Points clés
- Tarification de l’accès à distance : la tarification des logiciels d’accès à distance varie fortement, des outils de base peu coûteux aux plateformes conçues pour les grandes entreprises.
- Modèles de tarification courants : les fournisseurs proposent généralement une tarification par utilisateur, par appareil, par abonnement, selon l’usage, par paliers, à l’achat unique ou sur mesure, afin de répondre aux différents besoins des entreprises.
- Facteurs de tarification : plusieurs éléments influencent le prix d’un logiciel d’accès à distance, notamment le nombre d’utilisateurs ou d’appareils qui utiliseront l’outil, les fonctions supplémentaires, le support et le mode de déploiement.
- Choisir la bonne solution : comparez les fonctions aux besoins réels de votre entreprise, privilégiez la simplicité de déploiement et assurez-vous que le logiciel pourra évoluer avec votre environnement informatique.
- Éléments de coût à prendre en compte : lorsque vous décidez en fonction du coût, il est important d’examiner les fonctions du logiciel, ses cas d’utilisation, ses bénéfices potentiels et son coût total de possession.
- Erreurs d’achat fréquentes : évitez de choisir l’option la moins chère sans évaluer ses capacités, de payer pour des fonctions que votre équipe n’utilisera pas ou de négliger les coûts d’exploitation à long terme.
La tarification des logiciels d’accès à distance varie selon le fournisseur, les fonctions incluses et l’ampleur du déploiement. Les équipes informatiques qui cherchent à s’équiper d’un logiciel d’accès à distance ont tout intérêt à comprendre le fonctionnement de la tarification afin de choisir une solution performante sans payer plus que nécessaire.
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Les modèles de tarification les plus répandus pour les logiciels d’accès à distance
Les fournisseurs appliquent des modèles de tarification différents. Comprendre ce qui distingue ces modèles est indispensable lorsque l’on compare des logiciels dont les grilles tarifaires ne se ressemblent pas.
Voici les modèles de tarification les plus courants en matière d’accès à distance, et les profils auxquels ils conviennent le mieux :
| Modèle de tarification | Principe de fonctionnement | Idéal pour |
| Tarification par utilisateur | Les frais dépendent du nombre d’utilisateurs du logiciel | Les équipes dont les accès sont rattachés à des collaborateurs précis, comme les équipes de support informatique ou les centres d’assistance |
| Tarification par appareil | Les frais dépendent du nombre d’appareils utilisant le logiciel | Les entreprises qui gèrent un grand nombre de terminaux (bornes, serveurs, parcs d’appareils) avec peu d’administrateurs |
| Tarification par paliers ou par offre groupée | Des formules structurées avec des ensembles de fonctions différents ; elles varient généralement selon qu’elles visent les particuliers, les petites équipes informatiques ou les grandes entreprises | Les entreprises qui souhaitent une tarification prévisible et la souplesse nécessaire pour évoluer avec leurs besoins |
| Tarification selon l’usage | L’entreprise paie en fonction du nombre de sessions | Les entreprises dont les besoins d’accès à distance sont fluctuants ou occasionnels |
| Tarification par abonnement | Des frais récurrents réguliers, en général mensuels ou annuels | Les entreprises qui privilégient des charges d’exploitation prévisibles et des mises à jour continues |
| Achat unique | Un coût initial unique, qui donne à l’entreprise une licence perpétuelle | Les entreprises aux besoins stables et durables, qui préfèrent une dépense d’investissement à des coûts récurrents |
| Tarification sur mesure | Un prix négocié entre le fournisseur et le client, généralement dans le cadre de déploiements spécifiques | Les grandes entreprises ou les sociétés dont l’infrastructure ou les exigences de sécurité sont particulières |
Les facteurs qui influencent le prix d’un accès à distance
Plusieurs éléments entrent en jeu dans la façon dont un logiciel est tarifé.
Les facteurs de prix les plus fréquents sont les suivants :
- Le nombre d’utilisateurs ou d’appareils : plus vous ajoutez d’utilisateurs ou d’appareils à votre formule, plus le prix de votre logiciel risque d’augmenter.
- Les fonctions : des fonctions supplémentaires de sécurité, d’automatisation ou d’intégration qui s’ajoutent à l’offre standard font grimper les coûts.
- La prise en charge des plateformes : les entreprises qui ont besoin d’une prise en charge plus complexe pour Mac, Windows, les mobiles et d’autres terminaux peuvent avoir des frais supplémentaires à prévoir.
- Le mode de déploiement : les plateformes cloud impliquent souvent des frais d’abonnement, tandis que les outils sur site exigent des coûts initiaux plus élevés.
En comprenant ces facteurs, les équipes informatiques se font une idée bien plus précise du budget à prévoir.
Bien choisir un logiciel d’accès à distance pour une équipe informatique
Les équipes informatiques doivent garder plusieurs critères à l’esprit au moment de choisir un logiciel d’accès à distance. Selon la taille de votre équipe, certains pèseront plus lourd que d’autres.
Les fonctions face aux besoins de l’entreprise
La plupart des équipes informatiques commencent par examiner l’ensemble de fonctions inclus en standard. Comparer les fonctions de base de plusieurs logiciels permet de présélectionner les solutions les mieux adaptées à votre entreprise. Les fournisseurs proposent souvent des formules par paliers ou des modules complémentaires, mais opter pour un logiciel d’accès à distance qui couvre la plupart de vos besoins (voire tous) sans surcoût améliore l’efficacité opérationnelle et allège la facture.
Cas d’utilisation et bénéfices potentiels
Certaines solutions offrent une quantité impressionnante de fonctions ; la vraie question est : « en avez-vous réellement besoin ? »
Il est tentant de retenir l’option affichant la plus longue liste de fonctions, mais les équipes informatiques doivent se demander si ces fonctions serviront vraiment au quotidien. En règle générale, plus un logiciel est complet, plus il coûte cher. Si votre entreprise n’a besoin que de fonctions précises, acheter un logiciel truffé de fonctions qui resteront inutilisées n’est pas forcément rentable.
Pour éviter de dépenser inutilement, dressez la liste des cas d’utilisation et des bénéfices potentiels de chaque fonction. Si vous ne parvenez pas à identifier de cas d’utilisation ou de bénéfice pour certaines d’entre elles, c’est probablement le signe que ce logiciel ne vous convient pas.
Simplicité de déploiement et d’utilisation
Des outils complexes peuvent perturber les habitudes de travail d’une équipe. Dans la plupart des cas, un outil prêt à l’emploi vaut mieux qu’un outil qui exige une formation poussée. Le temps consacré à la formation est en effet autant de temps en moins pour traiter d’autres sujets à fort impact.
Évolutivité
L’évolutivité est un critère que toutes les équipes informatiques doivent examiner, mais il est particulièrement décisif pour les petites équipes. À mesure que votre entreprise grandit, ses besoins évoluent inévitablement. Un logiciel capable de suivre la montée en charge d’une entreprise vaut généralement son prix, car il garantit la continuité de vos activités.
Coût global
Dernier critère : vos coûts. Un stack technique informatique réunit souvent plusieurs outils, dont un logiciel d’accès à distance. Passez vos dépenses actuelles en revue et vérifiez que le prix du logiciel retenu entre encore dans votre budget.
Les erreurs à éviter lors de l’évaluation des coûts
Choisir l’option la moins chère
Réduire les coûts d’exploitation est un objectif louable, mais cela ne doit jamais se faire au détriment de la qualité du travail. Retenir l’option la moins chère sans se pencher sur les fonctions peut désorganiser votre façon de travailler et vous coûter cher à terme.
Payer trop cher des capacités inutilisées
Parfois, moins vaut mieux que plus. Une longue liste de fonctions impressionnantes n’a d’intérêt que si ces fonctions aident réellement votre équipe. Choisir une solution uniquement sur le nombre de fonctions risque de vous faire dépenser trop et peut même créer des doublons dans vos outils informatiques.
Négliger les coûts à long terme
Le coût total de possession ne se limite pas à l’achat initial. L’une des plus grandes erreurs d’une équipe informatique qui choisit un nouvel outil est d’oublier les autres coûts, comme la maintenance et le support. Il faut aussi tenir compte des dépenses cachées : la formation, les temps d’arrêt et l’évolutivité.
Limitez les dépenses inutiles avec le bon outil d’accès à distance
La tarification des logiciels d’accès à distance destinés aux équipes informatiques dépend de l’usage, des fonctions et de l’échelle du déploiement. Les coûts varient beaucoup, mais comprendre les modèles de tarification et évaluer la valeur autant que le prix aide les entreprises à choisir la bonne solution. Une plateforme bien choisie soutient des opérations informatiques efficaces sans dépenses superflues.
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