Principales competidores y alternativas a Automox

Automox es una plataforma de automatización de TI basada en la nube que ayuda a los técnicos de TI a actualizar múltiples endpoints de forma sencilla y sin problemas. La empresa se presenta como una solución de «infraestructura cero» que permite a los directivos automatizar cualquier tarea o política personalizada en toda su red. Sin embargo, Automox tiene ciertas limitaciones, especialmente para los pequeños proveedores de servicios gestionados (MSP). 

Si estás buscando alternativas a Automox para encontrar la solución de gestión de endpoints que mejor se adapte a tus necesidades, esta guía te ayudará a explorar los principales competidores y te ofrecerá consejos para seleccionar la herramienta adecuada para tu entorno empresarial único. 

Antes, vale la pena señalar algunas funciones cruciales que toda buena solución de gestión de endpoints debe tener: 

• Sólidas funciones de supervisión y gestión
• Control granular de las funciones de usuarios y técnicos
• Clasificación y priorización de riesgos 
• Programa de aplicación de parches personalizado

También es una buena idea determinar los requisitos específicos de tu empresa y lo que necesitas que haga tu solución de parcheo. Aunque cada solución tiene sus propias ventajas, debes elegir una plataforma de aplicación de parches que pueda cumplir tus objetivos de forma eficaz y fiable.

1. NinjaOne

NinjaOne ofrece un sistema de gestión de endpoints con potentes funciones de gestión de parches. Como líder del mercado en supervisión y gestión remotas cree en la innovación proactiva para ayudar a los MSP de todos los tamaños a lograr la eficiencia en sus procesos internos desde el primer día. Esto significa una gestión unificada de dispositivos para todos los Windows, macOS y Linux con parches automatizados a través de un único panel de control.

5 razones para elegir NinjaOne en lugar de Automox

1. Informes sencillos

Una de las principales razones por las que algunos usuarios buscan competidores de Automox es su función para generar informes. A diferencia de Automox, NinjaOne ha diseñado su herramienta de informes para que sea lo más sencilla y fácil de configurar posible. La solución de NinjaOne ofrece plantillas de informes que puedes personalizar según tus necesidades específicas. También ofrece una amplia gama de módulos de informes de gestión de TI con casi todo lo que necesitas para recopilar información, incluyendo estado de la infraestructura, activos e inventario de hardware, scripts, informes de acceso remoto y mucho más 

2. Todo se hace en segundo plano

Una característica infravalorada de cualquier solución de software de gestión de endpoints es su capacidad para realizar tareas en segundo plano. Por muy potente que sea una herramienta, no es útil ni eficaz si distrae al usuario final de la realización de sus tareas. En comparación con Automox, que a veces puede generar solicitudes de reinicio innecesarias, NinjaOne le permite automatizar tareas fácilmente basándose en políticas que se ejecutan en segundo plano. 

3. Sin tiempos de inactividad imprevistos

NinjaOne está diseñado exactamente de la forma en que trabajan los MSP y los equipos de TI. Su solución está diseñada para funcionar con eficacia, independientemente del número de endpoints que gestiones. Una de sus principales funciones es su fiable supervisión y alertas en tiempo real, que notifica automáticamente a sus técnicos de TI de cualquier posible amenaza. Esto significa que la limpieza posterior al mantenimiento es mínima y no afecta al usuario final.  

4. Interfaz de usuario sencilla e intuitiva

NinjaOne está pensado para que cualquiera pueda utilizarlo, por lo que ha diseñado una interfaz de usuario sencilla e intuitiva. Todas las características y funcionalidades se ven en un único panel de control, con gráficos e informes fáciles de entender que se encuentran nada más iniciar sesión en el sistema. Esto reduce la necesidad de formación y permite a tus técnicos de TI maximizar su carga de trabajo desde el principio.

5. Gestión rápida

En comparación con Automox, NinjaOne nunca se queda atrás, incluso cuando comienzas a ampliar tu negocio. Mejora constantemente su solución basándose en tus comentarios y sugerencias para satisfacer tus necesidades a la perfección. Tanto si gestionas 4 como 4000 endpoints puedes tener la tranquilidad al saber que NinjaOne trabajará tan rápido como siempre. 

Puntos fuertes de NinjaOne

• Atención al cliente proactiva. NinjaOne está clasificado como el n.º 1 en atención al cliente debido a su actitud proactiva de servicio. En lugar de respuestas genéricas a cada incidencia de TI, el equipo de NinjaOne ofrece soluciones bien pensadas y bien informadas para tus problemas específicos. 
• Gestión de parches. NinjaOne ofrece un software de gestión de parches que te ayuda a identificar, evaluar y desplegar parches en cualquier dispositivo desde cualquier lugar donde haya una conexión a internet. Además, estos parches pueden desplegarse sin infraestructura y no requieren VPN. 
• Autorremediación. NinjaOne te ayuda a automatizar una multitud de incidencias de endpoints, tales como servicios detenidos y reinicios perdidos usando despliegues de scripts basados en condiciones. Esto libera a tus técnicos de TI para que puedan realizar tareas de mayor valor. 
• Integraciones sencillas. NinjaOne se integra con docenas de aplicaciones desde integraciones de seguridad de endpoint hasta integraciones de automatización de servicios profesionales (PSA). 
• Despliegue rápido. NinjaOne es una solución totalmente basada en la nube que se configura e implanta rápidamente, lo que reduce los costes y agiliza el despliegue. 

Historia de un cliente

Brian Kindt, director de TI de Cherry Republic, buscaba una solución de gestión de endpoints fácil de usar y rentable que ofreciera también una potente gestión de parches.

Dice que antes de NinjaOne, no recibía la información que necesitaba en el momento oportuno para ofrecer el alto nivel de servicio que su empresa quería proporcionar. 

«Necesitábamos una herramienta que ofreciera una visibilidad total de nuestra infraestructura de red, mejorara nuestra postura de seguridad mediante la gestión de parches y antivirus, ofreciera herramientas que permitieran a nuestro servicio de asistencia resolver los problemas y que nos ahorrara tiempo gracias a la automatización», explica Brian.

«NinjaOne es fácil de usar y su interfaz de usuario es muy visible. Además de la funcionalidad, los mínimos requisitos de configuración, la escasa sobrecarga de gestión y la facilidad de uso de NinjaOne lo convirtieron en la solución perfecta para mi equipo». 

Lee más testimonios de clientes de NinjaOne o échale un ojo a otras opiniones sobre NinjaOne. 

Información sobre los precios

El software de gestión de TI de NinjaOne no tiene compromisos forzosos ni tarifas ocultas. Puedes solicitar un presupuesto gratuito, programar una prueba gratuita de 14 días o ver una demostración.

Opiniones

Valoraciones de NinjaOne en G2 

• 1057 opiniones (en el momento de escribir este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

Valoraciones de NinjaOne en Capterra 

• 202 opiniones (en el momento de redactar este artículo)
• 4,8 / 5 estrellas

2. ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine se presenta como una solución personalizada y flexible para empresas de todos los sectores. Ofrece una prueba gratuita de 30 días a todos los nuevos clientes. 

Casos de uso

Las empresas utilizan ManageEngine principalmente para TI, ciberseguridad y gestión de servicios. 

Pros

• Gestión centralizada de parches. El software de gestión de parches de ManageEngine permite a los usuarios identificar, probar e implantar diversas actualizaciones de software. 
• Integraciones. ManageEngine se integra con varias aplicaciones diferentes. 
• Rentabilidad.  Según los usuarios de G2, ManageEngine ofrece una solución rentable, especialmente para las grandes empresas. 

Contras

• Falta de notas detalladas de los parche. Algunos usuarios se quejan de que ManageEngine actualiza su solución sin explicar el motivo. 
• Escalabilidad limitada. A medida que aumentan el número de endpoints y la complejidad del entorno de TI, surgen muchos problemas relacionados con la capacidad de gestión y el rendimiento.
• Gran consumo de recursos. El software de gestión puede consumir muchos recursos en los dispositivos gestionados.

Descubre cómo ManageEngine se compara con NinjaOne o lee más sobre la comparación entre ManageEngine Endpoint Central y Automox.

3. Atera

Atera se presenta como una solución para MSP y departamentos de TI de todos los tamaños. Su herramienta basada en la nube incluye supervisión remota, gestión de parches, un sistema de tickets e informes. Muchas grandes empresas de TI utilizan Atera. La empresa utiliza un modelo de precios de pago por técnico, que puede resultar atractivo para quienes tienen un equipo de TI reducido. Atera permite a los profesionales de TI obtener una visión y un control exhaustivos de sus entornos de TI gestionados.

Casos de uso

Muchas grandes empresas de TI utilizan Atera. La empresa utiliza un modelo de precios de pago por técnico, que puede resultar atractivo para quienes tienen un equipo de TI reducido. 

Pros

• Gestión de parches. La solución de Atera ayuda a los grupos de TI a mantener su red en buen estado gracias a su software de gestión de parches. 
• Interfaz sencilla. Los usuarios dicen que la solución de Atera es fácil de navegar y utilizar. 
• Ticketing. El software de Atera permite a los usuarios gestionar y responder eficazmente a los tickets de TI. 

Contras

• Integraciones limitadas. El software de Atera no ofrece muchas funciones e integraciones listas para usar. Esto podría añadirse al coste total de tu software de gestión de endpoints.
• Programación de alertas. Atera a veces genera informes aleatorios de falsos positivos que necesitan validación manual, según algunos usuarios en G2. Esto puede llevar mucho tiempo, sobre todo si tu equipo de TI es pequeño. 
• Atención al cliente. El servicio de atención al cliente de Atera es limitado, y algunos usuarios afirman que tardan días en responder a sus dudas. 

Descubre cómo Atera se compara con NinjaOne  o lee más información sobre Atera vs. Automox.

4. Microsoft Intune

Microsoft Intune es una solución de gestión de endpoints basada en la nube que ayuda a administrar dispositivos y aplicaciones en toda la organización. Permite a los equipos de TI y a los MSP aplicar el cumplimiento de las políticas de la organización al tiempo que gestionan una amplia gama de endpoints. Intune está bien integrado en los entornos Windows, siendo una herramienta de gestión de endpoints ideal para las organizaciones que utilizan el ecosistema de Microsoft para mejorar la productividad y la seguridad.

Casos de uso

• Integración con productos de Microsoft. Dado que Microsoft desarrolló Intune, es una gestión de endpoints ideal para organizaciones que utilizan productos dentro del ecosistema de Microsoft.
• Gestión unificada de endpoints.  La plataforma cuenta con una consola centralizada para una gestión de endpoints optimizada y unificada.
• Gestión de aplicaciones. Los administradores de TI también pueden confiar en Microsoft Intune para las tareas de gestión de aplicaciones, que pueden incluir la implementación de aplicaciones, actualizaciones de software, desinstalaciones de programas, etc.

Puntos débiles

• Velocidad. Los usuarios de Microsoft Intune afirman que la implementación de políticas en los dispositivos puede llevar cierto tiempo, lo que repercute en la productividad.
• Mensajes de error. Algunos usuarios añaden que las notificaciones de error de Microsoft Intune podrían mejorarse haciéndolas más detalladas y menos ambiguas.
• Compatibilidad con dispositivos que no son Windows. Otros usuarios afirmaron que les resultaría beneficioso que el soporte de Microsoft Intune para dispositivos que no son Windows estuviera al mismo nivel que el de los endpoints que ejecutan el sistema operativo Windows.

Descubre cómo  Microsoft Intune se compara con NinjaOne  o lee más información sobre  Microsoft Intune vs. Automox.

5. Action1

Action1 es una solución de gestión de endpoints nativa en la nube diseñada para optimizar la gestión de dispositivos y el cumplimiento de normativas. La plataforma permite a los equipos de TI y a los MSP acceder a los endpoints de forma remota para la gestión de parches, el mantenimiento, la solución de problemas y mucho más. Gracias a su infraestructura ligera, Action1 es ideal para las pymes.

Casos de uso

• Generación de informes. La solución de gestión de endpoints dispone de funciones de generación de informes que permiten a los usuarios seleccionar entre una serie de informes predefinidos o crear informes personalizados según sea necesario.
• Detección de vulnerabilidades. Las herramientas de detección de vulnerabilidades de la plataforma también pueden ayudar a los administradores de TI a reducir la superficie de ataque de una infraestructura y prevenir las amenazas.
• Aplicación de parches. Action1 también se utiliza para la gestión de aplicaciones de terceros, que puede detectar parches de aplicaciones que faltan y garantizar que las vulnerabilidades se solucionan rápidamente.

Puntos débiles

• Escritorio remoto. Algunos usuarios de Action1 dicen que la función de escritorio remoto de la plataforma dentro de Action1 podría mejorarse para mejorar la experiencia general del usuario.
• Documentación. Otros mencionan que la función de documentación de la plataforma podría mejorar aportando explicaciones más detalladas para los usuarios con menos conocimientos técnicos.
• Visibilidad limitada a nivel de empresa. Según algunos usuarios, Action1 proporciona actualmente una vista más centrada en la organización, lo que puede limitar la visibilidad para los MSP que gestionan varios clientes.

Mira cómo Action1 se compara con NinjaOne o lee más información sobre Action1 vs. Automox.

6. Baramundi

Baramundi es una plataforma que se centra en la gestión de endpoints a través de una consola centralizada, mejorando la administración de TI mediante un enfoque unificado. Cuenta con herramientas esenciales que permiten a los administradores de TI y a los MSP supervisar, proteger y mantener los endpoints, como ordenadores, portátiles, servidores y dispositivos móviles. La plataforma se utiliza a menudo en entornos que requieren flexibilidad y escalabilidad para la gestión de endpoints.

Casos de uso

• Gestión del cumplimiento de normativas. Baramundi cuenta con herramientas que pueden escanear continuamente tu entorno de TI para garantizar que tus endpoints cumplen las normativas del sector.
• Gestión de activos de software. La plataforma también proporciona herramientas para ayudar a los administradores de TI a obtener una visión global de los activos de su entorno de TI.
• Instalación de sistemas operativos. Baramundi permite la instalación automática de sistemas operativos, tarea que puedes configurar para que se ejecute simultáneamente en varios ordenadores.

Puntos débiles

• Limitaciones en la configuración. Algunos usuarios afirman que la configuración de Baramundi puede resultar complicada y afectar a operaciones como la incorporación y la ejecución de tareas.
• Documentación. Otros usuarios mencionaron que la documentación de la plataforma podría mejorar en algunos aspectos, como garantizar una traducción al inglés adecuada y una mayor exhaustividad.
• Navegación. Algunos usuarios encontraron dificultades al navegar por la plataforma Baramundi y señalaron que algunas funciones clave están ocultas en secciones profundas de la interfaz de usuario.

Mira la comparación entre Baramundi vs. Automox.

7. Naverisk

Naverisk es una plataforma de gestión de endpoints que presenta herramientas para la supervisión remota y las operaciones de gestión de endpoints. Esta solución de TI también ofrece funciones para supervisar, gestionar y mantener los endpoints. Naverisk es útil para empresas de todos los tamaños, pero las organizaciones pequeñas y medianas pueden beneficiarse más, especialmente aquellas que buscan una solución administrativa de TI con funciones básicas de gestión de endpoints.

Casos de uso

• RMM. Los administradores de TI utilizan Naverisk para la supervisión remota y las operaciones de gestión, lo que garantiza la identificación de los problemas antes de que afecten a los endpoints.
• Protección de datos.  La plataforma cuenta con funciones que ayudan a proteger las infraestructuras de TI, evitando infiltraciones de ransomware y otras ciberamenazas.
• Automatización. Naverisk permite automatizar las tareas rutinarias de TI con scripts de código abierto, maximizando la productividad.

Puntos débiles

• Ticketing. Algunos usuarios de Naverisk mencionan que la función de ticketing de la plataforma, concretamente su interfaz y la opción de búsqueda, podrían mejorarse para ofrecer una mejor experiencia al usuario.
• Soporte remoto. Algunos usuarios señalan que el soporte remoto de Naverisk experimenta ocasionalmente interrupciones temporales, normalmente a causa de las actualizaciones.
• Integraciones de seguridad. Otros sugieren que la plataforma podría añadir más integraciones con servicios de seguridad.

Mira cómo Atera se compara con NinjaOne o lee más información sobre Atera vs. Automox.

8. Scalefusion

Scalefusion es una plataforma de administración de TI que ofrece funciones de gestión de endpoints para empresas y organizaciones que gestionan infraestructuras híbridas. Esta solución de TI ofrece herramientas que ayudan a mantener el control sobre endpoints de diversos tipos en múltiples ubicaciones. Scalefusion se utiliza habitualmente en industrias que buscan una gestión de endpoints escalable.

Casos de uso

• Acceso de confianza cero. Scalefusion aplica prácticas de confianza cero, como el inicio de sesión único, la autenticación de dispositivos, la administración «just-in-time», que concede privilegios de administrador solo cuando son necesarios y por tiempo limitado, etc.
• Actualizaciones de software. La plataforma también puede automatizar las actualizaciones de software, garantizando que el software esté protegido contra vulnerabilidades.
• Soporte multiplataforma. Scalefusion es compatible con varios dispositivos, lo que permite una gestión unificada en distintos sistemas operativos.

Puntos débiles

• Guías de usuario. Los usuarios de Scalefusion opinan que un mayor número de guías de usuario e instrucciones dentro de la plataforma reducirían la curva de aprendizaje a la hora de navegar y utilizar las distintas funciones de la plataforma.
• GPS. Otros señalan que Scalefusion carece actualmente de una solución de seguimiento GPS autónoma para los dispositivos que funcionan sin conexión y los que no tienen acceso wifi.
• Instalación de perfiles. Algunos usuarios de Scalefusion mencionan que la instalación de perfiles basados en el usuario puede ser un reto, especialmente en diversos sistemas operativos.

Mira cómo Scalefusion se compara con NinjaOne o lee más información sobre Scalefusion vs. Automox.

9. BigFix

BigFix es una solución de gestión de endpoints que proporciona a los administradores de TI visibilidad y control sobre los entornos de TI gestionados. También es conocida como una plataforma de seguridad que puede automatizar la administración del cumplimiento de los dispositivos y la corrección de problemas, reduciendo la superficie de ataque en los entornos de TI. Los equipos de TI y los MSP utilizan BigFix para gestionar los endpoints desde las implantaciones iniciales hasta su retirada desde una única plataforma, garantizando su seguridad, cumplimiento y rendimiento durante todo su ciclo de vida.

Casos de uso

• Seguridad de endpoints. BigFix ofrece herramientas que ayudan a la protección de endpoints contra ciberataques mediante la detección de vulnerabilidades.
• Inventariode activos. La plataforma también cuenta con herramientas de inventario de activos de TI para ayudar a los administradores y las organizaciones a realizar un seguimiento de sus activos de hardware y software.
• Gestión del cumplimiento de normativas. BigFix se centra en gran medida en garantizar que los endpoints cumplan las normativas del sector gracias a su capacidad de evaluación automatizada.

Puntos débiles

• Visualización del recuento de despliegues. Algunos usuarios de BigFix afirman que el panel de control de la plataforma no muestra en ocasiones el recuento exacto de agentes desplegados tras un despliegue correcto.
  Integraciones. Otros usuarios mencionan que BigFix podría añadir más integraciones con las principales herramientas de terceros para maximizar las capacidades de la plataforma.
• Seguridad de iOS y Android. Otros usuarios señalaron que añadir funciones MDM más avanzadas podría mejorar la protección de BigFix para dispositivos móviles que ejecutan iOS y Android.

Mira cómo BigFix se compara con NinjaOne o lee más información sobre BigFix vs. Automox.

10. N-able N-sight

N-able N-sight es una plataforma de gestión de endpoints que ayuda a los profesionales y administradores de TI a gestionar de forma eficiente múltiples endpoints. Ofrece un control centralizado que permite la supervisión, gestión y asistencia remotas de dispositivos en diversos entornos. Esto simplifica las operaciones de TI para empresas de todos los tamaños, mejorando el rendimiento y la seguridad.

Casos de uso

• Gestión remota. N-sight se centra en soluciones de supervisión y gestión remotas, que permiten a los administradores de TI controlar y mantener los endpoints a distancia.
• Detección de dispositivos. La plataforma también es capaz de detectar dispositivos de red, lo que garantiza que los dispositivos conectados a la red estén identificados y contabilizados.
• Automatización. N-able N-sight ofrece un enfoque de arrastrar y soltar para desplegar scripts de automatización, a los que los administradores pueden acceder desde la biblioteca de tareas de automatización preconfiguradas de la plataforma.

Puntos débiles

• Estabilidad del soporte para Mac. Algunos usuarios indicaron que la estabilidad de los endpoints Mac dentro de la plataforma N-sight RMM presenta interrupciones intermitentes en los informes, lo que provoca una visibilidad de datos inconsistente.
• Conectividad. Otros usuarios mencionaron que N-sight puede experimentar problemas intermitentes de conectividad, pudiendo afectar al acceso remoto y complicar potencialmente la configuración de reglas, políticas y recuperación de datos.
• Integraciones antimalware. Según algunos usuarios de N-able N-sight, la plataforma presenta actualmente una integración limitada con una serie de soluciones antimalware populares.

Lee más sobre la comparación de N-able N-sight vs. Automox.

11. Miradore

Miradore es una herramienta de gestión de endpoints bajo la marca LogMeIn, diseñada para la gestión de dispositivos Android, Apple y Windows. Su naturaleza basada en la nube garantiza una fácil implantación y accesibilidad para los equipos de TI. Miradore es ideal para organizaciones que buscan soluciones rentables de gestión de endpoints, específicamente para dispositivos móviles.

Casos de uso

• Gestión de flotas de dispositivos. Miradore puede ayudar a los administradores de TI y a las organizaciones a gestionar una flota de dispositivos a través de la gestión de movilidad empresarial (EMM) de la plataforma.
• Interfaz sencilla. Miradore protege los endpoints de la organización reforzando la seguridad de los dispositivos y los datos y garantizando el cumplimiento de las normativas pertinentes.
• Multitenancy. El portal MSP de Miradore puede beneficiar a los MSP al mejorar la incorporación de nuevos sitios, la gestión de entornos multitenant y la gestión centralizada de permisos de usuario.

Puntos débiles

• Supervisión de dispositivos en tiempo real. Algunos usuarios de Miradore afirman que las actuales funciones de supervisión de dispositivos de la plataforma pueden no proporcionar el nivel de información de ubicación en tiempo real que requieren algunas organizaciones.
• Funcionalidad de apagado programado. Otros usuarios mencionan que la versión actual de Miradore no adimite comandos de apagado programado para dispositivos, a pesar de que la plataforma ofrece funciones de control remoto de dispositivos.
• Visibilidad limitada a nivel de empresa. Según algunos usuarios de Miradore, el actual sistema de gestión de políticas puede presentar algunos retos en términos de complejidad. Una configuración incorrecta de las políticas puede provocar inadvertidamente el bloqueo de dispositivos.

Mira la comparación de Miradore vs. Automox.

Encuentra la mejor solución para tus necesidades comparando los competidores de Automox

No hay dos soluciones de gestión de endpoints iguales. Recuerda que los proveedores pueden ofrecer las mismas funcionalidades básicas, pero pueden diferir en fiabilidad, velocidad y asistencia.

Al evaluar qué solución es ideal para tu empresa, es una buena idea preguntar a tu proveedor cómo puede personalizar su solución para tu negocio y entorno de TI únicos.

Un gran proveedor de software da prioridad a tus necesidades y te permite probar su solución completa, con pleno acceso a todas las funciones, para que puedas tomar una decisión con más conocimiento de causa.