5 étapes pour supprimer un malware de votre ordinateur

Nos terminaux sont nos portes d’entrée vers le monde numérique, mais ils nous exposent aussi à la menace des malwares. Même en prenant des précautions de sécurité et en utilisant un antivirus, votre ordinateur peut être infecté.
Le cas échéant, il faut traiter le malware rapidement, avant qu’il ne se propage et n’endommage votre réseau. Apprenez à repérer les symptômes et à suivre les étapes de suppression d’un malware pour rétablir vos systèmes informatiques dans un état optimal.

Un rapide tour d’horizon des cybermenaces

Les cybermenaces ne cessent d’évoluer, au même rythme que les programmes et logiciels conçus pour les éliminer. Pour la seule année 2023, 6,06 milliards d’attaques par malware ont été recensées et, selon l’institut AV-TEST, le nombre de programmes malveillants détectés dépasse désormais le milliard. Les acteurs malveillants gagnent en sophistication et emploient des techniques avancées pour franchir les défenses sans être détectés.
L’humain reste la cible privilégiée des attaquants : le phishing par e-mail, le spear phishing et l’ingénierie sociale représentent la majorité des attaques.
De plus, l’intelligence artificielle (IA) est entrée en scène, à la fois comme défenseur et comme assaillant. Certaines variantes avancées de malwares ont commencé à intégrer l’IA pour échapper à la détection.
Les professionnels de la sécurité travaillent contre la montre pour déployer des solutions intelligentes capables de reconnaître les schémas malveillants avant qu’ils ne causent des dégâts. Cela commence par une bonne connaissance des différentes méthodes utilisées par les acteurs malveillants pour compromettre les systèmes.

Les types de malwares

Connaître les différents types de malwares est essentiel pour traiter efficacement les problèmes de sécurité. En voici quelques-uns, la liste n’étant pas exhaustive :

• Les virus

Baptisés d’après leurs homologues biologiques, les virus s’intègrent à des fichiers sains et se propagent pour en infecter d’autres. Leur diffusion incontrôlée peut gravement perturber les fonctions essentielles d’un système et entraîner la suppression ou la corruption de fichiers.

• Les chevaux de Troie

Nommés d’après le cheval de Troie de la mythologie grecque, ces programmes se font passer pour des logiciels légitimes mais exécutent des actions malveillantes dès leur activation. Plutôt que de nuire directement au système, ils créent souvent des portes dérobées permettant à d’autres malwares de s’infiltrer. Un cheval de Troie d’accès à distance (RAT) est un logiciel qui, une fois installé sur l’appareil de la victime, permet à des utilisateurs non autorisés de le contrôler à distance.

• Les spywares

Le spyware agit discrètement au sein d’un système et collecte en secret des informations : habitudes de navigation, frappes au clavier, données personnelles, ce qui aboutit souvent à une usurpation d’identité. Pour une démonstration visuelle de la manière dont les spywares infectent les appareils et des moyens de s’en protéger, regardez cette vidéo : « What Is Spyware? The Various Types & How To Stay Protected ».

• Les ransomwares

Ce malware chiffre les données critiques : il verrouille en somme les portes numériques et exige un paiement pour les déchiffrer, comme quelqu’un qui changerait vos serrures et vous ferait payer pour obtenir les clés.

• Les adwares

Généralement moins nuisibles que les autres types de malwares, les adwares submergent les appareils de publicités indésirables. Ils peuvent ralentir les ordinateurs et servir de porte d’entrée à des malwares plus graves.
Pour lutter efficacement contre tous ces intrus, il ne suffit pas de comprendre leur fonctionnement : il faut aussi savoir identifier le malware précis qui affecte une machine.

Les signes d’une infection par un malware

Les malwares sont conçus pour rester discrets, ce qui les rend difficiles à détecter. Sachez repérer les signes indiquant que votre ordinateur est peut-être infecté afin de pouvoir réagir rapidement.

Lenteurs, plantages ou fenêtres publicitaires

Des ralentissements du système et des plantages fréquents indiquent souvent que quelque chose ne va pas. Les malwares exécutent des processus en arrière-plan qui accaparent les ressources de votre ordinateur, ce qui provoque :

• des temps de démarrage interminables
• des applications qui répondent avec retard, et
• des blocages inattendus ou le redoutable « écran bleu de la mort (BSOD) »

Les fenêtres publicitaires peuvent également signaler la présence d’un adware caché dans votre système. Un simple clic suffit à déclencher une menace.

Accès non autorisé à vos données personnelles ou à vos systèmes

Des fichiers inconnus sur votre bureau ou des modifications inexpliquées des paramètres système peuvent être l’œuvre d’un malware. Autres symptômes :

• de nouveaux programmes qui se lancent au démarrage sans votre accord
• des mots de passe modifiés qui vous empêchent d’accéder à vos comptes, et
• des contacts qui reçoivent des e-mails que vous n’avez pas envoyés

Hausse inexpliquée de l’activité réseau ou de la consommation de données

Une augmentation brutale de l’activité réseau peut révéler des communications non autorisées entre votre appareil et des serveurs malveillants, signe d’une transmission de données ou du téléchargement de composants nuisibles sur votre machine. Surveillez les éléments suivants :

• des pics importants d’utilisation d’Internet visibles dans vos outils réseau
• une bande passante réduite pour les tâches légitimes, et
• des volumes de transfert de données anormalement élevés sans action de l’utilisateur

En connaissant bien ces signes et en restant vigilant pour agir en conséquence, il devient beaucoup plus simple d’éliminer un malware de votre système, voire de l’empêcher d’y entrer.

Comment supprimer un malware de votre PC en 5 étapes

Si votre ordinateur se comporte de façon anormale et que vous suspectez une infection par un malware, vous pouvez reprendre la main grâce à cinq étapes essentielles pour supprimer complètement le malware de votre PC.

1) Déconnectez-vous d’Internet pour limiter la propagation

Commencez par vous déconnecter d’Internet. En coupant la communication avec les réseaux externes, vous contenez la menace sur votre appareil et empêchez le malware d’envoyer d’autres données aux acteurs malveillants ou de télécharger des charges utiles supplémentaires.

• En Wi-Fi, cliquez sur l’icône réseau de la barre des tâches, sélectionnez votre connexion et cliquez sur Déconnecter.
• Pour une connexion filaire, débranchez simplement le câble Ethernet de votre PC.

2) Passez en mode sans échec

Ensuite, démarrez en mode sans échec afin de ne charger que les pilotes nécessaires à votre système d’exploitation et d’empêcher le chargement d’éventuels virus.

1. Maintenez la touche Maj enfoncée en choisissant Redémarrer dans le menu Démarrer.
2. Une fois le PC redémarré, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage.
3. Sur la page Paramètres de démarrage, cliquez sur Redémarrer.
4. Après ce nouveau redémarrage, choisissez Activer le mode sans échec en appuyant sur F4 ou 4.

3) Lancez une analyse antivirus

Après avoir vérifié que votre antivirus est parfaitement à jour, lancez une analyse complète. Les analyses complètes prennent plus de temps que les analyses rapides, mais elles sont indispensables pour supprimer le malware présent sur votre système.

4) Désinstallez les applications, processus, extensions ou plugins suspects

Supprimez les applications indésirables apparues juste avant l’attaque ou pendant celle-ci. Voici comment procéder :

• Recherchez « Panneau de configuration » dans Windows, puis allez dans Programmes et Programmes et fonctionnalités.
• Triez la liste par date d’installation et examinez tout ce qui a été installé sans votre autorisation ou au moment où les problèmes ont commencé.

De plus, vérifiez les extensions de votre navigateur pour repérer les ajouts indésirables :

• Dans le menu des paramètres de chaque navigateur, consultez la rubrique Extensions ou Modules complémentaires.
• Demandez-vous soigneusement si vous reconnaissez chacune d’elles comme légitime. Au moindre doute, supprimez-la.

Si vous avez un doute sur une application ou une extension, consultez des forums ou des ressources en ligne pour savoir quoi faire avant de la supprimer.

5) Restaurez les paramètres et les fichiers système

Une fois le nettoyage terminé, vous pouvez restaurer les paramètres et les fichiers système :

1. Ouvrez Mise à jour et sécurité dans les Paramètres.
2. Sélectionnez Récupération.
3. Sélectionnez Réinitialiser ce PC pour rétablir les paramètres d’origine que le logiciel malveillant a pu écraser. Choisissez en particulier Conserver mes fichiers pour préserver vos données personnelles, ou Supprimer tout pour une réinstallation propre.

Si elle est disponible, utilisez la restauration du système pour revenir à des configurations antérieures enregistrées automatiquement à différents moments, appelés points de restauration.

Conseils rapides pour éviter une infection par un malware

Enfin, supprimer un malware et, mieux encore, éviter qu’il n’entre nécessite une approche structurée et proactive de la cybersécurité. Voici quelques conseils rapides pour protéger votre ordinateur des menaces malveillantes.

• Restez à jour : les acteurs malveillants exploitent fréquemment les vulnérabilités des logiciels obsolètes. Veillez donc à ce que tous vos logiciels, en particulier votre système d’exploitation et votre antivirus, disposent des derniers correctifs de sécurité.
• Utilisez des mots de passe robustes : optez pour des mots de passe complexes combinant chiffres, symboles, majuscules et minuscules, et évitez ceux qui se devinent facilement. Un gestionnaire de mots de passe fiable peut créer et conserver des mots de passe robustes à votre place.
• Méfiez-vous des pièces jointes : de nombreuses infections par malware commencent par une pièce jointe d’e-mail. Si un e-mail vous semble suspect ou provient d’un expéditeur inconnu, n’ouvrez pas les pièces jointes et ne cliquez sur aucun lien.
• Activez la protection antivirus en temps réel : de nombreux systèmes d’exploitation intègrent une protection en temps réel, comme Microsoft Defender sur les PC Windows 10/11, qu’il convient de laisser activée, sauf si vous utilisez une solution tierce.
• Sauvegardez régulièrement vos données : utilisez des Drive externes ou des services de stockage cloud pour sauvegarder régulièrement vos fichiers importants. Vous vous éviterez ainsi de devoir tout reconstituer de zéro si votre PC est infecté.
• Lancez une analyse manuelle : si vous pensez qu’un fichier, un dossier ou l’ensemble de votre système est infecté, vous pouvez lancer une analyse manuelle avec des outils intégrés comme Sécurité Windows. Voici un guide vidéo rapide : How to Manually Scan for Malware in Windows 10.

Protégez votre PC comme un pro. Regardez 5 étapes pour supprimer un malware de votre ordinateur et renforcez la sécurité de votre système.

Une protection efficace des terminaux grâce à des outils intégrés

Restaurer son système après une infection par un malware demande beaucoup d’efforts. La meilleure défense contre les malwares consiste à ne jamais être infecté. NinjaOne simplifie l’application des correctifs, la sécurisation, le durcissement et la sauvegarde des appareils afin de protéger vos terminaux. Découvrez les solutions de NinjaOne ainsi que sa fonction de sauvegarde SaaS, qui assure un stockage et une récupération des données dans le cloud rapides et efficaces en cas de sinistre informatique.