NinjaOne vs. SuperOps
Por qué los profesionales del sector eligen NinjaOne en lugar de SuperOps
NinjaOne
VS
Diseñado para técnicos. Preparado para escalar.
Gestión unificada de endpoints
NinjaOne reúne la aplicación de parches, las copias de seguridad, la automatización y la gestión remota en una única plataforma. Los técnicos gestionan endpoints Windows, macOS y Linux desde una única consola, con funcionalidades avanzadas en todas las áreas. Sin tener que alternar entre herramientas adicionales ni complementos de funcionalidades limitadas.
Acceso remoto nativo
NinjaOne incluye acceso remoto nativo, además de un completo conjunto de herramientas en segundo plano: shell, explorador de archivos, administrador de servicios, administrador de procesos y editor del registro. Los técnicos diagnostican y resuelven incidencias, a menudo sin interrumpir a los usuarios, solucionando problemas en cuestión de minutos desde la misma consola.
Automatización fiable a escala
Las políticas de NinjaOne automatizan la aplicación de parches, el despliegue de software, los reinicios de servicios y las tareas de limpieza en todos los entornos de cliente. Los flujos de trabajo se ejecutan de forma coherente sin necesidad de supervisión manual, lo que reduce las tareas repetitivas y permite a los técnicos resolver más incidencias con menos esfuerzo.
Opiniones: NinjaOne vs. SuperOps
Según el informe de G2 de invierno de 2026
SuperOps
RESUMEN DEL PRODUCTO
SuperOps es una plataforma unificada impulsada por IA que integra PSA, RMM, automatización y documentación para MSP y equipos internos de TI, ofreciendo eficiencia operativa, escalabilidad y una consolidación simplificada de herramientas.
Casos prácticos:
PSA y RMM unificados: SuperOps basa su PSA y su RMM en una base de datos compartida, lo que permite que alertas, tickets, activos y registros de clientes convivan en un único lugar sin necesidad de sincronizaciones independientes entre herramientas.
Interfaz moderna: SuperOps ofrece una interfaz moderna, limpia y rápida que los usuarios suelen destacar por su facilidad de uso e intuitividad, lo que reduce el tiempo de incorporación de nuevos técnicos.
Gestión de tickets asistida por IA: SuperOps incluye Monica AI, que ayuda con los resúmenes de tickets, la clasificación y la automatización básica de flujos de trabajo para los equipos de service desk.
Puntos débiles:
Sin acceso remoto nativo SuperOps no incluye su propia tecnología de acceso remoto. El acceso remoto al escritorio se ofrece mediante integraciones de terceros, como ISL Online y Splashtop, cada una con su propia configuración y licencia.
Sin copias de seguridad nativas: SuperOps no incluye copias de seguridad de endpoints integradas. Los flujos de trabajo de copia de seguridad y recuperación requieren integraciones de terceros, lo que añade configuración, facturación y gestión de proveedores independientes al entorno de TI.
Sin sesiones remotas en segundo plano: SuperOps no admite sesiones remotas en segundo plano, lo que significa que los técnicos no pueden abrir una sesión independiente en un endpoint sin afectar a la sesión activa del usuario. Las tareas de remediación y resolución de incidencias requieren interrumpir al usuario final, lo que añade fricción y afecta a las correcciones rutinarias.
NinjaOne
Por qué los equipos de TI eligen NinjaOne frente a SuperOps
NinjaOne reúne la gestión de endpoints, la aplicación de parches, la automatización, el acceso remoto, las copias de seguridad, la gestión de tickets y la documentación en una única plataforma nativa, para que los técnicos trabajen siempre desde una sola consola, desde la alerta hasta la resolución. Las sesiones remotas en segundo plano permiten a los técnicos gestionar archivos, servicios, procesos y el registro sin abrir una sesión visible ni interrumpir a los usuarios finales. Las políticas automatizan la aplicación de parches, los despliegues y las tareas de limpieza en todos los entornos de cliente de forma coherente y sin supervisión manual. Además, todos los clientes incluyen incorporación y soporte ilimitados por parte de expertos reales en el producto. Sin ventas adicionales ni límites de tiempo.
Como líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® de 2026 para herramientas de gestión de endpoints y el RMM mejor valorado en G2, NinjaOne cuenta con la confianza de cerca de 40.000 clientes para operar de forma más eficiente, resolver incidencias más rápido y demostrar el valor de TI para el negocio. Un 93 % ahorró tiempo en el despliegue de software y un 71 % sustituyó más de cuatro herramientas tras el cambio.
«NinjaOne Remote» nos permite realizar acciones en segundo plano sin interrumpir a los clientes. Otras herramientas, con menos funcionalidades, se quedaron sin opciones, por lo que tuvimos que enviar un técnico a las instalaciones. «Con NinjaOne Remote, podemos hacer muchas más tareas de forma remota y solo enviamos a alguien a las instalaciones cuando es absolutamente imprescindible.»
Chris Amalfim, vicepresidente de operaciones de ERGOS
Por qué GSD Solutions pasó de Atera a NinjaOne
Con Mark Andres,
Director de Servicios de TI
NinjaOne cuenta con la confianza de casi 40.000 MSP y profesionales de TI en todo el mundo
Esto es lo que nuestros clientes dicen de nosotros
A medida que crecíamos, empezamos a buscar herramientas que nos ayudaran a atender a más clientes de forma más eficaz. Queríamos algo que nos diera más control sobre los endpoints y nos permitiera vigilar sistemáticamente los dispositivos. Necesitábamos una herramienta que nos avisara cuando algo iba mal, que nos permitiera personalizar esas alertas y que nos ayudara a automatizar tareas… Lo que realmente nos gustó de NinjaOne fue su diseño, su moderna tecnología y las nuevas funciones que aparecen constantemente».
Brian Roemen,
Director y CTO,
Brave North Technology
NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la interfaz fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de comprender y tiene una interfaz intuitiva.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Brinda servicios de TI impecables
Obtén información detallada de un solo vistazo
Consulta el estado de todos tus endpoints y conoce las necesidades de atención inmediata de todos tus usuarios finales con una vista de panel único.
Mejora el soporte a los usuarios finales
Garantiza la satisfacción del cliente y reduce el volumen de tickets identificando los problemas y resolviéndolos antes de que los usuarios finales los notifiquen.
Haz más con tus recursos disponibles
Las herramientas de corrección fáciles de usar y la potente automatización permiten a tu personal dedicar menos tiempo a la corrección diaria y obtener mejores resultados.
Completa tareas con mayor rapidez
A diferencia de las soluciones locales heredadas, NinjaOne es nativa en la nube. En NinjaOne, todo se puede hacer en menos clics, con una interfaz de usuario rápida y receptiva para que puedas completar las tareas con mayor rapidez.
Céntrate en el crecimiento
Menos tiempo gestionando usuarios finales descontentos significa que puedes dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas que ayuden al crecimiento de tu negocio.
Sólidas integraciones con terceros para una experiencia única
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ: NinjaOne vs. SuperOps
¿Cómo es SuperOps en comparación con NinjaOne?
SuperOps es una plataforma PSA y RMM nativa en la nube para MSP que combina la gestión de tickets, la facturación y la gestión de endpoints en una única interfaz. NinjaOne adopta un enfoque diferente, basado en una gestión avanzada de endpoints con acceso remoto nativo, copias de seguridad integradas, gestión de parches en distintos sistemas operativos, miles de aplicaciones de terceros, MDM nativo e incorporación y soporte ilimitados sin coste adicional. Para los MSP que necesitan capacidades avanzadas para gestionar toda su flota de dispositivos, NinjaOne está diseñado específicamente para ese trabajo.
¿SuperOps ofrece integraciones de terceros?
SuperOps ofrece integraciones con diversas herramientas habituales para MSP. La biblioteca de integraciones de NinjaOne es más amplia y ofrece conexiones con herramientas de seguridad, documentación, PSA y negocio.
¿Qué capacidades de RMM ofrece SuperOps?
SuperOps combina funcionalidades de RMM y PSA en una sola plataforma, lo que resulta adecuado para los MSP que priorizan los flujos de trabajo de asistencia técnica junto con una gestión básica de endpoints. NinjaOne está diseñado para cubrir todo el alcance de las operaciones de endpoints: acceso remoto nativo, gestión de parches basada en políticas, copias de seguridad integradas, MDM nativo y supervisión en tiempo real, todo desde una única consola y sin dependencias de terceros.
Mira una demostración gratuita del RMM n.° 1 según G2
