Storia di successo

In che modo NinjaOne ha ottimizzato i processi di NWF per risparmiare oltre 30 ore al mese di lavoro manuale

Con Ashley Watson, responsabile IT
NWF Agriculture featured image

Endpoint supportati

Oltre 260

Con NinjaOne dal

2023

Azienda

NWF Agriculture, fondata nel 1871, fa ora parte del gruppo NWF Group plc, quotato sul mercato AIM. L’azienda è specializzata nella produzione e distribuzione di mangimi composti e miscele per ruminanti, nonché nel commercio di una vasta gamma di mangimi, semi da foraggio e additivi.

SEDE CENTRALE

Regno Unito

Sito web

Sfida

NWF Agriculture è un fornitore nazionale di mangimi di alta qualità per l’industria lattiero-casearia, bovina e ovina. La crescente forza lavoro a distanza ha reso più che mai critica la gestione efficiente e sicura di tutti gli endpoint da parte del reparto IT della NWF Agriculture.

“Ciò che distingue NinjaOne è la sua dedizione al miglioramento del prodotto. Ascoltano i loro clienti e continuano a migliorare lo strumento, è assolutamente brillante”.
Ashley Watson, responsabile IT

Le funzionalità mancanti nella precedente soluzione di endpoint management ostacolavano la capacità del team IT di gestire i dispositivi remoti con il livello di precisione ed efficienza desiderato. Ashley Watson, responsabile IT di NWF Agriculture, ha riassunto il tutto dicendo: “Il nostro strumento precedente, Microsoft Intune, non aveva un gestore di dispositivi mobili, mancava di funzionalità remote e le sue patch erano inaffidabili: non sapevamo quali patch avessero realmente effetto”. Il team IT di NWF Agriculture aveva bisogno di uno strumento per aumentare l’efficienza, gestire i dispositivi mobili e fornire una reportistica affidabile per ottenere la certificazione cyber essentials.

Soluzione

“L’implementazione di NinjaOne è stata molto semplice. In una settimana abbiamo distribuito NinjaOne su tutti i nostri endpoint e abbiamo visto subito l’impatto positivo”, ha dichiarato Watson. “Le automazioni di NinjaOne hanno eliminato completamente gli aggiornamenti manuali del server che in precedenza richiedevano quattro giorni: si tratta di 32 ore di lavoro risparmiate ogni mese”.

Watson utilizza NinjaOne anche per automatizzare gli aggiornamenti manuali settimanali di Windows e di software di terze parti, risparmiando quattro ore di lavoro ogni settimana. “Grazie al recupero di quelle ore, posso concentrarmi su progetti di sviluppo aziendale invece che su attività manuali che richiedono molto tempo”, ha dichiarato Watson.

Una reportistica accurata è essenziale per ottenere la certificazione di conformità Cyber Essentials. NinjaOne va oltre la reportistica di base e offre una visibilità totale della rete di NWF Agriculture. “NinjaOne fornisce il 100% di reportistica su tutte le patch e gli aggiornamenti, dandoci visibilità in tempo reale sulla nostra rete”, ha dichiarato Watson. “Con il nostro vecchio strumento, ricevevamo notifiche quando le patch non funzionavano, ma ci volevano ore per trovare i dispositivi e i software non aggiornati. NinjaOne ci fornisce un report dettagliato su ogni aggiornamento di endpoint e patch, semplificando notevolmente il mio lavoro“.

Watson descrive l’affidabilità di NinjaOne come una “manna dal cielo”. Ad esempio, Watson ha ricordato il processo tipicamente noioso di rinominare i dispositivi. “NinjaOne ha trasformato un’attività che di solito dura tre settimane in un’attività di soli due giorni. La parte migliore è stata quella di vedere lo script agire su ogni dispositivo in tempo reale”, ha detto Watson. “In precedenza, uno script aveva il 50/50 di possibilità di essere eseguito con successo”.

“NinjaOne è uno strumento incredibile, facile da imparare. Il mio team ama lavorare con questo strumento”.
Ashley Watson, responsabile IT

Il team IT di NWF Agriculture è rimasto affascinato dall’ampia gamma di funzionalità di NinjaOne, pur essendo estremamente semplice e intuitivo. “Abbiamo continuamente consigliato NinjaOne alle nostre aziende consociate e ai nostri colleghi, perché è uno strumento incredibile e facile da imparare. Il mio team ama lavorare con NinjaOne”, ha dichiarato Watson. “Ciò che distingue NinjaOne è la sua dedizione al miglioramento del prodotto. Ascoltano i loro clienti e continuano a migliorare lo strumento, è assolutamente brillante”.

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