Points clés
Activer ou désactiver les conseils en ligne dans les paramètres de Windows 10
- Les conseils en ligne des Paramètres se contrôlent via la stratégie de groupe ou l’Éditeur du registre, selon l’édition de Windows utilisée.
- Les modifications de politique peuvent ne pas s’appliquer ou ne pas persister à cause des redémarrages du système, de clés de registre manquantes ou de politiques de domaine de niveau supérieur.
- Certains conseils sont intégrés à l’interface de Windows et ne peuvent pas être entièrement désactivés par une politique ou un paramètre de registre.
Voici un guide simple pour activer ou désactiver les conseils en ligne des paramètres Windows, accompagné de pistes de dépannage pensées pour les professionnels de l’informatique qui gèrent plusieurs systèmes.
Pour rappel, l’une des nombreuses fonctions intégrées à Windows 10 est l’affichage de conseils en ligne, de suggestions et de contenus d’aide directement dans l’application Paramètres. Ces conseils proviennent des serveurs de Microsoft et visent à apporter un contexte utile sur les fonctions disponibles ou à suggérer des paramètres connexes que l’utilisateur pourrait vouloir explorer. Comme leur nom l’indique, les conseils en ligne des paramètres Windows ne sont pas des éléments statiques : ils sont dynamiques et évoluent en permanence selon les données de diagnostic et le comportement de l’utilisateur.
Ces conseils en ligne peuvent se présenter de différentes façons :
- encadrés mis en évidence qui invitent l’utilisateur à essayer de nouvelles fonctions ;
- volets latéraux suggérant des paramètres supplémentaires ;
- liens hypertexte renvoyant vers la documentation en ligne de Microsoft.
Ces conseils peuvent s’avérer utiles, mais ils ne sont pas toujours souhaitables dans un environnement informatique professionnel ou géré. Les MSP et les administrateurs informatiques peuvent préférer désactiver cette fonction pour limiter le trafic réseau inutile ou empêcher Microsoft de collecter et d’utiliser des données personnelles. Consultez le récapitulatif de la collecte de données pour Windows ici.
Pour un guide en images, regardez notre vidéo sur comment activer ou désactiver les conseils en ligne et l’aide de l’application Paramètres dans Windows 10.
Activer ou désactiver les conseils en ligne dans les paramètres
Méthode 1 : via l’Éditeur de stratégie de groupe (Windows 10 Pro et Enterprise uniquement)
- Ouvrez l’Éditeur de stratégie de groupe.
Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, saisissez gpedit.msc, puis appuyez sur Entrée.
Si le problème persiste, nous vous conseillons de consulter ce guide : « Comment accéder à l’Éditeur de stratégie de groupe dans Windows 10 ».
- Accédez à la politique de visibilité des pages de paramètres.
Rendez-vous au chemin suivant : Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Panneau de configuration > Autoriser les conseils en ligne
- Modifiez la politique.
Double-cliquez sur Autoriser les conseils en ligne dans le volet de droite. Définissez la politique sur Activé.
- Appliquez les modifications.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur.
Redémarrez votre système pour vous assurer que les modifications sont bien appliquées. Vous pouvez aussi ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur et exécuter gpupdate /force pour appliquer la politique immédiatement.
Méthode 2 : via l’Éditeur du registre (Windows 10 Home et toutes les éditions)
- Ouvrez l’Éditeur du registre.
Appuyez sur Windows + R, saisissez regedit, puis appuyez sur Entrée.
- Accédez à la clé Policies d’Explorer.
Dans l’Éditeur du registre, rendez-vous aux clés suivantes : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Et
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowOnlineTips
- Modifiez ou créez la valeur « AllowOnlineTips »
Cherchez une valeur DWORD nommée AllowOnlineTips (si vous avez suivi la première clé, qui se termine par \Explorer. Si vous avez utilisé la seconde, qui se termine par \AllowOnlineTips, vous devriez déjà vous trouver dans la clé voulue.) Si vous ne la trouvez pas :
- Faites un clic droit dans un espace vide et choisissez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
- Nommez la nouvelle valeur AllowOnlineTips.
Définissez la valeur selon la configuration souhaitée :
- 1 : active les conseils en ligne (comportement par défaut)
- 0 : désactive les conseils en ligne
Cliquez sur OK pour confirmer.
- Appliquez les modifications.
Fermez l’Éditeur du registre et redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. Le paramètre s’applique alors à l’ensemble du système, y compris aux utilisateurs sans droits d’administrateur.
Autre méthode dans les paramètres de Windows 10 pour désactiver les astuces et conseils
Si vous ne souhaitez pas désactiver complètement les conseils et astuces en ligne, mais tout de même réduire l’utilisation des données et le suivi par Microsoft, vous pouvez ajuster les paramètres de confidentialité associés. Gardez en tête que cette méthode, bien que possible, est moins efficace que celles reposant sur la stratégie de groupe ou le registre. Elle peut toutefois convenir à certains environnements.
Ouvrez Paramètres > Confidentialité > Commentaires et diagnostics et désactivez les options suivantes :
- Expériences personnalisées avec les données de diagnostic : empêche Microsoft de personnaliser les conseils en fonction de l’utilisation de l’appareil.
- Améliorer l’écriture manuscrite et la saisie : limite la quantité de données de diagnostic que Microsoft peut exploiter pour générer des suggestions liées aux méthodes de saisie. Nous en parlons plus en détail dans ce guide : « Comment activer ou désactiver l’amélioration de la reconnaissance de l’écriture manuscrite et de la saisie dans Windows 10 ».
Dépannage et problèmes fréquents
Le tableau ci-dessous décrit les problèmes les plus courants que rencontrent les utilisateurs lors de la gestion des conseils ou des encarts en ligne dans les Paramètres.
| Problème | Cause | Solution |
| L’Éditeur de stratégie de groupe n’est pas disponible | L’Éditeur de stratégie de groupe est une fonction intégrée aux éditions Windows 10 Pro, Enterprise et Education. Il n’est pas disponible sous Windows 10 Home. | Utilisez plutôt la méthode de l’Éditeur du registre. Elle offre un contrôle équivalent sur les conseils en ligne et fonctionne sur toutes les éditions de Windows 10, y compris Home. |
| Les modifications du registre ne prennent pas effet | Cela arrive généralement lorsque le système n’a pas été redémarré après les modifications. Il peut aussi y avoir une erreur de syntaxe dans la valeur ou la clé de registre. | Vérifiez que vous avez bien créé la valeur DWORD (32 bits) AllowOnlineTips avec exactement ce nom. Assurez-vous qu’elle se trouve sous : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer et HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowOnlineTips Définissez la valeur sur 0 pour désactiver les conseils. Redémarrez ensuite votre système pour appliquer le changement. |
| Les paramètres de stratégie de groupe ne s’appliquent pas | Cela peut se produire lorsque les modifications sont écrasées par des politiques de domaine de niveau supérieur dans les environnements Active Directory. | Ouvrez une invite de commandes avec des privilèges élevés et exécutez : gpudate /force. Dans un environnement de domaine, vérifiez auprès de votre administrateur système que les politiques locales ne sont pas écrasées par des GPO de niveau domaine. |
| Certains conseils apparaissent encore après désactivation | Tous les conseils ne sont pas récupérés en ligne. Certains sont intégrés à l’IU (interface utilisateur) de Windows et fonctionnent indépendamment du contenu en ligne. | Malheureusement, les conseils intégrés à l’IU (interface utilisateur) ne peuvent pas être désactivés via la stratégie de groupe ou l’Éditeur du registre. En revanche, désactiver les paramètres liés à la télémétrie (comme les expériences personnalisées) peut réduire leur fréquence. Nous recommandons d’utiliser le mode kiosque ou des configurations de verrouillage d’appareil pour supprimer totalement les conseils en ligne. |
| La clé Explorer est absente du registre | Cette clé n’est pas créée par défaut, sauf si des politiques ou des paramètres particuliers l’exigent. Elle doit | Faites un clic droit sur Policies, sélectionnez Nouveau > Clé et nommez-la Explorer. Une fois créée, vous pouvez y ajouter la valeur DWORD AllowOnlineTips. |
| Les paramètres de politique reviennent à l’état initial après le redémarrage | Il arrive qu’une mise à jour Windows ou un redémarrage réinitialise ou écrase certains paramètres de politique ou de registre, en particulier si la télémétrie ou la synchronisation est activée via un compte Microsoft. | Après chaque mise à jour majeure de Windows, vérifiez vos paramètres de stratégie de groupe et de registre. Si vous utilisez un compte Microsoft, envisagez de désactiver la synchronisation des paramètres dans Paramètres > Comptes > Synchroniser vos paramètres afin d’éviter que les politiques ne soient annulées sur l’ensemble des appareils. |
Si ces mesures correctives restent sans effet, examinez l’ordre de priorité des politiques et vérifiez les paramètres associés, en particulier après une mise à jour majeure du système.
Sujets connexes :
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Configurer les paramètres de Windows 10 : désactiver les conseils et astuces
Les conseils en ligne et les contenus d’aide de Windows 10 sont conçus pour aider les utilisateurs à trouver du contenu pertinent en fonction de leur comportement passé. Ils peuvent toutefois se révéler intrusifs dans un environnement professionnel, où l’on ne souhaite pas que tout le monde sache où l’on est passé. Dans ce guide, nous avons présenté deux façons de désactiver les conseils en ligne pour mieux maîtriser l’UX (expérience utilisateur) et contribuer à protéger la confidentialité.
