Belangrijkste punten
- Begin met een beoordeling en planning en breng daarna uw data en configuraties in kaart ter voorbereiding op de migratie.
- Richt het nieuwe platform in en pas het aan uw workflows aan en automatiseer repetitieve taken.
- Een gefaseerde uitrol naar een beperkte groep devices of een gecontroleerde omgeving vóór de volledige uitrol verkleint het migratierisico.
- NinjaOne werkt met lichte agents op Windows, macOS en Linux en past beleidsregels automatisch toe zodra de installatie klaar is.
Wanneer een MSP vastzit aan een tool die niet langer aansluit bij de behoeften van de organisatie, blijkt dat op verschillende manieren. Zo kan het behouden van de tool meer kosten dan het oplevert, zeker wanneer er extra kosten bij komen kijken, bijvoorbeeld door het groeiende aantal te beheren assets. Daarnaast kan software die lastig te gebruiken is de werkzaamheden flink vertragen en zorgt die voor meer obstakels dan gemak voor IT-beheerders.
In dat geval is migratie het antwoord. Het proces lijkt misschien ontmoedigend, maar het echte risico zit niet in de overstap naar een betere tool, wel in het vasthouden aan een inefficiënte tool. Dit artikel laat daarom zien hoe u in 5 stappen migreert van ConnectWise naar NinjaOne, inclusief nuttige informatie over beide oplossingen en een checklist voor een soepele migratie van uw MSP-tool.
Ontdek waarom NinjaOne de best beoordeelde RMM-software op G2 is.
Meld u aan voor een gratis trial of bekijk een demo.
Waarom MSP’s besluiten om van ConnectWise te migreren
Met een reeks geïntegreerde tools die IT-beheerders ondersteunen bij hun RMM-, beveiligings- en servicetaken positioneert ConnectWise zich als een allesomvattende oplossing voor bedrijfsbeheer voor MSP’s en IT-omgevingen. Toch geven gebruikers aan dat er op bepaalde punten ruimte voor verbetering is:
- Complexe interface. Bij ConnectWise Automate, het RMM-platform van ConnectWise, kost het IT-technici enige tijd om de interface volledig te doorgronden. Sommige gebruikers op G2 melden dat die complexiteit een drempel vormt.
- Lastige implementatie. De initiële inrichting van ConnectWise Automate wordt omschreven als tijdrovend en de leercurve als steil. Volgens recensenten op Capterra duurt het even voordat u het platform efficiënt kunt gebruiken, nog vóór de volledige implementatie.
- Beperkte ondersteuning. ConnectWise biedt ruime ondersteuning voor Windows-devices, maar slechts beperkte ondersteuning voor Linux- en OS X-systemen.
Voordelen van de overstap naar NinjaOne voor MSP’s
Gezien alle bovenstaande punten levert de migratie van ConnectWise naar NinjaOne MSP’s verschillende voordelen op:
- Naadloze migratie. ConnectWise biedt een scala aan losse tools om in uw IT-omgeving te integreren, terwijl NinjaOne werkt met één verenigd platform en de nadruk legt op automatisering en efficiëntie. Dat zorgt niet alleen voor een naadloze migratie maar ook voor soepeler Endpoint management in het algemeen.
- Een eenvoudige en intuïtieve interface. Waar het dashboard van ConnectWise een steile leercurve kent, gebruikt NinjaOne een vereenvoudigde interface die via een enkel dashboard een totaalbeeld van uw hele IT-netwerk geeft.
- Ondersteuning voor diverse OS’en. Waar ConnectWise zich richt op Windows-devices, ondersteunt NinjaOne Windows, Linux en macOS, waardoor het past bij elke MSP, ongeacht omvang of branche.
Het migratievoordeel van NinjaOne
Welke factoren geven NinjaOne een voorsprong bij de migratie van MSP-tools? Het antwoord ligt in een aantal aspecten van het gestructureerde kader.
Automatisering voorop
Om te beginnen kiest NinjaOne bij migratie voor een aanpak waarin automatisering centraal staat. Bij de overstap van ConnectWise Automate naar NinjaOne RMM verloopt de uitrol via lichte agents op Windows-, macOS- en Linux-devices. Zodra de agent geïnstalleerd is, past die de juiste beleidsregels en configuraties toe volgens het principe “instellen en vergeten”, waardoor migratie op grote schaal eenvoudiger wordt. Dat verkort ook aanzienlijk het aantal stappen om patches uit te rollen, endpoints te beveiligen, een back-up te maken van belangrijke data en meer.
Toen IT-dienstverlener Global Tech Solutions besefte dat hun toenmalige RMM-tool niet meegroeide met hun groeiende klantenbestand klopten ze aan bij NinjaOne. In slechts één week migreerden ze 30.000 endpoints succesvol naar de software, zonder enige verstoring voor eindgebruikers. Andere resultaten van de automatiseringsmogelijkheden van NinjaOne waren
- patchbeheer dat twee tot drie keer sneller was dan voorheen en
- 100% patch compliance zonder handmatig ingrijpen.
COO Aryeh Czarka zei hierover: “Bij Global Tech gebruiken we technologie niet zomaar, we zetten die in om efficiëntie, schaalbaarheid en innovatie te stimuleren. NinjaOne is een belangrijk onderdeel van die strategie geworden en helpt ons wendbaar te blijven en voorop te lopen.”
Lees het volledige klantverhaal voor meer over de migratie van Global Tech naar NinjaOne.
Migratieondersteuning van het NinjaOne-team
Elke MSP die van de ene tool voor bedrijfsbeheer naar de andere wil overstappen ziet daar enigszins tegenop, zeker gezien factoren als het aantal te migreren devices en de mogelijke uitvaltijd voor zowel IT-beheerders als eindgebruikers. Gelukkig kunnen MSP’s tijdens de overstap rekenen op ondersteuning van het NinjaOne-team, zodat geen enkel bedrijf het migratieproces alleen hoeft door te maken.
Door over te stappen van hun vorige RMM naar NinjaOne, migreerde TeamLogic IT een netwerk van meer dan 100.000 endpoints. President en COO Dan Shapero zei: “100.000 devices verplaatsen in 90 dagen is geen kleinigheid. Voorafgaand aan de migratie zorgde NinjaOne voor alles wat we nodig hadden om te slagen: documentatie, de Dojo en technische ondersteuning. NinjaOne stond de hele weg voor ons klaar.”
Lees het volledige klantverhaal voor meer over de overstap van TeamLogic IT naar NinjaOne.
Continuïteit en inzicht
Tot slot is een belangrijke zorg van MSP’s tijdens de migratie de continuïteit van hun dienstverlening en of eindgebruikers de verandering zullen merken of er zelfs hinder van ondervinden. Met NinjaOne verloopt een volledige migratie zonder verstoringen, voor de MSP en zijn klanten.
Het Zweedse MSP Rdata moest overstappen van hun oude RMM oplossing naar NinjaOne en “het onboarding- en implementatieproces van NinjaOne verliep zo soepel en snel als maar kon”, aldus Ulf Ringdahl, oprichter en eigenaar van het bedrijf. “Het kostte slechts twee dagen en één nacht om duizenden endpoints te installeren en onze klanten hebben er niets van gemerkt.”
Lees het volledige klantverhaal voor meer over de migratie van Rdata naar NinjaOne.
Al met al biedt NinjaOne
- een aanpak met automatisering voorop,
- volledige ondersteuning van het team en
- de zekerheid van continuïteit en inzicht
Tijdens de migratie van MSP-tools kan elk bedrijf dat van ConnectWise naar NinjaOne wil migreren erop vertrouwen dat de overstap niet alleen naadloos verloopt maar ook zorgt voor meer productiviteit en een eenvoudige onboarding voor IT-teams.
In 5 stappen migreren van ConnectWise naar NinjaOne
Klaar om van ConnectWise naar NinjaOne te migreren? Volg dan deze stappen voor een soepele overstap.
1. Beoordeling en planning
Begin met het evalueren van uw huidige IT-omgeving en stem de overstap af op uw bedrijfsdoelen. Het is bijvoorbeeld belangrijk om de verlengingsdatum van uw ConnectWise-contract mee te nemen in uw algemene migratieplanning. Minstens zo belangrijk is het om uw hele IT-team op de hoogte te brengen van de verandering, zodat zij zich beter kunnen voorbereiden op het gebruik en de uitrol van de nieuwe software.
2. Data en configuraties in kaart brengen
Voer vervolgens een volledige audit uit van alle data en configuraties die u naar NinjaOne wilt overzetten. Stel uw beleidsregels indien nodig (of gewenst) vooraf op, zodat u tijdens de migratie alleen nog uw devices hoeft aan te melden. Neem ook de tijd om uw instellingen zorgvuldig in de software in kaart te brengen.
3. NinjaOne inrichten en aanpassen
Zodra u vertrouwd bent met het NinjaOne-platform, stemt u het af op uw workflows en past u het aan op een manier die het werk versnelt, bijvoorbeeld door repetitieve taken te automatiseren. Vergeet niet notificaties en meldingen in te stellen voor problemen die directe aandacht vragen.
4. Testen en valideren
Voer tests uit in een gecontroleerde omgeving om te controleren of alles werkt, inclusief beleidsregels en automatiseringen. Rol NinjaOne eerst uit naar een kleine groep devices en breid de uitrol geleidelijk uit tot alle devices zijn opgenomen. Controleer daarna of al uw data volledig is overgezet of al uw instellingen correct in kaart zijn gebracht en of alle integraties goed zijn gesynchroniseerd.
5. Live gaan en doorlopende ondersteuning
Nadat u al uw endpoints volledig naar NinjaOne hebt gemigreerd, kunt u gratis trainings- en onboardinggesprekken inplannen met het NinjaOne-team. Die bieden inzicht in nieuwe functies en geven u de ruimte om vragen te stellen over de software. U kunt ook de NinjaOne Dojo (knowledge base) raadplegen, bij problemen rechtstreeks contact opnemen met de technische ondersteuning of hier de volledige NinjaOne-migratiegids voor MSP’s downloaden.
De IT-beheersoftware van NinjaOne kent geen verplichte verbintenissen en geen verborgen kosten.
U kunt een gratis offerte aanvragen, een gratis trial van 14 dagen inplannen of een demo bekijken.
De NinjaOne-migratiechecklist
Hieronder vindt u een volledige checklist met alles wat u moet doen voor een complete migratie van uw MSP-tool van ConnectWise naar NinjaOne:
Vóór de migratie
Beoordelen en plannen
- Evalueer uw huidige IT-omgeving.
- Stem het moment van de migratie af op uw bedrijfsdoelen.
- Bekijk de verlengingsdatum van uw ConnectWise-contract om een realistische planning op te stellen.
- Denk na over de gevolgen van de overstap voor uw IT-teams, hun taken en workflows.
Data en configuraties voorbereiden
- Beoordeel grondig welke data en configuraties u wilt migreren.
- Stel uw beleidsregels vooraf in, zodat de migratie alleen nog het aanmelden van devices vraagt.
- Breng bestaande configuraties en instellingen in kaart in NinjaOne.
Tijdens de migratie
NinjaOne inrichten
- Verken het NinjaOne-platform om de workflows te leren kennen.
- Pas het platform aan op de processen van uw organisatie.
- Bouw automatiseringen voor repetitieve taken.
- Stel notificaties en meldingen in voor kritieke problemen.
Testen en valideren
- Voer tests uit in een gecontroleerde omgeving om te controleren of uw beleidsregels en automatiseringen werken zoals bedoeld.
- Rol NinjaOne eerst uit naar een beperkt aantal devices en breid de uitrol daarna uit naar alle devices.
- Controleer of alle data correct is overgezet.
- Bevestig dat configuraties en instellingen juist in kaart zijn gebracht.
- Zorg dat alle integraties gesynchroniseerd zijn en werken.
Na de migratie
Live gaan
- Rond de migratie van alle endpoints naar NinjaOne af.
Ondersteuning vragen bij NinjaOne
- Plan een gratis training met NinjaOne om nieuwe functies te ontdekken en uw vragen te stellen.
- Gebruik de NinjaOne Dojo voor probleemoplossing en beste praktijken.
- Neem contact op met de technische ondersteuning van NinjaOne voor extra hulp als er problemen ontstaan.
- Download en lees de volledige NinjaOne-migratiegids voor MSP’s.
Waarom nu overstappen weinig risico met zich meebrengt
Zoals eerder gezegd loopt een MSP meer risico door vast te houden aan een tool die niet langer past bij de behoeften van het bedrijf dan door over te stappen naar een nieuwe. Hoe zit dat?
- Als de huidige tool niet meegroeit met het bedrijf, kan dat ertoe leiden dat u niet aan de groeiende vraag voldoet en dat IT-beheerders vaker handmatig moeten ingrijpen, wat kostbare tijd en middelen vraagt.
- Software die te complex is in gebruik zorgt voor langere onboardingtijden voor nieuwe IT-beheerders en voor meer uren die opgaan aan uitzoeken hoe bepaalde functies werken in plaats van aan dringender zaken.
- Beveiliging speelt eveneens een grote rol. Een beheerplatform dat niet volledig wordt benut kan ervoor zorgen dat sommige endpoints ongepatcht blijven en kwetsbaar zijn voor cyberdreigingen.
NinjaOne is ontworpen voor MSP’s van elke omvang, waardoor u de volgende strategische stap van uw bedrijf eenvoudiger plant.
De overstap naar NinjaOne maken
Uiteindelijk is de migratie van ConnectWise naar NinjaOne eenvoudiger dan u denkt, dankzij de aanpak van NinjaOne met automatisering voorop, volledige begeleiding gedurende de overstap en de zekerheid van continuïteit en inzicht in uw bedrijfsprocessen.
Naast het gebruiksvriendelijke ontwerp, de eenvoudige inrichting en de uitgebreide integraties wordt NinjaOne vertrouwd door meer dan 30.000 gebruikers wereldwijd dankzij de klantenservice van wereldklasse, goed voor een gemiddelde CSAT Score van 98. Met deze software krijgt u in realtime volledig inzicht in al uw Windows-, macOS- en Linux-devices en automatiseert u de meest tijdrovende taken binnen patchbeheer om beveiligingsproblemen te verminderen en uw dienstverlening draaiende te houden.
Het is tijd om van ConnectWise te migreren en het NinjaOne-voordeel te ervaren.
Gerelateerde onderwerpen:
