NinjaOne vs. OptiTune : Pourquoi vos pairs choisissent-ils NinjaOne plutôt qu'OptiTune ?

Surveillance et gestion à distance performantes et intuitives

Une assistance d’excellence

NinjaOne a été reconnu comme le N°1 de l’assistance, année après année, par les utilisateurs de G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.

Gestion des correctifs de pointe

NinjaOne permet la gestion automatisée des correctifs pour Windows, Mac et Linux et plus de 100 applications Windows tierces.

Télécontrôle rapide et sécurisé

NinjaOne prend en charge des intégrations rapides, sécurisées et en un clic avec plusieurs options de contrôle à distance, notamment TeamViewer, Splashtop, Control (ScreenConnect) et notre propre RDP cloud.

Avis sur NinjaOne et OptiTune

Critères
Optitune
Note générale   4,7 sur 5 (1182)  4,3 sur 5 (5)
Répond aux exigences
9,1
 

Réponses : 1043

8,7
 

Réponses : 5

Facilité d’utilisation
9,3
 

Réponses : 1051

9,3
 

Réponses : 5

Facilité de configuration
9,4
 

Réponses : 931

n.c.
 

Réponses : n.c.

Facilité d’administration
9,3
 

Réponses : 947

n.c.
 

Réponses : n.c.

Qualité de l’assistance
9,4
 

Réponses : 1009

n.c.
 

Réponses : n.c.

Qualité des relations commerciales
9,6
 

Réponses : 929

n.c.
 

Réponses : n.c.

Orientation produit (% de positifs)
9,8
 

Réponses : 1038

10
 

Réponses : 5

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Temps d’implémentation
Délai de rentabilité
0,6
Plus de 2 mois
6
Plus de 13 mois
Moyenne
1,4
Plus de 2 mois
12,8
Plus de 13 mois

Sur la base de plus de 500 avis d’utilisateurs vérifiés sur G2.

Bravura OptiTune

Bravura OptiTune est une solution de surveillance et de gestion à distance (RMM) d’entrée de gamme, basée sur le cloud, avec les outils dont les MSP et les petits départements informatiques ont besoin pour gérer les serveurs et les postes de travail. OptiTune offre une solution rentable qui permet aux techniciens de surveiller et de sécuriser les appareils et de déployer des applications et des correctifs à partir d’une seule console. Il est doté d’un accès à distance qui permet aux techniciens d’accéder aux appareils et de fournir une assistance aux utilisateurs distants.

Cas d’utilisation : 

  • Gestion à distance : OptiTune peut surveiller l’état des appareils de l’entreprise et aider les employés grâce à sa fonction intégrée d’assistance à distance.
  • La gestion des applications : Les applications peuvent être déployées, configurées et mises à jour à partir d’une console web. 
  • Sécurité des terminaux : OptiTune maintient les appareils à jour et peut détecter les logiciels malveillants, ce qui permet aux techniciens de résoudre les problèmes de sécurité.

Lacunes :

  • Évolutivité limitée : OptiTune est limité à 5000 ordinateurs dans une organisation, ce qui peut limiter la croissance d’un environnement informatique.
  • Absence de prise en charge de certains systèmes d’exploitation et appareils : Les utilisateurs ont signalé que la solution ne prenait pas suffisamment en charge les produits Linux et les appareils mobiles.
  • Caractéristiques manquantes : Les utilisateurs ont exprimé leur frustration quant à l’absence de certaines fonctionnalités essentielles (telles que la messagerie instantanée intégrée dans les sessions d’assistance à distance) et l’impossibilité de personnaliser les rapports.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous choisissent-ils plutôt qu’Optitune ?

OptiTune offre aux entreprises informatiques un large éventail de fonctionnalités pour gérer leurs terminaux. Cela dit, les utilisateurs de G2 ont déclaré que la plateforme pourrait améliorer sa gestion des correctifs, son outil d’alerte et sa facilité d’implémentation et d’utilisation. 

Les chefs d’entreprise choisissent NinjaOne plutôt qu’OptiTune parce qu’il automatise les aspects les plus difficiles de l’informatique afin d’offrir une visibilité, une sécurité et un contrôle sur l’ensemble de vos terminaux Windows, macOS et Linux. Conçu par l’informatique pour l’informatique, NinjaOne est conçu pour être aussi simple et intuitif que possible. C’est pourquoi 71% des clients ont remplacé plus de 4 outils par NinjaOne après seulement quelques semaines.

NinjaOne bénéficie de la confiance de plus de + de 17 000 MSP et professionnels de l'informatique à travers le monde

G2 Crowd 5 sars
GetApp 5 stars
Capterra 5 stars
SoftwareAdvice 5 Stars
GetApp Category Leaders 2024
Capterra Shortlist 2024
Software Advice Best Customer Support 2022 badge

Ce que nos clients disent de nous

Ce qui est le plus marquant dans notre passage de notre produit RMM précédent à NinjaOne, est sa capacité à rassembler tous les éléments d’une plateforme RMM. Toutes les fonctions sont bien mises en avant, avec des méthodes de configuration très simples, et il n’y a pas de fonctions ni de paramètres qui vous bloquent.

Chris Saas, Dirigeant, OWC Pro IT Services

NinjaOne est incroyablement facile à utiliser, alliant une interface fluide avec de puissantes fonctionnalités de back-end. Il n’y a pas de configuration compliquée, ni d’interface difficile à gérer. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.

Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions

Bénéficiez de services informatiques remarquables

Get insights icon

Obtenez des informations en un coup d’œil

Une interface unique vous permet de connaître en permanence l’état de vos terminaux ainsi que de tout ce qui a besoin d’une attention immédiate quels que soient les utilisateurs finaux.

Enduser support icon

Améliorez l'assistance aux utilisateurs finaux

Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.

Do more icon

Accomplissez plus de choses avec moins de ressources

Des outils de réparation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.

Growth icon

Concentrez-vous sur la croissance

Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps sur les initiatives stratégiques qui permettent à votre entreprise de se développer.

Fast icon

Accomplissez les tâches plus rapidement

Contrairement aux solutions traditionnelles sur site, NinjaOne est une solution cloud-native. Dans NinjaOne, tout peut être fait en moins de clics grâce à une interface utilisateur rapide et réactive, ce qui vous permet d’accomplir vos tâches plus rapidement

Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience en guichet unique

Harmony PSA logo - integration
Promys logo 2018 - integration
Accelo Logo
Webroot logo - integration
StorageCraft logo - integration
Splashtop logo - integrations
Antimalware logo - integration
Repairshop logo - integrations
ConnectWise logo - integration
Warranty Master logo - integration
Bitdefender logo
IT Glue logo - integration
Computicate logo - integraton
Autotask logo - integration
Solarwinds passportal logo - integration

FAQ - NinjaOne vs. OptiTune

NinjaOne est une plateforme de gestion moderne, centralisée et cloud-native pour tous les appareils. Par rapport à OptiTune, NinjaOne exploite l’automatisation pour différents cas d’utilisation, notamment le déploiement de logiciels, l’accès à distance et les scripts personnalisés entre autres. 

De plus, NinjaOne offre une gestion des correctifs plus fiable qu’OptiTune pour maintenir votre réseau informatique en bonne santé. Son outil de gestion des correctifs met à jour automatiquement les systèmes d’exploitation Windows, Mac et Linux ainsi que les applications tierces, vous aidant ainsi à patcher plus rapidement et plus intelligemment ! 93% des clients de NinjaOne ont gagné du temps sur les mises à jour, et 95% d’entre eux ont signalé une amélioration de la conformité de la gestion des correctifs.

OptiTune prend en charge les terminaux Windows et macOS. Cela dit, le service de gestion d’OptiTune est accessible sur n’importe quel ordinateur (Windows/Mac/Linux) équipé d’un navigateur web moderne.

Oui. Néanmoins, les utilisateurs de G2 et de Capterra ont déclaré que ces fonctionnalités impliquent un apprentissage légèrement compliqué et qu’elles seraient plus adaptées à des équipes informatiques expérimentées.

OptiTune pourrait améliorer son interface utilisateur, d’après les commentaires de G2. En revanche, NinjaOne se classe systématiquement au-dessus d’OptiTune pour sa facile d’utilisation, étant facile à naviguer et à comprendre pour presque tout le monde, quelles que soient les compétences techniques ou l’expérience.

OptiTune propose actuellement 6 intégrations. NinjaOne propose des dizaines d’intégrations, du SSO au PSA.

Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2

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