Laissez-vous de l’argent sur la table ?
Cette année plus que jamais, les MSP subissent une pression forte pour rester flexibles avec leurs clients et s’adapter à l’incertitude économique. Mais la frontière entre se montrer à l’écoute du client et se desservir soi-même devient vite floue, et bien trop souvent, les MSP finissent par offrir beaucoup trop.
Dans cet épisode de notre série MSP Live Chat chez NinjaOne, nous avons fait équipe avec Chris Wiser, expert de la croissance des MSP, pour analyser les tendances qu’il observe et les facteurs déterminants qui séparent les MSP en pleine expansion de ceux qui stagnent.
Dans ce récapitulatif, nous partageons l’enregistrement complet et la transcription, ainsi que les points clés faciles à parcourir, notamment :
- la meilleure façon d’éviter une course à la tarification la plus basse
- l’une des pires habitudes dont les MSP bien intentionnés doivent se débarrasser
- faut-il proposer des audits gratuits ?
- comment détourner l’attention du client du coût pour la porter sur le risque
- et bien plus encore…
