Monitoraggio e gestione remota efficaci e intuitivi
Assistenza di prim'ordine
NinjaOne è stato riconosciuto dai nostri partner su G2 come il prodotto migliore, anno dopo anno, in termini di assistenza. Grazie all’onboarding, alla formazione e al supporto gratuiti e illimitati, lavoriamo con te nel tuo percorso verso il successo.
Interfaccia utente veloce e intuitiva
NinjaOne rende i tuoi tecnici più efficienti grazie ad un’interfaccia intuitiva e moderna che ti permette di prendere tutte le decisioni in un unico posto eliminando i clic superflui. I nuovi tecnici possono imparare a usare NinjaOne in poche ore, non in settimane.
Automazione facile ed efficace
NinjaOne consente ai propri partner di automatizzare quasi tutti i processi utilizzando i linguaggi di scripting che già conosci, come Powershell, ShellScript, Batch e altri ancora, senza dover imparare un linguaggio proprietario di scripting utilizzabile solo all’interno della piattaforma.
Recensioni su NinjaOne vs Atera
Basato sul report G2 per la primavera 2024
Atera
RIEPILOGO DEL PRODOTTO
Atera è una piattaforma RMM progettata per aiutare i team IT ad automatizzare e personalizzare i flussi di lavoro per una maggiore efficienza IT. Con Atera, gli utenti possono accedere a RMM, accesso remoto, helpdesk e ticketing, patch management e individuazione della rete. Il software consente ai professionisti IT di ottenere una visione e un controllo dei loro ambienti digitali.
CASI D’USO
- RMM:
Atera offre una soluzione RMM che permette ai professionisti IT di gestire e monitorare gli endpoint. - PSA:
Atera offre una soluzione PSA che comprende fatturazione, helpdesk e reportistica. - Patch management:
I team IT possono automatizzare il patching di Windows, Mac, e Linux sui dispositivi endpoint. - Individuazione della rete:
Scansiona e proteggi le tue reti in tempo reale per ottenere informazioni sull’ambiente IT.
PUNTI DEBOLI
- Servizio clienti incoerente:
Il servizio clienti può essere incoerente e i tempi di risposta lunghi, il che rende difficile per gli utenti ricevere l’aiuto e le risposte IT di cui hanno bisogno. - Integrazioni limitate:
Le opzioni di integrazione sono limitate rispetto alle soluzioni alternative. - Problemi di patch management:
Alcuni utenti G2 hanno affermato che Atera potrebbe migliorare il suo strumento di gestione delle patch. In particolare, la piattaforma potrebbe perfezionare il modo in cui gli utenti possono programmare e gestire le patch. - Scarse opzioni di monitoraggio della rete: Pur disponendo di un software di monitoraggio della rete, Atera non fornisce informazioni sufficienti per offrire un controllo e una visibilità completi della rete.
NinjaOne
PERCHÉ ALTRI PROFESSIONISTI COME TE SCELGONO NOI COME ALTERNATIVA a Atera
Uno dei motivi principali per cui i dirigenti aziendali scelgono NinjaOne rispetto ad Atera è la sua gestione affidabile delle patch per Windows, macOS, Linux e altre applicazioni di terze parti. Alcuni utenti G2 hanno dichiarato che, sebbene Atera offra un sistema robusto, il suo patch management può essere a volte lento e problematico.
Essendo l’RMM classificato al primo posto su G2 per anni, NinjaOne è la scelta migliore per oltre 24,000 clienti che hanno ottenuto risultati aziendali migliori e una maggiore efficienza dei dipendenti grazie all’utilizzo della piattaforma. In effetti, il 93% ha risparmiato tempo sull’implementazione del software e il 71% ha sostituito più di quattro strumenti con NinjaOne.
Leggi un’analisi più approfondita delle alternative ad Atera.
Perché GSDSolutions è passato da Atera a NinjaOne
Con Mark Andres, direttore dei servizi IT
NinjaOne è considerato affidabile da oltre 24,000 MSP e professionisti IT in tutto il mondo
Ecco cosa dicono di noi i nostri clienti:
L’aspetto migliore del passaggio a NinjaOne dal nostro precedente prodotto è che riassume perfettamente l’essenza di una piattaforma RMM. Tutte le funzionalità che desideri sono proprio davanti a te, con metodi di configurazione semplici senza funzioni inutili e impostazioni aggiuntive.”
Chris Saas,
Proprietario,
OWC Pro IT Services
Proprietario,
OWC Pro IT Services
NinjaOne è incredibilmente facile da usare, perché unisce un’interfaccia fluida a potenti funzionalità di back-end. La configurazione e la gestione dell’interfaccia non sono affatto complicate. Tutte le opzioni e gli strumenti sono indicati chiaramente, intuitivi e l’interfaccia è […] incredibilmente agevole.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Offri servizi IT straordinari
Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno
Controlla lo stato di tutti i tuoi endpoint e scopri cosa richiede attenzione immediata da parte degli utenti finali tramite una visualizzazione centralizzata.
Migliora l'esperienza utente
Mantieni alto il livello di soddisfazione e basso il volume dei ticket identificando e risolvendo i problemi prima che vengano segnalati dagli utenti finali.
Ottieni più risultati impiegando meno risorse
Gli strumenti di rimedio facili da utilizzare e un’automazione efficace consentono al personale di risparmiare tempo per la risoluzione dei problemi e di ottenere risultati migliori.
Completa più velocemente le attività
A differenza delle soluzioni legacy locali, Ninja è nativo del cloud. Tutte le operazioni in Ninja possono essere svolte con pochi clic grazie a un’interfaccia utente rapida e performante che consente di completare le attività più velocemente.
Concentrati sulla crescita
Non avendo più bisogno di dedicare il tuo tempo a clienti insoddisfatti, potrai concentrati sulle iniziative strategiche che aiuteranno la tua azienda a crescere.
Efficaci integrazioni di terze parti per un'esperienza con visualizzazione centralizzata
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
TeamViewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
Domande frequenti su NinjaOne vs Atera
Come si posiziona Atera rispetto a NinjaOne?
Atera è una soluzione all-in-one che monitora e gestisce gli endpoint in un unico pannello centralizzato. Tuttavia, non è privo di limiti. Rispetto ad Atera, NinjaOne è una soluzione software potente e leggera che offre una gestione affidabile delle patch per Windows, macOS, Linux e altre applicazioni di terze parti. NinjaOne offre inoltre funzionalità di integrazione di livello superiore tra diverse applicazioni aziendali, dal SSO al PSA. Questa piattaforma completa esegue tutte le sue funzioni attraverso un pannello unico centralizzato.
Atera offre patching per Windows, macOS e Linux?
Atera esegue automaticamente le patch dei dispositivi Windows e macOS. Offre un nuovo componente aggiuntivo denominato Atera’s Package Manager per dispositivi Linux. Tuttavia, il componente aggiuntivo è un prodotto in fase di sviluppo e potrebbe non essere completamente testato in termini di affidabilità e scalabilità.
Atera fornisce una soluzione di backup nativa?
Attualmente, Atera non offre una soluzione di backup nativa, ma fornisce integrazioni di backup. D’altra parte, NinjaOne offre un elegante sistema di gestione del backup a pannello singolo integrato nella sua dashboard di gestione degli endpoint.
Come si confronta l'assistenza clienti di Atera con quella di NinjaOne?
Su tutte le piattaforme, NinjaOne è al primo posto nell’assistenza clienti. Oltre a offrire onboarding e formazione gratuiti e illimitati, NinjaOne vanta uno dei tempi di prima risposta più rapidi, inferiore a 30 minuti dalla ricezione di un ticket IT, e un CSAT (customer satisfaction score) leader di mercato del 97%. Questo è un punto da considerare, poiché molti utenti G2 hanno dichiarato che il supporto di Atera potrebbe essere migliorato.
Atera offre opzioni di tariffe mensili?
Atera utilizza un modello di prezzo pay-per-technician che viene fatturato mensilmente o annualmente. Al contrario, NinjaOne utilizza un modello di abbonamento mensile a pagamento per dispositivo.
Atera offre una gestione affidabile delle patch di terze parti?
Alcuni utenti G2 hanno affermato che la gestione delle patch di Atera può rallentare nel tempo o essere incoerente. Invece, la gestione delle patch di NinjaOne è classificata al primo posto per la sua affidabilità, facilità d’uso e stabilità.
Guarda una demo gratuita della migliore piattaforma RMM secondo G2
