Punti chiave
- La gestione della rete basata sul cloud centralizza nel cloud configurazione, monitoraggio e policy, mantenendo però locale il traffico dati.
- Le reti gestite dal cloud semplificano le operazioni negli ambienti distribuiti e da remoto.
- La gestione cloud migliora la scalabilità e riduce la manutenzione, mentre le soluzioni on-premise offrono maggiore controllo locale e indipendenza dai servizi esterni.
- Nelle reti gestite dal cloud, sicurezza e conformità restano responsabilità condivise.
- Una connettività affidabile e un comportamento fail-safe locale sono essenziali per la gestione della rete basata sul cloud.
- Scegliere la piattaforma giusta per la gestione della rete nel cloud significa valutare il supporto del fornitore, i possibili disservizi e la manutenibilità nel lungo periodo.
La gestione della rete on-premise si basa su hardware che deve trovarsi fisicamente nel tuo ufficio, su strumenti di configurazione locali e su una visibilità limitata alla singola sede. Man mano che la tua attività cresce e le reti diventano più distribuite, gestire tutto questo diventa sempre più complicato.
La gestione della rete basata sul cloud sposta il livello di controllo e monitoraggio su una piattaforma cloud. I dispositivi della tua rete continuano a instradare il traffico localmente, ma configurazione, telemetria e policy vengono gestite da un servizio cloud centralizzato.
Che cos’è la gestione della rete basata sul cloud
Il cuore della gestione della rete basata sul cloud consiste nel monitorare, configurare e ottimizzare l’infrastruttura di rete della tua organizzazione tramite una piattaforma ospitata nel cloud. Invece di affidarsi a hardware on-premise, l’MSP utilizza strumenti web centralizzati per gestire la rete, supervisionare i dispositivi e svolgere le altre attività IT.
Best practice per sfruttare al meglio la tua piattaforma cloud di gestione della rete
📌Prerequisiti:
- Devi già avere una buona padronanza dei concetti di base della gestione della rete.
- Devi capire come funziona il controllo centralizzato rispetto a quello distribuito.
- Devi conoscere i diversi modelli di erogazione dei servizi cloud che la tua organizzazione può adottare.
Conosci a fondo l’architettura gestita dal cloud della tua organizzazione
I servizi di gestione basati sul cloud offrono molti vantaggi: semplificano i flussi di lavoro degli MSP e li rendono più efficienti. Inoltre, le piattaforme cloud ti permettono di:
- Collegare i tuoi dispositivi a un control plane nel cloud.
- Applicare configurazioni e policy tramite una piattaforma centralizzata.
- Inviare automaticamente telemetria e log dei dispositivi ai servizi cloud IT.
Sfruttare questi vantaggi elimina la necessità di server di gestione locali. Semplifica il lavoro degli MSP e consente loro di concentrarsi su attività più importanti e urgenti.
Confronta il modello di gestione cloud con quello on-premise
Sia la gestione basata sul cloud sia quella on-premise hanno pro e contro. Ecco un confronto tra i due modelli.
Modelli di gestione basati sul cloud:
- Ti offrono una piattaforma centralizzata, ma dipendi da servizi esterni.
- Possono semplificare le operazioni, soprattutto se gestisci più sedi e uffici o offri il lavoro da remoto ai tuoi dipendenti.
- Manutenzione e aggiornamenti sono responsabilità del provider, quindi non devi mantenere personale dedicato, ma questo modello ti lascia meno controllo sull’uptime del servizio.
Modelli di gestione on-premise:
- Richiedono un’infrastruttura locale, ma ti rendono meno dipendente dai servizi esterni.
- Potrebbero non scalare bene quanto i servizi cloud.
- Risultano più pratici se hai in organico un esperto IT in grado di eseguire aggiornamenti e manutenzione manuali.
Ogni modello dà il meglio in scenari diversi. Analizza la situazione attuale della tua organizzazione e valuta quale risponde meglio alle tue esigenze.
Individua i contesti in cui la gestione basata sul cloud rende di più
Le reti gestite dal cloud non sono adatte a tutte le organizzazioni. Devi valutare la tua situazione specifica per capire se è la soluzione migliore per te.
In generale, i servizi basati sul cloud danno i risultati migliori quando hai:
- Reti distribuite su più filiali
- Ambienti di lavoro remoti e ibridi
- Organizzazioni con personale IT in sede limitato
Questo modello di gestione della rete è invece meno indicato quando hai:
- Reti isolate o air-gapped
- Ambienti con requisiti rigidi di controllo locale
Valuta le implicazioni per sicurezza e conformità
Un altro aspetto da considerare riguarda sicurezza e conformità. Se devi ottenere certificazioni legate a normative come HIPAA o il GDPR, questo punto è particolarmente importante. Le reti gestite dal cloud ti offrono:
- Un controllo degli accessi centralizzato
- Canali di gestione crittografati
- La responsabilità del provider sulla sicurezza del control plane
Possono però introdurre anche rischi di sicurezza inattesi. Prima di scegliere un servizio basato sul cloud, devi comunque valutare la residenza dei dati, la registrazione degli accessi e i requisiti di conformità. In questo modo resti conforme e mantieni la tua organizzazione pronta per audit e certificazioni.
Prepara un piano per le dipendenze dalla connettività
Trattandosi di una rete basata sul cloud, ti serve una connessione a Internet per accedervi. Per questo motivo, se intendi adottarla, avrai bisogno di:
- Una connettività Internet affidabile
- Un comportamento fail-safe locale sui dispositivi
- Un degrado graduale delle funzionalità in caso di interruzione dell’accesso al cloud
Devi predisporre dei meccanismi di sicurezza. I tuoi flussi di lavoro non devono interrompersi anche se la connessione Internet si interrompe. Pianifica di conseguenza, così le tue attività e i tuoi obiettivi non subiranno disservizi.
Altri aspetti da valutare nella scelta di una piattaforma cloud per la gestione della rete
- Il supporto per firmware e caratteristiche dei dispositivi varia. Non tutti i servizi gestiti dal cloud funzionano con i tuoi dispositivi: tienilo presente quando scegli un provider.
- Valuta il rischio di vendor lock-in prima di firmare un contratto. Può incidere sulla tua capacità di far crescere l’attività.
- Le interruzioni del control plane sono diverse da quelle del data plane. Devi avere un piano di riserva per entrambi gli scenari.
- Documentazione e gestione delle modifiche sono fondamentali. Conserva i log per garantire ripetibilità e facilitare la risoluzione dei problemi.
Scenari di risoluzione dei problemi e soluzioni nella gestione della rete basata sul cloud
Problema | Soluzione |
| I tuoi dispositivi risultano offline nella piattaforma cloud. | Verifica la connettività in uscita verso il control plane nel cloud. |
| L’applicazione delle policy subisce ritardi. | Controlla gli intervalli di sincronizzazione e lo stato dei dispositivi. |
| Hai una visibilità limitata. | Verifica le impostazioni di telemetria e le autorizzazioni. |
| Hai dubbi sulla conformità. | Rivedi la gestione dei dati e i controlli degli accessi. |
Migliora la gestione della rete con i servizi basati sul cloud
La gestione della rete basata sul cloud cambia il modo in cui funzionano le reti della tua organizzazione: centralizza il controllo in un unico sistema lasciando il traffico in locale. Comprendere questo modello aiuta i team IT a capire quando le reti gestite dal cloud sono in linea con le proprie dimensioni, con il personale disponibile e con gli obiettivi operativi.
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Guida rapida
La gestione della rete basata sul cloud in NinjaOne
NinjaOne offre Network Management Software (NMS), una soluzione basata sul cloud per monitorare e gestire i dispositivi della tua rete. Ecco come trasforma le operazioni:
Caratteristiche principali:
– Monitoraggio dei dispositivi: tieni sotto controllo router, switch, firewall e stampanti tramite SNMP.
– Supporto SNMP personalizzato: aggiungi OID personalizzati per monitoraggi specifici.
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– Backup della configurazione: supportato per i dispositivi HP e Cisco.
– Monitoraggio del traffico: supporta i protocolli NetFlow, jFlow, sFlow e IPFIX.
Vantaggi:
– Gestione centralizzata: tutti i dispositivi di rete possono essere gestiti da un’unica piattaforma.
– Avvisi in tempo reale: ricevi avvisi proattivi basati sull’integrità del dispositivo e sulle prestazioni.
– Flussi di lavoro automatizzati: avvia attività automatizzate per la risoluzione dei problemi e la riparazione.
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Per maggiori dettagli, puoi consultare il catalogo di risorse su NMS e rilevamento della rete.
