CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ NINJAONE
POUR LES SUJETS DE DONNÉES

1. Objectifs du traitement des données

 Cette charte de confidentialité à destination des sujets de données (ci-après « charte de confidentialité ») décrit comment NinjaOne, LLC et ses affiliés (collectivement, « NinjaOne », « nous ») traitent vos données personnelles.

Les principaux objectifs du traitement des données sont les suivants :

• Communication d’entreprise et conduite d’opérations commerciales,
• Exécution d’un contrat,
• Communication marketing (newsletters, e-mails publicitaires),
• Téléchargements de contenu,
• Événements en présentiel organisés par NinjaOne uniquement, ou en coopération avec d’autres partenaires,
• Événements en ligne organisés par NinjaOne uniquement ou en coopération avec d’autres partenaires (par exemple, les webinaires).

Dans certains cas, nous pouvons enregistrer des appels téléphoniques ou vidéo à des fins d’assurance qualité uniquement. Nous vous en informerons au préalable et vous aurez le choix d’accepter ou de refuser l’enregistrement.

2. Contrôleur des données

Le contrôleur des données, directement responsable du traitement de vos données personnelles, est :

NinjaOne, LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware
Suite 200, 3687 Tampa Road, Oldsmar
Floride 34677, États-Unis
en coopération avec la filiale de l’UE en Allemagne :
NinjaOne GmbH
Alexanderstraße 1
10178 Berlin, Allemagne
E-mail : [email protected].

3. Délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse suivante : [email protected].

4. Catégories de données à caractère personnel

• Nom complet,
• Nom de l’entreprise,
• Titre,
• Rôle,
• Numéro de téléphone,
• Adresse,
• Adresse e-mail,
• Pays.

Dans la majorité des cas, nous collectons auprès de vous directement les données à caractère personnel que nous traitons. Dans certaines circonstances, nous pouvons recevoir vos données personnelles de la part de tiers, tels que nos partenaires commerciaux.

Nous pouvons également collecter et traiter les catégories spéciales de données à caractère personnel suivantes :

• Handicap physique,
• Origine ethnique ou appartenance religieuse.

5. Base juridique du traitement des données 

Le traitement de vos données personnelles est autorisé en vertu d’une base juridique.
Cette base juridique peut être :

• Votre consentement,
• Notre intérêt légitime,
• L’exécution d’un contrat ou une prise de mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat,
• Notre obligation légale,
• L’intérêt public.

6. Transferts transfrontaliers de données et traitement en dehors de l’EEE

Vos données seront traitées en dehors de l’EEE. Nous veillons toutefois à ce que ces transferts de données soient effectués conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Cela signifie que toute partie extérieure à l’EEE qui traite vos données à caractère personnel est contractuellement tenue de fournir un niveau de protection des données égal à celui exigé par la RGPD.

7. Partage des données

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein du groupe NinjaOne dans l’EEE et aux États-Unis et peuvent être partagées avec nos affiliés avec lesquels nous avons mis en place les accords contractuels appropriés.

Nos affiliés n’utilisent pas vos données personnelles à leurs propres fins et ne sont autorisés à les traiter qu’à des fins spécifiques, conformément à nos instructions. Sur la base de votre consentement, nous pouvons dans certains cas partager vos données avec des tiers, c’est-à-dire des partenaires commerciaux.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et l’accès, l’utilisation, l’altération ou la divulgation non autorisés. De plus, nous limitons l’accès aux données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel légitime de cet accès.

9. Conservation et suppression des données

Sauf autorisation ou exigence contraire de la législation ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos données à caractère personnel qu’aussi longtemps que nous disposerons de votre consentement valide et non révoqué.

Périodes de conservation applicables :

• Communication commerciale : aussi longtemps que les délais de conservation légaux s’appliquent,
• Communication marketing (newsletters, e-mails publicitaires) : révocation du consentement ou (si vous êtes notre client) objection au traitement des données,
• Contenu des téléchargements : résiliation de contrat,
• Événements en présentiel organisés par NinjaOne uniquement ou en coopération avec d’autres partenaires : 30 jours ou dès révocation du consentement,
• Événements en ligne organisés par NinjaOne uniquement ou en coopération avec d’autres partenaires (par exemple, les webinaires) : 30 jours ou dès révocation du consentement,
• Enregistrements d’appels téléphoniques et vidéo : 30 jours ou dès révocation du consentement.

Vous n’êtes pas dans l’obligation de partager vos données personnelles avec nous, mais dans ce cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services que vous avez demandés.

10. Suivi et prise de décision automatisée

En ce qui concerne la communication marketing, nous pouvons savoir si vous avez ouvert notre e-mail et si vous avez cliqué sur un des liens qu’il contient. Vos données personnelles ne seront pas utilisées dans le cadre d’un processus de prise de décision automatisé.

11. Droits d’accès, de rectification, d’effacement et de révocation du consentement

En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de :

• Accédez à vos données,
• Rectifier vos données personnelles,
• Effacer vos données ou restreindre leur traitement,
• Révoquer votre consentement si celui-ci constituait la base juridique du traitement des données. Cela n’aura pas d’incidence sur la légalité du traitement antérieur à la révocation du consentement.

Toute communication de ce type doit se faire par écrit. Par conséquent, pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Veuillez noter que, dans le cadre de votre requête, nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance locale.

12. Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles s’il est fondé sur notre intérêt légitime. Ce droit doit être exercé par écrit à l’adresse suivante : [email protected].

13. Modifications de la charte de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette charte de confidentialité à tout moment. Si nous souhaitons utiliser vos données à caractère personnel collectées précédemment à des fins différentes de celles que nous vous avons communiquées au moment de la collecte, nous vous en informerons et, si la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser vos données à caractère personnel à des fins autres ou nouvelles. Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement lorsque la loi ou la réglementation applicable l’exige.

Statut de cette notification : Avril 2024