Du bureau à distance à la sécurité des terminaux, quelles sont les solutions sur lesquelles les professionnels de l'informatique s'appuient le plus pour booster leur entreprise, maintenir l’efficacité de leur équipe et être en tête ?
Pour en savoir plus, nous avons collecté les scores sur G2 et sur Capterra de plus de 90 produits dans 9 catégories de logiciel différentes. Le résultat est ce guide rempli de tableaux de comparaison, qui souligne comment les produits individuels se confrontent en termes de satisfaction générale, d’utilisabilité et de qualité de l’assistance. Nous espérons que ces tableaux fourniront aux administrateurs système un point de départ utile pour la recherche de leurs nombreuses (et de plus en plus nombreuses) options.
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Ce que couvre le guide
Évaluations de produits de :
- Surveillance et Gestion des Terminaux
- Gestion des Logiciels et des Correctifs
- Gestion des Actifs Informatiques
- Service Desk
- Bureau à distance
- Documentation informatique
- Sauvegarde
- Surveillance réseau
- Sécurité des Terminaux
Évaluations Produit
Avant de nous plonger dans le vif du sujet, quelques remarques rapides concernant notre méthodologie et l'objectif de ce guide.
- Sources : Les évaluations suivantes ont été recueillies en Octobre 2021 sur les sites d'évaluation tiers G2 et Capterra.
- Ce que « -- » signifie : Cette donnée était soit indisponible au moment de notre collecte, soit le produit ne répondait pas à notre critère qui consiste à avoir trois avis ou plus.
- Ces listes ne sont évidemment pas exhaustives : Le marché des logiciels informatiques contient de nombreux outils qui n'apparaissent pas ici. Créer une liste vraiment complète est une entreprise que nous laissons aux esprits plus aventureux. Nous avons simplement fait de notre mieux pour inclure les principaux acteurs de chaque catégorie qui s'adressent spécifiquement aux informaticiens et qui disposent d'un minimum d'avis (au moins 3 avis).
- Comment utiliser au mieux ce guide : Ce guide ne prétend pas avoir le dernier mot sur la valeur de ces solutions. De nombreux facteurs sont à prendre en considération pour choisir le bon logiciel. L’évaluation par les utilisateurs en est un parmi d’autres. De ce fait, ce guide sert avant tout de point de départ pour des recherches supplémentaires.
SURVEILLANCE ET GESTION DES TERMINAUX
Comparaisons et Évaluations
De nombreux administrateurs étant désormais responsables de la gestion d'une variété de plus en plus complexe de systèmes et de dispositifs, la capacité de les gérer de façon centralisée est devenue une exigence fondamentale de l'administration informatique moderne. Voici les outils de gestion des terminaux les mieux classés, les solutions de gestion des dispositifs mobile (MDM), et les outils conçus spécifiquement pour les appareils Apple étant classés dans leurs propres sous-groupes.
GESTION DES LOGICIELS ET DES CORRECTIFS
Comparaisons et Évaluations
La mise à jour des systèmes d'exploitation et des applications tierces pour les protéger contre les dernières vulnérabilités est une responsabilité essentielle mais chronophage. Ces solutions automatisent le processus et peuvent également aider les administrateurs à déployer et à désinstaller les applications.
GESTION DES ACTIFS INFORMATIQUES
Comparaisons et Évaluations
Vous ne pouvez pas sécuriser ou gérer ce que vous ne pouvez pas voir. C'est pourquoi il est important pour les administrateurs de tirer parti d'un logiciel capable de découvrir, de suivre et de fournir des informations en temps réel sur tous leurs actifs informatiques.
SERVICE DESK
Comparaisons et Évaluations
Le bon logiciel de service desk (centre de services) peut faire gagner du temps aux techniciens informatiques et améliorer l'expérience des utilisateurs finaux.
BUREAU À DISTANCE
Comparaisons et Évaluations
Les solutions de bureau à distance jouent un rôle essentiel dans la gestion informatique moderne, en offrant aux administrateurs la possibilité d'obtenir un accès à distance rapide et fiable aux appareils, pour un dépannage pratique entre autres.
DOCUMENTATION INFORMATIQUE
Comparaisons et Évaluations
Une bonne documentation est la clé pour une meilleure assistance, plus rapide et évolutive. Les solutions suivantes visent à donner aux administrateurs les informations dont ils ont besoin, exactement où et quand ils en ont besoin.
SAUVEGARDE
Comparaisons et Évaluations
La gestion correcte des solutions de sauvegarde est devenue une autre priorité informatique essentielle, en particulier avec l'augmentation des ransomwares et autres menaces en ligne destructrices. La liste suivante se concentre sur les solutions de sauvegarde basées sur le cloud, avec une sous-section pour les outils de sauvegarde de M365.
SURVEILLANCE RÉSEAU
Comparaisons et Évaluations
Les solutions suivantes offrent en plus une visibilité et une gestion des appareils SNMP (routeurs, commutateurs, pare-feu, imprimantes, appareils IdO, etc.) et plus encore.
SÉCURITÉ DES TERMINAUX
Comparaisons et Évaluations
La sécurité des terminaux est un secteur très fourni et en constante évolution. Pour simplifier les choses, nous avons limité cette liste aux produits de protection des terminaux.
À propos de NinjaOne
NinjaOne a été fondé en 2013 avec pour mission d'aider l’infogérance et les MSP à accomplir davantage en simplifiant leurs journées de travail. Nous sommes certains que les plateformes de RMM devraient faciliter les choses et non les compliquer. C’est la raison pour laquelle nous voulons fournir aux MSP une solution plus moderne et plus intuitive qui combine une fonctionnalité puissante, une facilité d’utilisation conviviale et une assistance imbattable.
Nous sommes fiers d’être classés N° 1 des RMM sur G2, avec les meilleurs scores dans les catégories relatives à la satisfaction, l’utilisabilité et la qualité de l’assistance.
Fatigué de passer en revue les RMM et d'être déçu ? Brisez le cercle et voyez par vous-même pourquoi NinjaOne est différent. Commencez votre essai gratuit.
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