Principais concorrentes e alternativas ao Pulseway

A Pulseway é uma solução de software de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) que se apresenta como uma ferramenta voltada para dispositivos móveis, destinada a empresas que buscam otimizar o desempenho de suas redes de TI. Dependendo de suas metas comerciais específicas e do seu orçamento, o Pulseway é uma opção que vale a pena considerar. No entanto, o software tem suas limitações.

Talvez você esteja pesquisando alternativas ao Pulseway da e tentando decidir qual ferramenta de RMM atende melhor às suas necessidades. Lembre-se de que, embora não existam duas soluções de RMM iguais, ainda assim há recursos essenciais que essas soluções devem possuir. Inclui:

• Ferramentas confiáveis e rápidas de acesso remoto e
• Gerenciamento automatizado de patches
• Ampla variedade de relatórios confiáveis da
• Recursos de monitoramento e alertas para dispositivos, incluindo e SNMP
• Integrações com ferramentas como , automação de serviços profissionais, etc.

Uma dica de especialista seria reunir-se com sua equipe de TI, anotar todos os seus pontos críticos atuais e avaliar o que você espera que sua solução de RMM faça. Isso permitirá que você elimine os concorrentes e o ajudará a tomar a decisão mais bem fundamentada.

 

1. NinjaOne

A NinjaOne é uma organização que se orgulha de ser independente, pertencente aos fundadores e liderada por eles, que atende a mais de 17.000 equipes de TI em todo o mundo. Com mais de um século de experiência técnica combinada em TI, a NinjaOne está empenhada em garantir que sua solução de RMM seja extremamente eficiente, especialmente para equipes de trabalho remotas e distribuídas. Essa dedicação à excelência contribuiu para que a empresa fosse classificada como o RMM nº 1 na categoria “ ” no G2 há anos.

 

5 motivos para escolher o NinjaOne em vez do Pulseway

1. Cobertura abrangente em todos os dispositivos

Utilizando uma abordagem de “painel único”, o NinjaOne RMM monitora, oferece suporte e controla todos os dispositivos Windows, macOS e Linux, servidores e máquinas virtuais . Isso significa que seu departamento de TI passa a ter visibilidade total sobre toda a sua rede de TI desde o início.

2. Sem taxa de adesão

Uma das razões pelas quais as pessoas podem procurar concorrentes da Pulseway é o preço da empresa. De acordo com alguns usuários, a Pulseway cobra uma taxa obrigatória de integração, independentemente do tamanho ou do setor de atuação do seu MSP. Já o NinjaOne oferece uma assinatura mensal transparente , com cobrança por dispositivo, sem taxas ocultas. Essa é uma consideração fundamental ao determinar quanto custa um software de RMM.

3. Relatórios rápidos

O NinjaOne é conhecido por seus recursos de geração de relatórios precisos, confiáveis e abrangentes. Por meio de seu abrangente processo de geração de relatórios, você pode obter facilmente os dados de que precisa no formato de sua preferência. Esses relatórios podem melhorar significativamente o valor da sua TI, ajudando você a apresentar, sem esforço, histórias de negócios relevantes com base nos dados, ao mesmo tempo em que acompanha quais ações tiveram maior impacto.

4. Suporte de nível internacional

A NinjaOne é constantemente classificada como a número 1 em atendimento ao cliente pelo site , pois acredita que qualquer tecnologia só é tão boa quanto as pessoas que a administram. Em vez de respostas padronizadas e “genéricas”, que podem demorar dias para serem recebidas, a equipe da Ninja se compromete a atender cada solicitação de suporte de TI em menos de 60 minutos após o recebimento, com respostas personalizadas e bem fundamentadas.

5. Fácil de usar

O NinjaOne é intuitivo e foi desenvolvido para ser usado por qualquer pessoa, mesmo por técnicos de TI inexperientes. Desde a implantação, os usuários conseguem identificar intuitivamente qual botão de ação executa cada tarefa. Caso os usuários não entendam uma função específica ou precisem refrescar a memória, a NinjaOne oferece treinamento gratuito e ilimitado para todos os seus clientes.

Saiba mais sobre como o Pulseway se compara ao NinjaOne.

Pontos fortes NinjaOne

• Gerenciamento de patches: Qualquer boa ferramenta de RMM conta com um software abrangente de gerenciamento de patches que corrige vulnerabilidades de segurança e garante que todos os seus softwares e aplicativos estejam atualizados.
• Gerenciamento de software O NinjaOne ajuda você a criar um pacote de instalação de software completo que pode ser executado imediatamente em todos os seus dispositivos.
• Remediação automática Seus técnicos de TI podem automatizar totalmente a detecção e a resolução de uma ampla gama de problemas em terminais, incluindo serviços interrompidos e portas abertas.
• Tickets Como todos os produtos da Ninja, seu sistema de tickets de TI “ ( ) ajuda você a economizar tempo por meio da automação. O sistema de tickets do NinjaOne permite automatizar e organizar os tickets com base em diferentes critérios, além de alterar facilmente o status deles com apenas um clique.
• Rápido ciclo de desenvolvimento O NinjaOne é um produto dinâmico que é atualizado regularmente com base no feedback de seus clientes. Além de receber um roteiro do sobre os rumos do produto, você tem a garantia de que sempre terá acesso às atualizações e correções de bugs mais recentes.

História de um cliente

O Sr. Manoj Gopalakrishnan, diretor de Tecnologia da Informação da Al Abbar Group, precisava de uma solução de gerenciamento remoto (RMM) que permitisse à sua equipe gerenciar com eficiência todos os dispositivos relacionados à fabricação e ao gerenciamento de projetos. Depois de migrar para o NinjaOne, ele percebeu que sua equipe estava muito mais produtiva e que estavam gastando bem menos dinheiro.

“Notamos uma redução de 30% no tempo necessário para implantações de patches comparado à solução anterior.” “Os mecanismos eficientes de aplicação de patches do NinjaOne permitiram atualizações mais rápidas e simplificadas”, afirma ele.

“Uma análise comparativa de custos mostra que nosso investimento no NinjaOne é 15% mais econômico do que soluções alternativas”

Leia maishistórias de clientes NinjaOneou confira asavaliações NinjaOne.

Informações sobre preços

O software de gerenciamento de TI da NinjaOne não tem compromissos obrigatórios nem taxas ocultas. Você pode solicitar um orçamento gratuito, agendar um teste gratuito de 14 dias ou assistir a uma demonstração.

Avaliacoes

Avaliações do NinjaOne G2 

• 1.055 avaliações (no momento da redação deste artigo)
• 4,8 / 5 estrelas

Avaliações do NinjaOne no Capterra 

• 201 avaliações (no momento da redação deste artigo)
• 4,8 / 5 estrelas

 

2. Datto

O Datto RMM é uma solução de software baseada na nuvem projetada para monitorar, gerenciar e oferecer suporte remotamente a um grande número de dispositivos em um único painel. De acordo com seu site, a solução da empresa oferece uma combinação única de recursos avançados que, além disso, são acessíveis e escaláveis.

Casos de uso

Embora departamentos de TI menores também o utilizem, a empresa destaca regularmente sua capacidade de se adaptar ao crescimento das empresas.

Prós

• Gerenciamento e monitoramento remotos O Datto permite que os técnicos de TI monitorem e gerenciem seus terminais em qualquer lugar que tenha conexão com a internet. 
• Integrações: O Datto RMM se integra facilmente ao Datto Autotask PSA, o que ajuda os usuários a aproveitar melhor as funcionalidades da ferramenta. 
• Design simples. O Datto RMM possui uma interface de usuário simples, que pode ser facilmente compreendida e utilizada pela maioria das pessoas. 

Contras

• Problemas de escalabilidade. Muitos usuários afirmaram que o Datto tende a apresentar lentidão quando se adicionam mais terminais às suas soluções. 
• Período de teste limitado.  A Datto não disponibiliza todas as funcionalidades do produto durante o período de teste. Você tem acesso apenas a recursos limitados. 
• Atendimento ao cliente insatisfatório. Alguns usuários estão insatisfeitos com o tempo de resposta atual da equipe de atendimento ao cliente da Datto. 

Leia sobre as alternativas ao Datto em ou veja como o Datto se compara ao NinjaOne em .

 

3. Atera

O Atera é uma solução de software RMM completa, voltada para MSPs de todos os tamanhos. Sua solução é capaz de gerenciar todos os dispositivos Windows, macOS e Linux e pode se integrar a diversos aplicativos.

Casos de uso

O Atera é utilizado por uma ampla variedade de MSPs, embora seja mais comum em grupos menores especializados em gestão de TI.

Prós

• Modelo de precificação por técnico. Os MSPs de menor porte podem considerar esse modelo de preços mais atraente, já que têm menos técnicos para remunerar. Dito isso, isso pode se tornar um problema caso você decida expandir. 
• Painel de controle intuitivo. O Atera RMM é relativamente fácil de usar e entender. 
• Gerenciamento de TI: A solução da Atera ajuda você a detectar e resolver facilmente quaisquer problemas de TI antes que se transformem em problemas maiores. 

Contras

• Integrações limitadas: O software RMM da Atera possui integrações limitadas com outras ferramentas.
• Gerenciamento de dispositivos móveis Houve relatos de que a ferramenta de gerenciamento de dispositivos móveis da Atera apresenta lentidão ou falhas em momentos aleatórios. 
• Suporte ao cliente: Alguns usuários consideram que a equipe de atendimento ao cliente da Atera é inconsistente e deixa a desejar.  

Leia sobre as alternativas ao Atera em ou veja como o Atera se compara ao NinjaOne em .

 

Encontre o melhor software de RMM em após avaliar os concorrentes da Pulseway

Todas as soluções de RMM foram projetadas para otimizar facilmente seus fluxos de trabalho de TI, permitindo que seus técnicos de TI se concentrem em tarefas mais complexas. Dito isso, nem todas as RMMs são iguais. É importante que você compreenda e avalie as diversas opções disponíveis no mercado atualmente e escolha aquela que atenda às necessidades específicas da sua organização.

Se possível, tente agendar uma demonstração gratuita com o fornecedor de sua preferência para que você possa conhecer todos os recursos oferecidos por ele sem se comprometer com um contrato. Essa pode ser uma ótima oportunidade para você verificar se o software de RMM que você deseja possui todos os recursos de que precisa.