Guía completa de copia de seguridad y recuperación de datos

Copia de seguridad y recuperación ante desastres - NinjaOne

En un mundo empresarial cada vez más digitalizado, la copia de seguridad de datos se ha convertido en un elemento vital para la protección de los intereses de una organización. Empresas de todos los tamaños pueden ser pirateadas o vulneradas, y los ataques de ransomware indiscriminados hacen que innumerables organizaciones pierdan cada año sus valiosos datos a manos de hackers. Incluso empleados descontentos u otras amenazas internas pueden robar o borrar sus valiosos activos digitales.

La copia de seguridad de datos es una práctica que combina técnicas y soluciones para combatir estas amenazas y mitigar los riesgos asociados. Al copiar los datos en una o varias ubicaciones, con una frecuencia predeterminada, es más fácil mantenerlos a salvo y restaurarlos cuando surja la necesidad.

De qué va a tratar este artículo:

¿Qué es la copia de seguridad de datos?

Como ya se ha mencionado, la copia de seguridad de datos es el proceso de hacer copias de datos valiosos y almacenarlas en un lugar seguro. Este concepto ha evolucionado mucho a lo largo de los años, pero es posible que recuerde las antiguas unidades de copia de seguridad en cinta que permitían a los usuarios copiar sus discos duros en grandes casetes de datos. Se suponía que el usuario debía guardar esas copias de seguridad en un lugar seguro, como una caja fuerte ignífuga o un lugar externo.

La tecnología actual de copia de seguridad y recuperación ante desastres (Backup and Disaster Recovery, BDR) permite soluciones más elegantes, pero la idea sigue siendo la misma. Más adelante veremos con más detalle las opciones de copia de seguridad.

La práctica general de la copia de seguridad de datos incluye varios conceptos importantes:

  • Soluciones de copia de seguridad y recuperación: son las herramientas utilizadas para agilizar y automatizar el proceso de copia de seguridad y recuperación.
  • Administrador de copias de seguridad: la persona de una organización o departamento de TI responsable de las copias de seguridad. Están a cargo de que el sistema de copias de seguridad esté correctamente configurado y de comprobar periódicamente su exactitud e integridad.
  • Alcance y programación de las copias de seguridad: los administradores de sistemas deben definir su política de copias de seguridad, especificando qué archivos y sistemas son lo suficientemente importantes como para realizar copias de seguridad, y con qué frecuencia deben realizarse.
  • Objetivo de punto de recuperación (Recovery Point Objective, RPO): El RPO ayuda a definir la frecuencia de las copias de seguridad, determinando la cantidad de datos que la organización está dispuesta a perder tras un desastre. Si las copias de seguridad de los sistemas son diarias, el RPO es de 24 horas. Los RPO más bajos implican una menor pérdida de datos, pero también requieren más recursos y capacidad de almacenamiento para ejecutarse.
  • Objetivo de tiempo de recuperación (Recovery Time Objective, RTO): Al igual que el RPO especifica cuántos datos puede permitirse perder una organización, el RTO determina cuánto tiempo puede perderse. El RTO es el tiempo que se tarda en restaurar los datos o sistemas a partir de la copia de seguridad de datos y en reanudar las operaciones normales. La restauración de grandes cantidades de datos puede llevar tiempo, lo que se traduce en largos periodos RTO, a menos que se introduzcan nuevas tecnologías o métodos.

¿Por qué son importantes las copias de seguridad? 

La pérdida de datos puede deberse a fallos tecnológicos, ciberataques o incluso a la mala suerte.

Las catástrofes naturales pueden despojar a las organizaciones de sus datos a través de inundaciones, incendios u otros siniestros.

Toda organización debe enfrentarse a virus, troyanos, malware, ransomware y todo tipo de intrusos maliciosos enviados por los hackers.

Y el rendimiento del hardware informático se degrada a medida que envejece, lo que a veces provoca fallos inesperados.

La pérdida de datos por cualquiera de estos sucesos tendrá probablemente consecuencias de gran alcance. Las empresas suelen perder valiosos datos de clientes, registros financieros y producción. Además, es probable que haya más tiempo de inactividad y que su reputación se vea afectada.

Los usuarios personales corren el mismo riesgo, ya que sus propios dispositivos contienen fotos familiares, música, datos financieros y otros documentos importantes que no pueden sustituirse.

En cualquier escenario en el que desaparezcan datos, las copias de seguridad son la respuesta. Contar con un proceso de copia de seguridad y recuperación le garantizará que no perderá sus datos para siempre y le dará la tranquilidad de saber que todos sus archivos están almacenados de forma segura en varias ubicaciones.

Tipos y métodos de copia de seguridad de datos

Copias de seguridad completas, incrementales y diferenciales

Se recomiendan diferentes métodos de copia de seguridad en función de su situación específica. Una copia de seguridad completa guarda todos los archivos en una fuente de copia de seguridad designada, tal y como suena. Una copia de seguridad incremental guarda los archivos que han cambiado desde la ejecución de la copia de seguridad más reciente, y puede ejecutarse varias veces entre copias de seguridad completas. Una copia de seguridad diferencial guarda todos los archivos que han cambiado desde la última copia de seguridad completa.

Los planes de respaldo y recuperación suelen utilizar los tres métodos. Por ejemplo, una copia de seguridad de datos puede configurarse para un período de tres días de la siguiente manera:

  • Viernes: Copia de seguridad completa
  • Lunes: Copia de seguridad incremental
  • Miércoles: Copia de seguridad diferencial

Cuando la copia de seguridad incremental se ejecute el lunes, realizará una copia de seguridad de todos los archivos que han cambiado entre el viernes y el domingo. La copia de seguridad diferencial del miércoles copiará todos los archivos cambiados desde la última copia de seguridad completa, por lo que se remontará hasta el viernes anterior. A continuación, la copia de seguridad completa que se ejecute el viernes, realizará una copia de seguridad completa de todos los archivos, independientemente de si han cambiado o no.

Aunque las copias de seguridad incrementales se parecen mucho a las diferenciales, utilizan menos espacio de almacenamiento. Por otro lado, una copia de seguridad completa guarda todos los archivos del sistema. Como era de esperar, esto crea un archivo enorme. Aunque las copias de seguridad completas simplifican la restauración de archivos, son las que más tardan y las que más recursos del sistema consumen.

Dado que una copia de seguridad diferencial es una copia de seguridad acumulativa, se tarda mucho menos en ejecutar estas copias de seguridad que una copia de seguridad completa. Si es necesario restaurar el sistema, se restaurará a partir de la última copia de seguridad completa combinada con la última copia de seguridad diferencial. En cuanto a la velocidad, las copias de seguridad incrementales son las más rápidas para hacer copias de seguridad pero las más lentas para restaurar. Esto se debe a que la restauración desde una copia incremental requiere restaurar el último archivo de copia de seguridad completa y todos los archivos de copia de seguridad de datos incrementales.

Tecnologías y ubicaciones de las copias de seguridad

Al igual que hay varios tipos de copias de seguridad entre los que elegir, hay muchos métodos de tecnología de copias de seguridad a tener en cuenta. A continuación se presentan algunas de las tecnologías de copia de seguridad y recuperación de datos más comunes:

  • Soportes extraíbles

Es la opción más sencilla, que recuerda a los tiempos de las unidades de cinta y las cajas fuertes ignífugas. Los soportes extraíbles modernos, como las unidades USB o los DVD, pueden utilizarse para crear copias de seguridad físicas que pueden guardarse en un lugar seguro. Aunque este método es sencillo, hay que tener en cuenta los costes de los soportes extraíbles y la carga de trabajo que supone realizar, probar, transportar y almacenar copias de seguridad en soportes extraíbles. Este método también suele ser lento y engorroso cuando hay que restaurar un sistema.

  • Redundancia

La redundancia es un tipo de copia de seguridad de datos que consiste en configurar un disco duro adicional que sea una réplica de otro disco en un momento determinado. Alternativamente, pueden crearse sistemas redundantes completos para una conmutación por error total. La redundancia es compleja de gestionar, requiere la clonación frecuente de los sistemas y sólo puede ofrecer una verdadera preparación ante catástrofes si el sistema redundante se encuentra fuera de las instalaciones.

  • Disco duro externo

Otro método sencillo de copia de seguridad consiste en instalar un disco duro externo de gran volumen en la red local. A continuación, puede utilizar un software de archivo para guardar los cambios locales en ese disco duro. Esto es arriesgado e ineficaz debido a las limitaciones de los discos duros externos y a la necesidad de instalar la unidad localmente, donde probablemente seguirá siendo vulnerable a daños físicos y ciberataques.

  • Dispositivos de hardware

Los dispositivos de copia de seguridad montados en bastidores vienen con gran capacidad de almacenamiento y software de copia de seguridad preintegrado. Los usuarios deben instalar agentes de copia de seguridad en los sistemas que están protegiendo, definir su programación y políticas de copia de seguridad y recuperación, y los datos comenzarán a copiarse en el dispositivo según lo especificado. Una vez más, este es otro método que no sirve muy bien a las necesidades de preparación para desastres a menos que se instale fuera del sitio en un lugar seguro.

  • Software de copia de seguridad

Las soluciones de copia de seguridad basadas en software se encuentran entre las herramientas más utilizadas por las organizaciones modernas. Aunque su implementación y configuración pueden resultar más complicadas que las del hardware «plug-and-play», ofrecen una mayor flexibilidad a un coste menor.

  • Servicios de copia de seguridad en la nube

Las soluciones de copia de seguridad como servicio (Backup as a Service, BaaS) de los proveedores en la nube se están convirtiendo en el nuevo estándar de BDR. Estos sistemas permiten a los usuarios enviar datos locales a una nube pública o privada y recuperar datos de la nube con sólo pulsar unos botones. Las soluciones BaaS son fáciles de usar y tienen la gran ventaja de que los datos se almacenan de forma innata en una ubicación remota. Estos métodos suelen ser también los más rentables.

¿Qué es un plan de recuperación en caso de catástrofe?

Recuerde que las copias de seguridad deben formar parte de un plan más amplio de recuperación ante desastres. Una organización crea un plan de recuperación ante desastres (Disaster Recovery Plan, DRP) para documentar las políticas y procedimientos que utilizará para prepararse y responder ante un desastre. En este contexto, los planes se refieren a cuestiones de TI, como mantener la red en línea y proteger datos valiosos mediante políticas de copia de seguridad y recuperación. El DRP debe tratarse como un componente del plan de continuidad de negocio (Business Continuity Plan, BCP), y debe probarse y actualizarse regularmente. Los planes de recuperación que no funcionan en plena catástrofe son prácticamente inútiles.

Los DRP minimizan la exposición al riesgo, reducen la interrupción de la actividad empresarial y garantizan una respuesta codificada y fiable ante acontecimientos desafortunados. Estos planes también pueden reducir las primas de seguros y la responsabilidad potencial, y son obligatorios si la organización necesita cumplir determinados requisitos normativos.

Herramientas y soluciones de copia de seguridad

Como probablemente ya sepa, existen numerosas herramientas y soluciones de copia de seguridad de datos a disposición tanto de los consumidores como de los profesionales de TI. Aparte de la variedad de opciones descritas anteriormente, hay innumerables proveedores que ofrecen sus propias versiones de copia de seguridad en la nube, dispositivos de copia de seguridad y todo lo que se imagine.

Lo que hay que tener en cuenta es el equilibrio entre coste y eficacia. Tomemos como ejemplo las «soluciones de copia de seguridad» integradas, disponibles en servicios como OneDrive o Dropbox. Aunque pueden resultar tentadoras porque una organización ya está pagando por el servicio, carecen de muchas de las funciones que una verdadera solución de copia de seguridad de datos necesita para funcionar correctamente.

Vea: Uso de OneDrive para copias de seguridad: Lo que las empresas deben saber

Cuando se trata de algo tan crítico como la recuperación de datos ante desastres y las copias de seguridad de datos, lo mejor es optar por herramientas creadas específicamente para ofrecer todas las funciones necesarias para un plan de copias de seguridad sólido. Las copias de seguridad de los archivos deben ser auténticas, no sincronizadas, y ustede debe poder configurar los calendarios de las copias de seguridad y elegir cuándo y dónde utilizar las copias incrementales, diferenciales y completas.

NinjaOne y copia de seguridad de datos

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Conclusión

La pérdida de datos es una grave amenaza para los datos de cualquier organización. La pérdida de información confidencial a causa de hackers, catástrofes naturales o errores humanos puede acarrear perjuicios económicos, tiempos de inactividad y daños a su reputación. Es esencial desarrollar su propio plan de copia de seguridad y recuperación de datos como parte de un plan de recuperación de catástrofes completo.

Cuando comience a buscar una herramienta de copia de seguridad y recuperación de datos para ejecutar ese plan, es importante que conozca tanto las opciones disponibles como las necesidades específicas de su organización. Existen muchas opciones, pero si afronta el reto con la información adecuada se asegurará de elegir la mejor solución para usted.

Próximos pasos

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