Points clés
- La mesure de bande passante au 95e percentile est une méthode qui se concentre sur l’utilisation réseau soutenue et écarte les pics de trafic de courte durée.
- Les fournisseurs d’accès à Internet utilisent la facturation au 95e percentile pour aligner les coûts sur la demande réelle en infrastructure.
- Le 95e percentile se calcule en échantillonnant la bande passante à intervalles réguliers, puis en supprimant les 5 % de relevés les plus élevés.
- La mesure au 95e percentile se distingue des indicateurs de bande passante moyenne et maximale par la façon dont elle rend compte du comportement du réseau.
- La bande passante en rafale (burstable) fonctionne dans le cadre du modèle du 95e percentile, mais elle n’élimine pas les répercussions sur les coûts à long terme.
- Les équipes informatiques s’appuient sur les données du 95e percentile pour la planification des capacités, la maîtrise des coûts et les prévisions de croissance du réseau.
L’utilisation de la bande passante réseau a tendance à fluctuer. Elle change en permanence selon les utilisateurs, les applications et l’heure de la journée, ce qui produit des pics et des plateaux élevés. De ce fait, les simples moyennes et les valeurs maximales ne reflètent souvent pas fidèlement la demande réelle, surtout à l’échelle d’une grande entreprise.
C’est pourquoi de nombreux fournisseurs de services utilisent la mesure de la bande passante au 95e percentile. Cette méthode rend compte de l’utilisation élevée et soutenue tout en écartant les brèves rafales. Elle offre ainsi une base plus stable et plus prévisible pour la facturation et la planification. Comprendre ce modèle est essentiel pour les MSP responsables des décisions de coût et de capacité réseau.
La mesure de bande passante au 95e percentile en bref
La mesure au 95e percentile est une manière d’évaluer l’utilisation de la bande passante. Plutôt que de s’attarder sur les pics ponctuels, elle s’intéresse à la demande soutenue.
Avec la mesure au 95e percentile, vous observez le trafic dans la durée et déterminez une valeur d’utilisation élevée représentative, qui exclut les pics de courte durée. Les indicateurs obtenus servent ensuite à la facturation ou à l’évaluation des capacités.
Le calcul du 95e percentile
L’implémentation varie selon le fournisseur. Le processus de calcul suit néanmoins toujours le même schéma général. Les étapes types sont les suivantes :
- échantillonner l’utilisation de la bande passante à intervalles réguliers
- rassembler tous les échantillons de la période de facturation
- écarter les cinq pour cent d’échantillons enregistrés les plus élevés
- retenir la valeur la plus élevée restante comme 95e percentile
La valeur finale représente alors votre pic d’utilisation soutenu, et non les moments les plus extrêmes. Ce système peut mieux refléter vos habitudes d’utilisation courantes et vous faire économiser de l’argent sur le long terme.
Pourquoi les fournisseurs adoptent ce modèle
Les réseaux sont conçus pour supporter une charge constante, pas de brèves montées de trafic. Le modèle du 95e percentile permet donc d’aligner vos factures sur la consommation réelle des ressources. Les fournisseurs y ont recours pour d’autres raisons encore :
- de courts pics ne doivent pas déterminer les coûts de capacité à long terme
- l’utilisation soutenue reflète mieux la demande en infrastructure
- le modèle concilie la prévisibilité pour les clients et l’équité pour les fournisseurs
Ce qui distingue le 95e percentile des autres indicateurs
Les différents indicateurs de bande passante répondent à des objectifs variés et présentent chacun leurs avantages et leurs limites. Il est important de tenir compte de tous les facteurs pertinents pour choisir le système de mesure adapté à vos activités. Voici les méthodes les plus courantes utilisées par les fournisseurs pour suivre votre consommation :
- Utilisation moyenne – elle donne aux fournisseurs des données lissées, mais elle masque aussi les pics soutenus.
- Utilisation maximale – elle met l’accent sur les pics de consommation, ce qui peut jouer en votre faveur ou en votre défaveur selon votre façon d’utiliser le réseau.
- Utilisation au 95e percentile – elle rend compte des niveaux de forte demande habituels de votre réseau.
Bien saisir ces différences évite de mal interpréter les rapports et les factures.
Bien interpréter la bande passante en rafale
La bande passante en rafale permet à votre trafic de dépasser un débit garanti pendant de courtes périodes. Ce n’est toutefois pas une solution permanente. La mesure de la bande passante au 95e percentile peut s’avérer plus avantageuse, car :
- les rafales occasionnelles sont tolérées sans incidence sur le coût ;
- les rafales fréquentes ou prolongées augmentent le montant facturé ;
- les tendances de croissance à long terme comptent davantage que les pics isolés.
Il est essentiel de faire la différence entre la bande passante en rafale et la mesure de la bande passante soutenue au 95e percentile. Cela vous aidera à maîtriser à la fois les performances et le coût de votre réseau.
Exploiter l’indicateur pour planifier capacités et coûts
Les données du 95e percentile apportent aussi des enseignements qui vont au-delà de la facturation. Votre équipe informatique peut également s’en servir pour :
- évaluer si la capacité actuelle correspond à la demande
- repérer les tendances de croissance durables
- planifier les mises à niveau avant que les coûts ne s’envolent
- faire correspondre la conception du réseau aux réalités de la facturation
Il est important de tirer parti de toutes les données à votre disposition. Les informations issues de la mesure au 95e percentile aident les dirigeants à préparer l’avenir technique et financier de l’entreprise.
Autres éléments à prendre en compte pour choisir votre méthode de mesure
- Les intervalles d’échantillonnage influent sur la précision et la sensibilité de la mesure.
- Le trafic entrant et le trafic sortant peuvent être facturés séparément selon le fournisseur. Renseignez-vous auprès de lui pour bien comprendre son mode de facturation.
- Les attaques DDoS prolongées peuvent influencer le calcul des percentiles. Dans ce cas de figure, rapprochez-vous de votre fournisseur de services.
- L’accès aux données brutes d’utilisation est indispensable à leur interprétation. Suivez votre propre consommation pour garder la maîtrise de la situation.
Problèmes courants de mesure et solutions
- Hausses de facturation inattendues – plutôt que de chercher des pics, vérifiez si votre utilisation soutenue a évolué.
- Pics sans incidence sur le coût – examinez les journaux de votre réseau et confirmez qu’ils figurent bien dans l’ensemble des échantillons écartés.
- Rafales fréquentes – analysez le comportement de votre réseau, en particulier celui des charges de travail, la mise en cache et les problèmes de trafic. Le problème vient peut-être de là.
- Litiges avec les fournisseurs – transmettez vos journaux pour les aider à valider leur méthode d’échantillonnage, leurs intervalles et leur logique de calcul.
Comment NinjaOne facilite le suivi de la mesure réseau
La surveillance et le reporting de NinjaOne offrent aux MSP une visibilité sur les habitudes d’utilisation de la bande passante. Les administrateurs peuvent ainsi distinguer la consommation soutenue des brèves rafales.
Tirez le meilleur parti de la mesure au 95e percentile
La mesure de la bande passante au 95e percentile vise à refléter l’utilisation soutenue du réseau plutôt que les pics ponctuels. Elle vous donne une vision plus juste de votre consommation et peut faire économiser de l’argent à votre entreprise. Comprendre son fonctionnement permet aux équipes informatiques de maîtriser les coûts, de planifier les capacités avec précision et d’éviter les mauvaises surprises liées à une mauvaise lecture des indicateurs de facturation.
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