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5 migliori strumenti di monitoraggio basati sul cloud

strumenti di monitoraggio basati sul cloud

I continui progressi della tecnologia hanno favorito la diffusione del cloud computing. Questo ha cambiato il modo in cui accediamo e gestiamo le risorse IT, spostando il concetto verso una gestione e un monitoraggio maggiormente basati sul cloud. Tuttavia, con un numero così elevato di componenti che si spostano, mantenere una visibilità e un controllo completi può essere una sfida. Questo è l’ostacolo che gli strumenti di monitoraggio basati sul cloud stanno cercando di superare.

Che cosa sono gli strumenti di monitoraggio basati sul cloud?

La gestione di applicazioni e risorse su diversi server e data center può essere complessa. È qui che intervengono gli strumenti di monitoraggio basati sul cloud. Queste soluzioni di monitoraggio forniscono ai tecnici IT e agli MSP una piattaforma centralizzata per raggruppare, analizzare e visualizzare i dati raccolti dai loro ambienti IT utilizzando uno strumento basato sul cloud. Ciò non solo fornisce una visione degli ambienti IT, ma permette anche agli amministratori di affrontare potenziali problemi IT prima che abbiano un impatto sulle operazioni aziendali.

Una soluzione di monitoraggio IT richiede un approccio multiplo per fornire visibilità su un’infrastruttura basata sul cloud e su tutti i suoi componenti. Una soluzione di gestione IT basata sul cloud deve essere in grado di supportare le prestazioni ottimali di ogni componente dell’ambiente IT. Questi strumenti servono a monitorare componenti ed endpoint come le macchine virtuali, le applicazioni installate sui dispositivi, i database e le prestazioni della rete. Inoltre, gli strumenti di monitoraggio basati sul cloud offrono approfondimenti in tempo reale, consentendo agli utenti di ottimizzare l’allocazione delle risorse e di risolvere i problemi in modo efficiente.

Infatti, una recente indagine sui tempi di inattività ha rivelato che il 56% delle aziende ha registrato un impatto significativo sulle loro entrate a causa dei tempi di inattività della tecnologia. Sebbene molti fattori possano aver giocato un ruolo in queste interruzioni, il monitoraggio basato sul cloud può aiutare a ridurre questi rischi. Questo è particolarmente importante se si considera che sono numerose le organizzazioni a poter trarre vantaggio da queste soluzioni. Che si tratti di un piccolo fornitore di servizi gestiti o di un’organizzazione di medie dimensioni alla ricerca di una soluzione IT, la scelta del giusto strumento di monitoraggio basato sul cloud è fondamentale. Con tante opzioni disponibili, il processo può sembrare travolgente. Abbiamo quindi stilato un elenco dei migliori strumenti di monitoraggio basati sul cloud presenti sul mercato per guidarvi.

 


Indice

I migliori strumenti di monitoraggio basati sul cloud

  1. NinjaOne
  2. SolarWinds Network Performance Monitor
  3. Zabbix
  4. New Relic
  5. PRTG Network Monitor

Cosa cercare in uno strumento di monitoraggio basato sul cloud?

Prima di esaminare le opzioni disponibili, vediamo innanzitutto quali sono le funzionalità che deve possedere un software di monitoraggio basato sul cloud. Ecco cinque elementi chiave per aiutarti nella ricerca:

1. Completezza

Lo strumento di gestione scelto per il cloud deve fornire una visione ampia e dettagliata dell’intera infrastruttura IT basata sul cloud. Ciò include server, database, applicazioni, prestazioni di rete e componenti di sicurezza. Dovrebbe fornire una visione olistica raccogliendo metriche sugli aspetti più importanti dell’ambiente IT.

2. Scalabilità e flessibilità

Uno strumento di monitoraggio basato sul cloud deve adattarsi alle complessità di un ambiente cloud dinamico. Inoltre, un’ottima soluzione di monitoraggio basata sul cloud può adattarsi a un’infrastruttura cloud e on-premise in crescita. Ciò comprende la capacità di scalare in caso di volumi crescenti di dati, dovuti all’aggiunta di ulteriori risorse ed endpoint.

3. Patch management

Gli strumenti di monitoraggio basati sul cloud dovrebbero integrarsi direttamente con il sistema di patch management. Ciò consentirà un approccio semplificato alla distribuzione delle patch, garantendo la sicurezza degli endpoint e riducendo il tempo necessario per risolvere le vulnerabilità della tua infrastruttura IT.

4. Monitoraggio in tempo reale

Un’ottima soluzione di gestione degli endpoint offre un monitoraggio dell’infrastruttura IT completo e continuo. Le soluzioni di monitoraggio IT forniscono agli utenti gli strumenti necessari per garantire l’integrità e le prestazioni ottimali dell’ambiente IT. Questo avviene tramite un monitoraggio in tempo reale che assicura l’individuazione e la risoluzione tempestiva di qualsiasi potenziale problema. Il monitoraggio in tempo reale ti consente di mantenere l’integrità generale e di prevenire i tempi di inattività in modo proattivo.

5. Sistema di avvisi affidabile

Uno strumento di gestione sicuro basato sul cloud è avvantaggiato da un efficiente monitoraggio degli endpoint, che diventa più prezioso con avvisi e notifiche affidabili. Tali notifiche devono essere personalizzabili, in modo da evitare che avvisi non necessari ti sommergano. Inoltre, è preferibile un sistema di avvisi multicanale per garantire che le parti giuste siano avvisate in caso di problemi. In più, tali avvisi dovrebbero contenere informazioni utili per determinare i problemi essenziali e le azioni da intraprendere per risolverli.

Queste sono le funzionalità principali di un ottimo strumento di monitoraggio basato sul cloud. Esaminiamo ora i 5 principali strumenti di monitoraggio basati sul cloud e il loro confronto con i criteri sopra menzionati.

5 consigli per scegliere il miglior strumento di monitoraggio basato sul cloud

Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a restringere la ricerca di strumenti di monitoraggio basati sul cloud e a capire meglio quali sono realmente in linea con i tuoi requisiti IT:

1. Le tue esigenze di monitoraggio

Prendi nota degli aspetti più cruciali che la tua organizzazione deve monitorare sull’infrastruttura IT del cliente. Scegli uno strumento di monitoraggio basato sul cloud che fornisca una copertura sui componenti che ritieni più importanti.

2. Tariffe adatte al tuo budget

Quando sei alla ricerca di uno strumento di monitoraggio basato sul cloud, individua una soluzione che si adatti al tuo budget attuale. Scegli quello che offre modelli di prezzo flessibili e adatti alla tua organizzazione.

3. L’evoluzione futura della tua organizzazione

Per gli MSP e i team IT in crescita, è necessario considerare le esigenze attuali e future e scegliere uno strumento di monitoraggio basato sul cloud in grado di scalare con la tua azienda.

4. Facilità d’uso

Nulla supera una soluzione informatica che semplifica e rende più efficiente il flusso di lavoro. Utilizza uno strumento di monitoraggio basato sul cloud e meno complesso per aiutare il tuo team a ridurre i tempi di onboarding e a concentrarsi su attività più essenziali.

5. Supporto affidabile

Gli strumenti di monitoraggio sono fondamentali per mantenere il tempo di attività e risolvere i problemi. Occorre un fornitore che abbia dimostrato di avere un’assistenza clienti affidabile nel caso in cui si incontrino difficoltà nell’utilizzo del servizio. Inoltre, scegli un servizio che offra onboarding e formazione gratuiti e illimitati per ridurre la curva di apprendimento del tuo team.

 


I 5 migliori strumenti di monitoraggio basati sul cloud

Tutti i dati delle valutazioni su G2 e Capterra sono aggiornati a marzo 2024.

1. NinjaOne

NinjaOne è una suite pluripremiata di monitoraggio e gestione remota, con funzionalità perfette per i fornitori di servizi gestiti (MSP), le piccole imprese e le aziende in crescita. La soluzione di monitoraggio IT offre un supporto completo per gli endpoint Windows, MacOS e Linux. NinjaOne vanta anche soluzioni superiori per la distribuzione e la gestione delle applicazioni, il tutto all’interno di uno strumento centralizzato. Semplificare le complesse attività IT è facile grazie alle funzionalità di automazione IT di NinjaOne, che aiutano a ridurre i carichi di lavoro manuali e a snellire i processi.

Punti di forza di NinjaOne

  • Endpoint management. Le funzionalità integrate di NinjaOne per la gestione degli endpoint sono ideate per il modo in cui lavorano i team IT, indipendentemente dalle loro dimensioni. NinjaOne vanta una suite di funzionalità di endpoint management, come il monitoraggio dei dispositivi e la gestione delle prestazioni, progettate per semplificare le operazioni e migliorare l’efficienza generale dell’IT. Come soluzione di endpoint management di prim’ordine, NinjaOne consente agli MSP e ai team IT di affrontare le complessità degli ambienti IT moderni.
  • Visibilità completa. Il software “a pannello unico centralizzato” di NinjaOne offre ai team e ai tecnici IT una panoramica completa dell’intera infrastruttura IT basata sul cloud. Questa piattaforma centralizzata ti permette di monitorare ogni componente, assicurandoti di ottenere il massimo dalle funzionalità acquisite.
  • Interfaccia intuitiva. Una soluzione di monitoraggio basata sul cloud deve avere un’interfaccia utente semplificata, in modo che sia facile da usare per i team IT di qualsiasi livello di competenza. Ciò consente agli utenti di dedicare meno tempo all’apprendimento della piattaforma e di iniziare subito a svolgere le proprie attività IT. Sebbene ogni nuovo software comporti una piccola curva di apprendimento, NinjaOne mira a ridurre al minimo i tempi di avvio con un’interfaccia di livello professionale, ma di facile utilizzo.
  • Scalabilità. Gli ambienti cloud sono dinamici e le infrastrutture IT possono crescere rapidamente. Ecco perché NinjaOne è stato costruito pensando alla scalabilità. NinjaOne si adatta perfettamente alle tue esigenze, scalando facilmente per gestire carichi di lavoro in aumento ma senza sacrificare le prestazioni.
  • Monitoraggio e avvisi da remoto. Le prestazioni eccellenti di NinjaOne nel monitoraggio remoto e negli avvisi aiutano gli MSP a identificare in modo proattivo i problemi IT prima che si aggravino. Fornisce approfondimenti e notifiche personalizzabili in tempo reale, in modo che gli MSP possano affrontare i problemi nel modo più rapido possibile. Non solo, il monitoraggio remoto di NinjaOne alleggerisce il carico dei team IT, riducendo i casi di risoluzione dei problemi in sede e minimizzando i tempi di inattività per i clienti. Ciò consente ai tecnici di distribuire le patch, configurare i sistemi e risolvere i problemi in modo efficiente, il tutto da una postazione centralizzata.

A chi si rivolge NinjaOne?

L’ampio supporto di NinjaOne per gli MSP e i team IT di qualsiasi dimensione lo rende un potente concorrente nel panorama del monitoraggio basato sul cloud. Gli MSP in crescita possono avere un tempo molto limitato per processi come l’onboarding e la formazione del team. NinjaOne affronta questa sfida con l’onboarding e la formazione gratuita e illimitata.

Il sondaggio sul ROI degli MSP di NinjaOne rivela infatti che il 92% dei suoi utenti era pienamente operativo in meno di un mese. Il rapporto mostra inoltre che l’89% degli utenti ha impiegato meno di sei ore per inserire un nuovo tecnico. Sin dall’inizio, NinjaOne si dedica a far risparmiare tempo agli MSP e ad aumentare la loro produttività.

Recensioni di NinjaOne su G2

Categoria Valutazione di NinjaOne
In generale 4,8 su 5 (1.093)
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? 9,6
Qualità del supporto 9,4
Facilità di amministrazione 9,3
Facilità d’uso 9,3

Recensioni di NinjaOne su Capterra

Categoria Valutazione di NinjaOne
In generale 4,8 su 5 (204)
Facilità d’uso 4,8
Servizio clienti 4,8
Funzionalità 4,6
Rapporto qualità/prezzo 4,7
Probabilità di essere consigliato 92%

NinjaOne offre un servizio incentrato sul cliente per i fornitori di servizi gestiti (MSP) e i team IT.

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2. SolarWinds Network Performance Monitor

SolarWinds Network Performance Monitor è uno strumento di monitoraggio completo rivolto ai professionisti IT e agli amministratori di rete. Aiuta a gestire l’infrastruttura di rete in modo più efficiente.

Caso d’uso

Questa soluzione di monitoraggio basata sul cloud è destinata alle organizzazioni IT e agli MSP di medie e grandi dimensioni che necessitano di visibilità e controllo in tempo reale sugli ambienti di rete on-premise, cloud e ibridi.

Funzionalità

  • Approccio user-friendly alla gestione della rete
  • Installazione semplice per chi è esperto di informatica

Svantaggi

  • Mancanza di integrazione dell’app con altri prodotti e servizi essenziali
  • La complessità dell’interfaccia può confondere i nuovi tecnici

Recensioni di SolarWinds Network Performance Monitor su G2

Categoria Valutazione di SolarWinds Network Performance Monitor
In generale 4,5 su 5 (218)
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? 8,4
Qualità del supporto 8,2
Facilità di amministrazione 8,5
Facilità d’uso 8,8

Recensioni di SolarWinds Network Performance Monitor su Capterra

Categoria Valutazione di SolarWinds Network Performance Monitor
In generale 4,6 su 5 (71)
Facilità d’uso 4,4
Servizio clienti 4,3
Funzionalità 4,6
Rapporto qualità/prezzo 4,1
Probabilità di essere consigliato 71%

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3. Zabbix

Zabbix è una soluzione open-source completa di classe enterprise per gli MSP e gli amministratori IT per il monitoraggio del loro ambiente IT locale o su cloud.

Caso d’utilizzo

Questa soluzione IT copre ambienti di piccole dimensioni fino a team IT consolidati che necessitano di una soluzione di monitoraggio versatile e affidabile. Potrebbero essere MSP o amministratori IT che gestiscono ambienti di piccole e grandi dimensioni.

Funzionalità

  • Si integra con Amazon CloudWatch per raccogliere le metriche
  • Uno strumento di monitoraggio affidabile per le macchine virtuali

Svantaggi

  • Scalabilità limitata
  • Processo di configurazione impegnativo

Recensioni di Zabbix su G2

Categoria Valutazioni di Zabbix
In generale 4,3 su 5 (185)
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? 7,9
Qualità del supporto 7,9
Facilità di amministrazione 7,9
Facilità d’uso 7,3

Recensioni di Zabbix su Capterra

Categoria Valutazioni di Zabbix
In generale 4,7 su 5 (83)
Facilità d’uso 4
Servizio clienti 4,1
Funzionalità 4,5
Rapporto qualità/prezzo 4,8
Probabilità di essere consigliato 89%

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4. New Relic

New Relic è una delle soluzioni IT più recenti sul mercato. Offre strumenti di monitoraggio che aiutano gli amministratori IT e gli MSP a identificare e risolvere i problemi dell’infrastruttura IT.

Caso d’uso

Questo software di monitoraggio viene utilizzato da aziende e organizzazioni con ambienti IT dinamici e basati sul cloud che richiedono approfondimenti sulle prestazioni in tempo reale.

Funzionalità

  • Una dashboard personalizzabile che offre agli MSP un maggiore controllo sulla gestione del loro ambiente IT
  • È in grado di eseguire query SQL per garantire le prestazioni ottimali dei database

Svantaggi

  • La sua app complementare per dispositivi mobili può essere uno strumento utile per gli amministratori IT, ma l’applicazione stessa potrebbe essere migliorata.
  • L’interfaccia utente può presentare una curva di apprendimento impegnativa per alcuni utenti

Recensioni di New Relic su G2

Categoria Valutazione di New Relic
In generale 4,3 su 5 (426)
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? 9,6
Qualità del supporto 9,4
Facilità di amministrazione 9,3
Facilità d’uso 9,3

Recensioni di New Relic su Capterra

Categoria Valutazione di New Relic
In generale 4,6 su 5 (174)
Facilità d’uso 4,2
Servizio clienti 4,1
Funzionalità 4,6
Rapporto qualità/prezzo 4
Probabilità di essere consigliato 82%

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5. PRTG Network Monitor

PRTG Network Monitor è una soluzione IT integrata che fornisce il monitoraggio e l’analisi in tempo reale delle prestazioni di rete on-premises e nel cloud.

Caso d’uso

La piattaforma è ideale per gli ambienti di piccole e medie dimensioni che desiderano tenere sotto controllo tutti i sistemi, i dispositivi, il traffico e altro ancora dell’intera infrastruttura IT.

Funzionalità

  • Le sue mappe personalizzate e la sua dashboard sono delle funzionalità fondamentali
  • Offre un’installazione in loco per un maggiore controllo su dati, configurazione e aggiornamenti

Svantaggi

  • L’interfaccia utente può essere un po’ sconvolgente, soprattutto per i nuovi utenti
  • Sebbene i prezzi siano trasparenti, possono diventare costosi poiché gli utenti devono acquistare una licenza in base alla quantità di nodi da monitorare

Recensioni di PRTG Network Monitor su G2

Categoria Valutazione di PRTG Network Monitor
In generale 4,6 su 5 (86)
Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? 8,8
Qualità del supporto 8,4
Facilità di amministrazione 8,5
Facilità d’uso 8,5

Recensioni di PRTG Network Monitor su Capterra

Categoria Valutazione di PRTG Network Monitor
In generale 4,6 su 5 (220)
Facilità d’uso 4,5
Servizio clienti 4,3
Funzionalità 4,5
Rapporto qualità/prezzo 4,3
Probabilità di essere consigliato 88%

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Confronto tra gli strumenti di monitoraggio basati sul cloud (G2)

Categoria NinjaOne SolarWinds Network Performance Monitor Zabbix New Relic PRTG Network Monitor
In generale 4,8 su 5 (1,093) 4,5 su 5 (218) 4,3 su 5 (185) 4,3 su 5 

(426)

4,6 su 5

(86)

Il prodotto è stato un buon partner per la collaborazione? 9,6 8,4 7,9 8,4 8,8
Qualità del supporto 9,4 8,2 7,9 8,4 8,4
Facilità di amministrazione 9,3 8,5 7,9 8,4 8,5
Facilità d’uso 9,3 8,8 7,3 8,1 8,5

Confronto tra gli strumenti di monitoraggio basati sul cloud (Capterra)

Categoria NinjaOne SolarWinds Network Performance Monitor Zabbix New Relic PRTG Network Monitor
In generale 4,8 su 5 (204) 4,6 su 5 (71) 4,7 su 5 

(83)

4,6 su 5 (174) 4,6 su 5 

(220)

Facilità d’uso 4,8 4,4 4 4,2 4,5
Servizio clienti 4,8 4,3 4,1 4,1 4,3
Funzionalità 4,6 4,6 4,5 4,6 4,5
Rapporto qualità/prezzo 4,7 4,1 4,8 4 4,3
Probabilità di essere consigliato 92% 71% 89% 82% 88%

Punteggi finali e riepilogo sugli strumenti di monitoraggio basati sul cloud

Fornitore Punteggio finale Riepilogo
NinjaOne 3,164 NinjaOne è una piattaforma competitiva per il monitoraggio e la gestione dell’IT con funzionalità progettate per semplificare la gestione remota per le aziende in crescita di tutte le dimensioni.
New Relic 1,735 New Relic è un software di monitoraggio IT basato sul cloud, progettato per ottenere informazioni sulle prestazioni in tempo reale.
PRTG Network Monitor 1,072 PRTG Network Monitor offre un monitoraggio dell’infrastruttura IT con dashboard per ambienti on-premise o sul cloud, ideale per le piccole e medie imprese.
SolarWinds Network Performance Monitor 1,033 SolarWinds Network Performance Monitor è un software di monitoraggio basato sul cloud ideale per i professionisti IT di livello avanzato che gestiscono l’infrastruttura di rete.
Zabbix 0,986 Zabbix è una soluzione di monitoraggio IT open-source per ambienti di varie dimensioni che si integra con i servizi cloud ed è affidabile per il monitoraggio delle macchine virtuali.

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La nostra formula per le classifiche

Per ottenere il punteggio finale di ciascun fornitore, abbiamo utilizzato una formula ponderata che tiene conto di varie metriche. Ecco come si articola:

Punteggio finale = w1 * Valutazione complessiva su G2 + w2 * Valutazione complessiva su Capterra + w3 * Numero totale di recensioni su G2 (in proporzione) + w4 * Numero totale di recensioni su Capterra (in proporzione) + w5 * Numero totale di premi su G2

Dove:

W1 = .25 * punteggio su G2
W2 = .25 * punteggio su Capterra
W3 = .2 * Numero di recensioni su G2
W4 = .2 * Numero di recensioni su Capterra
W5 = .1 * Numero di premi su G2

Dai priorità all’efficienza complessiva nella scelta di uno strumento di monitoraggio basato sul cloud.

Il monitoraggio basato sul cloud non è solo un meccanismo di difesa reattivo contro i tempi di inattività, ma rappresenta un approccio proattivo alla gestione e alla sicurezza dell’infrastruttura IT. La scelta dello strumento ottimale di monitoraggio basato sul cloud implica la ricerca di una soluzione completa che risponda non solo alle tue esigenze di MSP o team IT emergenti, ma anche agli endpoint e agli ambienti IT che stai gestendo.

Scegliere un fornitore di monitoraggio affidabile basato sul cloud garantisce un buon investimento. Ciò è fondamentale per mantenere la stabilità e le prestazioni della tua infrastruttura IT e dei servizi che fornisci ai tuoi clienti.

Passi successivi

La creazione di un team IT efficiente ed efficace richiede una soluzione centralizzata che funga da principale strumento di erogazione dei servizi. NinjaOne consente ai team IT di monitorare, gestire, proteggere e supportare tutti i dispositivi, ovunque essi si trovino, senza la necessità di una complessa infrastruttura locale.

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