Costo del software per la gestione delle vulnerabilità: cosa aspettarsi e come scegliere

Diversi dipartimenti collaborano per contrastare le minacce informatiche. Tuttavia, i protocolli devono evolversi continuamente poiché i malintenzionati sono in grado di mettere in atto attacchi sempre più sofisticati. È qui che entra in gioco la gestione delle vulnerabilità, che prevede l’identificazione, la valutazione, la definizione delle priorità, la correzione e il monitoraggio delle falle di sicurezza nei sistemi IT, nel software e nell’infrastruttura di un’organizzazione.

Nonostante la sua importanza nella protezione informatica, molte organizzazioni e imprese potrebbero ritardare l’adozione di questo sistema di protezione. Il costo dei software di gestione delle vulnerabilità può influire sulla pianificazione e sull’esecuzione, perpetuando violazioni potenzialmente pericolose dovute a vulnerabilità non corrette. Tuttavia, sarà più facile decidere quale sistema di gestione delle vulnerabilità implementare se si conoscono i fattori e le caratteristiche a cui dare priorità.

In questa guida, ti illustreremo gli aspetti da considerare nella scelta di una soluzione per la gestione delle vulnerabilità. Questa guida tratterà argomenti quali: come funziona la gestione delle vulnerabilità, come varia  il costo in base alle dimensioni dell’ambiente, alla completezza delle funzionalità e alla scelta tra una soluzione autonoma o una piattaforma , e come prendere una decisione informata in base alla tolleranza al rischio della propria organizzazione, dei vincoli di budget e degli obiettivi di sicurezza a lungo termine.

Come viene determinato il prezzo dei software per la gestione delle vulnerabilità

I fornitori offrono diverse strutture tariffarie  che possono aiutare le organizzazioni a valutare quale piattaforma si adatti meglio al loro budget. Questi modelli tariffari dipendono dall’architettura del prodotto , dal mercato di riferimento , dalle caratteristiche e funzionalità e dall’ambito di copertura . Ecco i modelli tariffari più comuni per i software di gestione delle vulnerabilità:

Prezzi per asset

Si tratta del modello più diffuso, non solo nella gestione delle vulnerabilità, ma anche nel settore del software basato su abbonamento. Nel modello di tariffazione per asset, le organizzazioni pagano in base al numero di dispositivi, endpoint, indirizzi IP o carichi di lavoro cloud che il software è tenuto a monitorare. Questo modello è adatto alle organizzazioni con un’ infrastruttura stabile che garantisce la prevedibilità dei prezzi . Tuttavia, secondo , il prezzo per asset potrebbe diventare troppo costoso per le aziende in crescita.

Prezzi per IP

Questa struttura è simile a un modello di tariffazione per asset, ma con un ambito di applicazione più ristretto. Alcuni fornitori di soluzioni per la gestione delle vulnerabilità concedono in licenza i propri prodotti in base agli indirizzi IP attivi. Ciò significa che ogni sistema e ogni computer attivamente collegato a una rete TCP/IP rappresenta un’unità da fatturare, che si tratti di server fisici o virtual machine. Questo modello di tariffazione è ideale per le organizzazioni che cercano un software di semplice integrazione con gli ambienti tradizionali on-premises. Tuttavia, il modello di tariffazione per IP  può diventare complicato in contesti cloud o containerizzati in cui gli IP sono effimeri e in costante cambiamento.

Prezzi a livelli/in base al volume e a pacchetto

Molti fornitori strutturano i prezzi dei propri servizi   a livelli, basandoli su fasce predefinite  relative al numero di risorse o alle funzionalità di cui un’organizzazione ha bisogno .

• Livelli basati sulle funzionalità: I fornitori che utilizzano questa struttura offrono diversi livelli di funzionalità a diverse fasce di prezzo. Questa offerta può essere presentata attraverso livelli , come quelli utilizzati dai prodotti SaaS che offrono piani Basic, Professional ed Enterprise.
• Livelli basati sul volume: Software che utilizza questo modello mantiene lo stesso set di funzionalità, ma riduce il costo unitario man mano che il numero di asset di un’organizzazione cresce. Gli sconti sul volume si applicano a soglie quali 1.000, 5.000, e 10.000 risorse, rendendolo ideale per le imprese con un elevato numero di implementazioni.
• Prezzi a pacchetto: Questo modello di prezzo  combina sia l’approccio basato sulle funzionalità sia quello basato sul volume , raggruppando una serie di funzionalità e moduli in un unico pacchetto per ciascun livello. Per dirla in parole semplici , più alto è il livello a cui ci si abbona , più bassa sarà la tariffa per asset , sbloccando al contempo funzionalità aggiuntive  che altrimenti sarebbero vendute come componenti aggiuntivi .

Altre strutture di prezzo

I modelli di determinazione dei prezzi sono stati diversificati in altre strutture  per adattarsi alle esigenze specifiche di altre organizzazioni .

• Tariffa annuale fissa/forfettaria 

Alcuni strumenti autonomi  offrono  scanner entry-level , prevedono una tariffa forfettaria annuale , indipendentemente dal numero di risorse da sottoporre a scansione. Questa soluzione è ideale per le organizzazioni più piccole o i team con vincoli di budget .

• Prezzi in abbonamento 

Esistono fornitori che hanno creato un modello di prezzo in abbonamento, che solitamente viene addebitato alle organizzazioni su base annuale. L’abbonamento include aggiornamenti continui, feed di intelligence sulle minacce, e assistenza.

• Licenze perpetue

Mentre molte aziende che sviluppano software sono passate a modelli su abbonamento, alcuni fornitori di soluzioni per la gestione delle vulnerabilità   continuano a offrire licenze perpetue. Ciò consente alle organizzazioni di pagare una sola volta  e di possedere il software per sempre.

Per distinguere visivamente  ogni modello di determinazione dei prezzi del software di gestione delle vulnerabilità, ecco una tabella comparativa:

Cosa determina il costo della gestione delle vulnerabilità

Diversi fattori influenzano il costo dell’implementazione della gestione delle vulnerabilità, che si può sintetizzare in queste tre considerazioni:

Dimensioni e complessità dell’ambiente

Il fattore di costo più evidente per un sistema di gestione delle vulnerabilità è l’ampiezza del raggio d’azione che il software deve coprire. Questo comprende l’ ambito che determina le dimensioni dell’infrastruttura IT da gestire. In genere viene calcolato in base al numero di risorse , quali dispositivi , endpoint, indirizzi IP, pagine web e altro ancora. La complessità dei sistemi coinvolti nella valutazione delle vulnerabilità.

La complessità dell’ambiente può incidere maggiormente sul  costo. Un’organizzazione con ambienti distribuiti potrebbe dover sostenere costi maggiori a causa di ulteriori dispositivi di scansione o agenti necessari per coprire più sedi, reti segmentate, infrastrutture on-premise e cloud. Altri sistemi complessi che potrebbero influire sul costo sono i carichi di lavoro containerizzati, i dispositivi IoT, o le piattaforme legacy che non sono in grado di eseguire agenti.

Frequenza e profondità di scansione

La frequenza e la profondità delle scansioni sono altri fattori che possono incidere sui costi della gestione delle vulnerabilità . I sistemi di produzione critici richiedono scansioni continue o giornaliere, mentre un’infrastruttura standard viene solitamente sottoposta a scansioni automatizzate settimanali  , con valutazioni autenticate mensili. Più frequentemente un’rganizzazione deve eseguire scansioni del proprio ambiente, maggiore è la quantità di dati che il software di gestione delle vulnerabilità deve elaborare.

Le organizzazioni possono anche optare per scansioni più approfondite, il che potrebbe comportare il pagamento per un piano di software di gestione delle vulnerabilità di livello superiore . I settori che richiedono scansioni approfondite includono quelli che operano in contesti ad alto rischio o dispongono di risorse esposte a Internet. A questi settori potrebbe essere addebitato un sovrapprezzo per un programma di monitoraggio continuo che mette in correlazione le vulnerabilità con la loro effettiva sfruttabilità. Le organizzazioni investono inoltre di più nel monitoraggio dei progressi nella risoluzione dei problemi e in sistemi di allerta in grado di avvisare i team delle nuove minacce man mano che queste emergono.

Requisiti di conformità

Il rispetto dei requisiti di conformità è un obbligo per molte organizzazioni; in caso contrario, potrebbero trovarsi a dover pagare multe o, peggio ancora, essere ritenute responsabili dal punto di vista legale. Gli obblighi di conformità possono rappresentare un impegno molto gravoso. Essi stabiliscono la frequenza con cui devono essere effettuate le scansioni, il livello di dettaglio con cui devono essere documentati i risultati, e se sia necessaria una convalida da parte di terzi. Tutto ciò può tradursi in costi aggiuntivi  per l’implementazione di un sistema affidabile di gestione delle vulnerabilità.

I quadri normativi quali HIPAA, PCI-DSS, CMMC, GDPR e NIST rappresentano uno dei motivi principali per implementare strumenti di scansione. Ad esempio, soddisfare i rigorosi requisiti HIPAA implica che i sistemi ad alto rischio che gestiscono informazioni sanitarie protette (PHI) debbano essere sottoposti a scansioni autenticate mensili, sia interne che esterne, oltre a test delle applicazioni web eseguiti mensilmente o a seguito di qualsiasi aggiornamento significativo del codice.

Quanto costa trascurare la gestione delle vulnerabilità

L’impatto finanziario  derivante dalla mancata gestione delle vulnerabilità varia. Ma una cosa è certa: se questa decisione sbagliata dovesse in qualche modo portare a conseguenze dannose, il costo complessivo potrebbe lievitare.

Costo medio di una violazione dei dati rispetto alla gestione proattiva delle vulnerabilità

Secondo uno studio condotto da IBM, le violazioni dei dati che coinvolgono più ambienti costano alle organizzazioni in media 5,05 milioni di dollari. Nel frattempo, le violazioni che interessano gli ambienti on-premise hanno comportato un costo medio di 4,01 milioni di dollari. Queste statistiche sottolineano i rischi costanti associati agli ambienti IT indipendentemente dal tipo di infrastruttura .

Una gestione proattiva delle vulnerabilità può aiutare le organizzazioni a evitare questi incidenti costosi, individuando e risolvendo i punti deboli prima che i malintenzionati mettano in atto i loro attacchi. Sebbene l’implementazione di un software di gestione delle vulnerabilità rappresenti un investimento, il costo è spesso significativamente inferiore alle perdite finanziarie associate a una singola violazione dei dati, alle responsabilità legali, ai danni monetari causati dai tempi di inattività e al danno reputazionale.

Endpoint privi di patch e costi di risoluzione dei problemi in aumento

Una patch non installata su un singolo endpoint può trasformarsi in una via di movimento laterale attraverso l’intera rete, a dimostrazione del fatto che le vulnerabilità non risolte si accumulano. Quando le vulnerabilità vengono scoperte dopo una violazione, i costi di risoluzione possono aumentare drasticamente a causa dei costi associati all’analisi forense degli endpoint, alla ricostruzione dei sistemi, al recupero dei dati e alla risposta agli incidenti . Una ricerca condotta da WifiTalents suggerisce inoltre che la risoluzione di una singola vulnerabilità costa alle organizzazioni in media 6.000 dollari in manodopera combinata di IT e sicurezza, evidenziando come una risoluzione ritardata possa diventare rapidamente costosa.

I costi secondari sono semplicemente dannosi dal punto di vista finanziario. Ad esempio, un’interruzione intenzionale dell’attività per rispondere a un incidente può compromettere le operazioni, mettere a dura prova i rapporti con i clienti e generare una perdita di ricavi che non sempre emerge in un rapporto sui costi delle violazioni . Si stima che anche poche ore di inattività non pianificata per le organizzazioni che gestiscono infrastrutture critiche possano superare il budget annuale destinato alla gestione delle vulnerabilità.

Sanzioni amministrative e rischi legali

I settori regolamentati seguono politiche rigorose e giuridicamente vincolanti  che prevedono la protezione dei dati sensibili , il mantenimento di sistemi sicuri e la risoluzione delle vulnerabilità note entro tempi definiti . Il mancato rispetto di tali norme può comportare multe salate, sanzioni legali e violazioni della conformità a seguito di un attacco informatico o di una violazione dei dati, che di per sé potrebbero già aver comportato costi ingenti. Le sole violazioni della normativa HIPAA possono comportare sanzioni che vanno da centinaia a milioni di dollari per ogni singolo episodio, a seconda della gravità della negligenza in questione. Per non parlare di altre norme di conformità comuni e relative sanzioni .

Altre conseguenze potrebbero includere costose azioni legali, verifiche obbligatorie, restrizioni operative e danni a lungo termine alla reputazione, in grado di compromettere la fiducia dei clienti e la continuità operativa ben oltre l’incidente iniziale .

Come calcolare il costo totale di proprietà

I costi di proprietà   saranno sempre diversi dal prezzo di listino di una soluzione per la gestione delle vulnerabilità. L’implementazione complessiva tiene conto dei costi diretti, dei costi indiretti, della gestione del rischio e dell’efficienza organizzativa.

• Costi diretti

Si parte dal canone annuale di licenza come spesa di base. Tale importo può variare a seconda delle esigenze del proprio ambiente. Ad esempio, un’organizzazione che gestisce un contatto con i clienti e che intende espandersi con migliaia di dispositivi in più potrebbe dover sostenere costi aggiuntivi per la configurazione  e per l’assistenza. I costi diretti comprendono solitamente l’implementazione e la configurazione, la formazione e l’inserimento dei nuovi assunti, i moduli aggiuntivi e l’hardware.

• Costi indiretti

 Il costo indiretto più elevato della gestione delle vulnerabilità è spesso il tempo dedicato dal personale , poiché il triage manuale delle vulnerabilità, il coordinamento delle misure correttive e la gestione della documentazione di audit possono richiedere notevoli risorse IT e di sicurezza, aumentando al contempo il rischio di errore umano. Questi costi aumentano ulteriormente quando le organizzazioni si affidano a più strumenti non integrati tra loro, generando un ulteriore onere amministrativo legato alla gestione delle integrazioni, al consolidamento dei dati e alla gestione dei rapporti con diversi fornitori.

In che modo l’automazione e il consolidamento delle piattaforme riducono il costo totale

L’efficienza gioca un ruolo fondamentale nel ridurre al minimo i costi di implementazione della gestione delle vulnerabilità. Ciò può essere realizzato tramite l’automazione  e il consolidamento delle piattaforme. Se un’organizzazione adotta un software che integra perfettamente il rilevamento, la definizione delle priorità e la risoluzione dei problemi in un’unica console centralizzata, si eliminano i ritardi nei passaggi di consegne e i controlli incrociati manuali.

Come scegliere la soluzione giusta per la gestione delle vulnerabilità

Scegliere una soluzione per la gestione delle vulnerabilità può risultare complesso, ma seguire una procedura strutturata dovrebbe aiutare a semplificare le difficoltà legate a tale scelta.

1. Creare una lista di controllo per la valutazione dei fornitori

Una lista di controllo per la valutazione dei fornitori illustra le caratteristiche e le funzionalità delle piattaforme di gestione delle vulnerabilità che state prendendo in considerazione. Alcuni criteri che potresti voler includere sono:

• Velocità di implementazione
• Efficienza delle patch
• Metodo di scansione
• Integrazioni
• Reporting di conformità
• Modello di supporto

Puoi includere altri criteri che ritieni più rappresentativi dei requisiti della tua infrastruttura . Puoi visitare il sito e consultare un elenco ben documentato dei migliori strumenti per la gestione delle vulnerabilità stilato da NinjaOne. Questo dovrebbe aiutarti anche a restringere il campo delle opzioni.

2. Fai domande per evitare costi nascosti

Prima di scegliere un fornitore, poni direttamente le seguenti domande durante il processo di vendita:

• Cosa è incluso nella licenza base e cosa richiede invece un modulo separato?
• Come viene definito il numero di asset e cosa succede se superiamo il numero previsto dalla licenza nel corso del contratto?
• Gli scanner virtuali sono inclusi o vengono fatturati separatamente?
• Quanto costa l’ onboarding  e l’implementazione? Il tempo dedicato dai servizi professionali è incluso?
• Come vengono stabiliti i prezzi di rinnovo? Gli aumenti sono soggetti a un limite massimo o sono a discrezione del venditore?
• L’assistenza è inclusa in tutti i livelli o l’assistenza prioritaria richiede un contratto di livello superiore?

3. Elaborare un business case per i dirigenti e gli stakeholder finanziari

Una volta che hai scelto , inquadra l’investimento in termini finanziari mettendo a confronto il costo stimato di una violazione con il costo annuale della piattaforma e quantifica i risparmi operativi derivanti dalla riduzione delle ore dedicate alla risoluzione manuale dei problemi e dal consolidamento degli strumenti. Le soluzioni per la gestione delle vulnerabilità possono ridurre il lavoro manuale necessario per individuare o correggere le vulnerabilità, il che può rappresentare un fattore determinante per il ROI   e può contribuire a evitare del tutto gli incidenti, contenendo così i costi.

Perché NinjaOne offre un valore aggiunto

NinjaOne offre funzionalità e capacità che integrano la gestione delle vulnerabilità, l’applicazione delle patch, l’automazione e la visibilità degli endpoint in un’unica piattaforma centralizzata, garantendo facilità d’uso e un’elevata efficienza operativa. Ecco  ulteriori vantaggi derivanti dall’implementazione di NinjaOne per la gestione delle vulnerabilità:

Riduzione dei costi

Molte organizzazioni si avvalgono di diversi strumenti per la gestione delle vulnerabilità , le operazioni o le attività IT in generale. Sebbene funzionale, questa configurazione può comportare un aumento dei costi di licenza, creare oneri di integrazione e richiedere un ulteriore impegno amministrativo per gestire più fornitori e flussi di lavoro disconnessi. Poiché NinjaOne adotta un approccio a pannello unico centralizzato nella gestione IT, può contribuire a ridurre i costi associati consolidando le funzionalità essenziali di gestione degli endpoint e delle vulnerabilità in un’unica piattaforma.

Automazione integrata e patch management

La correzione manuale delle operazioni   può richiedere un notevole impiego di risorse IT e di sicurezza, specialmente in ambienti aziendali o in grandi ambienti distribuiti. Grazie a NinjaOne, invece di affidarsi a flussi di lavoro manuali, i team IT possono automatizzare le attività di routine come il patch management e le approvazioni, la pianificazione delle distribuzioni, il coordinamento dei riavvii e la generazione di report. Questo contribuisce ad accelerare i processi di risposta alle vulnerabilità e di risoluzione , garantendo coerenza e affidabilità.

Implementazione più rapida e facilità d’uso

NinjaOne è stato progettato per garantire un’elevata usabilità, aiutando le organizzazioni a implementare e gestire la piattaforma senza lunghi tempi di onboarding né requisiti infrastrutturali onerosi. L’interfaccia intuitiva consente ai professionisti IT e della sicurezza di monitorare rapidamente le vulnerabilità , stabilire le priorità delle attività di correzione e gestire gli endpoint senza dover navigare tra dashboard eccessivamente complesse. Implementazione e gestione più rapide si traducono in una riduzione degli oneri amministrativi e in un aumento della produttività.

Assistenza clienti gratuita e illimitata

I team IT non devono dedicare molto tempo a richiedere assistenza  con NinjaOne. La piattaforma include un’assistenza clienti gratuita e illimitata, che aiuta le organizzazioni a evitare costi aggiuntivi  che potrebbero derivare da problemi irrisolti. NinjaOne investe nell’assistenza, che è supportata da un punteggio CSAT del 98,4% e da un tempo medio di prima risposta inferiore a 30 minuti. Ciò aiuta notevolmente le organizzazioni a risolvere rapidamente i problemi senza dover pagare per livelli di assistenza premium.

Integrando la gestione delle vulnerabilità, l’automazione, l’applicazione delle patch e la visibilità sugli endpoint in un’unica piattaforma, NinjaOne aiuta le organizzazioni a ridurre la complessità operativa, migliorando al contempo l’efficienza e il controllo dei costi a lungo termine. La scelta di una soluzione per la gestione delle vulnerabilità va oltre il semplice confronto tra diverse piattaforme . Le organizzazioni, le imprese, le aziende o i team IT dovrebbero tenere in considerazione l’efficienza operativa, la scalabilità e il costo totale di manutenzione della piattaforma nel tempo.