Calificaciones
Microsoft Intune
SyncroMSP
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para hacer negocios
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
Según el informe de G2 Invierno 2026
Competidores
Microsoft Intune
Resumen del producto
Microsoft Intune ofrece gestión de endpoints basada en la nube con soporte completo para la integración con productos de Microsoft. Intune permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los equipos de TI configurar portátiles y dispositivos móviles, gestionar dispositivos corporativos y aplicar políticas de seguridad. Ofrece funciones como gestión de aplicaciones, protección de datos, configuración de dispositivos y actualizaciones de software, todo ello desde una única plataforma basada en la nube. Con Intune, los clientes pueden proteger sus datos de forma remota y garantizar que los dispositivos cumplen las políticas de seguridad corporativas.
Casos de uso
- Gestión centralizada de dispositivos:
Simplifica la incorporación, configuración y administración de dispositivos para entornos y configuraciones de dispositivos muy homogéneos. - Gestión de aplicaciones:
Intune se utiliza habitualmente para desplegar aplicaciones, distribuir actualizaciones y gestionar los permisos de usuario en varios tipos de dispositivos. - Fácil integración con los productos de Microsoft:
Ha sido creado para una integración perfecta con Azure Active Directory y otros productos de Microsoft como Office y Microsoft Endpoint Configuration Manager.
Puntos débiles
- La lentitud:
Desde el despliegue y la asignación de perfiles de configuración a las aplicaciones hasta la visualización del estado de los elementos, Intune puede ser terriblemente lento. - La falta de compatibilidad con dispositivos no Windows:
Según algunos usuarios, es difícil configurar los dispositivos macOS y existen menos funcionalidades disponibles para estos dispositivos. - El precio:
La funcionalidad completa solo está disponible para las licencias más caras, lo que limita lo que Intune puede hacer por los usuarios.
SyncroMSP
Resumen del producto
Diseñada principalmente para proveedores de servicios gestionados (MSP), SyncroMSP es una plataforma de software que combina soluciones integrales para MSP en crecimiento. Con las herramientas integradas de RMM, PSA y acceso remoto, las organizaciones pueden supervisar, gestionar y automatizar las operaciones front-end y back-end. SyncroMSP también puede integrarse con herramientas populares entre los MSP.
Casos de uso
- PSA:
SyncroMSP permite a los usuarios abordar los problemas de cara al cliente, como los flujos de trabajo personalizados del servicio de asistencia. - Gestión remota:
Los usuarios pueden supervisar los endpoints desde un único hub y solucionar cualquier problema que se detecte. - Gestión de parches:
SyncroMSP detecta los dispositivos a los que les faltan parches y envía actualizaciones del sistema operativo y de aplicaciones de terceros. Los usuarios pueden programar parches y también utilizar el motor de scripts y la biblioteca de scripts para automatizar las actualizaciones.
Puntos débiles
- Su interfaz de usuario:
SyncroMSP cuenta con un panel de control que puede necesitar algunas mejoras en términos de personalización para una mejor experiencia de usuario. - La atención al cliente:
Algunos usuarios han afirmado que el servicio de asistencia suele dar respuestas genéricas y a veces tarda días o semanas en resolver completamente una incidencia. - Problemas de la aplicación móvil:
Los usuarios han señalado que la aplicación móvil de SyncroMSP no funciona correctamente, lo que dificulta el uso de la plataforma por parte de los técnicos de servicio sobre el terreno.
NinjaOne
Por qué otras empresas como la tuya eligen NinjaOne + Intune frente a SyncroMSP
NinjaOne y Microsoft Intune encajan a la perfección para unificar la visibilidad y el control de los dispositivos en todos los endpoints. Al conectar los dispositivos gestionados por Intune con NinjaOne, los equipos de TI obtienen una vista única e inteligente para la supervisión del estado y el cumplimiento normativo en tiempo real. Esto significa que los profesionales de TI pueden llevar a cabo diversas acciones fácilmente, desde el despliegue de parches hasta la aplicación de políticas y configuraciones, utilizando un único panel de control. Juntos, garantizan una gestión de endpoints sólida y segura que ahorra tiempo y reduce la complejidad.
En comparación con otras herramientas similares, NinjaOne ofrece una agilidad y eficacia inigualables. Destaca por su gran compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros (un área en la que otras soluciones RMM suelen tener limitaciones), lo que la convierte en una opción más adaptable a diversos entornos de TI. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable, eficiente y preparada para el futuro.
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