Bewertungen
Datto
ITarian
Insgesamt
4.5
4.0
4.8
Erfüllt die Anforderungen
8.9
45 antworten
8.1
9 antworten
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
7.2
172 antworten
8.7
9 antworten
9,3
912 Antworten
Einfaches Setup
7.8
32 antworten
8.8
8 antworten
9,4
804 Antworten
Verwaltungsfreundlichkeit
8.2
33 antworten
8.8
8 antworten
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
8.2
42 antworten:
9
8 antworten:
9,4
876 Antworten
Angenehme Geschäftsbeziehungen
8.5
31 antworten:
9.2
6 antworten:
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
9.7
39 antworten:
6.7
7 antworten:
Basierend auf G2 Frühjahr 2024
Wettbewerber
Datto
Produkt-Zusammenfassung
Datto, ein Unternehmen von Kaseya, ist ein IT-Management-Unternehmen, das RMM-, Netzwerkmanagement-, PSA- und Datensicherungslösungen anbietet. Datto ermöglicht es IT-Abteilungen und MSPs, ihr Unternehmen von einer einzigen Plattform aus zu verwalten und IT-Services anzubieten. Darüber hinaus sind die Lösungen von Datto skalierbar und anpassbar an die jeweilige IT-Umgebung.
Anwendungsfälle
- IT-Management:
Datto bietet IT-Management-Lösungen an, die RMM, Netzwerkmanagement und Fernzugriffumfassen. - IT-Sicherheit:
Mit Datto können IT-Teams ihre IT-Umgebungen mit Datensicherungen und EDR sichern. - PSA:
Datto PSA kann die Unternehmenstransparenz verbessern und ermöglicht es der Unternehmensführung, datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Mängel
- Probleme beim Patch-Management:
Wenn Patches und andere damit zusammenhängende Aufgaben fehlschlagen, ist es schwierig, die Fehler zu beheben, da Datto den Benutzer:innen nicht genügend spezifische Fehlerinformationen zur Verfügung stellt. - Kundenbetreuung:
Einige G2-Benutzer haben angegeben, dass der Kundensupport von Datto in Bezug auf die Reaktionszeit und die maßgeschneiderten Antworten auf jedes IT-Ticket inkonsistent sein kann. - Vollständige Testversion:
Während Datto die Funktionalität zu Beginn einschränkt, um Sie zum Abschluss eines Vertrags zu verleiten, ermöglicht NinjaOne Ihnen die Nutzung der gesamten Plattform, damit Sie von Anfang an die Lösung vollständig verstehen können.
ITarian
Produkt-Zusammenfassung
ITarian ist eine integrierte Softwarelösung für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), die Ticketing, Verwaltung mobiler Geräte und Endpunktsicherheit in einer einzigen Plattform bietet. Sein RMM wurde entwickelt, um MSPs bei der proaktiven Überwachung und Verwaltung der Endgeräte ihrer Kunden zu unterstützen.
Anwendungsfälle
- Kontinuierliche Überwachung:
Mit ITarian können Sie Ihr gesamtes IT-Netzwerk aus der Vogelperspektive betrachten und den Zustand und die Leistung der Endgeräte überwachen. - Automatisierte Wartung:
ITarian nutzt die Automatisierung von Routineaufgaben, wie Software-Updates und Patch-Management. - Alarmierung:
ITarian benachrichtigt Ihre IT-Techniker sofort über alle Systemunregelmäßigkeiten oder potenziellen Schwachstellen.
Nachteile
- Preisgestaltung:
Die Software ist möglicherweise besser für größere, reifere MSPs geeignet. - Nicht viele sofort einsatzbereite Funktionen:
Die Basissoftware von ITarian bietet möglicherweise nicht die notwendigen Funktionen, die manche IT-Profis benötigen, so dass sie für Zusatzfunktionen mehr bezahlen müssen. - Unterstützung:
Der Support von ITarian könnte seine Reaktionszeit verbessern, insbesondere bei kritischen technischen Problemen.
NinjaOne
Warum Ihre Branchenkollegen uns vor Datto und ITarian bevorzugen
NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen. In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.Die Meinungen unserer Kunden
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