Atera’s främsta konkurrenter och de bästa alternativen

I din sökan för att hitta den bästa RMM-lösningen för din organisation kanske du har stött på Atera’s RMM-lösning. Men du undrar vilka andra RMM-lösningar som finns tillgängliga på marknaden. För att komma ihåg måste en effektiv RMM-lösning kunna

• Automatisera alla IT-processer och uppgifter
• Arbeta med flera endpoints samtidigt
• Lös problem i bakgrunden
• Smidig integrering med andra applikationer
• Hantera allt från ett enda kontrollcenter

Med så många alternativ tillgängliga på marknaden idag är det en bra idé att överväga dessa Atera-konkurrenter och alternativ så att du kan fatta det mest välgrundade beslutet och verkligen maximera ditt valda RMM-verktyg.

1. NinjaOne

NinjaOne är en säkerhetsorienterad programvara för fjärrövervakning och fjärrhantering som är mest känd för sina överlägsna integrationsmöjligheter och anpassningsalternativ. Det ger IT-teamen möjlighet att vara mer proaktiva i sitt beslutsfattande genom att ge dem de data och verktyg de behöver i en enda glasruta, vilket resulterar i mer produktiva och nöjdare slutanvändare. NinjaOne är en organisation som ägs och leds av en grundare och har åtagit sig att bygga en produkt som IT-team från alla branscher, från sjukvård till myndigheter, kommer att finna användbar.

5 skäl att välja NinjaOne framför Atera

1. Tillförlitlig patchhantering för Windows-, macOS- och Linux-applikationer

En utmaning som Atera-kunder kan ha med företaget är med dess lappning. IT-partners som vill skala upp sin verksamhet på ett aggressivt sätt kan begränsas av långsam och förvirrande patchhantering. NinjaOne stöder Windows, macOS, Linux och över 100 tredjepartsappar. Du har även fler omstartsalternativ och kan skanna och distribuera patchning enligt separata scheman.

2. Branschledande support

Vikten av en utmärkt och kunnig kundtjänst kan inte nog understrykas. En bra kundsupport bidrar till din totala avkastning på investeringen eftersom du kan få den hjälp du behöver när du behöver den. NinjaOne har konsekvent rankats som #1 inom kundsupport och ger dig möjlighet att fokusera på dina kärnkompetenser utan att behöva oroa dig för vem du ska prata med om och när du behöver hjälp.

3. Möjligheter till sömlös integration

Om din RMM integreras sömlöst med din nuvarande IT-lösning ökar din konkurrensfördel och övergripande effektivitet. Många IT-partners kanske letar efter konkurrenter till Atera på grund av företagets begränsade integrationsmöjligheter som kräver att deras tekniker behärskar flera lösningar samtidigt. NinjaOne löser detta problem genom att erbjuda många integrationer med mogna, funktionsrika applikationer.

4. Programvarans hastighet

NinjaOne är snabb – helt enkelt. RMM-lösningen är utformad för att öka effektiviteten för IT-team så att deras slutanvändare blir nöjdare och mer produktiva. NinjaoOnes lösning sackar inte efter, även om du fortsätter att lägga till användare eller arbetar med flera organisationer. Detta är ett ovärderligt värdeerbjudande för IT-partners eller IT-proffs som har för avsikt att skala upp sin verksamhet i framtiden.

5. Tydlig färdplan

NinjaOne följer en tydlig tidslinje så att användarna vet vilka funktioner eller uppdateringar som kommer till produkten i framtiden. Utöver att utföra IT-uppgifter bör en bra RMM-programvara erbjuda en vägkarta över vart den är på väg och de olika uppdateringar som den avser att genomföra under de kommande fem till tio åren. Vissa kunder har påpekat att Atera inte har någon tydlig roadmap, vilket har gett ett negativt intryck av att bolaget inte prioriterar innovation.

NinjaOnes styrkor

• Snabb, tillförlitlig och konsekvent patchhantering. Alla NinjaOne-licenser inkluderar robust, automatiserad patchhantering som fungerar på ett enda, handlingsbart gränssnitt.
• Omfattande integrationer. NinjaOne kan integreras med dussintals appar. Nu kan du använda alla verktyg du behöver på en instrumentpanel i stället för att arbeta med flera olika tredjepartsleverantörer.
• Obegränsad skalbarhet. NinjaOne passar alla, oavsett om du är ett nystartat företag eller ett etablerat företag. Den molnbaserade infrastrukturen kan hantera ett obegränsat antal endpoints i alla operativsystem.
• Tillförlitlig nätverksövervakning. NinjaOne hjälper dig att upprätthålla höga servicenivåer i nätverket, hög säkerhet och konstant insyn i din IT-infrastruktur. Detta gör att du kan använda dina IT-resurser mer effektivt samtidigt som du upptäcker alla ovanliga förändringar i ditt nätverksbeteende.
• Lätt att använda och ställa in. NinjaOne rankas genomgående högt för att det är enkelt att installera, administrera och använda. RMM är särskilt utformat för att vara intuitivt så att du kan fokusera på de uppgifter som är viktiga i stället för att ägna ett orimligt antal timmar åt att försöka ”räkna ut saker”.

Kundberättelse

Mark Andres, chef för IT-tjänster på GSDSolutions, säger att NinjaOne var ett självklart val för honom. Han förklarar att NinjaOne, i stället för att erbjuda ”färdiga” tjänster från andra företag, gav honom och hans team den flexibilitet och anpassning de behövde för att optimera sina interna processer och leverera effektivare tjänster till sina kunder.

”Vår största utmaning med Atera var deras fjärrstyrningsintegration – det slutade med att vi köpte Splashtop direkt, rullade ut det med skript och hanterade det utanför plattformen. Vi använder fjärrkontroll hela tiden, så det var inte en hållbar lösning. Lägg till detta deras minimala dokumentation, dåliga support och grundläggande patchning, och Atera passade helt enkelt inte våra behov”, säger Mark.

”Ninja ger oss alla de verktyg och funktioner vi behöver, det är snabbt och enkelt att ta in nya kunder, plattformen sparar tid och hjälper oss att se till att kunderna följer reglerna.”

Du kan läsa fler kundberättelser här.

Information om prissättning

NinjaOnes programvara för IT-hantering har inga tvingande åtaganden och inga dolda avgifter. Du kan begära en kostnadsfri offert, schemalägga en 14-dagars kostnadsfri testperiod eller titta på en demo.

Recensioner

NinjaOne G2 Recensioner

961 recensioner (i skrivande stund)
4.8 / 5 stjärnor

NinjaOne Capterra Recensioner

201 recensioner (i skrivande stund)
4.8 / 5 stjärnor

2. ConnectWise

ConnectWise RMM marknadsförs som ett aggregerat verktyg som täcker både gör-det-själv-tjänster (DIY) och gör-det-för-dig-tjänster (DFY) i ett och samma gränssnitt. Den är avsedd för mindre företag som specifikt letar efter ett outsourcat nätverksdriftcenter (NOC). ConnectWise RMM är populärt bland större företag och används av företagsledare som behöver hantera dussintals endpoints samtidigt i ett enda gränssnitt. Dess främsta försäljningsargument är att det har en enkel onboarding- och adoptionsprocess så att dess användare omedelbart kan dra nytta av lösningen.

Användningsfall

Programvaran är användbar för alla företag som vill ha dagliga hotrapporter som omedelbart skickas till en NOC.

Proffs:

• Policybaserad automatisering. ConnectWise erbjuder ett tillförlitligt verktyg som hjälper IT-team att fjärrhantera sina endpoints och implementera bättre patchhantering.
• Skrivbordsvarning. ConnectWise erbjuder en funktion som gör det möjligt för användarna att få meddelanden på sina skrivbord, särskilt för mer brådskande fall. Detta gör att IT-teknikerna kan svara på ärenden omedelbart.
• AI-skriptning. ConnectWise tror på att utnyttja AI-teknik för att bli mer effektiva. AI-skript kan vara särskilt användbart för mindre IT-partners som precis har börjat.

Kons:

• Svår integration. ConnectWise erbjuder genomsnittliga integrationsmöjligheter. Om du är en större MSP som behöver flera funktioner på en gång är det värt att nämna att ConnectWise kan kräva att du letar efter andra tredjepartsleverantörer.
• Tenderar att släpa efter. Vissa användare har uppgett att ConnectWise tenderar att släpa efter när fler användare läggs till. Även om det inte nödvändigtvis är dåligt kan det påverka hur snabbt din MSP kan hantera problem.
• Svag automatisering. Vissa automatiseringsbegränsningar med ConnectWise kan bli utmanande för större IT-företag. Ibland kan det hända att IT-teknikerna måste konfigurera produkten manuellt efter dina specifika behov.

Se hur ConnectWise är jämfört med NinjaOne.

Läs en mer djupgående jämförelse av ConnectWise-konkurrenter läs mer om ConnectWise vs. Atera, eller se fler jämförelser mellan ConnectWise.

3. Datto

Datto RMM, som är en del av Kaseya, erbjuder en integrerad plattform som är särskilt utformad för små och medelstora företag. Lösningen innehåller verktyg för bland annat nätverkshantering och affärshantering. Datto RMM positionerar sig som en molnbaserad och hanterad plattform som gör det möjligt för mindre företag att förbättra sin affärseffektivitet genom automatiserad drift och integrationer.

Användningsfall

Datto kan vara till nytta för mindre IT-partners som inte behöver en skriptexpert eller nivå 3-ingenjör för att hantera eller övervaka all information.

Proffs:

• Modernt användargränssnitt. Datto är känt för sitt lättanvända och lättförståeliga användargränssnitt. Vissa användare tycker att anpassningsmöjligheterna även är ganska fördelaktiga.
• Fjärrkontroll. Datto gör det möjligt för IT-grupper och IT-partners att fjärrövervaka och hantera sitt nätverk ganska enkelt. I likhet med föregående punkt har Datto ansträngt sig för att göra sin lösning så enkel som möjligt.
• Skripthantering. Även om Datto erbjuder några mallade skript att välja mellan, kan du även ladda upp dina egna skript så att du kan skapa en mer skräddarsydd lösning.

Kons:

• Utmanande mobilhantering. Datto har bara ett nystartat mobilt hanteringssystem, som ännu inte kan erbjuda en kraftfull plattform som du kan använda på din telefon.
• Begränsad patchhantering. Datto erbjuder mycket få alternativ för programuppdatering från tredje part. Detta kan bli en utmaning om du vill hantera flera olika applikationer i flera endpoints på en och samma gång.
• Bristande stöd. Kanske en av de största utmaningarna som användare har med Datto är deras svaga support, som ibland kan ta dagar att bekräfta eller lösa.

Se hur Datto Datto jämfört med NinjaOne.

Läs en mer djupgående jämförelse av Datto konkurrenter läs mer om Datto vs. Atera eller se fler jämförelser mellan Datto ochandra konkurrenter.

Granska Ateras konkurrenter för att fatta det mest välgrundade beslutet för ditt företag

När du ska välja det bästa RMM-systemet för din organisation kan det vara mycket som står på spel. Om du väljer fel verktyg kan det i slutändan leda till fler problem än du hade från början. Gör en leverantörsbedömning och utvärdera vilken programvaruleverantör som kan hjälpa dig att uppnå dina affärsmål snabbare och mer effektivt.