Storia di successo

NinjaOne rende il reparto IT di Feltl and Company più efficiente del 70%

Con Brennan Olson, Direttore IT
Feltl and Company featured image

Endpoint supportati

50

Con NinjaOne dal

2023

Azienda

Specializzata in ricerche di mercato e soluzioni finanziarie personalizzate, Felt and Company vanta 40 anni di esperienza nella guida dei clienti verso il successo finanziario con i suoi servizi di esperti.

SEDE CENTRALE

Minnetonka, Minnesota

Sito web

Sfida

Nell’attuale panorama finanziario in rapida evoluzione, il successo delle società di investimento dipende spesso dalla capacità di cogliere rapidamente le opportunità strategiche. Per Feltl and Company, la gestione manuale delle patch e degli endpoint causava ritardi per i dipendenti e consumava le risorse del reparto IT.

“Senza accesso remoto e visibilità sul mio ambiente, passavo la maggior parte delle mie giornate a risolvere semplici problemi degli utenti finali e a applicare manualmente le patch ai dispositivi”, ha dichiarato Brennan Olson, direttore IT di Feltl and Company. “Avevo bisogno di uno strumento che si occupasse della gestione degli endpoint per focalizzarmi sulla crescita del business”.

Dopo aver esaminato diverse soluzioni tradizionali, Olson sapeva di dover guardare alle soluzioni alternative. “ManageEngine e Kaseya hanno prezzi elevati e sono estremamente difficili da imparare e implementare”, ha detto Olson. “Quando ho trovato NinjaOne, è stata una bella sorpresa. I suoi prezzi sono flessibili e si adattano al nostro budget, pur essendo così intuitivo”.

Soluzione

Secondo Olson, l’efficacia di NinjaOne non può essere sottovalutata. “Da quando ho implementato NinjaOne, sono diventato più efficiente del 70%. Posso risolvere i ticket il 98% più velocemente e ho automatizzato l’intero processo di distribuzione del software. Le automazioni mi fanno risparmiare oltre 100 ore al mese” , ha dichiarato Olson. NinjaOne non solo ha automatizzato le attività quotidiane, ma ha anche eliminato i problemi precedenti. “I criteri personalizzabili di NinjaOne hanno ridotto del 30% il numero di ticket dell’helpdesk che ricevo” , ha riferito Olson.

Senza alcun supporto IT aggiuntivo, Olson deve sempre avere accesso alla sua rete per garantire il buon funzionamento dell’azienda. “Prima di NinjaOne, non avevo modo di aiutare gli utenti finali se non ero alla mia scrivania”, ha dichiarato Olson. “L’applicazione mobile di NinjaOne mi permette di distribuire patch, reimpostare password e persino distribuire software da qualsiasi luogo. È così conveniente e rende felici i miei utenti finali, dandomi al contempo maggiore flessibilità”.

NinjaOne offre una visibilità completa di tutti gli endpoint, consentendo una reportistica rapida e impeccabile. “Nel settore finanziario, se i dispositivi non sono sicuri, l’azienda può rischiare multe salate”, ha dichiarato Olson. “La funzionalità di reportistica di NinjaOne è così accurata e facile da usare che non ho mai ricevuto una sola multa a seguito di un audit”.

“In generale, NinjaOne rende il mio lavoro più semplice e piacevole”, ha affermato Olson. “Lavoro nel settore IT da oltre 17 anni e NinjaOne è il miglior strumento di endpoint management sul mercato. Lo consiglierei a chiunque”.

“Lavoro nel settore IT da oltre 17 anni e NinjaOne
è il miglior strumento di endpoint management sul mercato”.

Brennan Olson, Direttore IT

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