 modelli di monitoraggio offerti da NinjaOne o creare avvisi personalizzati per notificare ai tecnici IT  qualsiasi modifica degli endpoint. 
• Accesso remoto sicuro. NinjaOne si integra con i principali strumenti di controllo remoto, in modo da permettere di accedere e gestire i dispositivi Windows e macOS direttamente dalla console NinjaOne. NinjaOne offre integrazioni progettate in modo accurato e accessibili con un solo clic, in modo che gli strumenti remoti di terze parti siano facili da usare ed efficaci come se fossero nativi della piattaforma NinjaOne. 
• Automazione delle attività degli endpoint. Come tutti i prodotti NinjaOne, il suo software di gestione unificata degli endpoint automatizza le attività noiose e ripetitive, consentendo al team IT di concentrarsi su progetti più strategici. 
• Distribuzione di script basata su moduli. Lo strumento di gestione degli endpoint di NinjaOne distribuisce automaticamente qualsiasi script ad ogni gruppo di dispositivi in qualunque momento. Grazie alla distribuzione con un solo clic, NinjaOne consente di distribuire script nei linguaggi più comuni, tra cui Powershell javascript e VBScript, in pochi secondi, per una risoluzione dei problemi in tempo reale. 
• Assistenza clienti. NinjaOne mette il successo dei suoi clienti sempre al primo posto. Classificato al primo posto nell’assistenza clienti per anni, il team vanta uno dei tempi di prima risposta più rapidi, pari a 30 minuti dalla ricezione di un ticket IT, e un CSAT (punteggio di soddisfazione del cliente) leader di mercato del 97%. 

Storia del cliente

Brennan Olson, IT Director di Feltl and Company era alla ricerca di uno strumento che consentisse a lui e al suo team di accedere da remoto alle macchine e di avere visibilità sull’ambiente IT. Dopo aver provato diversi altri fornitori, ha trovato NinjaOne il più conveniente e intuitivo. La piattaforma era così efficace da permettergli di avere più tempo da dedicare alle attività più importanti. 

“Da quando ho implementato NinjaOne, sono diventato più efficiente del 70%. Posso risolvere i ticket il 98% più velocemente e ho automatizzato l’intero processo di distribuzione dei software. Le automazioni mi fanno risparmiare oltre 100 ore al mese” , ha dichiarato Olson. “L’applicazione mobile di NinjaOne mi permette di distribuire patch, reimpostare password e persino distribuire software da qualsiasi luogo. È così conveniente e rende felici i miei utenti finali, garantendomi al tempo stesso maggiore flessibilità”.

Leggi altre storie di clienti NinjaOne o consulta le recensioni di NinjaOne. 

Informazioni sui prezzi

Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni vincolanti e non ha costi nascosti. Se sei pronto, richiedi un preventivo gratuito, iscriviti a una prova gratuita di 14 giorni o guarda una demo.

Recensioni

Recensioni di NinjaOne su G2 

• 1.106 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
• 4,8/5 stelle

Recensioni di NinjaOne su Capterra 

• 207 recensioni (dati aggiornati al momento della stesura di questo articolo)
• 4,8/5 stelle

2. Kandji

Kandji è una piattaforma di gestione dei dispositivi Apple orientata alla sicurezza. La sua piattaforma aiuta i team IT ad aggiornare i software, risolvere le vulnerabilità e prevenire i problemi dell’intero ambiente Apple da un’unica console. 

Funzionalità

• Patch management. Kandji esegue automaticamente il patching dei software Apple e mantiene l’integrità dei dispositivi endpoint. 
• Scansione e monitoraggio in tempo reale. Kandji fornisce informazioni in tempo reale su tutti i dispositivi Apple gestiti. 
• Gestione centralizzata. Kandji offre una visibilità completa di tutti i tuoi dispositivi Apple, in tal modo che tu possa prendere decisioni più consapevoli. 

Punti deboli

• Integrazioni limitate. Kandji offre solo poche integrazioni, il che costringe gli utenti a cercare altri fornitori di terze parti per esigenze specifiche. 
• Strumenti di ricerca e reportistica troppo semplici. Alcuni utenti di G2 hanno trovato lo strumento di reportistica di Kandji limitato rispetto ad altri prodotti. 
• Gestisce solo i dispositivi Apple. Gli utenti devono affidarsi a soluzioni separate per altri sistemi operativi non Apple.

3. IBM Security MaaS360

La soluzione di gestione unificata degli endpoint di IBM Security MaaS360 ti consente di gestire e proteggere la tua forza lavoro mobile. Lo strumento gestisce endpoint iOS, Android, iPadOS, macOS e Windows. 

Funzionalità

• Gestione degli endpoint. MaaS360 ti aiuta a monitorare e gestire più dispositivi attraverso una piattaforma di gestione centralizzata. 
• Sicurezza nativa. La soluzione rileva le vulnerabilità e automatizza la risoluzione dei problemi di utenti, dispositivi, app e reti. 
• Integrazioni. MaaS360 si integra con decine di applicazioni aziendali, al fine di migliorare la tua produttività. 

Punti deboli

• Curva di apprendimento. MaaS360 potrebbe essere più adatto ai tecnici IT più esperti. 
• Tende ad avere rallentamenti. Alcuni utenti di G2 affermano che la piattaforma tende a rallentare quando si eseguono più azioni. 
• Interfaccia complicata. A volte MaaS360 può essere difficile da navigare o da usare. 

4. Addigy

Addigy è una piattaforma MDM basata sul cloud che consente ai team IT di gestire i dispositivi iOS, macOS e iPadOS da qualsiasi parte del mondo. Progettato per essere multi-tenancy, Addigy consente agli MSP di gestire più organizzazioni da un’unica dashboard. I professionisti IT possono creare script bash personalizzati attraverso Addigy per personalizzare le loro automazioni e ottimizzare i flussi di lavoro.

Funzionalità

• Gestione delle applicazioni. Addigy consente agli utenti di distribuire applicazioni pronte per essere configurate e applicazioni personalizzate ai dispositivi Apple.
• Automazione. Gli utenti possono automatizzare i processi ripetibili per ridurre la necessità di interventi manuali.
• Conformità, I team IT possono configurare i criteri per garantire la conformità dei dispositivi alle normative di settore.

Punti deboli

• Gestione dei criteri. Per gli utenti il processo di applicazione dei criteri può risultare complesso e impegnativo.
• Scripting. I recensori affermano che l’implementazione di script personalizzati può essere complicata.
• Interfaccia complessa. L’interfaccia utente di Addigy può essere complessa da usare e da navigare, per esempio quando è necessario spostare i dispositivi tra i criteri.

5. Hexnode UEM

Hexnode è una soluzione UEM (Gestione unificata degli endpoint) che centralizza gli strumenti di cui i team IT hanno bisogno per gestire in remoto i loro dispositivi Android, iOS, Windows e macOS.

Funzionalità

• Registrazione dei dispositivi. Hexnode offre diversi metodi per la registrazione di nuovi dispositivi, che vanno dal no-touch al minimal touch.
• Gestione delle applicazioni. Gli amministratori IT possono installare, disinstallare e aggiornare le applicazioni sui dispositivi gestiti.
• Monitoraggio remoto. Gli utenti possono visualizzare in tempo reale le informazioni e le metriche dei loro dispositivi endpoint.

Punti deboli

• Scalabilità. Poiché Hexnode si concentra su organizzazioni di piccole e medie dimensioni, può avere difficoltà a gestire gruppi di dispositivi mobili più grandi.
• Prestazioni lente. Le recensioni su G2 dicono che alcune azioni, come la sincronizzazione di iOS, possono richiedere del tempo.
• Interfaccia complessa. Gli utenti ritengono che l’interfaccia di Hexnode sia complessa e che richieda tempo per la navigazione.

6. Mosyle

Mosyle è una piattaforma MDM Apple che centralizza la visibilità e il controllo dei dispositivi macOS, iOS e iPadOS per scuole, aziende e MSP. Con Mosyle, gli utenti possono automatizzare processi come l’implementazione di dispositivi e applicazioni per ridurre i carichi di lavoro manuali. Inoltre, fornisce ai team IT gli strumenti per proteggere i dispositivi BYOD.

Funzionalità

• Patch management. Mosyle automatizza la distribuzione degli aggiornamenti dei sistemi operativi e delle applicazioni.
• Accesso remoto. I tecnici possono fornire assistenza remota con la condivisione criptata dello schermo e la gestione remota di Mosyle.
• Sicurezza degli endpoint. Gli utenti possono applicare i criteri di sicurezza e correggere automaticamente i dispositivi che non rispettano tali criteri.

Punti deboli

• Curva di apprendimento. Le recensioni dicono che Mosyle richiede tempo e risorse per essere padroneggiato completamente.
• Interfaccia utente. L’interfaccia di Mosyle può essere difficile da usare e i recensori ritengono che gli elementi di design siano troppo piccoli.
• Assistenza clienti. Secondo le recensioni, la documentazione di Mosyle può essere carente e il servizio clienti può impiegare troppo tempo a rispondere.

7. Microsoft Intune

Microsoft Intune è un software di gestione degli endpoint cloud-native con funzionalità MDM che si concentra sulla perfetta integrazione con le altre soluzioni Microsoft. Il software MDM di Intune consente agli utenti di distribuire le applicazioni, gestire i dispositivi e implementare i criteri di sicurezza su tutto il parco mobile di un’organizzazione.

Funzionalità

• Ecosistema Microsoft. In quanto soluzione di gestione degli endpoint di Microsoft, Intune si integra con Azure Active Directory e altri prodotti Microsoft.
• Gestione delle applicazioni. Con Intune, gli amministratori IT possono inserire le applicazioni in blacklist/whitelist, installarle e aggiornarle.
• Configurazione del dispositivo. Intune semplifica la registrazione dei dispositivi e la loro configurazione.

Punti deboli

• Problemi di MDM. L’integrazione e la gestione dei dispositivi mobili Apple ne rendono difficile l’utilizzo.
• Prestazioni lente. Gli utenti ritengono che Intune risponda lentamente e che la piattaforma sia soggetta a lag.
• Configurazione. La curva di apprendimento ripida e l’interfaccia complessa di Intune richiedono tempo e risorse.

8. Miradore

LogMeIn Miradore è una soluzione MDM basata sul cloud per Android, iOS, Windows e macOS. Miradore fornisce dati e analisi in tempo reale del parco dispositivi mobili di un’organizzazione. Questa piattaforma consente inoltre ai team IT di risparmiare tempo automatizzando la registrazione dei dispositivi mobili anche su vasta scala.

Funzionalità

• Supporto remoto. I tecnici possono utilizzare le funzioni di accesso remoto di Miradore per risolvere i problemi.
• Sicurezza degli endpoint. Miradore protegge gli endpoint con la crittografia dei dispositivi e il blocco/wipe remoto.
• Gestione delle applicazioni. Gli utenti possono distribuire, disinstallare o inserire in blacklist/whitelist le applicazioni.

Punti deboli

• Supporto di sistemi operativi. Alcune delle funzionalità di Miradore variano tra le diverse piattaforme, il che può rendere difficile una gestione coerente dei dispositivi.
• Documentazione. La documentazione di Miradore non è sempre aggiornata.
• Automazione. Le recensioni su G2 affermano che l’arresto automatico e il patching non possono essere pianificati.

9. Esper

Esper è una soluzione MDM che centralizza la gestione dei dispositivi per tablet, chioschi e smartphone Apple e Android. Gli strumenti di monitoraggio remoto forniscono ai team IT una visibilità completa del loro parco dispositivi mobili. Ciò consente ai tecnici di rispondere rapidamente ai problemi, riducendo al minimo i tempi di inattività.

Funzionalità

• Patch management. Gli utenti possono distribuire le ultime versioni, gli aggiornamenti e le patch di sicurezza per le applicazioni mobili.
• Gestione della conformità. Esper è in grado di applicare i criteri di sicurezza, garantendo che i dispositivi mobili rimangano sempre protetti.
• Sicurezza dei dispositivi. Con Esper, gli utenti possono proteggere i dati sensibili utilizzando i criteri dei passcode e le funzioni di blocco/wipe da remoto.

Punti deboli

• Compatibilità con i sistemi operativi. Secondo le recensioni, Esper offre un supporto minore per i dispositivi mobili Apple rispetto ad Android.
• Accesso remoto. Le recensioni dicono che i problemi di connettività e la lentezza nella trasmissione dei dati possono causare ritardi.
• Reportistica. Gli utenti dichiarano di avere difficoltà a generare report.

10. ManageEngine Mobile Device Manager Plus

ManageEngine Mobile Device Manager Plus è la soluzione MDM di ManageEngine che fornisce agli utenti visibilità e controllo completi dei loro dispositivi Android, iOS e iPadOS, e delle loro workstation macOS e Windows. La piattaforma di ManageEngine semplifica la registrazione dei dispositivi sia per gli endpoint BYOD che per quelli di proprietà dell’azienda.

Funzionalità

• Sicurezza dei dispositivi. ManageEngine consente agli utenti di configurare e applicare criteri di protezione dei dispositivi mobili e dei dati.
• Supporto remoto. I tecnici possono visualizzare e controllare i dispositivi mobili per risolvere i problemi e porvi rimedio.
• Gestione delle applicazioni. Gli utenti possono distribuire software ai dispositivi mobili e tenere traccia delle applicazioni installate e delle licenze.

Punti deboli

• Configurazione impegnativa. Gli utenti trovano impegnativa la configurazione iniziale di ManageEngine.
• Patch management. I recensori hanno riscontrato problemi con la distribuzione automatica degli aggiornamenti di ManageEngine,
• Documentazione. Le recensioni di G2 affermano che la documentazione non è sempre aggiornata e in linea con le ultime versioni.

11. Scalefusion

Scalefusion è una soluzione UEM che permette di centralizzare la gestione remota dei dispositivi Windows, Apple, Android e Linux in un’unica dashboard. Questa piattaforma consente ai professionisti IT di configurare rapidamente nuovi dispositivi con tutti i criteri necessari.

Funzionalità

• Automazione. Dall’onboarding alle attività quotidiane ripetitive, Scalefusion ottimizza le operazioni IT.
• Patch management. Scalefusion identifica e distribuisce gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo e delle applicazioni di terze parti.
• Reportistica. Gli utenti possono ottenere report approfonditi sulla gestione dei dispositivi e sulla sicurezza per prendere decisioni più informate.

Punti deboli

• Interfaccia. Gli utenti trovano l’interfaccia confusa e l’impostazione di configurazioni e profili complessa.
• Documentazione. I recensori auspicano un maggior numero di tutorial e guide in-app per facilitare l’apprendimento di funzionalità complesse.
• Gestionedelle applicazioni . La distribuzione delle applicazioni di Scalefusion manca di opzioni di personalizzazione e potrebbe essere semplificata.

12. IBM Security MaaS360

IBM Security MaaS360 è la piattaforma UEM di IBM che consente ai professionisti IT di gestire ambienti IT eterogenei con supporto multipiattaforma per dispositivi endpoint Windows, macOS, iOS, Android e IoT. Centralizza gli strumenti IT in un’unica dashboard, snellendo i flussi di lavoro e migliorando la produttività.

Funzionalità

• Monitoraggio remoto. Gli utenti possono tenere sotto controllo lo stato di integrità dei dispositivi, la conformità ai criteri di sicurezza e altro ancora.
• Automazione. MaaS360 automatizza i processi ripetibili su scala, come l’onboarding dei dispositivi.
• Patch management. Questa soluzione rileva le vulnerabilità e distribuisce automaticamente le patch e gli aggiornamenti necessari.

Punti deboli

• Servizio clienti. Nelle recensioni su G2 viene affermato che l’assistenza tecnica può essere lenta a rispondere e che gli operatori non sono sufficientemente preparati.
• Avvisi. Gli utenti hanno segnalato ritardi nelle notifiche che possono portare a risposte tardive.
• Interfaccia complessa. MaaS360 richiede una formazione supplementare per consentire agli utenti di sfruttare appieno le funzionalità della piattaforma.

Valutazione delle alternative a Jamf

Se sei alla ricerca di alternative a Jamf, dovresti iniziare a capire perché hai bisogno di una soluzione MDM e se non sia più conveniente utilizzare invece uno strumento UEM. Ricorda che non esiste una risposta universalmente valida. Ogni software è diverso e dovresti sempre scegliere quello che soddisfa le tue specifiche esigenze.