Surveillance et gestion à distance performantes et intuitives
Une assistance d’excellence
NinjaOne est, année après année, reconnu comme le n°1 de l’assistance par nos partenaires sur G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.
Interface utilisateur rapide et intuitive
NinjaOne rend vos techniciens plus efficaces grâce à une interface moderne et intuitive qui regroupe toutes vos prises de décision en un seul endroit et supprime les clics supplémentaires. La prise en main de NinjaOne prend quelques heures et non quelques semaines aux nouveaux techniciens.
Automatisation facile et efficace
NinjaOne permet à nos partenaires d’automatiser presque tout à l’aide de langages de script que vous connaissez déjà, notamment Powershell, ShellScript, Batch et bien d’autres encore. Plus besoin d’apprendre un langage de script propriétaire qui vous bloque.
Avis sur NinjaOne et Ivanti
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Temps d’implémentation |
Délai de rentabilité |
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Sur la base de plus de 500 avis d’utilisateurs vérifiés sur G2.
Ivanti
DESCRIPTION DU PRODUIT
Ivanti est une plateforme de surveillance et de gestion de réseau qui offre une visibilité complète de la topologie du réseau d’une entreprise et automatise les tâches de routine, permettant ainsi aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques de travailler efficacement. La surveillance et les sauvegardes en temps réel permettent de résoudre rapidement les problèmes et de réduire les temps d’arrêt, ce qui permet aux professionnels de l’informatique de se concentrer sur des tâches plus complexes.
CAS D’UTILISATION
- Gestion des correctifs:
Ivanti propose la gestion de correctifs pour les applications Microsoft et les applications tierces. - Déploiement de logiciels :
La solution offre de nombreuses façons de distribuer les logiciels, permettant aux utilisateurs de créer et de déployer des paquets sur les terminaux. - Gestion des terminaux et inventaire des appareils :
Ivanti peut gérer les terminaux et collecter des données d’inventaire, ce qui permet de gérer les logiciels et de fournir des informations sur les terminaux. - Contrôle à distance :
Les capacités de contrôle à distance d’Ivanti permettent le dépannage et l’assistance des utilisateurs finaux.
LACUNES
- Documentation et assistance :
Il est difficile de trouver une assistance et une documentation adéquates pour le produit. Bien que les employés soient là pour répondre à toute question sur divers aspects du produit, il manque une documentation complète, notamment en ce qui concerne les add-ons apportés aux suites principales. - Interface utilisateur :
Selon les avis sur Ivanti, la plateforme présente une interface complexe qui peut en rendre la navigation compliquée, ce qui affecte l’efficacité. - Personnalisation longue et complexe :
Bien que les utilisateurs puissent adapter Ivanti à leur environnement informatique, les processus de personnalisation prennent du temps et entraînent souvent bugs et problèmes.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Ivanti ?
Par rapport à l’interface plus complexe d’Ivanti, NinjaOne offre une gestion complète des terminaux, facile à utiliser et qui optimise le processus d’implémentation. Il permet aux équipes informatiques de gérer de manière optimale les serveurs, les appareils et les réseaux à partir d’un panneau de contrôle centralisé. Tandis que les fonctions de personnalisation d’Ivanti sont longues à configurer en fonction des besoins des utilisateurs, NinjaOne facilite la personnalisation complète de la plateforme. De plus, NinjaOne est un leader mondial pour son assistance client exceptionnelle et sa base de connaissances complète, garantissant ainsi aux utilisateurs une résolution rapide et efficace des problèmes.
avec Mark Andres, Directeur des Services Informatiques, GSDSolutions
NinjaOne bénéficie de la confiance de + de 17 000 MSP et professionnels de l'informatique à travers le monde
Voici ce que nos clients pensent de nous :
Ce qu’on préfère, depuis qu’on a choisi NinjaOne comme logiciel de RMM, c’est qu’il condense toute l’essence du RMM dans sa plateforme. Toutes les fonctions sont bien mises en avant, avec des méthodes de configuration très simples, et il n’y a pas de fonctions ou paramètres parasites.
Chris Saas, directeur, OWC Pro IT Services
NinjaOne est d’une facilité d’utilisation incroyable, et combine une interface fluide à de puissants outils de fond. Pas de configuration complexe ou d’interface difficile à apprivoiser. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Bénéficiez de services informatiques remarquables
Obtenez des informations en un coup d’œil
Une interface unique vous permet de connaître en permanence l’état de vos terminaux ainsi que de tout ce qui a besoin d’une attention immédiate quels que soient les utilisateurs finaux.
Améliorez l’assistance apportée aux utilisateurs finaux
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.
Faites plus avec moins
Des outils de réparation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.
Exécutez les tâches plus rapidement
Contrairement aux solutions antérieures qui étaient sur site, Ninja est cloud-native. Sur Ninja, tout se fait en quelques clics avec une interface utilisateur rapide et réactive qui vous permet d’exécuter vos tâches plus rapidement.
Gros plan sur la croissance
Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps sur les initiatives stratégiques qui permettent à votre organisation de se développer.
Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience en guichet unique
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ - NinjaOne vs. Ivanti
Que donne Ivanti, comparé à NinjaOne ?
Par rapport à Ivanti, NinjaOne est plus facile à utiliser et peut être personnalisé pour répondre aux besoins de votre entreprise. NinjaOne offre également une excellente assistance client et de la documentation, ce qui permet d’obtenir des réponses plus rapides aux problèmes rencontrés.
Est-il plus facile de déployer et d'utiliser Ivanti que NinjaOne ?
Le déploiement de NinjaOne est plus rapide car la plateforme est facile à comprendre et à utiliser. L’interface simple de NinjaOne facilite l’implémentation rapide de la plateforme pour les petites entreprises qui manquent de ressources et de main-d’œuvre.
Que donne l'assistance client d'Ivanti, comparée à celle de NinjaOne ?
Selon les utilisateurs sur les sites d’évaluation tels que G2 et Capterra, les utilisateurs d’Ivanti ont déclaré qu’il était difficile d’obtenir des réponses rapides à leurs questions, en particulier pour les problèmes liés à MacOS. De plus, la documentation d’Ivanti peut être difficile à parcourir et souvent dépassée, ce qui fait qu’il est difficile pour les utilisateurs de trouver des réponses rapides à leurs problèmes. NinjaOne offre une assistance classée Nº1, offrant un accès facile à une assistance par des experts pour aider les utilisateurs à résoudre rapidement les problèmes, ainsi qu’une base de connaissances complète en libre-service.
Ivanti propose-t-il des rapports et des analyses dans son produit ?
Oui, Ivanti permet d’établir des rapports. Les avis sur Ivanti sur G2 indiquent que les capacités de reporting informatique de la plateforme doivent être améliorées car les utilisateurs ont du mal à générer des données pour certains éléments. NinjaOne, quant à lui, fournit des rapports détaillés qui peuvent être personnalisés et automatisés pour répondre aux besoins particuliers des utilisateurs.
Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2
